Handbuch für die Segment Builder-Benutzeroberfläche

NOTE
In diesem Handbuch wird erläutert, wie Sie Zielgruppen mit Segmentdefinitionen unter Verwendung von Segment Builder erstellen. Informationen zum Erstellen von Zielgruppen mithilfe der Zielgruppenkomposition finden Sie im Handbuch zur Benutzeroberfläche der Zielgruppenkomposition.

Segment Builder bietet einen umfangreichen Arbeitsbereich, in dem Sie mit Profile-Datenelementen interagieren können. Der Arbeitsbereich bietet intuitive Steuerelemente zum Erstellen und Bearbeiten von Regeln, z. B. Drag-and-Drop-Kacheln, die Dateneigenschaften entsprechen.

Die Segment Builder-Benutzeroberfläche wird angezeigt.

Bausteine einer Segmentdefinition building-blocks

Die grundlegenden Bausteine von Segmentdefinitionen sind Attribute und Ereignisse. Darüber hinaus können die in bestehenden Zielgruppen enthaltenen Attribute und Ereignisse als Komponenten für neue Definitionen verwendet werden.

NOTE
Wenn Sie die Informationsblase eines Attributs auswählen, können Sie die Verteilung der Werte des Felds, auch Zusammenfassungsdaten genannt, anzeigen. Diese sind auf der Registerkarte "Attribute"nur 1} verfügbar und stehen nicht für die Verwendung auf der Registerkarte "Ereignisse"oder "Zielgruppen"zur Verfügung.
Zusammenfassungsdaten werden angezeigt, wenn das Attribut die folgenden Kriterien erfüllt: Alle Werte des Attributs sind maximal 100 Zeichen und es gibt 3000 oder weniger eindeutige Werte für das Attribut.
Ein Attribut enthält jedoch nicht Zusammenfassungsdaten, wenn es sich um Daten mit mehreren Entitäten handelt, die über eine Beziehung mit dem Profil verknüpft sind. Wenn Sie beispielsweise ein benutzerdefiniertes Schema mit dem Namen Vehicle haben, enthalten die properties im Schema Vehicle die Zusammenfassungsdaten nicht.

Sie können diese Bausteine im Abschnitt Felder links im Arbeitsbereich von Segment Builder sehen. Der Abschnitt Felder enthält eine Registerkarte für jeden der Hauptbausteine: Attribute, Ereignisse und Zielgruppen.

Der Segment Builder-Abschnitt „Felder“ ist hervorgehoben.

Attribute

Auf der Registerkarte Attribute können Sie Profile-Attribute durchsuchen, die zur XDM Individual Profile-Klasse gehören. Jeder Ordner lässt sich erweitern, um zusätzliche Attribute anzuzeigen. Jedes Attribut ist eine Kachel, die in der Mitte des Arbeitsbereichs in die Arbeitsfläche des Regel-Builders gezogen werden kann. Die Arbeitsfläche des Regel-Builders wird weiter unten in diesem Handbuch erläutert.

Der Abschnitt „Attribute“ der Segment Builder-Felder ist hervorgehoben.

Ereignisse

Auf der Registerkarte Ereignisse können Sie mit XDM ExperienceEvent-Datenelementen eine Zielgruppe erstellen, die auf stattgefundenen Ereignissen oder Aktionen basiert. Sie finden Ereignistypen auch auf der Registerkarte Ereignisse. Dabei handelt es sich um eine Sammlung häufig verwendeter Ereignisse, mit denen Sie Segmentdefinitionen schneller erstellen können.

Sie können nicht nur nach ExperienceEvent-Elementen suchen, sondern auch nach Ereignistypen. Ereignistypen verwenden dieselbe Codierungs-Logik wie ExperienceEvents, ohne dass Sie die XDM ExperienceEvent-Klasse nach dem richtigen Ereignis durchsuchen müssen. Wenn Sie z. B. über die Suchleiste nach „cart“ suchen, werden die Ereignistypen „AddCart“ und „RemoveCart“ zurückgegben. Dabei handelt es sich um zwei sehr häufig genutzte Warenkorbaktionen beim Erstellen von Segmentdefinitionen.

Sie können nach beliebigen Komponenten suchen, indem Sie ihren Namen in die Suchleiste eingeben; diese verwendet die Suchsyntax von Lucene. Die Suchergebnisse beginnen sich mit der Eingabe ganzer Wörter zu füllen. Wenn Sie beispielsweise eine Regel auf Grundlage des XDM-Felds ExperienceEvent.commerce.productViews erstellen möchten, geben Sie im Suchfeld zunächst „product views“ ein. Sobald Sie das Wort „product“ eingegeben haben, werden Suchergebnisse angezeigt. Jedes Ergebnis enthält die Objekthierarchie, zu der es gehört.

NOTE
Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis benutzerdefinierte Schemafelder, die von Ihrer Organisation definiert wurden, angezeigt und zum Erstellen von Regeln verfügbar werden.

Anschließend können Sie ExperienceEvents und „Ereignistypen“ einfach per Drag-und-Drop in Ihre Segmentdefinition ziehen.

Der Abschnitt „Ereignisse“ der Segment Builder-Benutzeroberfläche ist hervorgehoben.

