Wie funktioniert ein Inhaltsexperiment?
Zufällige Zuweisung
Inhaltsexperimente in Adobe Journey Optimizer verwenden einen pseudo-zufälligen Hash der Besucheridentität, um eine zufällige Zuweisung von Benutzenden in Ihrer Zielgruppe zu einer der von Ihnen definierten Abwandlungen durchzuführen. Der Hash-Mechanismus stellt sicher, dass in Szenarien, in denen Besuchende mehrmals in eine Kampagne eintreten, deterministisch dieselbe Abwandlung erhalten.
Im Detail wird der 32-Bit-Algorithmus MumurHash3 verwendet, um die Benutzeridentitätszeichenfolge in einen von 10.000 Buckets zu hashen. In einem Inhaltsexperiment, bei dem jeder Abwandlung 50 % des Traffics zugewiesen werden, erhalten Benutzende, die in einen der Buckets 1 bis 5.000 fallen, die erste Abwandlung, während Benutzende in den Buckets 5.001 bis 10.000 die zweite Abwandlung erhalten. Da pseudo-zufälliges Hashing verwendet wird, ist die Aufteilung der Besuchenden, die Sie feststellen, möglicherweise nicht genau 50–50. Die Aufteilung entspricht dennoch statistisch Ihrem Zielaufteilungsprozentsatz.
Beachten Sie, dass Sie bei der Konfiguration jeder Kampagne mit einem Inhaltsexperiment einen Identity-Namespace auswählen müssen, aus dem die userId für den Randomisierungsalgorithmus ausgewählt wird. Dies ist unabhängig von den Ausführungsadressen.
Datensammlung und Analyse
Zum Zeitpunkt der Zuweisung, d. h. wenn die Nachricht in ausgehenden Kanälen gesendet wird oder wenn Benutzende über eingehende Kanäle in die Kampagne eintreten, wird ein „Zuweisungseintrag“ im entsprechenden Systemdatensatz protokolliert. Dadurch wird aufgezeichnet, welcher Abwandlung den Benutzenden zugewiesen wurde, dazu Experiment- und Kampagnen-Kennungen.
Zielmetriken können in zwei Hauptklassen gruppiert werden:
- Direkte Metriken, bei denen Benutzende direkt auf die Abwandlung reagieren, z. B. beim Öffnen einer E-Mail oder Klicken auf einen Link.
- Indirekte oder „Trichterboden“-Metriken, die auftreten, nachdem Benutzende der Abwandlung ausgesetzt wurden.
Bei direkten objektiven Metriken, bei denen Adobe Journey Optimizer Ihre Nachrichten nachverfolgt, werden die Antwortereignisse der Endbenutzenden automatisch mit den Tags zur Kampagnen- und Abwandlungskennung versehen, was eine direkte Verknüpfung der Antwortmetrik mit einer Abwandlung ermöglicht. Erfahren Sie mehr über Tracking.
Bei indirekten oder „Trichterboden“-Zielen wie Käufen werden die Reaktionsereignisse der Endbenutzenden nicht mit Tags zur Kampagnen- und Abwandlungskennung versehen, d. h., ein Kaufereignis tritt ein, nachdem Benutzende einer Abwandlung ausgesetzt waren. Dieser Kauf wird nicht direkt mit einer vorherigen Zuweisung einer Abwandlung verknüpft. Für diese Metriken verknüpft Adobe die Abwandlung mit dem „Trichterboden“-Konversionsereignis, wenn:
- Die Benutzeridentität zum Zeitpunkt der Zuweisung und des Konversionsereignisses identisch ist.
- Die Konversion innerhalb von sieben Tagen nach der Abwandlungszuweisung erfolgt.
Adobe Journey Optimizer verwendet dann erweiterte statistische Methoden, die „jederzeit gültig“ sind, um diese Rohdaten für die Berichterstellung zu interpretieren, mit denen Sie Ihre Experimentationsberichte interpretieren können. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf dieser Seite.