Dokumentation Journey Optimizer Handbuch für Journey Optimizer

Erste Schritte mit Profilen profiles-gs

Last update: Wed Jul 17 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Mit dem Echtzeit-Kundenprofil in Adobe Journey Optimizer erhalten Sie eine ganzheitliche Sicht auf jeden einzelnen Kunden, indem Sie Daten aus verschiedenen Kanälen, wie Online-, Offline-, CRM- und Drittanbieter-Daten, miteinander kombinieren. Mit dem Profil können Sie Ihre Kundendaten in einer zentralen Ansicht zusammenführen, die eine aussagekräftige Darstellung jeder Kundeninteraktion mit Zeitstempel bietet.

NOTE

Wenn Ihr Unternehmen mit Adobe Journey Optimizer erst begonnen hat und noch keine aktiven Profildatensätze oder Zusammenführungsrichtlinien erstellt hat, ist das Dashboard Profile nicht sichtbar. Stattdessen enthält der Tab Überblick Links zur Adobe Experience Platform-Dokumentation, die Ihnen bei den ersten Schritten mit dem Echtzeit-Kundenprofil helfen.

Informationen über den Zugriff auf das Dashboard Profile und detaillierte Informationen zu den im Dashboard angezeigten Metriken finden Sie in diesem Abschnitt.

Sie können Daten aus verschiedenen Quellen zusammenführen und kombinieren, damit Sie sich eine vollständige Ansicht über jeden einzelnen Ihrer Kunden verschaffen können. Beim Zusammenführen dieser Daten dienen Zusammenführungsrichtlinien als Regeln, mit denen bestimmt wird, wie Daten priorisiert werden und welche Daten kombiniert werden sollen, um eine Übersicht zu erstellen.

Weitere Informationen zu Zusammenführungsrichtlinien finden Sie in dieser Dokumentation.

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