Auf dieser Seite Erfahren Sie, wie Sie die integrierten Aktionsaktivitäten für E-Mails, Push-Benachrichtigungen und SMS in Adobe Campaign Standard in Ihren Journey verwenden können, indem Sie sich auf die Transaktionsnachrichten-Vorlagen von Campaign Standard verlassen.
Wenn Sie Adobe Campaign Standard haben, sind die folgenden integrierten Aktionsaktivitäten verfügbar: E-Mail, Push und SMS.
Wählen Sie für jeden dieser Kanäle eine Adobe Campaign Transaktionsnachrichten-Standardvorlage Vorlage. Für die integrierten E-Mail-, SMS- und Push-Kanäle werden Transaktionsnachrichten verwendet, um den Nachrichtenversand auszuführen. Wenn Sie also eine bestimmte Nachrichtenvorlage in Ihren Journey verwenden möchten, müssen Sie sie in Adobe Campaign Standard veröffentlichen. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie diese Funktion verwenden.
Sie können eine ereignisbasierte (d. h. Echtzeit-) oder eine profilbasierte Transaktionsnachrichtenvorlage verwenden.
Wenn Sie eine Vorlage auswählen, werden alle Felder, die in der Payload der Nachricht erwartet werden, im Konfigurationsbereich der Aktivität unter Adresse und Personalisierungsdaten angezeigt. Sie müssen jedes dieser Felder im Ereignis oder der Datenquelle dem zu verwendenden Feld zuordnen. Sie können auch den erweiterten Ausdruckseditor verwenden, um einen Wert manuell zu übergeben, Datenmanipulationen an abgerufenen Informationen vorzunehmen (z. B. eine Zeichenfolge in Großbuchstaben zu konvertieren) oder Funktionen wie „if, then, else“ zu verwenden. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Seite.
E-Mail und SMS section_asc_51g_nhb
Für E-Mail und SMS sind die Parameter identisch.
Fügen Sie einen Inhaltsbaustein Abmelde-Link in die Transaktions-E-Mail-Vorlage ein.
Wenn Sie eine ereignisbasierte Vorlage (rtEvent) verwenden, fügen Sie einen Link in die Nachricht ein, der die E-Mail-Adresse des Empfängers als URL-Parameter weitergibt und zu einer Landingpage zur Abmeldung weiterleitet.
Erstellen Sie die Landingpage und stellen Sie sicher, dass die Abmeldeentscheidung der Empfängerin bzw. des Empfängers an Adobe übermittelt wird.
Zuerst müssen Sie eine Transaktionsnachrichtenvorlage auswählen.
Es stehen zwei Kategorien zur Verfügung: Adresse und Personalisierungsdaten.
Über die Benutzeroberfläche können Sie einfach festlegen, wo die Adresse oder die Personalisierungsdaten abgerufen werden sollen. Sie können Ereignisse und Felder der verfügbaren Datenquellen durchsuchen. Sie können den erweiterten Ausdruckseditor auch für erweiterte Anwendungsfälle verwenden, z. B. für die Verwendung einer Datenquelle, die die Übermittlung von Parametern oder die Durchführung von Manipulationen erfordert. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Seite.
Adresse
Dies sind die Felder, die das System benötigt, um zu wissen, wohin die Nachricht gesendet werden soll. Bei einer E-Mail-Vorlage ist dies die E-Mail-Adresse. Bei einer SMS ist es die Mobiltelefonnummer.
Personalisierungsdaten
Dies sind die Felder, die von der Adobe Campaign Standard-Nachricht erwartet werden. Diese Felder können verwendet werden, um die Nachricht zu personalisieren, eine bedingte Formatierung anzuwenden oder eine bestimmte Nachrichtenvariante auszuwählen.
Push-Benachrichtigung section_im3_hvf_nhb
Vor der Verwendung der Push-Aktivität muss Ihre App mit Campaign Standard konfiguriert werden, um Push-Benachrichtigungen zu senden. Verwenden Sie diesen Artikel, um die erforderlichen Implementierungsschritte für Mobilgeräte auszuführen.
