Senden einer Nachricht mit Campaign v7/v8 campaign-v7-v8-use-case

In diesem Anwendungsfall werden alle Schritte vorgestellt, die zum Senden einer E-Mail mithilfe der Integration mit Adobe Campaign v7 und Adobe Campaign v8 erforderlich sind.

NOTE
Um diese Integration verwenden zu können, benötigen Sie Campaign v7/v8 Build 9125 oder höher.

Erstellen Sie zunächst eine Transaktions-E-Mail-Vorlage in Campaign. Erstellen Sie anschließend in Journey Optimizer das Ereignis, die Aktion und die Journey.

Weiterführende Informationen zur Campaign-Integration finden Sie auf diesen Seiten:

Adobe Campaign

Die Campaign-Instanz muss für diese Integration bereitgestellt werden. Die Funktion für Transaktionsnachrichten muss konfiguriert sein.

  1. Melden Sie sich bei Ihrer Campaign-Kontrollinstanz an.

  2. Wählen Sie unter Administration > Platform > Aufzählungen die Aufzählung Ereignistyp (eventType) aus. Erstellen Sie einen neuen Ereignistyp (in unserem Beispiel „Journey-Ereignis“). Verwenden Sie später beim Schreiben der JSON-Datei den internen Name des Ereignistyps.

    Konfigurieren eines Ereignisses in Adobe Journey Optimizer mit Schema- und Feldauswahl

  3. Trennen Sie die Verbindung zur Instanz und stellen Sie sie erneut her, damit die Erstellung wirksam wird.

  4. Erstellen Sie unter Message Center > Transaktionsnachrichten-Vorlagen eine neue E-Mail-Vorlage basierend auf dem zuvor erstellten Ereignistyp.

    Ereigniskonfiguration mit Namespace- und Profilkennungseinstellungen

  5. Gestalten Sie Ihre Vorlage. In diesem Beispiel wird eine Personalisierung auf den Vornamen und die Bestellnummer des Profils angewendet. Der Vorname befindet sich in der Adobe Experience Platform-Datenquelle und die Bestellnummer ist ein Feld aus dem Journey Optimizer-Ereignis. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Feldnamen in Campaign verwenden.

    Vorschau der Ereignis-Payload mit JSON-Struktur mit Profil- und Ereignisdaten

  6. Veröffentlichen Sie Ihre Transaktionsnachrichtenvorlage.

    Schaltfläche „Ereigniskopie“ zum Kopieren der Payload-ID für die API-Integration

  7. Die JSON-Payload muss entsprechend der Vorlage geschrieben werden.

{
     "channel": "email",
     "eventType": "journey-event",
     "email": "Email address",
     "ctx": {
          "firstName": "First name", "purchaseOrderNumber": "Purchase order number"
     }
}
  • Beim Kanal geben Sie „E-Mail“ ein.
  • Verwenden Sie für eventType den internen Namen des zuvor erstellten Ereignistyps.
  • Die E-Mail-Adresse ist eine Variable, sodass Sie ein beliebiges Label eingeben können.
  • Unter ctx sind die Personalisierungsfelder auch Variablen.

Journey Optimizer

  1. Erstellen Sie ein Ereignis. Schließen Sie das Feld „purchaseOrderNumber“ ein.

    Bildschirm für benutzerdefinierte Aktionskonfiguration für die Adobe Campaign Classic-Integration

  2. Erstellen Sie eine Aktion in Journey Optimizer, die der Kampagnenvorlage entspricht. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Aktionstyp die Option Adobe Campaign Classic aus.

    Auswahl des Aktionstyps mit Adobe Campaign Classic-Option

  3. Klicken Sie auf das Feld Payload und fügen Sie die zuvor erstellte JSON-Datei ein.

    Dropdown-Liste zur Auswahl des Campaign-Kontos für die Integration von Aktionen

  4. Ändern Sie für die E-Mail-Adresse und die beiden Personalisierungsfelder Konstante in Variable.

    Konfiguration der Aktions-Payload mit Feldzuordnung für die Campaign-Integration

  5. Erstellen Sie nun eine neue Journey und beginnen Sie mit dem zuvor erstellten Ereignis.

    Journey-Arbeitsfläche mit konfigurierter Ereignis- und Kampagnenaktion

  6. Fügen Sie die Aktion hinzu und ordnen Sie jedes Feld dem richtigen Feld in Journey Optimizer zu.

    Zuordnung von Aktionsparametern mit dem Ausdruckseditor für dynamische Werte

  7. Testen Sie Ihre Journey.

    Vollständiger Journey-Ablauf mit Ausführung von Ereignis-Trigger und Campaign-Aktion

  8. Sie können Ihre Journey jetzt veröffentlichen.

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