Übersicht über Audience Portal

Audience Portal ist innerhalb von Adobe Experience Platform ein zentrales Portal, über das Sie Zielgruppen anzeigen, verwalten und erstellen können.

In Audience Portal können Sie die folgenden Aufgaben ausführen:

Um Audience Portal zu öffnen, wählen Sie die Registerkarte Durchsuchen im Abschnitt "Segmentierung"aus.

Zielgruppenliste list

Standardmäßig zeigt Audience Portal eine Liste aller Zielgruppen in Ihrer Organisation und Sandbox an, einschließlich Profilanzahl, Ursprung, Erstellungsdatum, Datum der letzten Änderung, Tags und Aufschlüsselung.

Schnellaktionen quick-actions

Neben jeder Zielgruppe befindet sich ein Symbol mit Auslassungspunkten. Wenn Sie diese auswählen, wird eine Liste der verfügbaren Schnellaktionen für die Zielgruppe angezeigt. Diese Aktionsliste unterscheidet sich je nach Ursprung der Zielgruppe.

Oben auf der Seite finden Sie Optionen zum Hinzufügen aller Zielgruppen zu einem Zeitplan, zum Importieren einer Zielgruppe, zum Erstellen einer neuen Zielgruppe und zum Anzeigen einer Zusammenfassung der Zielgruppenbewertung.

Durch Umschalten auf Alle Zielgruppen planen wird die geplante Segmentierung aktiviert. Weitere Informationen zur geplanten Segmentierung finden Sie im Abschnitt „Geplante Segmentierung“ in diesem Benutzerhandbuch.

Durch Auswahl von Audience importieren können Sie eine extern generierte Audience importieren. Weiterführende Informationen zum Importieren von Zielgruppen finden Sie im Abschnitt zum Importieren einer Zielgruppe im Benutzerhandbuch.

Durch Auswahl von Zielgruppe erstellen können Sie eine Zielgruppe erstellen. Um mehr über das Erstellen von Zielgruppen zu erfahren, lesen Sie den Abschnitt Erstellen einer Zielgruppe im Benutzerhandbuch.

Sie können Bewertungszusammenfassung auswählen, um ein Tortendiagramm mit einer Zusammenfassung der Zielgruppenbewertungen anzuzeigen.

Das Tortendiagramm wird mit einer Aufschlüsselung der Zielgruppen nach Zielgruppenevaluierung angezeigt. Das Diagramm zeigt die Gesamtzahl der Zielgruppen in der Mitte und die tägliche Batch-Auswertungszeit in UTC am unteren Rand. Wenn Sie den Mauszeiger über die verschiedenen Teile der Audience bewegen, wird die Anzahl der Zielgruppen angezeigt, die zu den verschiedenen Aktualisierungshäufigkeit gehören.

Anpassen customize

Sie können Audience Portal zusätzliche Felder hinzufügen, indem Sie auswählen. Diese zusätzlichen Felder umfassen: Lebenszyklusstatus, Aktualisierungshäufigkeit, Zuletzt aktualisiert von, Beschreibung, Erstellt von und Zugriffsbeschriftungen.

Wenn die Aufschlüsselung ausgewählt ist, wird ein Balkendiagramm angezeigt, das den prozentualen Anteil der Profile in jedem der folgenden berechneten Profilstatus anzeigt: Realisiert, Bestehend und Verlassen. Außerdem ist die auf der Registerkarte Durchsuchen angezeigte Aufschlüsselung die genaueste Aufschlüsselung des Status der Segmentdefinition. Wenn diese Zahl von den Angaben auf der Registerkarte Übersicht abweicht, sollten Sie als korrekte Informationsquelle die Zahlen auf der Registerkarte Durchsuchen verwenden, da die Zahlen auf der Registerkarte Übersicht nur einmal pro Tag aktualisiert werden.

Nachdem Sie die Felder ausgewählt haben, die angezeigt werden sollen, können Sie auch die Breite der angezeigten Spalten anpassen. Ziehen Sie dazu entweder den Bereich zwischen die Spalten oder wählen Sie das Symbol der Spalte aus, deren Größe geändert werden soll, gefolgt von der Spalte Größe ändern.

