Personalisieren der Einstellungen der E-Mail-Konfiguration surface-personalization
Für mehr Flexibilität und Kontrolle über Ihre E-Mail-Einstellungen ermöglicht Journey Optimizer die Definition personalisierter Werte für Subdomains, Header und URL-Tracking-Parameter beim Erstellen von E-Mail-Konfigurationen.
Hinzufügen von dynamischen Subdomains dynamic-subdomains
Bei der Erstellung einer E-Mail-Konfiguration können Sie dynamische Subdomains basierend auf bestimmten Bedingungen einrichten.
Wenn beispielsweise rechtliche Einschränkungen gelten, die das Senden von Nachrichten von einer speziellen E-Mail-Adresse pro Land vorgeben, können Sie dynamische Subdomains verwenden. Auf diese Weise können Sie eine einzige Konfiguration mit mehreren Subdomains zum Senden erstellen, die verschiedenen Ländern entsprechen, anstatt für jedes Land mehrere Konfigurationen zu erstellen. Sie können dann Kunden und Kundinnen in verschiedenen, in einer Kampagne konsolidierten Ländern ansprechen.
Gehen Sie wie folgt vor, um dynamische Subdomains in einer E-Mail-Kanalkonfiguration zu definieren.
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Richten Sie vor dem Erstellen einer Konfiguration nach Bedarf die Subdomains ein, die Sie für den E-Mail-Versand verwenden möchten. Weitere Informationen
Angenommen, Sie möchten verschiedene Subdomains für verschiedene Länder verwenden, indem Sie etwa eine Subdomain für die USA einrichten, eine für Großbritannien usw.
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Erstellen Sie eine Kanalkonfiguration. Weitere Informationen
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Wählen Sie den Kanal E-Mail aus.
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Aktivieren Sie im Abschnitt Subdomain die Option Dynamische Subdomain.
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Klicken Sie auf das Bearbeitungssymbol neben dem ersten Feld Bedingung.
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Der Personalisierungseditor wird geöffnet. Legen Sie in diesem Beispiel eine Bedingung wie „
Countryist gleichUS“ fest. -
Wählen Sie die Subdomain aus, die Sie mit dieser Bedingung verknüpfen möchten. Weitere Informationen zu Subdomains
note NOTE Bestimmte Subdomains sind aufgrund einer ausstehenden Feedback-Schleifen-Registrierung derzeit nicht zur Auswahl verfügbar. Dieser Vorgang kann bis zu 10 Werktage dauern. Nach Abschluss können Sie aus allen verfügbaren Subdomains auswählen. Alle Empfängerinnen und Empfänger in den USA erhalten Nachrichten, die die ausgewählte Subdomain für dieses Land verwenden. Das bedeutet, dass alle beteiligten URLs (z. B. Mirror-Seite, Tracking-URL oder Abmelde-Link) auf der Basis dieser Subdomain gefüllt werden.
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Legen Sie andere dynamische Subdomains nach Bedarf fest. Sie können bis zu 50 Elemente hinzufügen.
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Definieren Sie alle anderen E-Mail-Einstellungen und übermitteln Sie Ihre Konfiguration.
Nachdem Sie eine oder mehrere dynamische Subdomains zu einer Konfiguration hinzugefügt haben, werden die folgenden Elemente basierend auf der aufgelösten dynamischen Subdomain für diese Konfiguration aufgefüllt:
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Alle URLs (Ressourcen-URL, Mirror-Seiten-URL und Tracking-URL)
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Die Abmelde-URL
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Die Suffixe Von E-Mail und Fehler-E-Mail
Personalisieren der Kopfzeile personalize-header
Sie können die Personalisierung auch für alle Kopfzeilenparameter verwenden, die in einer Konfiguration definiert sind.
- Alle Kopfzeilenparameter und optionalen Absenderkopfzeilen können personalisiert werden, mit Ausnahme des Felds E-Mail-Präfix.
- Beim Bearbeiten einer EMail-Konfiguration können Sie keine neuen Profilattribute zu Kopfzeilenparametern hinzufügen. Sie müssen stattdessen eine neue Kanalkonfiguration erstellen.
Wenn Sie beispielsweise über mehrere Marken verfügen, können Sie eine einzelne Konfiguration erstellen und für Ihre E-Mail-Kopfzeilen personalisierte Werte verwenden. Dadurch können Sie sicherstellen, dass alle von Ihren verschiedenen Marken gesendeten E-Mails jeweils mit den richtigen Von-Namen und -E-Mail-Adressen versehen werden. Wenn Ihre Empfängerinnen und Empfänger auf die Schaltfläche Antworten in der E-Mail-Client-Software klicken, sollten schließlich die Namen und E-Mail-Adressen für Antwort an der richtigen Marke für die richtige Person entsprechen.
Gehen Sie wie folgt vor, um personalisierte Variablen für die Kopfzeilenparameter der Konfiguration zu verwenden.
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Definieren Sie Ihre Kopfzeilenparameter wie gewohnt. Weitere Informationen
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Wählen Sie für jedes Feld das Symbol „Bearbeiten“ aus.
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Der Personalisierungseditor wird geöffnet. Definieren Sie Ihre Bedingung nach Bedarf und speichern Sie Ihre Änderungen.
note NOTE Sie können nur Profilattribute und Hilfsfunktionen auswählen. Beispiel: Sie möchten dynamische E-Mails im Namen einer Person im Beziehungs-Management senden, deren Details im Kundenprofil hinterlegt sind, sodass jede Kundin und jeder Kunde mit einer Person im Beziehungs-Management verknüpft ist. In einer Journey kann die E-Mail-Kopfzeile (Absendername, Absender-E-Mail, Antwortadresse) mit den Parametern der Person im Beziehungs-Management personalisiert werden, die aus den Profilattributen entnommen werden.