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Ausführen des IP-Aufwärmplans ip-warmup-running

Last update: Wed Nov 20 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Wenn Sie einen IP-Aufwärmplan erstellt haben und die Datei hochgeladen haben, die Sie mit Ihren Fachleuten für Zustellbarkeit vorbereitet haben, können Sie die Phasen und Ausführungen Ihres Plans definieren.

Jede Phase besteht aus mehreren Ausführungen, denen Sie eine einzelne Kampagne zuweisen.

Definieren der Phasen define-phases

  1. Wählen Sie die Kampagne aus, die Sie mit der ersten Phase des IP-Aufwärmplans verbinden möchten.

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    NOTE
    Eine Kampagne, die bereits in einem anderen IP-Aufwärmplan verwendet wird, kann nicht ausgewählt werden. Dieselbe Kampagne kann jedoch in einer oder mehreren Phasen desselben IP-Aufwärmplans verwendet werden.

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    IMPORTANT

    • Nur Kampagnen, für die die Option Aktivierung des IP-Aufwärmplans aktiviert ist, stehen zur Auswahl zur Verfügung. Weitere Informationen

    • Zur Auswahl stehen nur Kampagnen, die dieselbe Konfiguration wie der ausgewählte IP-Aufwärmplan verwenden.

  2. Sobald eine Kampagne für die aktuelle Phase ausgewählt wurde, werden die Abschnitte zum Ausschließen von Profilen, Kampagnenzielgruppen und Domain-Gruppen angezeigt.

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    NOTE
    Nachdem eine Ausführung aktiviert wurde, können Ausschlüsse nur geändert werden, wenn Sie die Ausführung in eine neue Phase aufteilen.

    1. Wählen Sie im Abschnitt Ausgeschlossene Domain-Gruppen die Domains aus, die Sie aus der Phase ausschließen möchten.

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      NOTE
      Der Ausschluss von Domains erfordert eine nicht ausgeführte Phase, daher müssen Sie möglicherweise eine laufende Phase aufteilen, um Ausschlüsse hinzuzufügen.

      Zum Beispiel: Sie haben einige Tage lang ein IP-Aufwärmen ausgeführt und Sie erkennen, dass Ihr ISP-Ruf bei einer Domain (z. B. Adobe) nicht gut ist. Sie möchten dies beheben, ohne Ihren IP-Aufwärmplan zu stoppen. In einem solchen Fall können Sie die Adobe-Domain-Gruppe ausschließen.

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      NOTE
      Sie können nur eine benutzerdefinierte Domain-Gruppe ausschließen, die der IP-Aufwärmplan-Vorlage hinzugefügt wurde. Andernfalls müssen Sie die Vorlage mit der benutzerdefinierten Domain-Gruppe aktualisieren, die Sie ausschließen möchten, und den Plan erneut hochladen.

    2. Wählen Sie im Abschnitt Kampagne zum Ausschluss von Profilen die Kampagnen, deren Zielgruppen Sie aus der aktuellen Phase ausschließen möchten.

      Zum Beispiel: Sie mussten bei der Ausführung von Phase 1 aus irgendeinem Grund die Phase aufteilen. Daher können Sie die in Phase 1 verwendete Kampagne ausschließen, sodass die zuvor kontaktierten Profile aus Phase 1 nicht in Phase 2 eingeschlossen sind. Sie können auch Kampagnen aus anderen IP-Aufwärmplänen ausschließen.

    3. Wählen Sie im Abschnitt Journeys zum Ausschluss von Profilen die Journeys mit den Zielgruppen aus, die Sie aus der aktuellen Phase ausschließen möchten.

Um die Option „Journeys zum Ausschluss von Profilen“ zu verwenden, müssen Sie eine Beziehung zwischen den Schemata „AJO Message Feedback Event“ und „AJO Entity Record“ herstellen.
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  1. Erstellen Sie einen benutzerdefinierten **Namespace**, der als Identitätstyp für die folgenden Schritte dient.

  1. Greifen Sie über das Menü **Schemata** auf Adobe Experience Platform zu, wählen Sie das Schema **AJO Entity Record**, legen Sie das Feld **_id** als primäre Identität fest und wählen Sie den zuvor erstellten Namespace als **Identity-Namespace**.