Standardmäßig werden nur ausgefüllte Schemafelder aus Ihrem Datenspeicher angezeigt. Dies schließt „Ereignistypen“ ein. Wenn die Liste „Ereignistypen“ nicht sichtbar ist oder Sie nur „Beliebig“ als „Ereignistyp“ auswählen können, klicken Sie auf das Zahnradsymbol neben Felder und wählen Sie dann die Option Vollständiges XDM-Schema anzeigen unter Verfügbare Felder aus. Wählen Sie erneut das Zahnradsymbol aus, um zur Registerkarte Felder zurückzukehren. Jetzt sollten Sie mehrere Ereignistypen und Schemafelder sehen, unabhängig davon, ob diese Daten enthalten oder nicht.

Optionsfelder, mit denen Sie auswählen können, ob nur Felder mit Daten oder alle XDM-Felder angezeigt werden sollen, sind hervorgehoben.

Adobe Analytics Report Suite-Datensätze

Sie können Daten aus einer oder mehreren Adobe Analytics Report Suites als Ereignisse innerhalb der Segmentierung verwenden.

Bei der Verwendung von Daten aus einer einzelnen Analytics Report Suite fügt Platform automatisch Deskriptoren und benutzerfreundliche Namen zu eVars hinzu, um das Auffinden dieser Felder innerhalb von Segment Builder zu erleichtern.

Ein Bild, das zeigt, wie allgemeine Variablen (eVars) einem benutzerfreundlichen Namen zugeordnet sind.

Bei Verwendung von Daten aus mehreren Analytics Report Suites kann Platform nicht automatisch Deskriptoren oder benutzerfreundliche Namen zu eVars hinzufügen. Daher müssen Sie vor Verwendung der Daten aus Analytics Report Suites auf eine Zuordnung von XDM-Feldern achten. Weitere Informationen zum Zuordnen von Analytics-Variablen zu XDM finden Sie im Adobe Analytics-Handbuch zu Quellverbindungen.

Stellen Sie sich als Beispiel eine Situation vor, in der es zwei Report Suites mit den folgenden Variablen gibt:

Feld
Report Suite Schema A
Report Suite Schema B
eVar1
Referrer-Domain
Angemeldet J/N
eVar2
Seitenname
Mitglied-Treuekennung
eVar3
URL
Seitenname
eVar4
Suchbegriffe
Produktname
event1
Klicks
Seitenansichten
event2
Seitenansichten
Zusätze zum Warenkorb
event3
Zusätze zum Warenkorb
Checkouts
event4
Käufe
Käufe

In diesem Fall können Sie die beiden Report Suites dem folgenden Schema zuordnen:

Ein Bild, das zeigt, wie zwei Report Suites einem Vereinigungsschema zugeordnet werden können

NOTE
Während die generischen eVar-Werte noch aufgefüllt werden, sollten Sie sie nicht in Ihren Segmentdefinitionen verwenden (sofern möglich), da die Werte eine andere Bedeutung haben können als ursprünglich in ihren Berichten.

Nachdem die Report Suites zugeordnet wurden, können Sie diese neu zugeordneten Felder in Ihren profilbezogenen Workflows und Segmentierungen verwenden.

Szenario
Vereinigungsschema-Erlebnis
Allgemeine Segmentierungsvariable
Zugeordnete Segmentierungsvariable
Einzelne Report Suite
Der Deskriptor für benutzerfreundliche Namen ist in generischen Variablen enthalten.

Beispiel: Seitenname (eVar2)
  • Der Deskriptor für benutzerfreundliche Namen ist in allgemeinen Variablen enthalten.
  • Abfragen verwenden Daten aus dem spezifischen Datensatz, da es sich um den einzigen Datensatz handelt.
Abfragen können Adobe Analytics-Daten und möglicherweise andere Quellen verwenden.
Mehrere Report Suites
In generischen Variablen sind keine Deskriptoren für benutzerfreundliche Namen enthalten.

Beispiel: eVar2
  • Jedes Feld mit mehreren Deskriptoren wird als generisch angezeigt. Das bedeutet, dass in der Benutzeroberfläche keine benutzerfreundlichen Namen angezeigt werden.
  • Abfragen können Daten aus allen Datensätzen mit der eVar verwenden. Dies kann zu gemischten oder falschen Ergebnissen führen.
Abfragen verwenden korrekt kombinierte Ergebnisse aus mehreren Datensätzen.

Zielgruppen

NOTE
Für in Platform erstellte Zielgruppen werden nur Zielgruppen mit der Zusammenführungsrichtlinie Dasselbe angezeigt.

Auf der Registerkarte Zielgruppen werden alle Zielgruppen aufgelistet, die aus externen Quellen wie Adobe Audience Manager oder Customer Journey Analytics importiert wurden, sowie alle in Experience Platform erstellten Zielgruppen.

Auf der Registerkarte Zielgruppen können Sie alle verfügbaren Quellen als eine Ordnergruppe anzeigen. Wenn Sie diese Ordner auswählen, werden verfügbare Unterordner und Zielgruppen angezeigt. Außerdem können Sie das Ordnersymbol auswählen (wie im Bild ganz rechts), um die Ordnerstruktur anzuzeigen (ein Häkchen gibt den Ordner an, in dem Sie sich befinden), und durch einfaches Auswählen eines Ordnernamens im Baum durch die Ordnerstruktur zurücknavigieren.