Wählen Sie zunächst eine App aus der Dropdown-Liste und eine Transaktionsnachricht aus.
Es stehen zwei Kategorien zur Verfügung: Zielgruppe und Personalisierungsdaten.
Target
In diesem Abschnitt müssen Sie die Push-Plattform definieren. In der Dropdown-Liste können Sie Apple Push Notification Server (iOS) oder Firebase Cloud Messaging (Android) auswählen. Sie können alternativ ein bestimmtes Feld aus einem Ereignis oder einer Datenquelle auswählen oder einen erweiterten Ausdruck definieren.
Sie müssen auch das Anmeldetoken definieren. Der Ausdruck hängt davon ab, wie das Token in der Ereignis-Payload oder in anderen Journey Optimizer-Informationen definiert wird. Es kann sich um ein einfaches Feld oder einen komplexeren Ausdruck handeln, wenn das Token beispielsweise in einer Sammlung definiert ist:
@event{Event_push._experience.campaign.message.profileSnapshot.pushNotificationTokens.first().token}
Personalisierungsdaten
Dies sind die Felder, die von der Transaktionsvorlage erwartet werden, die in Ihrer Adobe Campaign-Standardnachricht verwendet wird. Sie können diese Felder verwenden, um Ihre Nachricht zu personalisieren, eine bedingte Formatierung anzuwenden oder eine bestimmte Nachrichtenvariante auszuwählen.
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For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.
- TL;DR: This page explains how to use the built-in Adobe Campaign Standard Email, SMS, and Push action activities in Journey Optimizer journeys via Campaign Transactional Messaging templates.
Intents:
- Configure Email, SMS, or Push action activities in a journey using Adobe Campaign Standard integration
- Select and map a Campaign Standard transactional messaging template to journey fields
- Map Address and Personalization Data fields from journey events or datasources to the message payload
- Handle unsubscription for event-based and profile-based transactional email templates
- Configure push notification target platform and registration token for Campaign Standard push actions
Glossary:
- Transactional Messaging: Adobe Campaign Standard capability for sending triggered, real-time messages (email, SMS, push) based on events (product-specific)
- rtEvent: Real-time event transactional message template in Adobe Campaign Standard, used for event-based messaging (product-specific)
- Profile transactional template: A Campaign Standard transactional message template that uses profile data for recipient resolution and unsubscription handling (product-specific)
- Registration Token: Device-level identifier required to target a push notification to a specific mobile app installation (product-specific)
Guardrails:
- The built-in action must be configured before use; refer to the action configuration page.
- Both the Campaign Standard transactional message and its associated event must be published for the template to be usable in Journey Optimizer.
- Collections cannot be passed in Personalization Data fields.
- For event-based (rtEvent) templates, unsubscription management must be handled manually with a condition before sending.
- For profile-based push messages, the Target fields are retrieved automatically; the Target category is only visible for event messages.
- Mobile app must be configured with Campaign Standard before the push activity can be used.
Terminology:
- Canonical name: Adobe Campaign Standard — Acronym: ACS — variants: Campaign Standard
- Synonyms: “event transactional message” = “rtEvent”; “real-time transactional message” = “rtEvent”
- Do not confuse: “profile transactional template” (unsubscription handled automatically) ≠ “event transactional template” (unsubscription must be handled manually)
FAQ:
- Q: What channels are available through the Adobe Campaign Standard integration? — Email, SMS, and Push notification channels are available as built-in action activities.
- Q: Does the transactional message need to be published in Campaign Standard before using it in Journey Optimizer? — Yes, both the transactional message and its associated event must be published; an unpublished message will not be usable even if visible in the interface.
- Q: How is unsubscription handled for profile-based email templates? — Unsubscription is automatically handled by Adobe Campaign Standard when using a profile transactional template; include an Unsubscription link content block in the template.
- Q: Can I pass a collection as personalization data? — No, collections cannot be passed in Personalization Data; the transactional message must not expect collections.
- Q: Where do I map the recipient address for an event-based email? — The Address category in the activity configuration pane is only visible for event transactional messages; for profile messages the address is retrieved automatically.