Filterung, Ordner und Tagging manage-audiences

Um Ihre Arbeitseffizienz zu verbessern, können Sie nach vorhandenen Zielgruppen suchen, benutzerdefinierte Tags zu Zielgruppen hinzufügen, Zielgruppen in Ordnern ablegen und die angezeigten Zielgruppen filtern.

Suche search

Mit Unified Search können Sie Ihre bestehenden Zielgruppen in bis zu 9 verschiedenen Sprachen suchen.

Um Unified Search zu verwenden, fügen Sie den gewünschten Suchbegriff in die hervorgehobene Suchleiste ein.

Für weitere Informationen über Unified Search, einschließlich der unterstützten Funktionen, lesen Sie die Dokumentation zur einheitlichen Suche.

Tags tags

Sie können benutzerdefinierte Tags hinzufügen, um Ihre Zielgruppen besser zu beschreiben, zu finden und zu verwalten.

Um ein Tag hinzuzufügen, wählen Sie Tags verwalten für die Zielgruppe, die Sie markieren möchten.

Das Popup-Fenster Tags verwalten wird angezeigt. In diesem Popup-Fenster können Sie entweder ein kategorisiertes Tag oder ein nicht kategorisiertes Tag auswählen.

Nachdem Sie alle Tags hinzugefügt haben, die Sie an die Zielgruppe anhängen möchten, wählen Sie Speichern.

Weitere Informationen zum Erstellen und Verwalten von Tags finden Sie im Handbuch zum Verwalten von Tags.

Ordner folders

Für ein besseres Zielgruppen-Management können Sie Zielgruppen in Ordnern platzieren.

Um eine Zielgruppe in einen Ordner zu verschieben, wählen Sie In Ordner verschieben für die Zielgruppe, die Sie verschieben möchten.

Das Popup-Fenster Zielgruppe in Ordner verschieben erscheint. Wählen Sie den Ordner aus, in den Sie die Zielgruppe verschieben möchten, und wählen Sie dann Speichern.

Sobald sich die Zielgruppe in einem Ordner befindet, können Sie festlegen, dass nur Zielgruppen angezeigt werden, die zu einem bestimmten Ordner gehören.

Filter filter

Sie können Ihre Zielgruppen auch nach verschiedenen Einstellungen filtern.

Um die verfügbaren Zielgruppen zu filtern, wählen Sie das .

Die Liste der verfügbaren Filter wird angezeigt.

Massenaktionen bulk-actions

Darüber hinaus können Sie bis zu 25 verschiedene Zielgruppen auswählen und verschiedene Aktionen für diese Zielgruppen durchführen. Zu diesen Aktionen gehören das Verschieben in einen Ordner, das Bearbeiten oder Anwenden eines Tags, das Anwenden von Zugriffsbeschriftungen und das Löschen.

Wenn Sie Massenaktionen auf diese Zielgruppen anwenden, gelten die folgenden Bedingungen:

Zielgruppendetails audience-details

Um weitere Details zu einer bestimmten Zielgruppe anzuzeigen, wählen Sie den Namen der Zielgruppe auf der Registerkarte Zielgruppen aus.

Die Seite mit den Details zur Zielgruppe wird angezeigt. Oben finden Sie eine Zusammenfassung der Zielgruppe, Informationen zur Größe der qualifizierten Zielgruppe sowie Ziele, für die das Segment aktiviert wurde.

Zielgruppenzusammenfassung audience-summary

Der Abschnitt Zielgruppenzusammenfassung enthält Informationen wie die ID, den Namen, die Beschreibung und Details der Attribute.

Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, die Zielgruppe für ein Ziel zu aktivieren, Zugriffsbeschriftungen anzuwenden oder die Zielgruppe zu bearbeiten/zu aktualisieren.

Wenn Sie Für Ziel aktivieren auswählen, können Sie die Zielgruppe für ein Ziel aktivieren. Detaillierte Informationen zum Aktivieren einer Zielgruppe für ein Ziel finden Sie in der Übersicht zur Aktivierung.

Wenn Sie Zugriffsbeschriftungen anwenden auswählen, können Sie die Zugriffsbeschriftungen verwalten, die zur Zielgruppe gehören. Weitere Informationen zu Zugriffsbeschriftungen finden Sie in der Dokumentation zum Verwalten von Beschriftungen.

