Veröffentlichen Ihrer Journey publishing-the-journey

Sie müssen eine Journey veröffentlichen, um sie zu aktivieren und für den Eintritt neuer Profile verfügbar zu machen. Stellen Sie vor der Veröffentlichung Ihrer Journey sicher, dass sie gültig ist und keine Fehler vorliegen. Es ist nicht möglich, eine fehlerhafte Journey zu veröffentlichen.

➡️ Funktion im Video kennenlernen

Veröffentlichungsprozess journey-publication

Die Schritte zum Veröffentlichen einer Journey werden nachfolgend beschrieben:

  1. Stellen Sie vor der Veröffentlichung Ihrer Journey sicher, dass sie gültig ist und keine Fehler vorliegen. Es ist nicht möglich, eine fehlerhafte Journey zu veröffentlichen.

    • Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie Journeys testen können.
    • In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie Fehler in Ihrer Journey beheben können.
  2. Klicken Sie zum Veröffentlichen der Journey oben rechts im Dropdown-Menü auf die Option Veröffentlichen.

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    NOTE
    Wenn Ihre Journey einer Genehmigungsrichtlinie unterliegt, müssen Sie eine Genehmigung anfordern, um Ihre Journey veröffentlichen zu können. Weitere Informationen

Nachdem die Journey veröffentlicht wurde, ist sie schreibgeschützt. Im schreibgeschützten Modus können Sie nur die Labels und Beschreibungen der Aktivitäten, den Namen der Journey und die Beschreibung der Journey ändern. Wenn Sie zusätzliche Änderungen an einer veröffentlichten Journey vornehmen müssen, erstellen Sie eine neue Version Ihrer Journey.

Wenn Sie eine Journey stoppen, wird sie dauerhaft gestoppt. Alle Personen, die die Journey durchlaufen, werden dauerhaft gestoppt und die Journey lässt keine neuen Eintritte mehr zu. Wenn Sie die Journey erneut ausführen müssen, duplizieren Sie sie und veröffentlichen Sie die neue Journey.

IMPORTANT
Wenn Änderungen an einer Angebotsentscheidung vorgenommen werden, die in einer Journey-Nachricht verwendet wird, müssen Sie die Veröffentlichung der Journey aufheben und sie dann erneut veröffentlichen. Dadurch wird sichergestellt, dass die Änderungen in die Journey-Nachricht integriert werden und die Nachricht den neuesten Aktualisierungen entspricht.

Journey-Versionen journey-versions

In der Liste der Journeys werden alle Journey-Versionen mit der Versionsnummer angezeigt. Wenn Sie nach einer Journey suchen, werden beim ersten Öffnen der Anwendung die neuesten Versionen oben in der Liste angezeigt. Anschließend können Sie die gewünschte Sortierung definieren und die Anwendung behält sie als Benutzerpräferenz bei. Die Version der Journey wird auch oben auf der Journey-Bearbeitungsoberfläche über der Arbeitsfläche angezeigt.

NOTE
In der Regel kann ein Profil nicht mehrmals zur gleichen Zeit in derselben Journey für alle aktiven Journey-Versionen vorhanden sein. Wenn der erneute Eintritt aktiviert ist, kann ein Profil erneut in eine Journey eintreten, aber erst dann, wenn es die vorherige Instanz der Journey vollständig verlassen hat. Weitere Informationen.

Erstellen einer neuen Version einer Journey journey-create-new-version

Wenn Sie eine Live-Journey ändern müssen, erstellen Sie eine neue Version Ihrer Journey. Gehen Sie wie folgt vor, um eine neue Version einer vorhandenen Journey zu erstellen:

  1. Öffnen Sie die neueste Version Ihrer Live-Journey, klicken Sie auf Neue Version erstellen und bestätigen Sie.

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    NOTE
    Sie können eine neue Version nur über die letzte Version einer Journey erstellen.
  2. Nehmen Sie Ihre Änderungen vor, klicken Sie auf Veröffentlichen und bestätigen Sie.

Ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung der Journey treten Personen in die neueste Version der Journey ein.  Personen, die bereits in einer früheren Version eingetreten sind, bleiben bis zum Ende der Journey darin. Bei einem späteren erneuten Eintritt in dieselbe Journey treten sie in die neueste Version ein.

Journey-Versionen können einzeln angehalten werden. Alle Versionen einer Journey haben denselben Namen.

Wenn Sie eine neue Version einer Journey veröffentlichen, endet die vorherige Version automatisch und wechselt in den Status Geschlossen. Es kann kein Eintritt in die Journey stattfinden. Selbst wenn Sie die aktuelle Version stoppen, bleibt die vorherige Version geschlossen.

NOTE
Für die Versionierung der Journeys gelten bestimmte Schutzmechanismen und Einschränkungen. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Seite.

Anleitungsvideo video

In diesem Video erfahren Sie, wie Sie eine Journey veröffentlichen:

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