Liste der Metriken list-of-components-global

Metrik

Definition

Journey-Interaktion

Gesamtzahl der eindeutigen Kontakte, die über die Journey gesendete Nachrichten empfangen haben und bestimmte Profile repräsentieren, die einen bestimmten Aktionspunkt in der Journey erreicht haben.

Journey-Eintritte

Gesamtzahl der Kontakte, die das Eintrittsereignis der Journey erreicht haben.

Journey-Austritte

Gesamtzahl der Kontakte, die die Journey verlassen haben.

Journey-Fehler

Gesamtzahl der einzelnen Journeys, die nicht erfolgreich ausgeführt wurden.

Eindeutige Journey-Eintritte

Gesamtzahl der Kontakte, die das Eintrittsereignis der Journey erreicht haben, wobei mehrfache Interaktionen desselben Profils nicht gezählt werden.

Eindeutige Journey-Austritte

Gesamtzahl der Kontakte, die die Journey verlassen haben, wobei mehrfache Interaktionen desselben Profils nicht gezählt werden.

Eindeutige Journey-Fehler

Gesamtzahl der individuellen Journeys, die nicht erfolgreich ausgeführt wurden, wobei mehrfache Interaktionen desselben Profils nicht gezählt werden.

Metrik

Definition

Bounces

Summe der kumulierten Fehler während des Sendevorgang und der automatischen Rücksendeverarbeitung im Verhältnis zur Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten.

Bounce-Rate

Prozentsatz der E-Mails, die nicht erfolgreich zugestellt wurden, im Verhältnis zur Gesamtzahl der gesendeten E-Mails.

Klick-Öffnungsrate (CTOR)

Die Anzahl, wie oft die E-Mail geöffnet wurde.

Klickrate (CTR)

Prozentsatz der Benutzenden, die mit der E-Mail interagiert haben.

Klicks

Anzahl der Klicks auf einen Inhalt in einer E-Mail.

Zugestellt

Zahl der erfolgreich gesendeten Nachrichten im Verhältnis zur Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten.

Zustellungsrate

Prozentsatz der erfolgreich gesendeten Nachrichten

Fehlerursache

Name der spezifischen ursprünglichen Fehlerursache. Weitere Informationen zu Fehlerursachen.

Geschätzte Öffnungen von E-Mails

Geschätzte Gesamtzahl der E-Mail-Öffnungen, die sowohl direkte Öffnungen durch Profile als auch automatisierte Öffnungen durch Mail-Server berücksichtigt. Diese Metrik wird um Öffnungen angepasst, die von E-Mail-Servern für Datenschutz- oder Sicherheitsprüfungen ausgelöst werden. Hierzu wird eine Öffnungsrate angewendet, die anhand von Empfangenden berechnet wird, die die E-Mail manuell geöffnet haben, sowie anhand von Empfangenden, deren E-Mails nur von E-Mail-Servern geöffnet wurden.

Klickrate des Angebots

Prozentsatz der Benutzenden, die mit dem Angebot interagiert haben.

Impressionsrate des Angebots

Prozentsatz der geöffneten Angebote im Verhältnis zur Anzahl der gesendeten Angebote.

Name des Angebots

Name des im Versand hinzugefügten Angebots. Weiterführende Informationen zu Platzierungen finden Sie auf dieser Seite.

Gesendetes Angebot

Gesamtzahl der Sendevorgänge für das Angebot.

Öffnungen

Die Anzahl, wie oft die Nachricht geöffnet wurde.

Sendefehler

Gesamtzahl der Fehler, die während des Sendevorgangs aufgetreten sind und den Versand an die Profile verhindert haben.

Sendeausschlüsse

Anzahl der Profile, die durch Adobe Journey Optimizer ausgeschlossen wurden.

Name der Platzierung

Name der Platzierung, die zur Anzeige Ihres Angebots verwendet wird. Weiterführende Informationen zu Platzierungen finden Sie auf dieser Seite.

Spam-Beschwerden

Anzahl der Fälle, in denen eine Nachricht als Spam oder Junk deklariert wurde.