Wenn Sie Eigenschaften bearbeiten auswählen, können Sie die grundlegenden Details der Zielgruppe bearbeiten, z. B. den Namen, die Beschreibung und die Tags.

Zielgruppe insgesamt audience-total

Im Abschnitt Zielgruppe insgesamt wird die Gesamtzahl der Profile angezeigt, die für die Zielgruppe qualifiziert sind.

Die Schätzungen werden anhand einer Stichprobengröße aus den Daten des jeweiligen Tages generiert. Wenn sich in Ihrem Profilspeicher weniger als 1 Million Entitäten befinden, wird der vollständige Datensatz verwendet. Für zwischen 1 und 20 Millionen Entitäten werden 1 Million Entitäten verwendet und für über 20 Millionen Entitäten werden 5 % der gesamten Entitäten verwendet. Weiterführende Informationen zum Generieren von Schätzungen finden Sie im Tutorial zur Zielgruppenerstellung im Abschnitt Generieren von Schätzungen.

Aktivierte Ziele activated-destinations

Der Abschnitt Aktivierte Ziele zeigt die Ziele, für die diese Zielgruppe aktiviert ist.

Beispielprofile profile-samples

Unten finden Sie eine Auswahl von Profilen, die für das Segment qualifiziert sind, mit detaillierten Informationen, einschließlich Profile-ID, Vorname, Nachname und persönlicher E-Mail-Adresse.

Die Methode, mit der das Daten-Sampling ausgelöst wird, hängt von der Art der Aufnahme ab.

Für die Batch-Erfassung wird der Profilspeicher automatisch alle fünfzehn Minuten überprüft, um festzustellen, ob ein neuer Batch seit der letzten Sampling-Ausführung erfolgreich erfasst wurde. Ist dies der Fall, wird der Profilspeicher daraufhin überprüft, um festzustellen, ob sich die Anzahl der Datensätze um mindestens 5 % geändert hat. Wenn diese Bedingungen erfüllt sind, wird ein neuer Sampling-Auftrag ausgelöst.

Für die Streaming-Erfassung wird der Profilspeicher automatisch stündlich gescannt, um festzustellen, ob sich die Anzahl der Datensätze um mindestens 5 % geändert hat. Wenn diese Bedingung erfüllt ist, wird ein neuer Sampling-Auftrag ausgelöst.

Die Stichprobengröße der Prüfung hängt von der Gesamtanzahl der Entitäten in Ihrem Profilspeicher ab. Diese Stichprobengrößen sind in der folgenden Tabelle dargestellt:

Ausführlichere Informationen zu jedem Profile erhalten Sie, wenn Sie auf die Profile-ID klicken. Um mehr über die Details eines Profils zu erfahren, lesen Sie bitte das Real-Time Customer Profile Benutzerhandbuch.

Geplante Segmentierung scheduled-segmentation

Nachdem Sie Zielgruppen erstellt haben, können Sie diese durch eine bedarfsgesteuerte oder geplante (kontinuierliche) Auswertung auswerten. Auswertung bedeutet, dass Real-Time Customer Profile-Daten durch Segmentaufträge bewegt werden, um entsprechende Zielgruppen zu produzieren. Nach der Erstellung werden die Zielgruppen gespeichert und aufbewahrt, sodass sie über die APIs von Experience Platform exportiert werden können.

Bei der bedarfsgesteuerten Auswertung wird die API zur Durchführung von Auswertungen und zum Aufbau von Zielgruppen nach Bedarf verwendet. Bei der geplanten Auswertung (auch „geplante Segmentierung“ genannt) können Sie hingegen einen wiederkehrenden Zeitplan erstellen, um die Zielgruppen zu einem bestimmten Zeitpunkt (maximal einmal täglich) auszuwerten.

Aktivieren der geplanten Segmentierung enable-scheduled-segmentation

Die Aktivierung Ihrer Zielgruppen für eine geplante Auswertung kann über die Benutzeroberfläche oder die API erfolgen. Kehren Sie in der Benutzeroberfläche zur Registerkarte Durchsuchen in Zielgruppen zurück und schalten Sie Geplante Auswertung aller Zielgruppen ein. Dadurch werden alle Zielgruppen anhand des von Ihrer Organisation festgelegten Zeitplans ausgewertet.

