Verwenden benutzerdefinierter Aktionen use-custom-actions

Mit benutzerdefinierten Aktionen können Sie die Verbindung eines Drittanbietersystems konfigurieren, um Nachrichten oder API-Aufrufe zu senden. Eine Aktion kann mit jedem Dienst eines beliebigen Anbieters konfiguriert werden, der über eine REST-API mit einer JSON-formatierten Payload aufgerufen werden kann.

Einverständnis und Data Governance privacy

In Journey Optimizer können Sie Data Governance- und Einverständnisrichtlinien auf Ihre benutzerdefinierten Aktionen anwenden. Damit verhindern Sie, dass bestimmte Felder in Drittanbietersysteme exportiert werden, und können Kunden ausschließen, die dem Empfang von E-Mails, Push- oder SMS-Nachrichten nicht zugestimmt haben. Weitere Informationen finden Sie auf den folgenden Seiten:

URL-Konfiguration

Der Konfigurationsbereich der Aktivität Benutzerdefinierte Aktion zeigt die URL-Konfigurationsparameter und die Authentifizierungsparameter an, die für die benutzerdefinierte Aktion konfiguriert sind. Sie können den statischen Teil der URL nicht in der Journey, sondern müssen ihn in der globalen Konfiguration der benutzerdefinierten Aktion einrichten. Weitere Informationen.

Dynamischer Pfad

Wenn die URL einen dynamischen Pfad enthält, geben Sie den Pfad im Feld Pfad an.

Verwenden Sie zum Verketten von Feldern und Nur-Text-Zeichenfolgen die Zeichenfolgen-Funktionen oder das Pluszeichen (+) im erweiterten Ausdruckseditor. Schließen Sie Nur-Text-Zeichenfolgen in einfachen Anführungszeichen (') oder in doppelten Anführungszeichen (") ein. Weitere Informationen.

Die folgende Tabelle zeigt ein Beispiel für die Konfiguration:

Die verkettete URL sieht folgendermaßen aus:

https://xxx.yyy.com:8080/somethingstatic/<ID>/messages

Kopfzeilen und Abfrageparameter headers

Im Abschnitt URL-Konfiguration werden die dynamischen, jedoch nicht die konstanten Header- und Abfrageparameter-Felder angezeigt. Dynamische Header- und Abfrageparameter-Felder werden im Aktionskonfigurationsbildschirm als Variable definiert. Weitere Informationen

Um den Wert der dynamischen Header- und Abfrageparameter-Felder anzugeben, klicken Sie in das Feld oder auf das Stiftsymbol und wählen Sie das gewünschte Feld aus.

Aktionsparameter

Im Abschnitt Aktionsparameter sehen Sie die Nachrichtenparameter, die als Variable definiert sind. Für diese Parameter können Sie festlegen, wo diese Informationen abgerufen werden sollen (Beispiel: Ereignisse, Datenquellen), Werte manuell übergeben oder den erweiterten Ausdruckseditor für erweiterte Anwendungsfälle verwenden. Erweiterte Anwendungsfälle können Datenmanipulationen und andere Funktionen sein. Mehr dazu erfahren Sie auf dieser Seite.

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Konfigurieren einer Aktion