Zielgruppe

Gesamtzahl der bei der Versandanalyse verarbeiteten Nachrichten.

Eindeutige Bounces

Anzahl der eindeutigen Profile, an die mindestens eine E-Mail nicht erfolgreich zugestellt wurde.

Eindeutige Bounce-Rate

Prozentsatz der eindeutigen Profile, deren E-Mail mindestens einmal nicht erfolgreich zugestellt wurde, im Verhältnis zur Gesamtzahl der eindeutigen Sendungen.

Einzelklicks

Die Anzahl der Profile, die auf Inhalt in einer E-Mail geklickt haben.
Beachten Sie, dass bei der Berechnung von Einzelklicks die letzten 10 Tage berücksichtigt werden. Wenn ein Profil mehrere Klicks innerhalb des Zeitraums von 10 Tagen registriert, werden diese als Einzelklicks gezählt. Wenn jedoch ein Profil zwei Klicks im Abstand von mehr als 10 Tagen aufweist, werden diese nicht als Einzelklicks betrachtet.

Eindeutige Klick-Öffnungsrate

Prozentsatz der eindeutigen Profile, die nach Öffnen der E-Mail auf einen Link geklickt haben, im Verhältnis zu den eindeutigen Öffnungen.

Eindeutige Klickrate

Prozentsatz der eindeutigen Profile, die auf mindestens einen Link in der E-Mail geklickt haben, im Verhältnis zur Anzahl der eindeutigen zugestellten E-Mails.

Eindeutige Zustellungen

Anzahl der eindeutigen Profile, die mindestens eine E-Mail erfolgreich erhalten haben.

Eindeutige E-Mail-Abo-Stornierungen

Anzahl der Profile, die sich vom Erhalt Ihrer E-Mails abgemeldet haben.

Geschätzte Einzelöffnungen von E-Mails

Geschätzte Anzahl der eindeutigen E-Mail-Empfangenden, die die E-Mail wahrscheinlich geöffnet haben. Diese Metrik zielt darauf ab, eine genauere Anzahl der individuellen Interaktionen bereitzustellen, die von E-Mail-Servern zur Datenschutz- oder Sicherheitsprüfung ausgelöst werden. Hierzu wird eine eindeutige Öffnungsrate angewendet, die anhand eindeutiger Profile berechnet wird, welche die E-Mail manuell geöffnet haben, sowie denjenigen, deren E-Mails nur von E-Mail-Servern geöffnet wurden.

Einzelöffungen

Anzahl der Profile, die den Versand geöffnet haben.
Beachten Sie, dass bei der Berechnung von Einzelöffnungen die letzten 10 Tage berücksichtigt werden. Wenn ein Profil mehrere Öffnungen innerhalb des Zeitraums von 10 Tagen registriert, werden diese als Einzelöffnungen gezählt. Wenn ein Profil jedoch zwei Öffnungen hat, die mehr als 10 Tage voneinander entfernt sind, werden sie nicht als Einzelöffnungen betrachtet.

Eindeutige Sendungen

Anzahl der eindeutigen Profile, für die mindestens eine E-Mail gesendet werden sollte.

Eindeutige Sendefehler

Anzahl der eindeutigen Profile, bei denen während des ausgehenden Prozesses mindestens ein Sendefehler aufgetreten ist.

Eindeutige Sendeausschlüsse

Anzahl der eindeutigen Profile, die aufgrund von Eignungsregeln, Zielgruppensegmentierung oder Profilstatus vom Nachrichtenempfang ausgeschlossen sind.

Eindeutige Zielgruppe

Anzahl der eindeutigen Profile, die während des Sendevorgangs angesprochen werden.

Abmeldungen

Gesamtanzahl der Klicks auf den Abmelde-Link.

SMS-Metrik

Definition

Zugestellt

Anzahl der erfolgreich gesendeten SMS-Nachrichten im Verhältnis zur Gesamtzahl der SMS-Nachrichten.

Klicks

Anzahl der Klicks auf einen Link innerhalb einer SMS-Nachricht.

