Creare e gestire i modelli
Gli amministratori possono creare modelli e salvarli affinché possano essere utilizzati da altri utenti dell’azienda da cui accedi
Gli utenti dell’azienda da cui accedi possono utilizzare questi modelli aziendali come descritto in Utilizzare i modelli.
Creare un modello create-templates
Per creare un nuovo modello utilizzabile dalle persone dell’azienda da cui accedi:
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In Analysis Workspace, crea un progetto con lo stato desiderato.
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Seleziona Progetto > Save as template….
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Specifica le informazioni seguenti nella finestra di dialogo Save as template:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 Campo Descrizione Name Inserisci un nome descrittivo per il modello. Description Fornisci una breve descrizione del modello che ne indichi gli usi previsti. Why use this template Inserisci una breve spiegazione per indicare alle persone dell’organizzazione come potrebbe essere utilizzato questo modello. Questa spiegazione viene visualizzata nella pagina Anteprima del modello. Channels Scegli tutti i canali applicabili a questo modello. Puoi selezionare più canali: Web, Mobile, Cross-channel, Call center e In-store.
Le selezioni selezionate determinano la posizione di visualizzazione del modello e i segmenti applicabili agli utenti che vi accedono dalla pagina Modelli organizzazione.
Use cases Scegli eventuali casi d’uso applicabili a questo modello. Puoi selezionare più casi d’uso: Engagement, Conversion, Audience, Acquisition e Journey Optimizer.
Le selezioni effettuate determinano la posizione del modello nella pagina Modelli organizzazione. Gli utenti possono passare al modello o filtrare l’elenco in base al caso d’uso.
Nota: Quando si seleziona l'opzione Journey Optimizer, il modello è disponibile per l'utilizzo in Adobe Journey Optimizer. In Journey Optimizer, nella pagina Reports è disponibile un menu a discesa che consente agli utenti di selezionare questo modello o quello predefinito. Per ulteriori informazioni, consulta Introduzione alla esperienza di reporting aggiornata nella documentazione di Journey Optimizer.
Quando selezioni l’opzione Journey Optimizer, tieni presente quanto segue:
- Questa opzione è disponibile solo se i dati di Journey Optimizer sono presenti nella visualizzazione dati in uso in Customer Journey Analytics.
- Quando utilizzi questo modello in Journey Optimizer, viene utilizzata la visualizzazione dati impostata come predefinita in Adobe Journey Optimizer, indipendentemente dalla visualizzazione dati selezionata con questo modello in Customer Journey Analytics.
Per ulteriori informazioni sull'impostazione di una visualizzazione dati come visualizzazione dati predefinita in Journey Optimizer, vedere Compatibilità in Creazione o modifica di una visualizzazione dati.
Journey Optimizer activity type Scegli il tipo di attività Journey Optimizer da associare al modello: Campaigns, Journeys, Landing pages, Reports o Subscriptions.
Lascia vuoto questo campo se vuoi che questo modello sia associato a tutti i tipi di attività.
Questo campo viene visualizzato solo se nel campo Use cases è selezionato Journey Optimizer.
Journey Optimizer activity Scegli l’attività Journey Optimizer da associare a questo modello.
Lascia vuoto questo campo se vuoi che questo modello sia associato a tutte le attività del tipo di attività selezionato.
Questo campo viene visualizzato solo se nel campo Use cases è selezionato Journey Optimizer.
Tags Specifica i tag da applicare al modello. Gli utenti possono filtrare l’elenco dei modelli in base ai tag aggiunti. -
Seleziona Salva come modello.
Per informazioni su come gli utenti possono creare un progetto basato su un modello, consulta Creare un progetto basato su un modello in Utilizzare i modelli.
Modificare o eliminare un modello
Gli amministratori possono modificare o eliminare i modelli aziendali.
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In Analysis Workspace, seleziona la scheda Workspace, quindi in Templates nella barra a sinistra seleziona modelli _login_company_name _.