Wenn Sie mit dem Mauszeiger über das ⓘ neben einer Zielgruppe fahren, können Sie Informationen zur Zielgruppe anzeigen, einschließlich Kennung, Beschreibung und Ordnerhierarchie zum Auffinden der Zielgruppe.

Ein Bild, das zeigt, wie die Ordnerhierarchie für Zielgruppen funktioniert

Arbeitsfläche des Regel-Builders rule-builder-canvas

IMPORTANT
Ab der Version vom Juni 2024 stellen die Zeitbeschränkungen "Dieser Monat"und "Dieses Jahr"jeweils "Aktueller Monat"bzw. "Aktuelles Jahr"dar. Wenn Sie beispielsweise am 18. Juli eine Zielgruppe erstellt haben, die nach "all Customers, deren Geburtstag diesen Monat auftritt"sucht, erhält die Zielgruppe alle Kunden, deren Geburtstag vom 1. Juli bis 31. Juli stattgefunden hat. Am 1. August erhält diese Zielgruppe alle Kunden, deren Geburtstag vom 1. August bis zum 31. August auftritt.
Zuvor waren "Dieser Monat"und "dieses Jahr"30 Tage bzw. 365 Tage, die Monate mit 31 Tagen und Schaltjahren nicht berücksichtigten.
Um die Logik Ihrer Zielgruppen zu aktualisieren, speichern Sie Ihre zuvor erstellten Zielgruppen erneut.

Eine Segmentdefinition ist eine Kollektion von Regeln, die zur Beschreibung der Hauptmerkmale oder Verhaltensweisen einer Zielgruppe dienen. Diese Regeln werden mithilfe der Arbeitsfläche des Regel-Builders in der Mitte von Segment Builder erstellt.

Um Ihrer Segmentdefinition eine neue Regel hinzuzufügen, ziehen Sie eine Kachel aus dem Tab Felder und legen Sie sie auf der Arbeitsfläche des Regel-Builders ab. Anschließend werden Ihnen je nach Art der hinzugefügten Daten kontextspezifische Optionen angezeigt. Zu den verfügbaren Datentypen gehören: Zeichenfolgen, Datumsangaben, ExperienceEvents, Ereignistypen und Zielgruppen.

Die leere Arbeitsfläche des Regel-Builders

IMPORTANT
Die neuesten Änderungen an Adobe Experience Platform haben sich auch auf die Verwendung der logischen Operatoren OR und AND zwischen Ereignissen ausgewirkt. Diese Aktualisierungen haben keinen Einfluss auf bestehende Segmentdefinitionen. Diese Änderungen wirken sich jedoch auf alle nachfolgenden Aktualisierungen vorhandener Segmentdefinitionen und neu erstellter Segmentdefinitionen aus. Weitere Informationen finden Sie im Update zu Zeitkonstanten.

Bei der Auswahl eines Werts für das Attribut wird eine Liste möglicher Aufzählungswerte für das Attribut angezeigt.

Ein Bild, das die Liste der möglichen Aufzählungswerte für ein Attribut anzeigt

Wenn Sie einen Wert aus dieser Aufzählungsliste auswählen, wird der Wert mit einem durchgezogenen Rahmen dargestellt. Für Felder, die meta:enum (weiche) Aufzählungen verwenden, können Sie auch einen Wert auswählen, der nicht in der Liste der Aufzählungen steht. Wenn Sie einen eigenen Wert erstellen, wird dieser mit einem gepunkteten Rahmen und einer Warnung versehen, dass dieser Wert nicht in der Aufzählungsliste enthalten ist.

Eine Warnung, die angezeigt wird, wenn Sie einen Wert einfügen, der nicht zur Aufzählungsliste gehört

Wenn Sie mehrere Werte erstellen, können Sie sie alle gleichzeitig hinzufügen, indem Sie den Massen-Upload verwenden. Wählen Sie das Pluszeichen , um das Pop-up Werte in Massen hinzufügen anzuzeigen.

Das Pluszeichen wird hervorgehoben und zeigt die Schaltfläche an, auf die Sie klicken können, um auf das Pop-up für den Massen-Upload zuzugreifen.

Im Pop-up Werte in Massen hinzufügen können Sie eine CSV- oder TSV-Datei hochladen.

Das Pop-up „Werte in Massen hinzufügen“ wird angezeigt. Das Dialogfeld, das Sie auswählen können, um eine CSV- oder TSV-Datei hochzuladen, ist hervorgehoben.

Alternativ können Sie manuell durch Kommas getrennte Werte hinzufügen.

Das Pop-up „Werte in Massen hinzufügen“ wird angezeigt. Sowohl das Dialogfeld, das Sie zum Einfügen von Werten verwenden können, als auch die hinzugefügten Werte sind hervorgehoben.

Beachten Sie, dass maximal 250 Werte zulässig sind. Wenn Sie diese Grenze überschreiten, müssen Sie einige Werte entfernen, bevor Sie weitere hinzufügen.

Es erscheint eine Warnung, die anzeigt, dass Sie die maximale Anzahl von Werten erreicht haben.