  1. Wählen Sie im Menü **Schemata** das Schema **AJO Message Feedback Event** und navigieren Sie zum Feld **_messageID**. Wählen Sie **Beziehung hinzufügen** und wählen Sie das Schema **AJO Entity Record Schema** als **Referenzschema** und Ihren zuvor erstellten Namespace als **Referenz-Identity-Namespace**.

  1. Im Abschnitt In vorherigen Ausführungen angesprochene Profile können Sie sehen, dass die Profile aus den früheren Durchläufen dieser Phase immer ausgeschlossen werden. Wenn beispielsweise in der Ausführung Nr. 1 ein Profil aus den ersten 4.800 angesprochenen Personen behandelt wurde, stellt das System automatisch sicher, dass dasselbe Profil die E-Mail in Ausführung Nr. 2 nicht erhält.

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    NOTE
    Dieser Abschnitt kann nicht bearbeitet werden.

  2. Bei Bedarf können Sie die Kampagne über die Schaltfläche Ersetzen austauschen. Sie können die ausgewählte Kampagne auch über die Schaltfläche Löschen löschen. Durch diese Aktion werden nicht nur die Kampagnen gelöscht, sondern auch die anderen Eigenschaften auf Phasenebene (Domain-Gruppen schließen aus, Kampagne, Journey-Ausschluss usw.). Nach dem Löschen können Sie entweder sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt eine neue Kampagne auswählen.

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    NOTE
    Dieser Vorgang kann nur vor der ersten Ausführung der Phase ausgeführt werden. Nach der Aktivierung einer Ausführung kann die Kampagne nur ersetzt werden, wenn Sie die Ausführung in eine neue Phase aufteilen.

  3. Sie können bei Bedarf eine Phase hinzufügen. Sie wird nach der letzten Phase hinzugefügt.

  4. Verwenden Sie die Schaltfläche Phase löschen, um alle unerwünschten Phasen zu entfernen. Dieser Vorgang ist nur verfügbar, wenn in einer Phase keine Ausführung stattgefunden hat.

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    CAUTION
    Sie können die Aktion Phase löschen nicht rückgängig machen.

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    NOTE
    Wenn Sie alle Phasen aus dem IP-Aufwärmplan löschen, wird empfohlen, einen Plan erneut hochzuladen. Weitere Informationen

Definieren der Ausführungen define-runs

  1. Wählen Sie für jede Ausführung einen Zeitplan aus, um sicherzustellen, dass sie zum angegebenen Zeitpunkt durchgeführt wird.

  2. Optional können Sie ein Zeitfenster definieren, in dem die IP-Aufwärmkampagne ausgeführt werden kann, falls sich die Zielgruppenbewertung verzögert. Klicken Sie dazu auf das Symbol „Eigenschaften“ oben links neben dem Namen des Plans und verwenden Sie die Dropdown-Liste Zeit bis zu erneuter Ausführung, um eine Dauer auszuwählen – bis zu 240 Minuten (4 Stunden).

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    NOTE
    Weitere Zustellversuche werden alle 30 Minuten bis zum Ende des definierten Zeitfensters durchgeführt.

    Wenn Sie beispielsweise eine Sendezeit für einen bestimmten Tag auf 9:00 Uhr und als Wartezeit für einen erneuten Versuch 120 Minuten festlegen, können Sie bei unerwarteten Verzögerungen bei der Zielgruppenbewertung ein Zeitfenster von 2 Stunden (9:00 – 11:00 Uhr) für die Ausführung nutzen.

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    NOTE
    Wenn kein Zeitfenster angegeben ist, wird die Ausführung zum Versandzeitpunkt gestartet und schlägt fehl, falls die Bewertung der Zielgruppe nicht abgeschlossen ist.

  3. Wählen Sie bei Bedarf Ausführen bearbeiten über das Symbol „Mehr Aktionen“ aus. Dort können Sie die Anzahl der Adressen in jeder Spalte aktualisieren. Sie können auch das Feld Letzte Interaktion aktualisieren, um beispielsweise nur die Benutzerinnen und Benutzer anzusprechen, die in den letzten 20 Tagen mit Ihrer Marke interagiert haben.

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    NOTE
    Es wird empfohlen, diese Zahlen in Absprache mit Ihrer Zustellbarkeitsfachkraft zu ändern.

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    NOTE
    Wenn Sie keinen Interaktionszeitraum auf eine Ausführung anwenden möchten, geben Sie 0 in das Feld Letzte Interaktion ein.

