Erstellen einer Kampagne create-campaign
Um eine neue Kampagne zu erstellen, navigieren Sie in der linken Leiste zum Menü Kampagnen und klicken Sie dann auf Kampagne erstellen . Sie können auch eine bestehende Live-Kampagne duplizieren, um eine neue Kampagne zu erstellen. Erfahren Sie, wie.
Bevor Sie beginnen, lesen Sie die Kampagnenvoraussetzungen auf dieser Seite durch.
Kampagnentyp auswählen campaigntype
Bei der Erstellung einer neuen Kampagne muss zunächst der Kampagnentyp ausgewählt werden. Es stehen drei Kampagnentypen zur Verfügung:
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Geplant - Marketing - Diese Kampagnen werden sofort oder an einem bestimmten Datum ausgeführt. Geplante Kampagnen zielen darauf ab, Marketing -Nachrichten zu senden oder eingehende Aktionen zu erstellen. Sie werden über die Benutzeroberfläche konfiguriert und ausgeführt.
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API-ausgelöst - Marketing - Diese Kampagnen werden mithilfe eines API-Aufrufs ausgeführt. Wählen Sie diesen Kampagnentyp aus, um personalisierte Marketingnachrichten an Zielgruppen zu senden. Erfahren Sie, wie Sie eine Kampagne mithilfe von APIs auslösen
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API-ausgelöst - Transaktion - Wie bei API-ausgelösten Marketing-Kampagnen werden diese Kampagnen mithilfe eines API-Aufrufs ausgeführt. API-gesteuerte Transaktionskampagnen zielen darauf ab, Transaktionsnachrichten zu senden, d. h. Nachrichten, die aufgrund einer von einer Person durchgeführten Aktion gesendet werden: Anforderung zum Zurücksetzen des Kennworts, Warenkorb usw. Erfahren Sie, wie Sie eine Kampagne mithilfe von APIs auslösen
Definieren der Kampagneneigenschaften create
Nach der Erstellung der Kampagne müssen deren Eigenschaften definiert werden. Führen Sie dazu folgende Schritte durch:
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Geben Sie im Abschnitt Eigenschaften den Namen und eine Beschreibung für Ihre Kampagne ein.
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(Optional) Verwenden Sie das Feld Tags , um Ihrer Kampagne Adobe Experience Platform Unified Tags zuzuweisen. Dies ermöglicht eine einfache Klassifizierung und verbesserte Suche über die Kampagnenliste. Erfahren Sie, wie Sie mit Tags arbeiten.
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(Optional) Sie können den Zugriff auf diese Kampagne anhand von Zugriffsbeschriftungen einschränken. Um eine Zugriffsbeschränkung hinzuzufügen, navigieren Sie zur Schaltfläche Zugriff verwalten oben auf dieser Seite. Stellen Sie sicher, dass Sie nur Beschriftungen auswählen, für die Sie berechtigt sind. Erfahren Sie mehr über die Zugriffssteuerung auf Objektebene.
Definieren der Zielgruppe einer Kampagne audience
Jetzt können Sie die Audience Ihrer Kampagne auswählen. Eine Zielgruppe ist eine Gruppe von Personen, die ähnliche Verhaltensweisen und/oder Merkmale aufweisen.
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Zielgruppen und Attribute aus der Zielgruppenkomposition stehen derzeit nicht zur Verwendung mit Healthcare Shield oder Privacy und Security Shield zur Verfügung
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Bei API-ausgelösten Kampagnen muss die Zielgruppe über einen API-Aufruf festgelegt werden.
Gehen Sie wie folgt vor, um die Zielgruppe einer geplanten Marketing-Kampagne zu definieren:
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Klicken Sie im Abschnitt Zielgruppe auf die Schaltfläche Zielgruppe auswählen, um die Liste der verfügbaren Adobe Experience Platform-Zielgruppen anzuzeigen. Weitere Informationen zu Zielgruppen finden Sie in diesem Abschnitt.
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Wählen Sie im Feld Identitätstyp den Schlüsseltyp aus, der zum Identifizieren der Kontakte aus der ausgewählten Zielgruppe verwendet werden soll. Sie können entweder einen vorhandenen Identitätstyp verwenden oder mit dem Adobe Experience Platform Identity-Dienst einen neuen erstellen. Standard-Identitäts-Namespaces werden auf dieser Seite aufgeführt.
Pro Kampagne ist nur ein Identitätstyp zulässig. Einzelpersonen, die zu einem Segment gehören, das nicht den ausgewählten Identitätstyp unter ihren verschiedenen Identitäten hat, können nicht als Ziel für die Kampagne ausgewählt werden.
Weitere Informationen zu Identitätstypen und Namespaces finden Sie in der Dokumentation zu Adobe Experience Platform .
Kanal auswählen channel
Jetzt können Sie den Kanal und seine Konfiguration auswählen. Führen Sie dazu folgende Schritte durch:
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Wählen Sie im Abschnitt Aktion den Kommunikationskanal aus.
