Profileintrittsverwaltung entry-management
Die Profileintrittsverwaltung hängt vom Typ der Journey ab.
Journey-Typen types-of-journeys
Mit Adobe Journey Optimizer können Sie die folgenden Typen von Journeys erstellen:
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Journeys vom Typ Unitäres Ereignis: Diese Journeys beginnen mit einem unitären Ereignis. Wenn das Ereignis empfangen wird, tritt das verknüpfte Profil in die Journey ein. Weitere Informationen
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Journeys vom Typ Geschäftsereignis: Diese Journeys beginnen mit einem Geschäftsereignis, unmittelbar gefolgt von einer Aktivität Zielgruppe lesen. Nach Empfang des Ereignisses treten die der angegebenen Zielgruppe angehörenden Profile in die Journey ein. Für jedes Profil wird eine Instanz dieser Journey erstellt. Weitere Informationen
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Journeys vom Typ Zielgruppe lesen: Diese Journeys beginnen mit einer Aktivität Zielgruppe lesen. Wenn die Journey ausgeführt wird, treten die der angegebenen Zielgruppe angehörenden Profile in die Journey ein. Für jedes Profil wird eine Instanz dieser Journey erstellt. Diese Journeys können wiederkehrend oder einmalig sein. Weitere Informationen
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Zielgruppen-Qualifizierungs-Journeys: Diese Journeys beginnen mit einem Zielgruppen-Qualifizierungsereignis. Diese Journeys überwachen die Ein- und Austritte von Profilen in Zielgruppen. In diesem Fall tritt das verknüpfte Profil die Journey ein. Weitere Informationen
Vergleichen aller Journey-Typen mit Anwendungsfällen →
Für alle Journey-Typen gilt, dass ein Profil nicht mehrmals zur gleichen Zeit in derselben Journey für alle aktiven Journey-Versionen vorhanden sein kann. Um zu überprüfen, ob sich eine Person in einer Journey befindet, wird die Profilidentität als Schlüssel verwendet. Das System lässt nicht zu, dass sich derselbe Schlüssel, z. B. der Schlüssel CRMID=3224, an verschiedenen Stellen in derselben Journey befindet.
Journey-Verarbeitungsrate journey-processing-rate
Die Journey-Verarbeitungsrate wird durch mehrere Faktoren beeinflusst, die bestimmen, wie Profile eine Journey durchlaufen:
Profileintrittsrate profile-entrance-rate
Wie Profile in Journeys eintreten und wie hoch ihre erwartete Rate ausfällt, hängt von der ersten verwendeten Aktivität ab:
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Zielgruppe lesen Journey (Batch-Szenario, in dem Sie eine Zielgruppe von Profilen ansprechen und eine Journey für diese gesamte Zielgruppe Trigger haben): Der Maximalwert beträgt 20.000 TPS (Transaktionen pro Sekunde). Dies ist das auf Sandbox-verfügbare Kontingent. Wenn in dieser Sandbox mehrere Journeys gleichzeitig ausgeführt werden, sind 20.000 TPS möglicherweise nicht erreichbar. Betrachten Sie dieses Maximum als Best-Case-Szenario.
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Journeys vom Typ Zielgruppenqualifizierung (Einzelszenario, in dem Sie eine Journey auslösen möchten, wenn ein Profil für eine Streaming-Zielgruppe qualifiziert oder nicht qualifiziert ist): Der Maximalwert beträgt 5.000 TPS. Beachten Sie, dass es sich hierbei um ein gemeinsam verwendetes Limit für Journeys handelt, die mit Ereignissen beginnen. Außerdem wird es für alle Journeys auf Organisationsebene verwendet.
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Journeys vom Typ Unitäres Ereignis (unitäres Szenario, in dem Sie eine Journey auslösen möchten, wenn ein Ereignis von einem Profil ausgegeben wird): Wie oben, beide verwenden dasselbe 5.000-TPS-Limit. Weitere Informationen zum Journey-Ereignisdurchsatz finden Sie in diesem Abschnitt.
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Geschäftsereignis Journey (ein Unitary-to-Batch-Szenario, da auf ein Geschäftsereignis immer die Zielgruppe „Lesen“ folgt): Geschäftsereignisse werden auf das Kontingent von 5.000 TPS angerechnet. Die nachfolgende Aktivität „Zielgruppe lesen“ hat dieselbe Grenze wie Journey und beginnt mit „Zielgruppe lesen“ (20.000 TPS).
Ereignisse und Zielgruppenqualifizierungen in Journeys events-inside-journeys
Nach dem Eintritt können Sie die Aktivitäten Unitäres Ereignis oder Zielgruppenqualifizierung in der Journey verwenden. Ein Profil kann in einen der vier oben beschriebenen Journeys eintreten und auf die Ausgabe eines Ereignisses warten oder darauf warten, dass dieses Profil für eine Zielgruppe qualifiziert wird. Diese unitären Ereignisse und Zielgruppenqualifizierungen werden für das oben beschriebene Kontingent gezählt. Beispiel: Wenn Sie eine Journey mit „Zielgruppe lesen“ (mit maximal 20.000 TPS) starten und direkt danach ein Ereignis folgt, gilt für dieses Ereignis ein Maximum von 5.000 TPS.
