Auf dieser Seite Erfahren Sie, wie Sie mit der Integration von Adobe Campaign v7 und v8 E-Mails, Push-Benachrichtigungen und SMS von Ihren Journey-Mitgliedern über Transaktionsnachrichten in Campaign senden können.
Für Adobe Campaign v7 und v8 ist eine Integration verfügbar. Diese ermöglicht Ihnen das Senden von E-Mails, Push-Benachrichtigungen und SMS mit der Transaktionsnachrichtenfunktion von Adobe Campaign.
Die Verbindung zwischen der Journey Optimizer- und der Campaign-Instanz wird bei der Bereitstellung von Adobe hergestellt. Kontaktieren Sie diesbezüglich Adobe.
Verwendungszeitpunkt: Verwenden Sie Campaign v7/v8-Aktionen, wenn Ihr Messaging auf Campaign-Transaktionsvorlagen, kampagnenspezifischen Datenmodellen oder vorhandenen Versand-Workflows von Campaign basiert.
Voraussetzungen
- Ihre Adobe Campaign v7/v8-Instanz wird von Adobe bereitgestellt und mit Journey Optimizer verbunden.
- Sie haben Zugriff auf Campaign-Transaktionsnachrichten und die erforderlichen Berechtigungen.
Damit dies funktioniert, müssen Sie eine dedizierte Aktion konfigurieren. Siehe diesen Abschnitt.
In diesem Abschnitt wird ein Anwendungsfall schrittweise beschrieben.
- Beginnen Sie bei der Erstellung Ihrer Journey mit einem Ereignis. Weitere Informationen finden Sie in diesem Abschnitt.
- Wählen Sie im Abschnitt Aktion der Palette eine Campaign-Aktion aus und fügen Sie sie zu Ihrer Journey hinzu.
- Unter Aktionsparameter werden alle Felder angezeigt, die in der Nachrichten-Payload erwartet werden. Sie müssen jedes dieser Felder entweder im Ereignis oder der Datenquelle dem zu verwendenden Feld zuordnen. Dies ähnelt benutzerdefinierten Aktionen. Siehe diesen Abschnitt.
- Campaign v7/v8-Aktionen können zusammen mit nativen Kanalaktionen auf derselben Journey verwendet werden. Dies gilt nicht für Campaign Standard-Aktionen. Siehe Leitplanken für Kampagnenaktivitäten.
- Campaign v7/v8-Aktionen können nicht mit Aktivitäten vom Typ „Zielgruppe lesen“ oder „Zielgruppen-Qualifizierung“ verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Leitplanken unter Lesen von Leitplanken für Zielgruppen- und Zielgruppen-Qualifizierung .
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- TL;DR: This page explains how to use Adobe Campaign v7/v8 as an action in Journey Optimizer journeys to send emails, push notifications, and SMS via Campaign Transactional Messaging.
Intents:
- Add a Campaign v7/v8 action to a journey to send transactional messages
- Map journey event or datasource fields to the Campaign message payload parameters
- Combine Campaign v7/v8 actions with native Journey Optimizer channel actions in the same journey
- Configure the dedicated action required for the Campaign v7/v8 integration
Glossary:
- Campaign Transactional Messaging: Adobe Campaign v7/v8 capability for sending triggered messages (email, SMS, push) via a dedicated action integrated with Journey Optimizer (product-specific)
- Action parameters: Fields in the journey activity pane that map journey data to the expected Campaign message payload (product-specific)
Guardrails:
- The connection between Journey Optimizer and the Campaign instance is set up by Adobe at provisioning time; contact Adobe to enable it.
- A dedicated action must be configured before Campaign v7/v8 actions are available in the journey palette.
- Campaign v7/v8 actions cannot be used with Read Audience or Audience Qualification activities.
- Access to Campaign Transactional Messaging and the required permissions in Campaign are prerequisites.
Terminology:
- Canonical name: Adobe Campaign v7/v8 — Acronym: ACC — variants: Campaign v7, Campaign v8, Campaign Classic
- Do not confuse: “Campaign v7/v8 actions” (can be used alongside native actions) ≠ “Campaign Standard actions” (cannot be combined with native actions in the same journey)
FAQ:
- Q: Who sets up the connection between Journey Optimizer and Campaign v7/v8? — Adobe sets up the connection at provisioning time; you must contact Adobe to have it configured.
- Q: Can Campaign v7/v8 actions be combined with native Journey Optimizer channel actions in the same journey? — Yes, Campaign v7/v8 actions can be used alongside native channel actions; this is not the case for Campaign Standard actions.
- Q: Can Campaign v7/v8 actions be used with Read Audience or Audience Qualification activities? — No, Campaign v7/v8 actions cannot be used with Read Audience or Audience Qualification activities.
- Q: How do I map journey data to the Campaign message payload? — In the Action parameters pane, map each expected payload field to the corresponding field from the journey event or datasource, the same way as custom actions.