Die Liste der verfügbaren Kanäle hängt von Ihrem Lizenzmodell und Ihren Add-ons ab. Für API-gesteuerte Kampagnen sind nur die Kanäle E-Mail, SMS und Push-Benachrichtigung verfügbar.
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Wählen Sie die Kanalkonfiguration aus.
Eine Konfiguration wird durch Systemadmins definiert. Sie enthält alle technischen Parameter zum Senden der Nachricht, wie z. B. Kopfzeilenparameter, Subdomain, Mobile Apps usw. Weitere Informationen.
In der Dropdown-Liste werden nur Kanalkonfigurationen aufgeführt, die mit dem Typ der Marketing-Kampagne kompatibel sind.
note note NOTE Wenn Sie eine Push-Benachrichtigungskampagne erstellen, können Sie den Schnellversandmodus verwenden, ein Add-on zu Journey Optimizer, das den sehr schnellen Versand großer Mengen von Push-Nachrichten ermöglicht. Weitere Informationen
Inhalt bearbeiten content
Sie können jetzt den Inhalt der Nachricht über die Schaltfläche Inhalt bearbeiten definieren. Der Inhaltserstellungsprozess hängt vom ausgewählten Kanal ab.
Auf den folgenden Seiten erfahren Sie, wie Sie Ihren Nachrichteninhalt erstellen:
Sobald Ihr Inhalt definiert ist, verwenden Sie die Schaltfläche Inhalt simulieren , um Ihren Inhalt mit Testprofilen oder Beispieleingabedaten, die aus einer CSV-/JSON-Datei hochgeladen oder manuell hinzugefügt wurden, in der Vorschau anzuzeigen und zu testen. Weitere Informationen. Klicken Sie auf den Linkspfeil, um zum Bildschirm zur Erstellung der Kampagne zurückzukehren.
Zusätzlich zum Nachrichteninhalt selbst können Sie die folgenden Einstellungen konfigurieren:
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(optional) Im Abschnitt Inhaltserlebnis können Sie mit der Schaltfläche Experiment erstellen testen, welche Inhalte besser funktionieren. Die Funktionen zur Inhaltserprobung werden in diesem Abschnitt beschrieben.
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Geben Sie im Bereich Aktions-Tracking an, ob Sie verfolgen möchten, wie die Empfangenden auf Ihren Versand reagieren: Sie können Klicks und/oder Öffnungen verfolgen.
Die Tracking-Ergebnisse sind nach Ausführung der Kampagne über den Kampagnenbericht verfügbar. Weitere Informationen zu Kampagnenberichten
Planen der Kampagne schedule
Geplante Kampagnen beginnen standardmäßig, sobald sie manuell aktiviert werden, und enden, sobald die Nachricht einmal gesendet wurde.
Wenn Sie Ihre Kampagne nicht direkt nach der Aktivierung ausführen möchten, können Sie das Datum und die Uhrzeit für den Versand der Nachricht mit der Option Kampagnenstart angeben. Mit der Option Kampagnenende können Sie festlegen, wann die Ausführung einer Kampagne beendet werden soll.
Bei E-Mail-, SMS- und Push-Benachrichtigungs-Kampagnen können Sie festlegen, mit welcher Häufigkeit die Nachricht der Kampagne gesendet werden soll. Verwenden Sie dazu die Option Aktions-Trigger im Bildschirm zur Kampagnenerstellung, um festzulegen, ob die Kampagne täglich, wöchentlich oder monatlich ausgeführt werden soll.
Andere Einstellungen settings
Einige Einstellungen beziehen sich auf den Kommunikationskanal, der für die Kampagne ausgewählt oder für bestimmte Anwendungsfälle verwendet wird. Sie werden nachfolgend beschrieben.
- Für E-Mails können Sie spezifische Aktivierungskampagnen für IP-Aufwärmspläne erstellen. Weiterführende Informationen finden Sie in diesem Abschnitt.
- Für Web-, In-App- und code-basierte Kanäle können Sie Ihrer Kampagne eine Prioritätsbewertung zuweisen. Weiterführende Informationen finden Sie in diesem Abschnitt.
- Für Inhaltskampagnenkampagnen können Sie zusätzliche Versandregeln aktivieren, um die Ereignisse und Kriterien auszuwählen, durch die Ihre Nachricht Trigger wird. Weiterführende Informationen finden Sie in diesem Abschnitt.
- Bei In-App-Nachrichten können Sie über die Schaltfläche Trigger bearbeiten die Ereignisse und Kriterien auswählen, auf die Ihre Nachricht Trigger wird. Weiterführende Informationen finden Sie in diesem Abschnitt.
Nächste Schritte next
Sobald Ihre Kampagnenkonfiguration und Ihr Inhalt fertig sind, können Sie sie überprüfen und aktivieren. Weitere Informationen