Bounces bei ausgehenden SMS-Nachrichten

Gesamtzahl der kumulierten Fehler beim Sendevorgang und der automatischen Rücksendungen im Verhältnis zur Gesamtzahl der gesendeten SMS-Nachrichten.

Ausgehende SMS-Fehler

Gesamtzahl der aufgetretenen Fehler, die den Versand der SMS-Nachricht an Empfängerinnen und Empfänger verhindert haben.

Ausgehende SMS-Ausschlüsse

Anzahl der Profile, die vom Empfang von SMS-Nachrichten durch Adobe Journey Optimizer ausgeschlossen wurden.

Einzelklicks

Die Anzahl der eindeutigen Empfängerinnen und Empfänger, die auf Inhalt in einer E-Mail geklickt haben.

Anzeigen

Anzahl, wie oft eine SMS-Nachricht angezeigt oder geöffnet wurde.

Eindeutige Anzeigen

Anzahl der eindeutigen Empfängerinnen und Empfänger, die die SMS-Nachricht geöffnet haben, wobei mehrfache Interaktionen derselben Person nicht gezählt werden.

Personen

Anzahl eindeutiger Benutzerprofile, die eine SMS-Nachricht erhalten oder mit ihr interagiert haben.

Metrik

Definition

Klicks

Gesamtzahl der Profile, die mit den in der In-App-Nachricht enthaltenen Schaltflächen interagiert haben.

Klickrate

Prozentualer Anteil der Benutzenden, die mit den in der In-App-Nachricht enthaltenen Schaltflächen interagiert haben, im Verhältnis zur Zahl der Benutzenden, die die Nachricht gesehen haben.

Abbruchrate

Prozentsatz der In-App-Nachrichten, die von Profilen verworfen wurden.

Impressions

Gesamtzahl der an alle Benutzenden gesendeten In-App-Nachrichten.

Einzel-Impressions

Anzahl der eindeutigen Benutzenden, an die die In-App-Nachricht gesendet wurde.

Anzeigen

Anzahl, wie oft die In-App-Nachricht geöffnet wurde.

Einzelanzeigen

Anzahl, wie oft die In-App-Nachricht geöffnet wurde, wobei mehrfache Interaktionen desselben Profils nicht gezählt werden.

Einzelklicks

Die Anzahl der Profile, die auf Inhalt in Ihren In-App-Nachrichten geklickt haben.

Klicks

Anzahl der Klicks auf Inhalt in Ihren In-App-Nachrichten.

Klickrate (CTR)

Prozentsatz der Benutzenden, die mit den In-App-Nachrichten interagiert haben.

Klick-Öffnungsrate (CTOR)

Anzahl, wie oft die In-App-Nachricht geöffnet wurde.

Sendungen

Gesamtzahl der gesendeten In-App-Nachrichten.

Eingehend ausgelöst

Anzahl, wie oft eine In-App-Nachricht durch eine Benutzerinteraktion oder ein vordefiniertes Ereignis ausgelöst wurde.

Eingehende Abweisungen

Anzahl, wie oft Benutzende die In-App-Nachricht verworfen haben, ohne damit zu interagieren.

Metrik

Definition

Aktionen

Gesamtzahl der Aktionen, die bei der gesendeten Push-Benachrichtigung durchgeführt wurden, beispielsweise Klicken auf eine Schaltfläche oder Abbrechen.

Bounces

Gesamtzahl der kumulierten Fehler bei Versand und automatischer Bounce-Verarbeitung im Verhältnis zur Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten.

Bounce-Rate

Prozentsatz der Bounce-Push-Benachrichtigungen in Bezug auf die gesendeten Push-Benachrichtigungen.

Zugestellt

Zahl der erfolgreich gesendeten Nachrichten im Verhältnis zur Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten.

Zustellungsrate

Anzahl der erfolgreich gesendeten Push-Benachrichtigungen.

Interaktionen

Gesamtzahl der Öffnungen und Aktionen für diese Push-Benachrichtigung, also ob das Profil die Push-Benachrichtigung geöffnet hat oder ob eine Schaltfläche angeklickt wurde.