Hinzufügen von Zielgruppen

Sie können eine Zielgruppe per Drag-and-Drop vom Tab Zielgruppe auf die Arbeitsfläche des Regel-Builders ziehen, um auf die Zielgruppenzugehörigkeit in der neuen Segmentdefinition zu verweisen. Auf diese Weise können Sie die Zielgruppenzugehörigkeit als Attribut in den Regeln der neuen Segmentdefinition ein- oder ausschließen.

Bei Platform-Zielgruppen, die mit Segment Builder erstellt werden, haben Sie die Möglichkeit, die Zielgruppe in den Regelsatz zu konvertieren, der in der Segmentdefinition für diese Zielgruppe verwendet wurde. Diese Konversion erstellt eine Kopie der Regellogik, die dann ohne Beeinträchtigung der ursprünglichen Segmentdefinition verändert werden kann. Vergewissern Sie sich, dass Sie die letzten Änderungen an Ihrer Segmentdefinition gespeichert haben, bevor Sie sie in eine Regellogik konvertieren.

NOTE
Beim Hinzufügen einer Zielgruppe aus einer externen Quelle wird nur auf die Zielgruppenzugehörigkeit verwiesen. Sie können die Zielgruppe nicht in Regeln konvertieren. Daher können die zum Erstellen der ursprünglichen Zielgruppe verwendeten Regeln in der neuen Segmentdefinition auch nicht geändert werden.

Dieses Bild zeigt, wie Sie ein Zielgruppenattribut in Regeln konvertieren

Wenn beim Konvertieren von Zielgruppen in Regeln Konflikte auftreten, versucht Segment Builder, die vorhandenen Optionen optimal zu erhalten.

Code-Ansicht

Alts Alternative können Sie eine Code-basierte Version einer in Segment Builder erstellten Regel anzeigen. Nachdem Sie Ihre Regel auf der Arbeitsfläche des Regel-Builders erstellt haben, können Sie Code-Ansicht auswählen, um Ihr Segment als PQL anzuzeigen.

Die Schaltfläche für die Code-Ansicht ist hervorgehoben, sodass Sie die Segmentdefinition als PQL sehen können.

Die Code-Ansicht bietet eine Schaltfläche, mit der Sie den Wert der Segmentdefinition kopieren können, der in API-Aufrufen verwendet werden kann. Um die neueste Version der Segmentdefinition zu erhalten, stellen Sie sicher, dass Sie die letzten Änderungen an der Segmentdefinition gespeichert haben.

Die Schaltfläche zum Kopieren des Codes ist hervorgehoben.

Aggregationsfunktionen

Eine Aggregation in Segment Builder ist eine Berechnung für eine Gruppe von XDM-Attributen, deren Datentyp eine Zahl ist (entweder vom Typ „Double“ oder „Integer“). Die vier unterstützten Aggregationsfunktionen in Segment Builder sind SUM, AVERAGE, MIN und MAX.

Um eine Aggregationsfunktion zu erstellen, wählen Sie in der linken Leiste ein Ereignis aus und fügen Sie es in den Container Ereignisse ein.

Der Abschnitt „Ereignisse“ ist hervorgehoben.

Nachdem Sie das Ereignis im Ereignis-Container platziert haben, wählen Sie das Auslassungssymbol (…) und dann Aggregat aus.

Der Aggregationstext ist hervorgehoben. Mit dieser Option können Sie Aggregationsfunktionen auswählen.

Die Aggregation wird jetzt hinzugefügt. Nun können Sie die Aggregationsfunktion, das zu aggregierende Attribut, die Gleichheitsfunktion sowie den Wert auswählen. Im folgenden Beispiel würde diese Segmentdefinition alle Profile mit einem Gesamtkaufwert von über 100 $ qualifizieren, selbst wenn jeder einzelne Kauf unter 100 $ liegt.

Die Ereignisregeln, die eine Aggregationsfunktion anzeigen

Zählungsfunktionen count-functions

Mit den Zählungsfunktionen in Segment Builder können Sie nach bestimmten Ereignissen suchen und zählen, wie oft sie durchgeführt wurden. Die unterstützten Zählungsfunktionen in Segment Builder sind „Mindestens“, „Höchstens“, „Genau“, „Zwischen“ und „Alle“.

Um eine Zählungsfunktionen zu erstellen, wählen Sie in der linken Leiste ein Ereignis aus und fügen Sie es in den Container Ereignisse ein.

Die Ereignisfelder sind hervorgehoben.

Nachdem Sie das Ereignis im Ereignis-Container platziert haben, wählen Sie die Schaltfläche Mindestens 1 aus.

Die Schaltfläche „Mindestens“ ist hervorgehoben und zeigt den Bereich an, der auszuwählen ist, um eine vollständige Liste der Zählungsfunktionen aufzurufen.

Die Zählungsfunktion wird jetzt hinzugefügt. Nun können Sie die Zählungsfunktion und den Wert der Funktion auswählen. Im folgenden Beispiel würden alle Ereignisse mit mindestens einem Klick einbezogen werden.

Eine Liste der Zählungsfunktionen wird angezeigt und hervorgehoben.

Zeitbeschränkungen time-constraints

Mit Zeitbeschränkungen können Sie zeitbasierte Attribute, Ereignisse und die Reihenfolge zwischen den Ereignissen zeitbegrenzen.

