Auf dieser Seite Erfahren Sie, wie Sie die integrierten Aktionsaktivitäten für E-Mails, Push-Benachrichtigungen und mobile Nachrichten von Adobe Campaign Standard in Ihren Journey verwenden, indem Sie sich auf Transaktionsnachrichten-Vorlagen von Campaign Standard verlassen.
Wenn Sie Adobe Campaign Standard haben, sind die folgenden integrierten Aktionsaktivitäten verfügbar: E-Mail, Push und Mobile-Nachricht.
Wählen Sie für jeden dieser Kanäle eine Vorlage für Transaktionsnachrichten in Adobe Campaign Standard aus. Bei den integrierten E-Mail-, Mobile-Nachrichten- und Push-Kanälen sind wir auf Transaktionsnachrichten angewiesen, um den Nachrichtenversand auszuführen. Das bedeutet, dass Sie eine bestimmte Nachrichtenvorlage in Adobe Campaign Standard veröffentlichen müssen, wenn Sie diese in Ihren Journeys nutzen möchten. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie diese Funktion verwenden.
Konfiguration von
Sie können eine ereignisbasierte (d. h. Echtzeit-) oder eine profilbasierte Transaktionsnachrichtenvorlage verwenden.
Wenn Sie eine Vorlage auswählen, werden alle Felder, die in der Payload der Nachricht erwartet werden, im Konfigurationsbereich der Aktivität unter Adresse und Personalisierungsdaten angezeigt. Sie müssen jedes dieser Felder im Ereignis oder der Datenquelle dem zu verwendenden Feld zuordnen. Sie können auch den erweiterten Ausdruckseditor verwenden, um einen Wert manuell zu übergeben, Datenmanipulationen an abgerufenen Informationen vorzunehmen (z. B. eine Zeichenfolge in Großbuchstaben zu konvertieren) oder Funktionen wie „if, then, else“ zu verwenden. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Seite.
E-Mail und Mobile-Nachricht section_asc_51g_nhb
Bei E Mail-Nachrichten und Mobile-) sind die Parameter identisch.
Fügen Sie einen Inhaltsbaustein für den Abmelde-Link in die Transaktionsvorlage für E-Mails ein.
Wenn Sie jedoch eine ereignisbasierte Vorlage (rtEvent) verwenden, binden Sie einen Link in die Nachricht ein, der die E-Mail-Adresse der empfangenden Person als URL-Parameter weitergibt und zu einer Landingpage zur Abmeldung weiterleitet.
Erstellen Sie die Landingpage und stellen Sie sicher, dass die Abmeldeentscheidung der empfangenden Person an Adobe übermittelt wird.
Zuerst müssen Sie eine Transaktionsnachrichtenvorlage auswählen.
Es stehen zwei Kategorien zur Verfügung: Adresse und Personalisierungsdaten.
Über die Benutzeroberfläche können Sie einfach festlegen, wo die Adresse oder die Personalisierungsdaten abgerufen werden sollen. Sie können Ereignisse und Felder der verfügbaren Datenquellen durchsuchen. Sie können den erweiterten Ausdruckseditor auch für erweiterte Anwendungsfälle verwenden, z. B. für die Verwendung einer Datenquelle, die die Übermittlung von Parametern oder die Durchführung von Manipulationen erfordert. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Seite.
Adresse
Dies sind die Felder, die das System benötigt, um zu wissen, wohin die Nachricht gesendet werden soll. Bei einer E-Mail-Vorlage ist dies die E-Mail-Adresse. Bei einer Mobiltelefonnachricht ist dies die Mobiltelefonnummer.
Personalisierungsdaten
Dies sind die Felder, die von der Adobe Campaign Standard-Nachricht erwartet werden. Diese Felder können verwendet werden, um die Nachricht zu personalisieren, eine bedingte Formatierung anzuwenden oder eine bestimmte Nachrichtenvariante auszuwählen.
Push-Benachrichtigung section_im3_hvf_nhb
Vor der Verwendung der Push-Aktivität muss Ihre App mit Campaign Standard konfiguriert werden, um Push-Benachrichtigungen zu senden. Verwenden Sie diesen Artikel, um die erforderlichen Implementierungsschritte für Mobilgeräte auszuführen.
Wählen Sie zunächst eine App aus der Dropdown-Liste und eine Transaktionsnachricht aus.
Es stehen zwei Kategorien zur Verfügung: Zielgruppe und Personalisierungsdaten.