  4. Wählen Sie die Option Aktivierte Ausführungen im Falle von Fehlern abbrechen aus, um eine Ausführung abzubrechen, wenn es weniger qualifizierte Profile als Zielgruppenprofile gibt, nachdem die Zielgruppe für diese Ausführung ausgewertet wurde. In diesem Fall hat die Ausführung den Status Fehlgeschlagen .

    Sollte die Anzahl der qualifizierten Profile nicht mit der Anzahl der Zielgruppenprofile übereinstimmen (z. B. werden 1500 Gmail-Adressen in der Ausführung angesprochen, es sind jedoch nur 700 Gmail-Profile qualifiziert):

    • Wenn die Option aktiviert ist, schlägt die Ausführung fehl. Sie können dann entweder festlegen, dass im nächsten Lauf weniger Profile ausgewählt werden sollen, oder teilen Sie den Lauf in eine neue Phase und wählen Sie eine neue Kampagne für die neue Phase aus, um dieselben Profile erneut auszuwählen.

    • Wenn die Option nicht aktiviert ist, wird die Ausführung ausgeführt, es wird jedoch nur die verfügbare Anzahl von Profilen angesprochen.

  5. Aktivieren Sie die Ausführung. Weitere Informationen

  6. Der Status dieser Ausführung ändert sich in Live, was bedeutet, dass das System die Anfrage zur Planung der Ausführung akzeptiert hat.

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    NOTE
    Die verschiedenen Ausführungsstatus werden in diesem Abschnitt aufgeführt.

  7. Wenn die Ausführung der Kampagne noch nicht gestartet wurde, können Sie eine Live-Ausführung abbrechen. Mit dieser Aktion wird der Ausführungsplan abgebrochen, der Versand jedoch nicht gestoppt.

  8. Um einen Entwurf, eine Live- oder eine abgeschlossene Ausführung zu duplizieren, wählen Sie Ausführung duplizieren. Nach der Duplizierung erscheint das Menü „Ausführung bearbeiten“, in dem Sie die Gesamtzahl der Zielgruppenprofile und die Versandzeit nach Bedarf anpassen können.

Aktivieren von Ausführungen activate-run

Um eine Ausführung zu aktivieren, wählen Sie die Schaltfläche Aktivieren aus. Dann können Sie die nächsten Ausführungen täglich aktivieren.

Wenn Sie mehrere IP-Aufwärmpläne gleichzeitig ausführen, die alle auf denselben IP-Pool und dieselben Domains abzielen, ist es entscheidend, die potenziellen Auswirkungen vorherzusehen. Wenn beispielsweise ein ISP eine tägliche Beschränkung von 100 E-Mails durchsetzt, könnte die Ausführung mehrerer Pläne, die auf dieselben Domains abzielen, diesen Schwellenwert überschreiten.

Achten Sie darauf, dass Sie ausreichend Zeit für die Ausführung der Zielgruppenbewertung eingeplant haben.

CAUTION
Jede Ausführung muss mindestens 12 Stunden vor der tatsächlichen Versandzeit aktiviert werden. Andernfalls kann die Zielgruppenbewertung möglicherweise nicht abgeschlossen werden.

Wenn Sie eine Ausführung aktivieren, werden automatisch mehrere Zielgruppen erstellt.

  • Wenn Sie die erste Ausführung einer Phase aktivieren:

    • Es wird eine Zielgruppe für die ausgeschlossenen Kampagnenzielgruppen (sofern vorhanden) mit folgender Namenskonvention erstellt: <warmupName>-Phase<phaseNo>-Audience Exclusion .

    • Eine Zielgruppe wird für die ausgeschlossenen Domain-Gruppen (sofern vorhanden) mit folgender Namenskonvention erstellt: <warmupName>-Phase<phaseNo>-Domain Exclusion.

    • Es wird eine weitere Zielgruppe für die ausgeschlossenen Journey-Zielgruppen (sofern vorhanden) mit folgender Namenskonvention erstellt: <warmupName>-Phase<phaseNo>-Journey Audience Exclusion.

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    NOTE
    Die Zielgruppen werden bereinigt, nachdem der Aufwärmplan als abgeschlossen markiert wurde.
    Das System erstellt keine neue Zielgruppe, wenn sich die ausgeschlossenen Kampagnenzielgruppen, ausgeschlossenen Journey-Zielgruppen oder Domain-Gruppen in den nachfolgenden Phasen nicht ändern.