Auswirkungen von Warteaktivitäten wait-activities-impact
Aktivitäten vom Typ Warten in Journeys können sich auch darauf auswirken, wie viele Profile zu einem bestimmten Zeitpunkt eine Journey durchlaufen. Normalerweise basiert eine Warteaktivität auf einer relativen Zeit (z. B.: Austritt 2 Stunden nach Eintritt in die Wartezeit, sodass nicht alle Profile gleichzeitig austreten). Wenn für diese Warteaktivität jedoch eine feste Zeit definiert ist, können mehrere Profile diese Journey exakt gleichzeitig verlassen. Dies ist keine empfohlene Vorgehensweise. Es könnte zu massiven Volumina führen und ab diesem Zeitpunkt können 20.000 TPS überschritten werden.
Aktionsaktivitäten action-activities-impact
Schließlich können action-Aktivitäten durch die Profillast von Journey beeinflusst werden und sich auch auf die Verarbeitungsrate auswirken. Dazu gehören native Kanäle wie E-Mail, SMS und Push-Benachrichtigungen sowie benutzerdefinierte Aktionen, Sprünge zu anderen Journey und Profilaktualisierungen. Beispielsweise verlangsamt eine benutzerdefinierte Aktion, die auf einen externen Endpunkt mit einer hohen Antwortzeit abzielt, die Journey-Verarbeitungsrate.
Für benutzerdefinierte Aktionen beträgt die standardmäßige Begrenzung 300.000 Aufrufe pro Minute. Dies kann mithilfe einer benutzerdefinierten Begrenzungsrichtlinie geändert werden. Weitere Informationen zur Begrenzung benutzerdefinierter Aktionen finden Sie in diesem Abschnitt.
Journeys für unitäre Ereignisse und Zielgruppen-Qualifizierungen entry-unitary
In den Journeys Unitäre Ereignisse und Zielgruppenqualifizierung können Sie den erneuten Eintritt aktivieren oder deaktivieren:
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Wenn der erneute Eintritt aktiviert ist, kann ein Profil mehrmals in eine Journey eintreten, aber erst dann, wenn es aus der vorherigen Instanz der Journey vollständig ausgetreten ist.
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Wenn der erneute Eintritt deaktiviert ist, kann ein Profil nicht mehrmals innerhalb des globalen Journey-Timeout-Zeitraums in dieselbe Journey eintreten. Weitere Informationen finden Sie in diesem Abschnitt.
Standardmäßig ist bei Journeys der erneute Eintritt erlaubt. Wenn die Option Erneuten Eintritt erlauben aktiviert ist, wird das Feld Wartezeit bis zum erneuten Eintritt angezeigt. Damit können Sie die Wartezeit definieren, bevor ein Profil erneut in die Journey eintreten kann. Dadurch wird verhindert, dass Journeys fälschlicherweise mehrmals für dasselbe Ereignis ausgelöst werden. Standardmäßig ist das Feld auf 5 Minuten eingestellt. Der Timeout beträgt 91 Tage (globaler Timeout).
Nach dem Zeitraum für den erneuten Eintritt können Profile erneut in die Journey eintreten. Um dies zu vermeiden und den erneuten Eintritt für diese Profile vollständig zu deaktivieren, können Sie eine Bedingung hinzufügen, um anhand von Profil- oder Zielgruppendaten zu testen, ob das Profil bereits eingetreten ist oder nicht.
Geschäfts-Journeys entry-business
Um in Geschäfts-Journeys mehrere Ausführungen für Geschäftsereignisse zuzulassen, aktivieren Sie die entsprechende Option im Abschnitt Ausführung der Journey-Eigenschaften.
Im Falle von Geschäftsereignissen werden für eine bestimmte Journey die bei der ersten Ausführung abgerufenen Zielgruppendaten innerhalb eines Zeitfensters von einer Stunde wiederverwendet.
Ein Profil kann mehrmals gleichzeitig in derselben Journey vorhanden sein, aber im Kontext verschiedener Geschäftsereignisse.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in diesem Abschnitt.
„Zielgruppe lesen“-Journeys entry-read-audience
Zielgruppe-lesen-Journeys können wiederkehrend oder einmalig sein:
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Für nicht wiederkehrende/einmalige Journeys: Das Profil tritt nur einmal in die Journey ein.
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Für wiederkehrende Journeys: Standardmäßig treten bei jedem Intervall alle Profile der Zielgruppe in die Journey ein. Sie müssen die Journey beenden, bevor sie in einer anderen Instanz wieder eintreten können.
Für wiederkehrende Journeys vom Typ „Zielgruppe lesen“ stehen verschiedene Optionen zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Verwenden einer Zielgruppe in einer Journey.
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