Auf dieser Seite: Erfahren Sie, wie Sie eine Zeitzone für eine Journey festlegen - entweder eine feste Zeitzone oder eine Zeitzone, die jedem Profil entnommen wird -, um zu steuern, wann zeitbasierte Aktivitäten wie Zeitbedingungen, Datumsbedingungen und benutzerdefinierte Wartezeiten ausgeführt werden.
Sie können eine Zeitzone in den Eigenschaften Ihrer Journey festlegen.
Um die Eigenschaften der Journey aufzurufen, wählen Sie das Stiftsymbol oben rechts im Bildschirm aus.
Diese Zeitzone wird für jede Aktivität der Journey verwendet, die ein Zeitelement enthält, z. B.:
Sie können eine feste Zeitzone auswählen oder die Zeitzone verwenden, die im Benutzerprofil definiert ist.
Definieren einer festen Zeitzone fixed-timezone
Die Zeitzone kann fest definiert werden. Löschen Sie die vordefinierte Zeitzone und wählen Sie eine aus der Dropdown-Liste aus. Wenn Sie eine feste Zeitzone verwenden, ist diese für alle Kontakte gleich, die die Journey beginnen.
Wählen Sie dazu im Bereich Journey-Eigenschaften eine Zeitzone aus.
Zeitzone des Profils verwenden timezone-from-profiles
Wenn das Eintrittsereignis der Journey über einen Namespace verfügt, d. h. die Journey den Echtzeit-Kundenprofil-Service von Adobe Experience Platform erreichen kann, empfiehlt es sich, die auf Profilebene definierte Zeitzone zu verwenden. Aktivieren Sie dazu in den Eigenschaften die Option Zeitzone des Profils für Wartezeiten und Bedingungen verwenden. Diese Option ist nicht standardmäßig aktiviert.
Wenn für ein Profil eine Zeitzone definiert wurde, wird diese abgerufen und von der Journey verwendet. Ist dies nicht der Fall, wird die im Zeitzonenfeld definierte Zeitzone verwendet.
Verwenden von Zeitzonen in Ausdrücken timezone-in-expressions
Das Start- und Enddatum einer Journey kann nicht mit einer bestimmten Zeitzone verknüpft werden. Es wird automatisch mit der Zeitzone der Instanz verbunden.
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- TL;DR: This page explains how to configure time zone settings in Adobe Journey Optimizer journey properties, choosing between a fixed time zone applied to all profiles or a per-profile time zone sourced from the Real-time Customer Profile.
Intents:
- Set a fixed time zone on a journey so that all profiles follow the same time reference for conditions and waits
- Enable per-profile time zone so that Wait and Condition activities use each individual’s stored time zone preference
- Understand which journey activities are affected by the journey time zone setting
- Identify the profile field group that stores the individual time zone value
Glossary:
- Fixed time zone: A single time zone selected in Journey Properties that applies uniformly to every profile entering the journey (product-specific)
- Profile time zone: The per-individual time zone stored in the
timeZonefield of the Preference Details field group, used when the “Use Profile time zone in waits and conditions” option is enabled (product-specific) - Preference Details field group: The XDM field group that contains the
timeZoneattribute used for profile-level time zone resolution
Guardrails:
- The “Use Profile time zone in waits and conditions” option is only available when the journey’s entry event has a namespace (i.e., the journey can reach the Real-time Customer Profile service)
- The option is not checked by default; the fixed time zone is used unless explicitly enabled
- If the option is enabled but no time zone is defined on the profile, the journey falls back to the fixed time zone defined in journey properties
- Journey start and end dates cannot be linked to a specific time zone; they are automatically associated with the instance’s time zone
Terminology:
- Canonical name: Time zone management — Acronym: none — variants: timezone configuration, journey time zone
- Synonyms: “fixed time zone” = “same for all individuals”; “profile time zone” = “Use Profile time zone in waits and conditions”
- Do not confuse: “journey time zone” (applies to activities) ≠ “instance time zone” (applies to journey start/end dates, set automatically)
FAQ:
- Q: Where do I set the time zone for a journey? — In the Journey Properties pane, accessible via the pencil icon in the top-right of the journey canvas.
- Q: Which activities use the journey time zone? — Time conditions, date conditions, and custom wait activities.
- Q: How do I make each profile follow their own local time zone? — In Journey Properties, enable the “Use Profile time zone in waits and conditions” option. This requires the journey to have a namespace so it can reach the Real-time Customer Profile service.
- Q: What happens if a profile has no time zone defined and the profile time zone option is enabled? — The journey falls back to the fixed time zone defined in the time zone field in Journey Properties.
- Q: Which profile field stores the individual’s time zone? — The
timeZonefield within the Preference Details field group in the profile schema. - Q: Can I set the journey’s start and end dates to a specific time zone? — No. Journey start and end dates are automatically associated with the instance’s time zone and cannot be linked to a custom time zone.