Auf dieser Seite Erfahren Sie, wie Sie eine E-Mail von einer Journey mithilfe der Integration mit Adobe Campaign v7 und v8 senden, einschließlich der Erstellung der Transaktionsvorlage, des Ereignisses und der Aktion.
In diesem Anwendungsbeispiel werden alle Schritte erläutert, die zum Senden einer E-Mail mithilfe der Integration mit Adobe Campaign v7 und Adobe Campaign v8 erforderlich sind.
Erstellen Sie zunächst eine Transaktions-E-Mail-Vorlage in Campaign. Erstellen Sie anschließend in Journey Optimizer das Ereignis, die Aktion und die Journey.
Weiterführende Informationen zur Campaign-Integration finden Sie auf diesen Seiten:
Adobe Campaign
Die Campaign-Instanz muss für diese Integration bereitgestellt werden. Die Funktion für Transaktionsnachrichten muss konfiguriert sein.
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Melden Sie sich bei Ihrer Campaign-Kontrollinstanz an.
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Wählen Sie unter Administration > Platform > Aufzählungen die Aufzählung Ereignistyp (eventType) aus. Erstellen Sie einen neuen Ereignistyp (in unserem Beispiel „Journey-Ereignis“). Verwenden Sie später beim Schreiben der JSON-Datei den internen Name des Ereignistyps.
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Trennen Sie die Verbindung zur Instanz und stellen Sie sie erneut her, damit die Erstellung wirksam wird.
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Erstellen Sie unter Message Center > Transaktionsnachrichten-Vorlagen eine neue E-Mail-Vorlage basierend auf dem zuvor erstellten Ereignistyp.
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Gestalten Sie Ihre Vorlage. In diesem Beispiel wird eine Personalisierung auf den Vornamen und die Bestellnummer des Profils angewendet. Der Vorname befindet sich in der Adobe Experience Platform Datenquelle und die Bestellnummer ist ein Feld aus dem Journey Optimizer-Ereignis. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Feldnamen in Campaign verwenden.
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Veröffentlichen Sie Ihre Transaktionsnachrichtenvorlage.
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Die JSON-Payload muss entsprechend der Vorlage geschrieben werden.
{
"channel": "email",
"eventType": "journey-event",
"email": "Email address",
"ctx": {
"firstName": "First name", "purchaseOrderNumber": "Purchase order number"
}
}
- Beim Kanal geben Sie „E-Mail“ ein.
- Verwenden Sie für eventType den internen Namen des zuvor erstellten Ereignistyps.
- Die E-Mail-Adresse ist eine Variable, sodass Sie ein beliebiges Label eingeben können.
- Unter ctx sind die Personalisierungsfelder auch Variablen.
Journey Optimizer
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Erstellen Sie ein Ereignis. Schließen Sie das Feld „purchaseOrderNumber“ ein.
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Erstellen Sie eine Aktion in Journey Optimizer, die der Kampagnenvorlage entspricht. Wählen in der Dropdown Liste „Aktionstyp“ Adobe CampaignClassic.
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Klicken Sie auf das Feld Payload und fügen Sie die zuvor erstellte JSON-Datei ein.
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Ändern Sie für die E-Mail-Adresse und die beiden Personalisierungsfelder Konstante in Variable.
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Erstellen Sie nun eine neue Journey und beginnen Sie mit dem zuvor erstellten Ereignis.
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Fügen Sie die Aktion hinzu und ordnen Sie jedes Feld dem richtigen Feld in Journey Optimizer zu.
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Testen Sie Ihre Journey.
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Sie können Ihre Journey jetzt veröffentlichen.
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For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.
- TL;DR: This page provides a step-by-step use case for sending a transactional email from Adobe Journey Optimizer using the integration with Adobe Campaign v7/v8, covering Campaign template creation, event and action configuration, and journey design.
Intents:
- Configure a transactional email template in Adobe Campaign v7/v8 for use with Journey Optimizer
- Create an event in Journey Optimizer that includes custom fields such as a purchase order number
- Create and configure a Campaign Classic action in Journey Optimizer with a JSON payload
- Map journey event fields to Campaign personalization variables in the action configuration
- Build and publish a journey that triggers a Campaign transactional email
Glossary:
- Transactional Messaging: A Campaign feature that sends real-time, triggered emails based on events; must be configured before this integration can be used (product-specific)
- Event type (eventType): An enumeration value defined in Campaign that identifies the type of transactional event; its internal name is referenced in the JSON payload (product-specific)
- Campaign Classic action: A Journey Optimizer action type that connects to Adobe Campaign v7/v8 to send transactional messages (product-specific)
- Payload field: The JSON structure pasted into a Journey Optimizer action that defines the data fields sent to Campaign (product-specific)
Guardrails:
- Campaign v7/v8 build 9125 or higher is required for this integration
- The Transactional Messaging feature must be configured in the Campaign instance before use
- After creating a new event type in Campaign, you must disconnect and reconnect to the instance for it to take effect
- Personalization field values set as “Constant” in the action must be changed to “Variable” to allow dynamic population at runtime
Terminology:
- Canonical name: Adobe Campaign v7/v8 — Acronym: ACC — variants: Campaign Classic, Campaign v7, Campaign v8
- Synonyms: “eventType” = “event type internal name”
- Do not confuse: “Campaign Classic action” ≠ “custom action” (Campaign Classic action is a specific built-in action type for ACC integration)
FAQ:
- Q: What Campaign version is required for this integration? — Campaign v7/v8 build 9125 or higher is required.
- Q: What must be configured in Campaign before starting? — The Transactional Messaging feature must be configured and a transactional email template must be created based on the event type.
- Q: How do I make personalization fields dynamic in the Journey Optimizer action? — In the action payload configuration, change the field configuration from “Constant” to “Variable” for fields that will be populated at runtime.
- Q: Where does the first name personalization data come from in this use case? — The first name comes from the Adobe Experience Platform data source, while the order number comes from the Journey Optimizer event payload.
- Q: How do I connect the Journey Optimizer action to the Campaign template? — Select “Adobe Campaign Classic” as the Action type, then paste the JSON payload that matches the transactional message template structure.