Target
In diesem Abschnitt müssen Sie die Push-Plattform definieren. In der Dropdown-Liste können Sie Apple Push Notification Server (iOS) oder Firebase Cloud Messaging (Android) auswählen. Sie können alternativ ein bestimmtes Feld aus einem Ereignis oder einer Datenquelle auswählen oder einen erweiterten Ausdruck definieren.
Sie müssen auch das Anmeldetoken definieren. Der Ausdruck hängt davon ab, wie das Token in der Ereignis-Payload oder in anderen Journey Optimizer-Informationen definiert wird. Es kann sich um ein einfaches Feld oder einen komplexeren Ausdruck handeln, wenn das Token beispielsweise in einer Sammlung definiert ist:
@event{Event_push._experience.campaign.message.profileSnapshot.pushNotificationTokens.first().token}
Personalisierungsdaten
Dies sind die Felder, die von der in Ihrer Adobe Campaign Standard-Nachricht verwendeten Transaktionsvorlage erwartet werden. Sie können diese Felder verwenden, um Ihre Nachricht zu personalisieren, eine bedingte Formatierung anzuwenden oder eine bestimmte Nachrichtenvariante auszuwählen.
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For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.
- TL;DR: This page explains how to use the Adobe Campaign Standard actions (Email, SMS, and Push) in Journey Optimizer journeys to send emails, push notifications and SMS via Campaign Transactional Messaging templates.
Intents:
- Configure the Campaign Standard Email, SMS, or Push actions in a journey
- Select and map a Campaign Standard transactional messaging template to journey fields
- Map Address and Personalization Data fields from journey events or datasources to the message payload
- Handle unsubscription for event-based and profile-based transactional email templates
- Configure push notification target platform and registration token for the Campaign Standard Push action
Glossary:
- Transactional Messaging: Adobe Campaign Standard feature on which the Campaign Standard Email, SMS, and Push actions rely to execute message sending (product-specific)
- rtEvent: Abbreviation used for real-time transactional messages, also called event transactional messaging templates (product-specific)
- Profile transactional template: A Campaign Standard transactional messaging template of the profile type; for profile messages the Address (or Target for push) fields are retrieved automatically by the system, and for email the unsubscription mechanism is handled by Adobe Campaign Standard (product-specific)
- Registration Token: A field defined in the Target category of the Campaign Standard Push action; the expression depends on how the token is defined in the event payload or in other Journey Optimizer information (product-specific)
Guardrails:
- The Adobe Campaign Standard integration must be configured before use; refer to the action configuration page.
- Both the Campaign Standard transactional message and its associated event must be published for the template to be usable in Journey Optimizer.
- Collections cannot be passed in Personalization Data fields.
- For real-time transactional messages (rtEvent), a specific setup is required for fatigue, block list, or unsubscription management; for example, add a condition before the message sending to check an unsubscribe attribute stored in Adobe Experience Platform or in a third-party system.
- For profile-based push messages, the Target fields are retrieved automatically; the Target category is only visible for event messages.
- Mobile app must be configured with Campaign Standard before the Campaign Standard Push action can be used.
- Personalization Data fields have an expected format (for example string or decimal), which must be respected.
Terminology:
- Canonical name: Adobe Campaign Standard — Acronym: ACS — variants: Campaign Standard
- Synonyms: “event” transactional messaging template = “real-time” template; “real-time transactional messages” = “rtEvent”
- Do not confuse: “profile transactional template” (unsubscription mechanism handled automatically by Adobe Campaign Standard for email) ≠ “event-based template (rtEvent)” (incorporate a link in the message that directs recipients to an unsubscription landing page)
FAQ:
- Q: Which actions are available through the Adobe Campaign Standard integration? — The Campaign Standard Email, SMS, and Push actions are available when you have Adobe Campaign Standard.
- Q: Does the transactional message need to be published in Campaign Standard before using it in Journey Optimizer? — Yes, both the transactional message and its associated event must be published. If the event is published but the message is not, the message is not visible in the Journey Optimizer interface; if the message is published but its event is not, it is visible but not usable.
- Q: How is unsubscription handled for profile-based email templates? — Unsubscription is automatically handled by Adobe Campaign Standard when using a profile transactional template; include an Unsubscription link content block in the template.
- Q: Can I pass a collection as personalization data? — No, collections cannot be passed in Personalization Data; if the transactional message expects collections, it will not work.
- Q: Where do I map the recipient address for an event-based email? — The Address category in the activity configuration pane is only visible for event transactional messages; for profile messages the address is retrieved automatically.