Handbuch zur Benutzeroberfläche des Segmentierungs-Service
Adobe Experience Platform Segmentation Service bietet eine Benutzeroberfläche zur Erstellung und Verwaltung von Zielgruppen und Segmentdefinitionen.
Erste Schritte
Die Arbeit mit Zielgruppen und Segmentdefinitionen erfordert ein Verständnis der verschiedenen Experience Platform-Dienste, die mit der Segmentierung verbunden sind. Bevor Sie dieses Benutzerhandbuch lesen, lesen Sie bitte die Dokumentation für folgende Services:
- Segmentation Service: Segmentation Service ermöglicht es Ihnen, in Experience Platform gespeicherte Daten, die sich auf Einzelpersonen (wie Kundinnen und Kunden, Interessierte, Benutzerinnen und Benutzer oder Organisationen) beziehen, in kleinere Gruppen zu unterteilen.
- Real-Time Customer Profile: Bietet ein einheitliches Echtzeit-Kundenprofil, das auf aggregierten Daten aus verschiedenen Quellen basiert.
- Adobe Experience Platform Identity Service: Ermöglicht die Erstellung von Kundenprofilen durch das Zusammenführen von Identitäten aus unterschiedlichen Datenquellen, die in Platform aufgenommen werden.
- Experience Data Model (XDM): Das standardisierte Framework, mit dem Kundenerlebnisdaten durch Platform organisiert werden. Um die Segmentierung optimal zu nutzen, stellen Sie sicher, dass Ihre Daten als Profile und Ereignisse gemäß den Best Practices für die Datenmodellierung aufgenommen werden.
Sie sollten auch die folgenden Schlüsselbegriffe verstehen, die in diesem Dokument verwendet werden, und den Unterschied zwischen ihnen verstehen:
- Zielgruppe: Eine Sammlung von Personen, die ähnliche Verhaltensweisen und/oder Merkmale aufweisen. Diese Personensammlung kann entweder von Adobe Experience Platform mithilfe von Segmentdefinitionen (plattformgenerierte Zielgruppe), der Zielgruppenzusammenstellung oder aus externen Quellen wie benutzerdefinierten Uploads (extern generierte Zielgruppe) erstellt werden.
- Segmentdefinition: Die Regeln, die Adobe Experience Platform verwendet, um wichtige Merkmale oder Verhaltensweisen einer Zielgruppe zu beschreiben.
- Segmentieren: Der Vorgang der Aufteilung von Profilen in Zielgruppen.
Übersicht
Wählen Sie in der Experience Platform-Benutzeroberfläche in der linken Navigation Zielgruppen, um die Registerkarte Überblick zu öffnen, auf der das Dashboard Zielgruppen angezeigt wird.
Zielgruppen-Dashboard segments-dashboard
Das Zielgruppen-Dashboard gibt einen Überblick über die wichtigsten Schlüsselmetriken in Bezug auf die Zielgruppendaten Ihrer Organisation.
Weitere Informationen finden Sie im Handbuch zum Zielgruppen-Dashboard.
Durchsuchen browse
Wählen Sie die Registerkarte Durchsuchen aus, um das Audience Portal anzuzeigen. Audience Portal bietet eine Liste aller Zielgruppen, die zu Ihrer Organisation und Sandbox gehören, und enthält Details wie Profilanzahl, Ursprung, Erstellungsdatum, Datum der letzten Änderung, Tags und Aufschlüsselung.
Darüber hinaus können Sie mit Audience Portal neue Zielgruppen mit Segment Builder oder Zielgruppenkomposition erstellen und extern generierte Zielgruppen in Platform importieren.
Weitere Informationen zu Audience Portal finden Sie in der Übersicht über Audience Portal .
Kompositionen compositions
Wählen Sie die Registerkarte Kompositionen aus, um eine Liste aller Zielgruppen anzuzeigen, die durch die Zielgruppenkomposition für Ihre Organisation generiert wurden.
Standardmäßig enthält diese Ansicht Informationen zu den Zielgruppen, einschließlich Name, Status, Erstellungsdatum, Erstellungsperson, Datum der letzten Aktualisierung und zuletzt aktualisierende Person.
Neben jeder Zielgruppe befindet sich ein Symbol mit Auslassungspunkten. Wenn Sie diese Option auswählen, wird eine Liste der verfügbaren Schnellaktionen für die Zielgruppe angezeigt.
Sie können das Symbol
Es wird ein Popup mit allen Feldern angezeigt, die in der Tabelle angezeigt werden können.
Draft, Inactive und Published.Um zu sehen, wie sich die Zielgruppe zusammensetzt, wählen Sie den Namen einer Zielgruppe auf der Registerkarte Zielgruppen aus.
Die Seite „Zielgruppenkomposition“ wird mit den Bausteinen angezeigt, aus denen sich Ihre Zielgruppe zusammensetzt. Weitere Informationen zur Verwendung der Zielgruppenkomposition finden Sie im Handbuch zur Benutzeroberfläche der Zielgruppenkomposition.
Streaming-Segmentierung streaming-segmentation
Streaming-Segmentierung bedeutet, dass Sie auf Platform nahezu in Echtzeit segmentieren und sich dabei auf den Datenreichtum konzentrieren können. Mit der Streaming-Segmentierung erfolgt die Segmentqualifizierung jetzt direkt beim Eintreffen der Daten in Platform. Damit entfällt die Notwendigkeit, Segmentierungsaufträge zu planen und auszuführen.
Weitere Informationen zur Streaming-Segmentierung finden Sie im Benutzerhandbuch zur Streaming-Segmentierung.
Edge-Segmentierung edge-segmentation
Bei der Edge-Segmentierung werden Zielgruppen in Platform sofort am Edge ausgewertet, was Anwendungsfälle für die Personalisierung derselben Seite und der nächsten Seite ermöglicht.
Weitere Informationen zur Edge-Segmentierung finden Sie in der Handbuch zur Benutzeroberfläche der Edge-Segmentierung
Richtlinienverstöße
Sobald Sie Ihre Zielgruppe erstellt haben, wird die Zielgruppe von der Data Governance in Adobe Experience Platform analysiert, um sicherzustellen, dass es keine Richtlinienverstöße innerhalb der Zielgruppe gibt. Weitere Informationen finden Sie in der Übersicht zu Data Governance.
Nächste Schritte und zusätzliche Ressourcen next-steps
Die Segmentation Service-Benutzeroberfläche bietet einen umfangreichen Workflow, der es Ihnen ermöglicht, vermarktbare Zielgruppen aus Real-Time Customer Profile-Daten zu erstellen.
Um mehr über den Segmentation Service zu erfahren, lesen Sie bitte die Dokumentation weiter. Um zu erfahren, wie Sie die Segmentation Service-API verwenden können, lesen Sie bitte das Segmentation Service Entwicklerhandbuch.