IMPORTANT
Wenn Sie eine Segmentdefinition mit den Zeitbeschränkungen "Dieser Monat"oder "Dieses Jahr"vor Juni 2024 erstellt haben, müssen Sie Ihre Segmentdefinitionen erneut speichern. Vor Juni 2024 basierte "Dieser Monat"auf 30 Tagen und "Dieses Jahr"auf 365 Tagen.

Die Liste der verfügbaren Zeitbeschränkungen lautet wie folgt:

Verfügbare Zeitbeschränkungen
note note
NOTE
Alle Zeitbeschränkungen basieren auf UTC.
Wenn das Kontrollkästchen Jahr ignorieren aktiviert ist, wird außerdem das Jahr nicht im Rahmen der Segmentdefinitionsbewertung verglichen.
table 0-row-4 1-row-4 2-row-4 3-row-4 4-row-4 5-row-4 6-row-4 7-row-4 8-row-4 9-row-4 10-row-4 11-row-4 12-row-4 13-row-4 14-row-4 15-row-4
Zeitliche Beschränkung Beschreibung Kann ignoriertes Jahr aktivieren Beispiel
Heute Das Attribut oder Ereignis, mit dem must verglichen wird, tritt heute auf. Ja Ein Beispiel für die verwendete Zeitbegrenzung "Heute". {width="100" modal="regular"}
Gestern Das Attribut oder Ereignis, mit dem must verglichen wird, tritt gestern auf. Ja Ein Beispiel für die Zeitbegrenzung "Gestern", die verwendet wird. {width="100" modal="regular"}
Dieser Monat Das Attribut oder Ereignis, mit dem muss verglichen wird, tritt in diesem Kalendermonat auf. Ja Ein Beispiel für die Zeitbegrenzung "Dieser Monat", die verwendet wird. {width="100" modal="regular"}
Dieses Jahr Das Attribut oder Ereignis, mit dem must verglichen wird, tritt in diesem Kalenderjahr auf. Nein Ein Beispiel für die verwendete Zeitbegrenzung "Dieses Jahr". {width="100" modal="regular"}
Benutzerdefiniertes Datum Das Attribut oder Ereignis, mit dem must verglichen wird, tritt am angegebenen Datum auf. Ja Ein Beispiel für die verwendete Zeitbegrenzung "Benutzerdefiniertes Datum". {width="100" modal="regular"}
Letzten Das Attribut oder Ereignis, mit dem must verglichen wird, tritt innerhalb des letzten ausgewählten Zeitraums auf. Dieser Zeitraum ist einschließlich bis zur Auswertungszeit. Nein Ein Beispiel für die verwendete Zeitbegrenzung "In last". {width="100" modal="regular"}
Von (bis) Das Attribut oder Ereignis, mit dem must verglichen wird, tritt innerhalb der beiden ausgewählten Kalenderdaten auf. Dieser Zeitraum ist einschließlich beider Daten. Ja, wenn benutzerdefiniertes Datum Ein Beispiel für die Verwendung von "Von bis". {width="100" modal="regular"}
Während Das Attribut oder Ereignis, mit dem muss verglichen wird, tritt innerhalb des ausgewählten Monats oder Jahres auf. Wenn ein Monat ausgewählt wird, müssen Sie sowohl den Monat als auch das Jahr auswählen, in dem das Attribut oder Ereignis stattgefunden hat. Wenn ein Jahr ausgewählt wird, müssen Sie nur das Jahr auswählen, in dem das Attribut oder Ereignis stattgefunden hat. Wenn Sie einen Monat auswählen, können Sie auch das Kontrollkästchen Jahr ignorieren aktivieren. Ja Ein Beispiel für die verwendete Zeitbegrenzung "Während". {width="100" modal="regular"}
Within (+/-) Das Attribut oder Ereignis, mit dem muss verglichen werden, tritt innerhalb von Tagen, Wochen, Monaten oder Jahren ab dem ausgewählten Datum auf. Dieser Zeitraum ist einschließlich beider Daten. Das ausgewählte Datum kann heute, gestern oder ein anderes benutzerdefiniertes Datum Ihrer Wahl sein. Ja Ein Beispiel für die verwendete Zeitbegrenzung "In". {width="100" modal="regular"}
Vorher Das Attribut oder Ereignis, mit dem must verglichen wird, tritt vor dem ausgewählten Datum auf. Das ausgewählte Datum kann ein benutzerdefiniertes Datum Ihrer Wahl oder eine Auswahl zwischen Tagen, Wochen, Monaten oder Jahren vor. Ja Ein Beispiel für die verwendete Zeitbegrenzung "Vor". {width="100" modal="regular"}
Nachher Das Attribut oder Ereignis, mit dem must verglichen wird, tritt nach dem ausgewählten Datum auf. Das ausgewählte Datum kann ein benutzerdefiniertes Datum Ihrer Wahl oder eine Auswahl zwischen Tagen, Wochen, Monaten oder Jahren vor. Ja Ein Beispiel für die verwendete Zeitbegrenzung "Nach". {width="100" modal="regular"}
Rollbereich Das zu vergleichende Attribut oder Ereignis muss zwischen den beiden relativen Daten auftreten. Die Daten können in Sekunden, Minuten, Stunden, Tagen, Wochen, Monaten oder Jahren dargestellt werden. Nein Ein Beispiel für die verwendete Zeitbegrenzung "Rollierender Bereich". {width="100" modal="regular"}
Nächste Das zu vergleichende Attribut oder Ereignis muss innerhalb des nächsten ausgewählten Zeitraums auftreten. Die ausgewählten Zeiträume umfassen Minuten, Stunden, Tage, Wochen, Monate und Jahre. Nein Ein Beispiel für die verwendete Zeitbegrenzung "In Nächstes". {width="100" modal="regular"}
Existiert Das -Attribut ist vorhanden. Nein Ein Beispiel für die verwendete Zeitbegrenzung "Existiert". {width="100" modal="regular"}
Nicht vorhanden Das -Attribut ist nicht vorhanden. Nein Ein Beispiel für die verwendete Zeitbegrenzung "Existiert nicht". {width="100" modal="regular"}

