Erstellen einer Kampagne create-campaign
Um eine neue Kampagne zu erstellen, klicken Sie im Menü Kampagnen auf Kampagne erstellen. Sie können auch eine bestehende Live-Kampagne duplizieren, um eine neue Kampagne zu erstellen. Weitere Informationen
Kampagnentyp auswählen campaigntype
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Wählen Sie den Typ der Kampagne aus, die Sie ausführen möchten.
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Geplant – Marketing: die Kampagne wird sofort oder an einem bestimmten Datum ausgeführt. Geplante Kampagnen dienen dem Versand von Nachrichten des Typs Marketing. Sie werden über die Benutzeroberfläche konfiguriert und ausgeführt.
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API-ausgelöst – Marketing/Transaktion: die Kampagne wird mithilfe eines API-Aufrufs ausgeführt. API-ausgelöste Kampagnen zielen auf den Versand von Nachrichten des Typs Marketing oder Transaktion ab. Beim Typ „Transaktion“ handelt es sich um Nachrichten, die nach einer von einem Kontakt durchgeführten Aktion verschickt werden: Zurücksetzen des Passworts, Verlassen des Warenkorbs usw. Erfahren Sie, wie Sie eine Kampagne mithilfe von APIs auslösen
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Klicken Sie auf Erstellen, um die Kampagne zu erstellen.
Definieren der Kampagneneigenschaften create
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Geben Sie im Abschnitt Eigenschaften den Namen und eine Beschreibung für Ihre Kampagne ein.
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Verwenden Sie das Feld Tags , um Ihrer Kampagne Adobe Experience Platform Unified Tags zuzuweisen. Dies ermöglicht eine einfache Klassifizierung und verbesserte Suche über die Kampagnenliste. Erfahren Sie, wie Sie mit Tags arbeiten.
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Sie können den Zugriff auf diese Kampagne anhand von Zugriffsbeschriftungen einschränken. Um eine Zugriffsbeschränkung hinzuzufügen, navigieren Sie zur Schaltfläche Zugriff verwalten oben auf dieser Seite. Stellen Sie sicher, dass Sie nur Beschriftungen auswählen, für die Sie berechtigt sind. Erfahren Sie mehr über die Zugriffssteuerung auf Objektebene.
Definieren der Zielgruppe einer Kampagne audience
Eine Zielgruppe ist eine Gruppe von Personen, die ähnliche Verhaltensweisen und/oder Merkmale aufweisen. Gehen Sie wie folgt vor, um die Zielgruppe der Kampagne festzulegen:
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Klicken Sie im Abschnitt Zielgruppe auf die Schaltfläche Zielgruppe auswählen, um die Liste der verfügbaren Adobe Experience Platform-Zielgruppen anzuzeigen. Weitere Informationen zu Zielgruppen finden Sie in diesem Abschnitt.
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Wählen Sie im Feld Identitätstyp den Schlüsseltyp aus, der zum Identifizieren der Kontakte aus der ausgewählten Zielgruppe verwendet werden soll. Sie können entweder einen vorhandenen Identitätstyp verwenden oder mit dem Adobe Experience Platform Identity-Dienst einen neuen erstellen. Standard-Identitäts-Namespaces werden auf dieser Seite aufgeführt.
Pro Kampagne ist nur ein Identitätstyp zulässig. Einzelpersonen, die zu einem Segment gehören, das nicht den ausgewählten Identitätstyp unter ihren verschiedenen Identitäten hat, können nicht als Ziel für die Kampagne ausgewählt werden.
Weitere Informationen zu Identitätstypen und Namespaces finden Sie in der Dokumentation zu Adobe Experience Platform .
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Zielgruppen und Attribute aus der Zielgruppenkomposition stehen derzeit nicht zur Verwendung mit Healthcare Shield oder Privacy und Security Shield zur Verfügung
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Für API-ausgelöste Kampagnen muss die Zielgruppe über einen API-Aufruf festgelegt werden.
Erstellen der Nachricht und Konfigurieren der Tracking-Funktion content
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Wählen Sie im Abschnitt Aktionen den Kanal aus.
Die Liste der verfügbaren Kanäle hängt von Ihrem Lizenzmodell ab. Für API-gesteuerte Transaktionskampagnen sind nur die Kanäle E-Mail, SMS und Push-Benachrichtigung verfügbar.
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Wählen Sie die Kanalkonfiguration aus.
Eine Konfiguration wird durch Systemadmins definiert. Sie enthält alle technischen Parameter zum Senden der Nachricht, wie z. B. Kopfzeilenparameter, Subdomain, Mobile Apps usw. Weitere Informationen.
In der Dropdown-Liste werden nur Kanalkonfigurationen aufgeführt, die mit dem Typ der Marketing-Kampagne kompatibel sind.
note note NOTE Wenn Sie eine Push-Benachrichtigungskampagne erstellen, können Sie den Schnellversandmodus verwenden, ein Add-on zu Journey Optimizer, das den sehr schnellen Versand großer Mengen von Push-Nachrichten ermöglicht. Weitere Informationen -
Klicken Sie auf die Schaltfläche Inhalt bearbeiten, um Ihre Nachricht zu erstellen und zu gestalten. Auf den folgenden Seiten erfahren Sie, wie Sie Ihren Nachrichteninhalt erstellen:
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Nachdem Ihr Inhalt definiert ist, verwenden Sie die Schaltfläche Inhalt simulieren, um eine Vorschau anzuzeigen und Ihren Inhalt mit Testprofilen zu testen. Weitere Informationen. Klicken Sie auf den Linkspfeil, um zum Bildschirm zur Erstellung der Kampagne zurückzukehren.
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Im Abschnitt Inhaltsexperiment können Sie mit der Schaltfläche Experiment erstellen testen, welcher Inhalt besser funktioniert. Die Funktionen zur Inhaltserprobung werden in diesem Abschnitt beschrieben.
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Geben Sie im Bereich Aktions-Tracking an, ob Sie verfolgen möchten, wie Ihre Empfänger(innen) auf Ihren Versand reagieren: Sie können Klicks und/oder Öffnungen verfolgen.
Die Tracking-Ergebnisse sind nach Ausführung der Kampagne im Kampagnenbericht verfügbar. Weitere Informationen zu Kampagnenberichten
Planen der Kampagne schedule
Standardmäßig starten Kampagnen, sobald sie manuell aktiviert wurden, und enden, sobald die Nachricht einmal gesendet wurde.
Sie können aber auch festlegen, mit welcher Häufigkeit die Nachricht der Kampagne gesendet werden soll. Verwenden Sie dazu die Option Aktions-Trigger im Bildschirm zur Kampagnenerstellung, um festzulegen, ob die Kampagne täglich, wöchentlich oder monatlich ausgeführt werden soll.
Wenn Sie Ihre Kampagne nicht direkt nach der Aktivierung ausführen möchten, können Sie das Datum und die Uhrzeit für den Versand der Nachricht mit der Option Kampagnenstart angeben. Über die Option Kampagnenende können Sie angeben, wann die Ausführung einer wiederkehrenden Kampagne beendet werden soll.
Sobald Ihre Kampagne fertig ist, können Sie sie überprüfen und aktivieren. Weitere Informationen