Integrieren mit Adobe Campaign v7/v8 integrating-with-adobe-campaign-v7-v8
Für Adobe Campaign Classic v7 oder Campaign v8 ist in den Journeys eine spezifische benutzerdefinierte Aktion zum Integrieren von Adobe Journey Optimizer und Adobe Campaign verfügbar. Diese Integration ermöglicht das Senden von E-Mails, Push-Benachrichtigungen und SMS mit der Transaktionsnachrichtenfunktion von Adobe Campaign. Weitere Informationen sind in diesem End-to-End-Anwendungsfall verfügbar.
Für jede konfigurierte Aktion ist eine Kampagnen-Aktionsaktivität in der Journey-Designer-Palette verfügbar.
Aktivierung access
Die Verbindung zwischen der Journey Optimizer- und der Adobe Campaign-Umgebung wird bei der Bereitstellung von Adobe eingerichtet. Wenn Sie die Verbindung zum Zeitpunkt der Bereitstellung noch nicht angefordert haben, können Sie die Aktivierung beim Adobe Journey Optimizer-Support anfordern. Die folgenden Details müssen angegeben werden:
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Organisations-ID (Adobe OrgID)
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Sandbox-Name
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Campaign-Server-URL
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Echtzeit-Server-URL
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Die Adobe Campaign-Version
Schutzmechanismen und Einschränkungen important-notes
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Es gibt keine Drosselung von Nachrichten. Auf der Basis des aktuellen Campaign-SLA begrenzt das System die Anzahl der Nachrichten, die gesendet werden können, auf 4.000 pro 5 Minuten. Aus diesem Grund sollte Journey Optimizer nur in unitären Anwendungsfällen (einzelne Ereignisse, nicht für Zielgruppen) verwendet werden.
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Sie müssen für jede Vorlage, die verwendet werden soll, eine Aktion auf der Arbeitsfläche konfigurieren. Sie müssen für jede Vorlage, die Sie von Adobe Campaign verwenden möchten, eine Aktion in Journey Optimizer konfigurieren.
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Es wird empfohlen, ein dediziertes gehostetes Message Center oder eine Managed Services-Instanz für diese Integration zu verwenden, um zu vermeiden, dass andere Campaign-Vorgänge, die vielleicht gerade ausgeführt werden, beeinträchtigt werden. Der Marketing-Server kann gehostet oder On-Premise bereitgestellt werden.
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Es wird nicht überprüft, ob die Payload oder Campaign-Nachricht korrekt ist.
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Sie können eine Campaign-Aktion nicht mit einem Zielgruppen-Qualifizierungsereignis verwenden.
Voraussetzungen prerequisites
Sie müssen eine Transaktionsnachricht und das zugehörige Ereignis in Campaign erstellen und veröffentlichen. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Adobe Campaign.
Sie können Ihre JSON-Payload entsprechend jeder Nachricht nach dem folgenden Muster aufbauen. Diese Payload muss dann beim Konfigurieren der Aktion in Journey Optimizer eingefügt werden (siehe unten).
| code language-json |
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- channel: der für Ihre Campaign-Transaktionsvorlage definierte Kanal
- eventType: der interne Namen Ihres Campaign-Ereignisses
- ctx: die Variable basierend auf der Personalisierung in der Nachricht
Konfigurieren der Aktion configure-action
In Journey Optimizer muss eine Aktion pro Transaktionsnachricht konfiguriert werden.
Gehen Sie wie folgt vor, um eine Campaign-Aktion zu erstellen:
- Erstellen Sie eine neue Aktion. Erfahren Sie mehr zum Erstellen benutzerdefinierter Aktionen.
- Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung ein.
- Wählen Sie im Feld Aktionstyp die Option Adobe Campaign Classic aus.
- Klicken Sie in das Feld Payload und fügen Sie ein Beispiel der JSON-Payload ein, die der Campaign-Nachricht entspricht. Wenden Sie sich an Adobe, um diese Payload zu erhalten.
- Jedes Feld muss entweder als statisch oder als variabel festgelegt werden, je nachdem, ob es auf der Journey-Arbeitsfläche zugeordnet werden soll. Beispielsweise sollten Felder wie E-Mail-Kanalparameter und Personalisierungsfelder (
ctx) normalerweise als Variablen festgelegt werden, damit sie sich innerhalb der Journey dynamisch anpassen können. - Klicken Sie auf Speichern.