Wenn Sie eine Zeitbegrenzung auf ein Ereignis anwenden, können Sie sie entweder auf die Arbeitsfläche, die Kartenebene oder zwischen Ereignissen anwenden.

Begrenzung auf Arbeitsflächenebene

Um eine Zeitbegrenzung auf Arbeitsflächenebene anzuwenden, wählen Sie das Uhrensymbol aus, das über der Zeitleiste der Ereignisse angezeigt wird.

Die Zeitbegrenzungsauswahl auf Arbeitsflächenebene wird hervorgehoben.

Wenn Sie eine Zeitbegrenzung auf die Arbeitsflächenebene anwenden, wird die Zeitbegrenzung auf alle Ereignisse in der Zielgruppe angewendet.

Begrenzung auf Kartenebene

Um eine Begrenzung auf Kartenebene anzuwenden, wählen Sie die Karte aus, auf die die Zeitbegrenzung angewendet werden soll, gefolgt vom Auslassungssymbol und Zeitregel anwenden. Auf diese Weise können Sie eine Zeitbegrenzung innerhalb des Containers Ereignisregeln auswählen.

Die Zeitbegrenzungsauswahl auf Kartenebene ist hervorgehoben.

Wenn Sie eine Zeitbegrenzung auf Kartenebene anwenden, wird die Zeitbegrenzung auf das Ereignis specified in der Zielgruppe angewendet.

Zwischen Ereignisbegrenzung

Um eine Zeitbegrenzung zwischen Ereignissen anzuwenden, wählen Sie das Uhrensymbol zwischen den beiden Ereignissen aus, auf die Sie die Zeitbegrenzung anwenden möchten.

Die Zeitbegrenzungsauswahl zwischen Ereignissen wird hervorgehoben.

Wenn Sie eine Zeitbegrenzung zwischen dem Ereignis anwenden, wird die Zeitbegrenzung auf die Zeit zwischen der Ereignisse angewendet.

Die Liste der verfügbaren Zeitbeschränkungen für diesen Vorgang unterscheidet sich von der Hauptliste der Zeitbeschränkungen und umfasst folgende Elemente:

Verfügbare Zeitbeschränkungen
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2
Zeitliche Beschränkung Beschreibung
Nachher Das letztgenannte Ereignis muss mindestens nach dem vorherigen Ereignis stattfinden.
Within Die beiden Ereignisse must finden während des Zeitraums statt, der innerhalb der Zeitbegrenzung aufgeführt ist.
note note
NOTE
Bei Verwendung der Zeitbegrenzung "Nach"kann das letztgenannte Ereignis mehr als die in der Zeitbegrenzung aufgelistete Zeitdauer betragen. >
Wenn Sie beispielsweise ein Seitenansichtsereignis und ein Checkout-Ereignis haben und die Zeitbegrenzung "Nach 1 Stunde"zwischen diesen beiden Ereignissen setzen, qualifiziert sich eine Segmentdefinition mit einem Checkout-Ereignis 2 Stunden nach dem Seitenansichtsereignis.
Darüber hinaus können diese beiden Zeitbeschränkungen in Abstimmung miteinander verwendet werden.
Wenn Sie beispielsweise über ein Seitenansichtsereignis und ein Checkout-Ereignis verfügen und sowohl die Zeitbeschränkungen "Nach 1 Stunde"als auch "Innerhalb 24 Stunden"festlegen, qualifiziert sich eine Segmentdefinition mit einem Checkout-Ereignis 12 Stunden nach dem Seitenansichtsereignis, aber eine Segmentdefinition mit einem Checkout-Ereignis 36 Stunden nach dem Seitenansichtsereignis würde nicht qualifiziert.

Container

Segmentregeln werden in der Reihenfolge ausgewertet, in der sie aufgelistet sind. Container ermöglichen eine Steuerung der Ausführungsreihenfolge durch Verwendung verschachtelter Abfragen.

Nachdem Sie der Arbeitsfläche des Regel-Builders mindestens eine Kachel hinzugefügt haben, können Sie beginnen, Container hinzuzufügen. Um einen neuen Container zu erstellen, wählen Sie oben rechts auf der Kachel das Auslassungszeichen (…) und dann die Option Container hinzufügen aus.

Die Schaltfläche „Container hinzufügen“ ist hervorgehoben, sodass Sie einen Container als untergeordnetes Element des ersten Containers hinzufügen können.