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Se visualizzi i modelli in una vista a colonne
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Passa al modello da modificare o eliminare, seleziona l’icona delle informazioni accanto al nome del modello.
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Seleziona Preview.
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Seleziona l’icona Altro, quindi seleziona Edit o Delete.
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Se visualizzi i modelli in una vista a schede
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Individua il modello che desideri modificare o eliminare.
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Passa il puntatore del mouse sul modello, quindi seleziona Preview.
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Seleziona l’icona Altro, quindi seleziona Edit o Delete.
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Se stai modificando un modello, apporta le modifiche desiderate, quindi seleziona Progetto > Save as template….
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Specifica le informazioni seguenti nella finestra di dialogo Save as template:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 Campo Descrizione Name Inserisci un nome descrittivo per il modello. Description Fornisci una breve descrizione del modello che ne indichi gli usi previsti. Why use this template Inserisci una breve spiegazione per indicare alle persone dell’organizzazione come potrebbe essere utilizzato questo modello. Questa spiegazione viene visualizzata nella pagina Anteprima del modello. Channels Scegli tutti i canali applicabili a questo modello. Puoi selezionare più canali: Web, Mobile, Cross-channel, Call center e In-store. Se non è selezionato alcun canale, il modello viene incluso con tutti i canali.
Le selezioni effettuate determinano dove viene visualizzato il modello e quali sono i filtri applicabili per gli utenti che vi accedono dalla pagina Modelli aziendali.
Use cases Scegli eventuali casi d’uso applicabili a questo modello. Puoi selezionare più casi d’uso: Engagement, Conversion, Audience, Acquisition e Journey Optimizer.
Le selezioni effettuate determinano la posizione del modello nella pagina Modelli organizzazione. Gli utenti possono passare al modello o filtrare l’elenco in base al caso d’uso.
Nota: Quando si seleziona l'opzione Journey Optimizer, il modello è disponibile per l'utilizzo in Adobe Journey Optimizer. In Journey Optimizer, nella pagina Reports è disponibile un menu a discesa che consente agli utenti di selezionare questo modello o quello predefinito. Per ulteriori informazioni, consulta Introduzione alla esperienza di reporting aggiornata nella documentazione di Journey Optimizer.
Quando selezioni l’opzione Journey Optimizer, tieni presente quanto segue:
- Questa opzione è disponibile solo se i dati di Journey Optimizer sono presenti nella visualizzazione dati in uso in Customer Journey Analytics.
- Quando utilizzi questo modello in Journey Optimizer, viene utilizzata la visualizzazione dati impostata come predefinita in Adobe Journey Optimizer, indipendentemente dalla visualizzazione dati selezionata con questo modello in Customer Journey Analytics.
Per ulteriori informazioni sull'impostazione di una visualizzazione dati come visualizzazione dati predefinita in Journey Optimizer, vedere Compatibilità in Creazione o modifica di una visualizzazione dati.
Journey Optimizer activity type Scegli il tipo di attività Journey Optimizer da associare al modello: Campaigns, Journeys, Landing pages, Reports o Subscriptions.
Lascia vuoto questo campo se vuoi che questo modello sia associato a tutti i tipi di attività.
Questo campo viene visualizzato solo se nel campo Use cases è selezionato Journey Optimizer.
Journey Optimizer activity Scegli l’attività Journey Optimizer da associare a questo modello.
Lascia vuoto questo campo se vuoi che questo modello sia associato a tutte le attività del tipo di attività selezionato.
Questo campo viene visualizzato solo se nel campo Use cases è selezionato Journey Optimizer.
Tags Specifica i tag da applicare al modello. Gli utenti possono filtrare l’elenco dei modelli in base ai tag aggiunti. -
Seleziona Salva come modello.
Rinominare, assegnare tag o approvare i modelli
Gli amministratori possono rinominare, assegnare tag e approvare i modelli aziendali.
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In Analysis Workspace, seleziona la scheda Workspace, quindi scegli la Projects tab nella barra a sinistra.