Zeitpläne können derzeit nur mit der API erstellt werden. Ausführliche Anweisungen zum Erstellen, Bearbeiten und Verwenden von Zeitplänen mithilfe der API finden Sie im Tutorial zum Auswerten und Aufrufen von Segmentergebnissen, insbesondere im Abschnitt zur geplanten Auswertung mithilfe der API.

Erstellen einer Zielgruppe create-audience

Sie können Zielgruppe erstellen auswählen, um eine Zielgruppe zu erstellen.

Es wird ein Pop-up angezeigt, in dem Sie auswählen können, ob Sie eine Zielgruppe oder Regeln erstellen möchten.

Zielgruppenkomposition audience-composition

Durch Auswählen von Zielgruppen erstellen gelangen Sie zur Zielgruppenkomposition. Der Arbeitsbereich bietet intuitive Steuerelemente zum Erstellen und Bearbeiten von Zielgruppen, z. B. Drag-and-Drop-Kacheln, die verschiedenen Aktionen entsprechen. Weitere Informationen zum Erstellen von Zielgruppen finden Sie im Handbuch zur Zielgruppenkomposition.

Segment Builder segment-builder

Wenn Sie Regel erstellen auswählen, gelangen Sie zum Segment Builder. Der Arbeitsbereich bietet intuitive Steuerelemente zum Erstellen und Bearbeiten von Segmentdefinitionen, z. B. Drag-and-Drop-Kacheln, die Dateneigenschaften entsprechen. Weitere Informationen zum Erstellen von Segmentdefinitionen finden Sie im Segment Builder-Handbuch

Importieren einer Zielgruppe import-audience

Sie können Zielgruppe importieren auswählen, um eine extern generierte Zielgruppe zu importieren.

Der Workflow Zielgruppen-CSV importieren wird angezeigt. Sie können eine CSV-Datei auswählen, die als extern generierte Zielgruppe importiert werden soll.

Nach Auswahl der zu importierenden CSV-Datei wird eine Liste mit Beispieldaten für diese extern generierte Zielgruppe angezeigt. Nachdem Sie die Richtigkeit der Beispieldaten bestätigt haben, wählen Sie Weiter aus.

Die Seite Zielgruppendetails erscheint. Sie können Informationen über Ihre Zielgruppe hinzufügen, einschließlich Name, Beschreibung, primäre Identität und Identity-Namespace-Wert.

Beim Import der extern generierten Zielgruppe müssen Sie eine der Spalten auswählen, die das primäre Identitätsfeld sein soll, und den Namespace-Wert angeben. Beachten Sie, dass alle verbleibenden Felder als Payload-Attribute betrachtet werden. Diese Attribute gelten als nicht dauerhaft, da sie nur zum Zwecke der Personalisierung mit dieser Zielgruppe verknüpft werden und nicht mit dem Profil verbunden sind.

Sie können optional auch zusätzliche Details zu Ihrer extern generierten Zielgruppe hinzufügen, z. B. die Angabe einer ID, die Definition der Zusammenführungsrichtlinie oder die Bearbeitung des Spaltendatentyps.

Nachdem Sie die Zielgruppendetails ausgefüllt haben, wählen Sie Weiter aus.

Die Seite Überprüfen wird angezeigt. Sie können die Details Ihrer neu importierten, extern generierten Zielgruppe überprüfen.

Nachdem Sie bestätigt haben, dass die Details korrekt sind, wählen Sie Beenden aus, um Ihre extern generierte Zielgruppe in Adobe Experience Platform zu importieren.

Nächste Schritte

Nachdem Sie diese Übersicht gelesen haben, sollten Sie Audience Portal verwenden können, um Zielgruppen effektiv zu verwalten, zu erstellen und in Adobe Experience Platform zu importieren.

Für weitere Informationen zur Verwendung der Segmentierungsdienst-Benutzeroberfläche lesen Sie bitte den Überblick über die Segmentierungs-Service-Benutzeroberfläche.

Lesen Sie die häufig gestellten Fragen, um häufig gestellte Fragen zu Audience Portal zu erhalten.