Ein neuer Container wird als untergeordnetes Element des ersten Containers angezeigt. Sie können die Hierarchie jedoch durch Ziehen und Verschieben der Container anpassen. Das Standardverhalten eines Containers besteht darin, das angegebene Attribut, das angegebene Ereignis oder die angegebene Zielgruppe einzuschließen. Sie können die Regel so einrichten, dass Profile, die den Kriterien des Containers entsprechen, ausgeschlossen werden, indem Sie oben links auf der Kachel erst Einschließen und dann Ausschließen auswählen.

Ein untergeordneter Container kann auch extrahiert und inline zum übergeordneten Container hinzugefügt werden, indem Sie im untergeordneten Container die Option „Container entpacken“ auswählen. Wählen Sie oben rechts im untergeordneten Container das Auslassungszeichen (…) aus, um auf diese Option zuzugreifen.

Optionen zum Entpacken oder Löschen des Containers sind hervorgehoben.

Wenn Sie Container entpacken auswählen, wird der untergeordnete Container entfernt und die Kriterien erscheinen inline.

NOTE
Achten Sie beim Entpacken von Containern darauf, dass die Logik weiterhin der gewünschten Segmentdefinition entspricht.

Der Container wird angezeigt, nachdem er entpackt wurde.

Zusammenführungsrichtlinien

Mit Experience Platform können Sie Daten aus verschiedenen Quellen zusammenführen und kombinieren, damit Sie sich einen kompletten Überblick über einzelne Kundinnen und Kunden verschaffen können. Beim Zusammenführen dieser Daten dienen Zusammenführungsrichtlinien als jene Regeln, mit denen Platform bestimmt, wie Daten priorisiert und welche Daten kombiniert werden sollen, um ein Profil zu erstellen.

Sie können eine Zusammenführungsrichtlinie auswählen, die Ihrem Marketing-Zweck für diese Zielgruppe entspricht, oder die standardmäßige Zusammenführungsrichtlinie von Platform nutzen. Sie können verschiedene, für Ihre Organisation eindeutige Zusammenführungsrichtlinien erstellen, einschließlich einer eigenen standardmäßigen Zusammenführungsrichtlinie. Schrittweise Anweisungen zum Erstellen von Zusammenführungsrichtlinien für Ihre Organisation finden Sie in der Übersicht zu Zusammenführungsrichtlinien.

Um eine Zusammenführungsrichtlinie für Ihre Segmentdefinition auszuwählen, wählen Sie auf der Registerkarte Felder das Zahnradsymbol und dann im Dropdown-Menü die Option Zusammenführungsrichtlinie aus, um die gewünschte Zusammenführungsrichtlinie festzulegen.

Die Auswahl für die Zusammenführungsrichtlinie ist hervorgehoben. Auf diese Weise können Sie auswählen, welche Zusammenführungsrichtlinie für Ihre Segmentdefinition ausgewählt werden soll.

Eigenschaften der Segmentdefinition segment-properties

Beim Erstellen einer Segmentdefinition zeigt der Abschnitt Zielgruppeneigenschaften rechts im Arbeitsbereich eine Schätzung der Größe der resultierenden Segmentdefinition an, sodass Sie Ihre Segmentdefinition nach Bedarf anpassen können, bevor Sie die Zielgruppe selbst erstellen.

Qualifizierte Profile gibt die Anzahl der tatsächlichen Profile an, die den Regeln der Segmentdefinition entsprechen. Diese Zahl wird alle 24 Stunden aktualisiert, nachdem der Segmentbewertungsauftrag ausgeführt wurde.

Der Zeitstempel für qualifizierte Profile gibt den neuesten Batch-Segmentbewertungsauftrag an und wird für Segmentdefinitionen, die mithilfe von Streaming oder Kantensegmentierung ausgewertet werden, nicht angezeigt. Wenn Sie die Segmentdefinition bearbeiten, bleibt die Anzahl der qualifizierten Profile gleich, bis der nächste Segmentbewertungsauftrag ausgeführt wird.

Geschätzte Profile gibt eine ungefähre Anzahl von Profilen basierend auf dem Beispielauftrag an. Sie können eine aktualisierte Version dieses Werts sehen, nachdem Sie die neuen Regeln oder Bedingungen hinzugefügt und Schätzung aktualisieren ausgewählt haben. Wenn Sie die Informationsblase auswählen, erhalten Sie den Fehlerschwellenwert und die aktuelle Beispielauftragszeit.

Qualifizierte Profile und geschätzte Profile werden im Abschnitt Zielgruppeneigenschaftenhervorgehoben.

Im Abschnitt Zielgruppeneigenschaften können Sie außerdem wichtige Informationen zur Segmentdefinition angeben, einschließlich Name, Beschreibung und Auswertungstyp. Namen von Segmentdefinitionen dienen dazu, Ihr Segment unter den von Ihrer Organisation definierten Segmentdefinitionen zu identifizieren. Sie sollten daher beschreibend, knapp und eindeutig sein.

Wenn Sie mit der Erstellung Ihrer Segmentdefinition fortfahren, können Sie durch Auswahl von Profile anzeigen eine paginierte Vorschau der Zielgruppe anzeigen.

