Erste Schritte mit Zielgruppen about-segments
Zielgruppen sind Sammlungen von Personen, die ähnliche Verhaltensweisen und/oder Merkmale aufweisen. Sie werden mithilfe des Segmentierungs-Services von Adobe Experience Platform zentral auf Adobe Experience Platform konfiguriert und gepflegt und stehen in Journey Optimizer zur Verfügung, um in Ihren Journey und Kampagnen aktiviert zu werden.
Adobe Journey Optimizer bietet stabile Tools zum Erstellen, Verwalten und Anreichern von Zielgruppen, um die Marketing-Maßnahmen zu verbessern. In Kombination mit Adobe Real-time Customer Data Platform können Sie mit Journey Optimizer Zielgruppen für eine komplexere Segmentierung einlagern und Zielgruppen bidirektional für andere Adobe Experience Cloud-Lösungen freigeben.
Beim Hochladen von Echtzeit-Datenströmen oder Batch-Vorgängen werden Datensätze aktualisiert und Journey Optimizer verschiebt Personen dynamisch in Echtzeit in Zielgruppen und Journey und wieder heraus.
Diese Dokumentation enthält Informationen zum Arbeiten mit Audiences in Adobe Journey Optimizer. Detaillierte Informationen zum Zielgruppenportal und zu Zielgruppen finden Sie in der Dokumentation zum Segmentierungs-Service in Adobe Experience Platform. Weitere Informationen finden Sie in diesen Abschnitten:
Audiences durchsuchen browse
Zielgruppen sind über das Menü Kunde > Zielgruppen verfügbar.
Ein Dashboard zeigt Überschneidungen zwischen wichtigen Zielgruppen visuell an und unterstützt das Untersuchen wertvoller Zielgruppentrends, z. B. Änderungen der Zielgruppengröße über einen bestimmten Zeitraum oder plötzliche Spitzen bei Zielgruppen, die Ereignisse oder Aktionen hervorheben können, die zum Schrumpfen einer Zielgruppe geführt haben, aber auch solche, die zu einem Zielgruppenwachstum geführt haben, z. B. ein erfolgreiches Angebot.
Im Zielgruppen-Portal können Sie Zielgruppen mit standardisierten Kennzeichnungen, Governance-Steuerelementen, durchsuchbaren Ordnern und Tags einfach verwalten, finden und erkunden.
Weitere Informationen zum Arbeiten mit Zielgruppen im Zielgruppenportal finden Sie in der Dokumentation zum Adobe Experience Platform-Segmentierungs-Service.
Zielgruppentypen types
Zielgruppen können auf unterschiedliche Weise erstellt werden:
-
Segmentdefinitionen: Erstellen Sie mithilfe des Adobe Experience Platform Segmentierungsdienstes eine neue Zielgruppendefinition. Weitere Informationen zum Erstellen von Segmentdefinitionen
-
Benutzerdefinierter Upload: Importieren einer Zielgruppe mithilfe einer CSV-Datei. Erfahren Sie, wie Sie benutzerdefinierte Upload-Zielgruppen erstellen
-
Zielgruppenkomposition: Erstellen eines Kompositions-Workflows, um vorhandene Zielgruppen in einer visuellen Arbeitsfläche zu kombinieren und Aktionen wie Rang, Aufspaltung, Zusammenführen anzuwenden, um neue Zielgruppen zu erstellen. Erfahren Sie, wie Sie mit der Audience-Komposition arbeiten
-
Komposition föderierter Zielgruppen: Führen Sie Datensätze direkt aus Ihrem bestehenden Data Warehouse zusammen, um Adobe Experience Platform Zielgruppen und Attribute in einem System aufzubauen und anzureichern. Erfahren Sie, wie Sie mit Federated Audience-Komposition arbeiten.
Anleitungsvideo video
Informationen über einheitliche Kundenprofile und Zielgruppen in Journey Optimizer.