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Seleziona l’icona del filtro per filtrare l’elenco dei progetti.
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Nella barra del filtro, selezionare Other filters, quindi selezionare Company templates.
Viene visualizzato un elenco dei modelli aziendali. Tutti i progetti regolari non vengono visualizzati, a meno che non siano fissati.
I modelli aziendali possono essere identificati dall’
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Fai clic sull’icona con i puntini di sospensione … accanto a un modello per visualizzare le opzioni disponibili.
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Seleziona Rename, Tag, or Approve.
Puoi inoltre eliminare un modello oppure eliminare un modello come descritto in Modificare o eliminare i modelli.
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(Facoltativo) Per tornare alla visualizzazione normale, nella barra dei filtri, deseleziona Company templates.
Aggiungere componenti mancanti alla visualizzazione dati per un determinato modello
Per impostazione predefinita, alcuni modelli forniti da Adobe non possono essere utilizzati perché contengono componenti non presenti nella visualizzazione dati.
Per ogni componente mancante, nella visualizzazione dati è disponibile un’etichetta di contesto corrispondente. Devi aggiungere l’etichetta di contesto corrispondente a un componente già presente nella visualizzazione dati oppure aggiungere un nuovo componente alla visualizzazione dati e aggiungervi l’etichetta di contesto.
Per aggiungere componenti mancanti a un modello:
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In Analysis Workspace, seleziona la scheda Workspace, quindi in Templates nella barra a sinistra, seleziona Adobe templates.
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Seleziona l’icona del filtro per filtrare l’elenco dei modelli.
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Seleziona Not ready for use per visualizzare i modelli che richiedono componenti non presenti nella visualizzazione dati.
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Individua un modello non ancora pronto per l’utilizzo con la visualizzazione dati.
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Esegui una delle operazioni seguenti:
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Se visualizzi modelli in una vista a colonne
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Passa al modello che non è ancora pronto per l’uso con la visualizzazione dati, quindi seleziona l’icona info accanto al nome del modello.
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Seleziona Preview.
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Se visualizzi modelli in una vista a schede
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Individua il modello non ancora pronto per l’utilizzo con la visualizzazione dati.
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Passa il puntatore sul modello, quindi seleziona Preview.
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Nella sezione Missing components viene visualizzato un elenco di componenti mancanti nella visualizzazione dati. Seleziona Add these components to your data view.
La pagina di configurazione della visualizzazione dati viene mostrata in una nuova scheda.
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Seleziona la scheda Components per la visualizzazione dati.
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Per ogni componente elencato come mancante nel modello, esegui una delle operazioni seguenti nella scheda Components:
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Nella sezione Included components seleziona un componente già incluso nella visualizzazione dati che vuoi utilizzare per il componente mancante.
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Aggiungi un nuovo componente alla visualizzazione dati che desideri utilizzare per il componente mancante, quindi seleziona il componente.
Per aggiungere un nuovo componente alla visualizzazione dati, cerca l’elenco dei campi schema, quindi trascinalo nella sezione Included components.
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Con il componente selezionato, individua il menu a discesa Context labels nella colonna a destra.
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Nel menu a discesa Context labels, seleziona l’etichetta di contesto con lo stesso nome del componente mancante.
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Seleziona Save and continue.
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Per ogni componente mancante, ripeti il processo di aggiunta dell’etichetta di contesto corrispondente a un componente nella visualizzazione dati.
Accedere a un modello aziendale
Come per i modelli forniti da Adobe, gli utenti dell’organizzazione possono accedere ai modelli creati dagli amministratori.
Per informazioni su come accedere a un modello aziendale, consulta Accedere ed eseguire un modello in Utilizzare i modelli.
Nascondere la scheda Modelli
Gli amministratori possono nascondere la scheda Modelli per tutti gli utenti all’interno della propria organizzazione.
- Passa a Customer Journey Analytics > Components > Preferences > Company.
- Seleziona l’opzione per Hide Templates tab.