Der Eigenschaftenabschnitt der Segmentdefinition ist hervorgehoben. Zu den Segmentdefinitionseigenschaften gehören u. a. der Segmentdefinitionsname, die Beschreibung und die Auswertungsmethode.

NOTE
Zielgruppenschätzungen werden anhand einer Stichprobengröße der Beispieldaten dieses Tages erstellt. Wenn sich in Ihrem Profilspeicher weniger als 1 Million Entitäten befinden, wird der vollständige Datensatz verwendet. Für zwischen 1 und 20 Millionen Entitäten werden 1 Million Entitäten verwendet und für über 20 Millionen Entitäten werden 5 % der gesamten Entitäten verwendet.
Darüber hinaus basiert diese Schätzung auf dem Zeitpunkt, zu dem der letzte Profilstichprobenauftrag ausgeführt wurde. Wenn Sie also eine relative Datumsfunktion wie "Heute"oder "Diese Woche"verwenden, werden die Berechnungen der Schätzung von der letzten Laufzeit des Beispielauftrags für das Profil abgeleitet. Wenn heute beispielsweise der 24. Januar ist und der letzte Beispielauftrag am 22. Januar ausgeführt wurde, basiert die Funktion "Gestern"für das relative Datum auf dem 21. Januar und nicht auf dem 23. Januar.
Weiterführende Informationen zum Generieren von Schätzungen für Segmentdefinitionen finden Sie im Abschnitt zum Generieren von Schätzungen des Tutorials zum Erstellen von Segmentdefinitionen.

Sie können auch Ihre Auswertungsmethode auswählen. Wenn Sie wissen, welche Auswertungsmethode Sie verwenden möchten, können Sie die gewünschte Auswertungsmethode über die Dropdown-Liste auswählen. Wenn Sie wissen möchten, für welche Auswertungstypen diese Segmentdefinition qualifiziert ist, können Sie das Durchsuchen-Symbol Ordnersymbol mit Lupe auswählen, um eine Liste der verfügbaren Auswertungsmethoden für die Segmentdefinition anzuzeigen.

Das Popup-Fenster Berechtigung der Auswertungsmethode angezeigt. In diesem Popup-Fenster werden die verfügbaren Auswertungsmethoden angezeigt, und zwar Batch, Streaming und Edge. Das Popup-Fenster gibt darüber Aufschluss, welche Auswertungsmethoden geeignet und welche nicht geeignet sind. Abhängig von den Parametern, die Sie in Ihrer Segmentdefinition verwendet haben, ist es möglicherweise nicht für bestimmte Auswertungsmethoden qualifiziert. Weitere Informationen zu den Anforderungen der einzelnen Auswertungsmethoden finden Sie in der Übersicht zur Streaming-Segmentierung bzw. Edge-Segmentierung.

Sie können auch die Auswertungsmethode der Segmentdefinition ändern, nachdem Sie die Erstellung abgeschlossen haben. Wenn Sie die Auswertungsmethode von Edge oder Streaming in Batch ändern, können Sie sie nicht wieder in Edge oder Streaming ändern. Die Änderung an der Auswertungsmethode wird nur wirksam, sobald Sie im Popup-Fenster Speichern auswählen. Durch das Abbrechen des Dialogfelds wird die ursprüngliche Auswertungsmethode beibehalten.

Das Popup-Fenster „Berechtigung der Auswertungsmethode“ wird angezeigt. Dieses gibt Aufschluss darüber, welche Methoden zur Auswertung für die Segmentdefinition infrage kommen und welche nicht.

Wenn Sie eine ungültige Auswertungsmethode auswählen, werden Sie aufgefordert, entweder Ihre Segmentdefinitionsregeln oder die Auswertungsmethode zu ändern.

Das Popup-Fenster für die Auswertungsmethode. Wenn eine nicht geeignete Auswertungsmethode ausgewählt ist, wird im Popup-Fenster erläutert, warum sie nicht geeignet ist.

Weitere Informationen zu den verschiedenen Auswertungsmethoden für Segmentdefinitionen finden Sie in der Übersicht zur Segmentierung.

Nächste Schritte next-steps

Segment Builder bietet einen umfangreichen Workflow, der es Ihnen ermöglicht, vermarktbare Zielgruppen aus Real-Time Customer Profile-Daten zu isolieren. Nach dem Lesen dieses Handbuchs sollten Sie jetzt Folgendes können:

  • Segmentdefinitionen mit einer Kombination aus Attributen, Ereignissen und vorhandenen Zielgruppen als Bausteinen erstellen.
  • Die Arbeitsfläche des Regel-Builders und Container verwenden, um die Reihenfolge zu steuern, in der Segmentregeln ausgeführt werden.
  • Schätzungen der voraussichtlichen Zielgruppe anzeigen, sodass Sie Ihre Segmentdefinitionen nach Bedarf anpassen können.
  • Alle Segmentdefinitionen für geplante Segmentierung aktivieren.
  • Spezifische Segmentdefinitionen für Streaming-Segmentierung aktivieren.

Wenn Sie mehr über Segmentation Service erfahren möchten, lesen Sie bitte die Dokumentation weiter und sehen Sie sich die entsprechenden Videos an. Weitere Informationen zu den anderen Teilen der Segmentation Service-Benutzeroberfläche finden Sie im Segmentation Service Benutzerhandbuch

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