  • Beim Aktivieren einer Ausführung:

    • Für den letzten Interaktionsfilter wird eine weitere Zielgruppe mit folgender Namenskonvention erstellt: <warmupName>-Phase<phaseNo>_Run<runNo>-Engagement Filter.

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      NOTE
      Die Zielgruppe wird bereinigt, nachdem der Aufwärmplan als abgeschlossen markiert wurde.
      Das System erstellt keine neue Zielgruppe, wenn sich der letzte Interaktionsfilter in den nachfolgenden Phasen nicht ändert.

    • Entsprechend der Zielgruppe, an die die Kampagne gesendet wird, wird eine Zielgruppenkomposition mit folgender Namenskonvention erstellt: <warmupName>-Phase<phaseNo>-Run<runNo>.

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      NOTE
      Für jede Ausführung wird eine neue Zielgruppenkomposition erstellt. Bei einem Limit von 10 müssen Benutzende, die mehrere Kampagnen, Journeys und IP-Aufwärmpläne gleichzeitig ausführen und dabei veröffentlichte Zielgruppenkompositionen verwenden, im Voraus planen, um dieses Limit für parallele Vorgänge einzuhalten.
      Die Zielgruppenkomposition (und damit die Ausgabe-Zielgruppe) wird bei der Aktivierung der nächsten Iteration bereinigt.

    • Eine Ausgabe-Zielgruppe wird mit der folgenden Namenskonvention erstellt: IP Warmup Audience-<warmupName>-Phase<phaseNo>-Run<runNo>.

Überwachen des Plans monitor-plan

Um Ihren IP-Aufwärmplan erfolgreich ausführen zu können, müssen Sie die Berichte überwachen, die Ausführungen aktivieren und ihren Status täglich überprüfen.

Arbeiten mit dem Abschnitt „Hervorhebungen“ highlights

Sobald die erste Ausführung einer Phase aktiviert wurde, wird der Abschnitt Hervorhebungen angezeigt.

Er bietet einen schnellen Überblick über die aktuelle und die bevorstehende Ausführung. In diesem Abschnitt können Sie auch die nächste Ausführung bearbeiten und aktivieren.

Überprüfen des Ausführungsstatus run-statuses

Der IP-Aufwärmplan selbst dient auch als zentraler konsolidierter Bericht. Sie können Elemente wie die Anzahl der Live- oder abgeschlossenen Ausführungen für jede Phase überprüfen und anzeigen, wie der IP-Aufwärmplan voranschreitet.

NOTE
Als Best Practice wird empfohlen, Ihren IP-Aufwärmplan täglich zu überwachen.

Eine Ausführung kann folgende Status haben:

  • Entwurf : Sobald eine Ausführung erstellt wurde, entweder durch Einen neuen Plan erstellen oder durch Einen Vorgang hinzufügen von der Benutzeroberfläche aus, erhält sie den Status Entwurf.
  • Live: Sobald eine Ausführung aktiviert wurde, erhält sie den Status Live. Das bedeutet, dass das System die Anfrage zur Planung der Ausführung akzeptiert hat, aber nicht, dass der Versand gestartet wurde. In dieser Phase können Sie den Status der Live- Ausführung beobachten, indem Sie in der Tabelle auf die Schaltfläche Status anzeigen klicken. Auf diese Weise können Sie verfolgen, wie viele Zielgruppenprofile sich tatsächlich qualifiziert haben.
  • Abgeschlossen: Die Kampagnenausführung für diesen Durchlauf ist abgeschlossen. Sie können einen detaillierten Ausführungsbericht aufrufen, indem Sie in der Tabelle auf die Schaltfläche Bericht anzeigen klicken. Mit dieser Option können Sie den E-Mail-Versandstatus des Vorgangs verfolgen, einschließlich Aufschlüsselungen speziell für Domain-Gruppen, um die Überwachung zu verbessern. Beachten Sie, dass die damit verknüpfte Kampagne als „Gestoppt“ festgelegt wird.Weitere Informationen
  • Abgebrochen: Eine Live-Ausführung wurde mit der Schaltfläche Abbrechen abgebrochen. Weitere Informationen
  • Fehlgeschlagen: Beim System ist ein Fehler aufgetreten, oder die für die aktuelle Phase verwendete Kampagne wurde gestoppt oder Sie haben die Option Aktivierte Ausführungen im Falle von Fehlern abbrechen aktiviert und ein Fehler ist aufgetreten. Wenn eine Ausführung fehlschlägt, können Sie eine weitere Ausführung für den nächsten Tag planen.