Interaktionsrate

Prozentualer Anteil der Öffnungen und Aktionen für diese Push-Benachrichtigung, also ob das Profil die Push-Nachricht geöffnet hat oder ob eine Schaltfläche angeklickt wurde.

Fehler

Gesamtanzahl der Fehler, die während des Versands aufgetreten sind und die Zustellung an Profile verhinderten.

Fehlerrate

Prozentualer Anteil der Fehler, die während eines Versands aufgetreten sind und den Versand verhindert haben, im Vergleich zu den gesendeten Push-Benachrichtigungen.

Fehlerursache

Name der spezifischen ursprünglichen Fehlerursache. Weitere Informationen zu Fehlerursachen.

Ausgeschlossen

Anzahl der Profile, die durch Adobe Journey Optimizer ausgeschlossen wurden.

Öffnungen

Gesamtzahl der Push-Benachrichtigungen, die an das Gerät gesendet und vom Benutzer angeklickt wurden, sodass die App geöffnet wurde. Dies ist ähnlich der Klick-Kategorie mit dem Unterschied, dass keine Push-Öffnung ausgelöst wird, wenn die Benachrichtigung verworfen wird.

Öffnungsrate

Prozentsatz der geöffneten Push-Benachrichtigungen.

Benutzerdefinierte Push-Aktionen

Anzahl der benutzerdefinierten Aktionen, die von Profilen als Reaktion auf die Push-Benachrichtigungen ausgeführt wurden.

Gesendet

Gesamtzahl der gesendeten Nachrichten

Zielgruppe

Gesamtzahl der Push-Nachrichten, die während der Versandanalyse verarbeitet wurden.

Metrik

Definition

Bounce-Rate

Prozentualer Anteil der Personen, die die Landingpage angezeigt, aber nicht interagiert oder abonniert haben, im Verhältnis zur Gesamtzahl der Besuche.

Klicks

Anzahl der Klicks auf einen Inhalt der Landingpage.

Landingpage-Konversionen

Anzahl der Personen, die mit der Landingpage interagiert haben, beispielsweise ein Formular ausgefüllt haben.

Landingpage-Konversionsrate

Anzahl der Personen, die mit der Landingpage interagiert haben, beispielsweise ein Formular ausgefüllt haben, im Verhältnis zur Gesamtzahl der Besuche.

Landingpage-Ansichten

Gesamtzahl der Besuche auf Ihrer Landingpage, die von Journeys und externen Quellen stammen, einschließlich mehrfacher Besuche desselben Profils.

Eindeutige Landingpage-Konversionen

Anzahl eindeutiger Personen, die mit der Landingpage interagiert haben, wobei mehrfache Interaktionen desselben Profils nicht gezählt werden.

Eindeutige Landingpage-Aufrufe

Anzahl eindeutiger Personen, die Ihre Landingpage besucht haben, wobei mehrfache Besuche desselben Profils nicht gezählt werden.

Metrik

Definition

Zugestellt

Anzahl der Direkt-Mail-Nachrichten, die Empfängerinnen und Empfängern erfolgreich zugestellt wurden.

Ausgehende Fehler

Anzahl der Direkt-Mail-Nachrichten, bei denen während der Verarbeitung oder des Versands Fehler aufgetreten sind, was einen erfolgreichen Versand verhindert hat.

Ausgehende Ausschlüsse

Anzahl der Profile, die aufgrund vordefinierter Kriterien oder Filterung durch Adobe Journey Optimizer vom Direkt-Mail-Empfang ausgeschlossen wurden.

Profile

Anzahl der Benutzerprofile, die als Zielgruppe für die Direkt-Mail-Kampagne identifiziert wurden.

Gesendet

Gesamtzahl der Direkt-Mail-Nachrichten, die im Rahmen der Kampagne erfolgreich gesendet wurden.

Zielgruppe

Gesamtzahl der für den Versand vorbereiteten und verarbeiteten Direkt-Mail-Nachrichten.

