Journey-Begrenzung und -Steuerung journey-capping

Navigieren Sie zum Menü Geschäftsregeln (Beta), um auf den Regelsatzbestand zuzugreifen.

Wählen Sie den Regelsatz aus, dem Sie die Begrenzungsregel hinzufügen möchten, oder erstellen Sie einen neuen Regelsatz:

• Um einen vorhandenen Regelsatz zu verwenden, wählen Sie ihn aus der Liste aus. Journey-Begrenzungsregeln können nur zu Regelsätzen mit der Domain „Journey“ hinzugefügt werden. Sie können diese Informationen in den Regelsatzlisten in der Spalte Domain überprüfen.

  

• Um die Begrenzungsregel in einem neuen Regelsatz zu erstellen, klicken Sie auf Regelsatz erstellen, geben Sie einen eindeutigen Namen für den Regelsatz an und wählen Sie in der Dropdown-Liste Domain des Regelsatzes die Option „Journey“ aus. Klicken Sie anschließend auf Speichern.

  

Klicken Sie auf dem Bildschirm „Regelsatz“ auf die Schaltfläche Regel hinzufügen und konfigurieren Sie dann die Regel entsprechend Ihren Anforderungen:

• Geben Sie einen eindeutigen Namen für die Regel an.

• Geben Sie in der Dropdown-Liste Regeltyp den Begrenzungstyp für die Regel an.

  • Begrenzung für Journey-Eintritte: Beschränkt für ein Profil die Anzahl der Eintritte in die Journey über einen bestimmten Zeitraum.
  • Begrenzung gleichzeitiger Journeys: Beschränkt, an wie vielen Journeys ein Profil gleichzeitig teilnehmen kann.

• Erweitern Sie die folgenden Abschnitte, um zu erfahren, wie jeder Begrenzungstyp konfiguriert wird:

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  Konfigurieren einer Begrenzungsregel für Journey-Eintritte
  Legen Sie im Feld Begrenzung die maximale Anzahl von Journeys fest, in die ein Profil eintreten kann. Legen Sie im Feld Dauer den zu berücksichtigenden Zeitraum fest. Bitte beachten Sie, dass die Dauer auf der UTC-Zeitzone basiert. Zum Beispiel wird die tägliche Begrenzung um Mitternacht UTC zurückgesetzt. In diesem Beispiel möchten wir Profile so einschränken, dass sie in einem Monat in nicht mehr als „5“ Journeys eintreten können. note note NOTE Das System berücksichtigt die Priorität bevorstehender geplanter Journeys, auf die dieselbe Regel angewendet wird. Wenn die Marketing-Fachkraft in diesem Beispiel bereits vier Journeys eingegeben hat und in diesem Monat eine weitere geplante Journey mit höherer Priorität ansteht, wird die Kundschaft daran gehindert, in die Journey mit der niedrigeren Priorität einzutreten.

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  Konfigurieren einer Regel für die Begrenzung gleichzeitiger Journeys
  Legen Sie im Feld Begrenzung die maximale Anzahl von Journeys fest, an denen ein Profil gleichzeitig teilnehmen kann. Verwenden Sie das Feld Vorschau der Priorisierung, um Journey-Eintritte basierend auf Prioritätswerten über einen ausgewählten Zeitraum (z. B. 1 Tag, 7 Tage, 30 Tage) zu steuern. Dies hilft bei der Priorisierung des Eintritts in Journeys mit einem höheren Wert, wenn ein Profil für mehrere Journeys qualifiziert ist. In diesem Beispiel möchten wir Profile so einschränken, dass sie nicht in die Journey eintreten können, wenn sie bereits an einer Journey mit demselben Regelsatz teilnehmen. Wenn eine weitere Journey innerhalb der nächsten sieben Tage einen höheren Prioritätswert hat, tritt das Profil nicht in diese Journey ein. {width="50%"}

Wenn die Begrenzungsregel für die Anwendung auf Journeys bereit ist, aktivieren Sie sie, indem Sie auf die Schaltfläche mit Auslassungspunkten neben ihrem Namen klicken.

Aktivieren Sie den gesamten Regelsatz, indem Sie oben rechts im Bildschirm auf die Schaltfläche mit den Auslassungspunkten neben der Schaltfläche „Regel hinzufügen“ klicken.