Arbeiten mit Berichten reports

Ganz allgemein können Sie die Auswirkung Ihres Plans messen, indem Sie die Performance Ihrer IP-Aufwärmkampagnen mithilfe der Journey Optimizer-Kampagnenberichte überprüfen. Dazu können Sie für jede abgeschlossene Ausführung auf die Schaltfläche Berichte anzeigen klicken. Erfahren Sie mehr über den Live-Bericht und den Customer Journey Analytics-Bericht zu Kampagnen-E-Mails.

Sie können auf die Berichte auch über das Kampagnen-Menü zugreifen, da Ihr Plan möglicherweise unterschiedliche Kampagnen beinhaltet.

Verwalten Ihres Plans manage-plan

Wenn Ihr IP-Aufwärmplan nicht die erwartete Leistung erzielt, können Sie die folgenden Maßnahmen ergreifen.

Aufspalten einer Phase split-phase

Wenn Sie eine neue Phase hinzufügen möchten, die ab einer bestimmten Ausführung beginnt, wählen Sie die Option Ausführungen in neue Phase aufteilen über das Symbol „Weitere Aktionen“ aus.

Für die verbleibenden Ausführungen der aktuellen Phase wird eine neue Phase erstellt.

Wenn Sie beispielsweise diese Option für die Ausführung Nr. 4 auswählen, werden die Ausführungen Nr. 4 bis 8 direkt nach der aktuellen Phase in eine neue Phase verschoben.

Führen Sie die obigen Schritte aus, um die neue Phase zu definieren.

  • Sie können für diese neue Phase die Optionen Ersetzen oder Löschen verwenden.

  • Sie können auch die vorherige Kampagne oder eine Domain ausschließen, die nicht gut abschneidet. Mehr dazu erfahren Sie in diesem Abschnitt.

Erneutes Hochladen eines IP-Aufwärmplans re-upload-plan

Wenn der IP-Aufwärmplan nicht wie erwartet funktioniert (z. B. wenn Sie feststellen, dass einige ISPs Ihre Nachrichten als Spam markieren), können Sie eine Fachkraft für Zustellbarkeit bitten, eine weitere IP-Aufwärmplan-Datei einzurichten und sie über die entsprechende Schaltfläche erneut hochzuladen.

Alle zuvor ausgeführten Ausführungen sind schreibgeschützt. Der neue Plan wird im ersten Plan dargestellt.

Führen Sie die Schritte oben aus, um die Phasen des neuen Plans zu definieren.

NOTE
Die Details des IP-Aufwärmplans ändern sich entsprechend der neu hochgeladenen Datei. Die zuvor ausgeführten Ausführungen (unabhängig von deren Status) sind nicht betroffen.

Nehmen wir ein Beispiel:

  • Im ursprünglichen IP-Aufwärmplan hatte Phase 2 neun Ausführungen.

  • Es gab vier Ausführungen (unabhängig davon, ob fehlgeschlagen, abgeschlossen oder abgebrochen).

  • Wenn ein neuer Plan erneut hochgeladen wird, wird Phase 2 mit den ersten vier ausgeführten Läufen in den schreibgeschützten Modus versetzt.

  • Die verbleibenden fünf Ausführungen (die sich im Entwurfsstatus befinden) werden in eine neue Phase (Phase 3) verschoben, die gemäß dem neu hochgeladenen Plan angezeigt wird.

Markieren eines Plans als abgeschlossen mark-as-completed

Wenn Ihre IPs mit dem gewünschten Volumen aufgewärmt wurden, das Ergebnis Ihres Plans nicht gut genug ist oder wenn Sie einen anderen Plan erstellen möchten, können Sie ihn als abgeschlossen markieren.

Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche Mehr oben rechts im IP-Aufwärmplan und wählen Sie Als abgeschlossen markieren aus.

Diese Option ist nur verfügbar, wenn sich alle im Plan ausgeführten Ausführungen im Status Abgeschlossen oder Entwurf befinden. Wenn eine Ausführung Live ist, ist die Option ausgegraut.

Die verschiedenen Ausführungsstatus werden in diesem Abschnitt aufgeführt.

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