Metrik

Definition

Klickrate (CTR)

Prozentsatz der Benutzenden, die mit der Inhaltskarte interagiert haben.

Klicks

Anzahl der Klicks auf Inhalt auf Ihrer Inhaltskarte.

Anzeigen

Die Anzahl, wie oft die Nachricht geöffnet wurde.

Personen

Anzahl der Benutzerprofile, die sich als Zielgruppenprofile für Ihre Inhaltskarten eignen.

Einzelklicks

Die Anzahl der Profile, die auf Inhalt auf Ihrer Inhaltskarte geklickt haben.

Einzelanzeigen

Anzahl, wie oft die Nachricht geöffnet wurde, wobei mehrfache Interaktionen eines Profils nicht gezählt werden.

Metrik

Definition

Klicks

Anzahl der Klicks auf Inhalt auf Ihren Web-Seiten.

Klickrate (CTR)

Prozentsatz der Benutzenden, die mit den Web-Seiten interagiert haben.

Anzeigen

Anzahl, wie oft die Web-Seite geöffnet wurde.

Personen

Anzahl der Benutzerprofile, die sich als Zielgruppenprofile für Ihre Web-Seiten eignen.

Einzelklicks

Anzahl der Profile, die auf Inhalt auf Ihren Web-Seiten geklickt haben.

Einzelanzeigen

Anzahl, wie oft die Web-Seite geöffnet wurde, wobei mehrfache Interaktionen eines Profils nicht gezählt werden.

Metrik

Definition

Klicks

Anzahl, wie oft Benutzende auf personalisierte Erlebnisse geklickt haben, die ihnen angezeigt wurden.

Klickrate (CTR)

Prozentualer Anteil der Benutzenden, die auf einen Link, eine Anzeige oder eine Empfehlung klicken, verglichen mit der Häufigkeit, mit der Links, Anzeigen oder Empfehlungen angezeigt wurden.

Konversionsrate

Prozentsatz der Anzeigen, die zu Benutzeraktionen (z. B. Klicks) geführt haben. Gibt an, wie erfolgreich das Modell Benutzende angesprochen hat.

Leistung des Entscheidungselements

Wertet aus, wie gut die einzelnen Elemente Benutzende ansprechen und die gewünschten Aktionen fördern, z. B. Käufe, Klicks oder andere Reaktionen.

Entscheidungsfindungs-KPIs

Wichtige Erkenntnisse zur Interaktion der Besuchenden mit Erlebnissen, einschließlich Gesamtelementen, Gesamtklicks, Gesamtanzeigen und Fallback-Rate.

Anzeigen

Anzahl, wie oft personalisierte Erlebnisse für Benutzende über verschiedene Touchpoints angezeigt oder präsentiert wurden.

Interaktionstrichter

Überwacht die Leistung personalisierter Erlebnisse, indem bewertet wird, wie effektiv jede Phase des Trichters Benutzerinteraktionen fördert.

Interaktionstrichter nach Auswahlstrategie

Überwacht und analysiert, wie effektiv verschiedene Auswahlstrategien Benutzende mit personalisierten Erlebnissen ansprechen.

Personen

Anzahl der Benutzerprofile, die sich als Zielgruppenprofile für Ihre Code-basierten Erlebnisse eignen.

Ranking-Strategie

Erkenntnisse zur Leistung von KI-gesteuerten Ranking-Modellen, die zwei Traffic-Typen vergleichen: „Modellgesteuert“ und „Holdout“.

Top-Entscheidungselemente nach Klickrate

Hebt die Leistung einzelner Elemente basierend auf ihrer Klickrate hervor, um zu bewerten, mit welchen Elementen Benutzende am effektivsten angesprochen werden.

Einzelklicks

Anzahl der Profile, die auf Inhalt in Ihren Code-basierten Erlebnissen geklickt haben.

Einzelanzeigen

Anzahl, wie oft das Erlebnis geöffnet wurde, wobei mehrfache Interaktionen eines Profils nicht gezählt werden.