Auf dieser Seite: Erfahren Sie, wie Sie mit der Aktionsaktivität „Profil aktualisieren“ ein vorhandenes Adobe Experience Platform-Profil anreichern oder korrigieren können, während eine Kundin oder ein Kunde eine Journey durchläuft.
Verwenden Sie die Aktionsaktivität Profil aktualisieren, um ein vorhandenes Adobe Experience Platform-Profil anzureichern oder zu korrigieren, während eine Kundin oder ein Kunde eine Journey durchläuft. Sie können Feldwerte aus einem Journey-Ereignis, einer konfigurierten Datenquelle oder einem statischen Wert festlegen. So können Sie Profildaten präzise und ausführbar halten, ohne die Journey-Arbeitsfläche verlassen zu müssen. Bevor Sie diese Aktivität konfigurieren, überprüfen Sie die geltenden Leitlinien und Einschränkungen.
Auswahl der Datensätze dataset-selection
Die Aktivität Profil aktualisieren erfordert einen eigenen Datensatz, um Aktualisierungen zu speichern. Da diese Aktivität nur den Profilspeicher aktualisiert (nicht den Data Lake), sollten alle Aktualisierungen in einem für Profile aktivierten Datensatz gespeichert werden, der speziell für Aktionen des Typs Profil aktualisieren bestimmt ist.
Außerdem erfordert die Konfiguration der Aktivität Profil aktualisieren keinen Identity-Namespace. Stellen Sie daher sicher, dass der ausgewählte Datensatz denselben Identity-Namespace verwendet, den die Journey gestartet hat, da dieser Namespace für diese Aktualisierungen verwendet wird. Die Identitätszuordnung kann auch vom ausgewählten Datensatz verwendet werden. Wenn Sie keinen Datensatz mit dem richtigen Identity-Namespace auswählen oder einen, der eine Identitätszuordnung verwendet, schlägt die Aktivität Profil aktualisieren fehl.
Konfigurieren der Aktivität „Profil aktualisieren“ use-profile-update
Um die Aktivität Profil aktualisieren in Ihrer Journey zu konfigurieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:
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Beginnen Sie mit dem Entwerfen Ihrer Journey. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen der ersten Journey.
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Legen Sie im Abschnitt Aktion der Palette die Aktivität Profil aktualisieren auf der Arbeitsfläche ab.
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Wählen Sie ein Schema aus der Liste aus.
note NOTE Nur Felder, die bereits im ausgewählten XDM-Profilschema vorhanden sind, können ausgewählt werden. Wenn das benötigte Feld nicht aufgeführt ist, fügen Sie es zunächst in Adobe Experience Platform dem Schema hinzu. -
Klicken Sie auf Feld, um das Feld auszuwählen, das Sie aktualisieren möchten.
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Wählen Sie einen Datensatz aus der Liste aus.
note NOTE Die Aktion Profil aktualisieren aktualisiert die Profildaten in Echtzeit, sie aktualisiert jedoch keine Datensätze. Die Datensatzauswahl ist erforderlich, da das Profil ein Eintrag ist, der mit einem Datensatz verknüpft ist. -
Klicken Sie auf das Feld Wert, um den gewünschten Wert zu definieren:
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Mit dem einfachen Ausdruckseditor können Sie ein Feld aus einer Datenquelle oder aus dem eingehenden Ereignis auswählen.
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Wenn Sie einen bestimmten Wert definieren oder erweiterte Funktionen nutzen möchten, wählen Sie Erweiterter Modus aus.
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Um weitere Profilattribute in derselben Aktion zu aktualisieren, klicken Sie auf Weiteres Feld aktualisieren und wiederholen Sie die Feld- und Werteauswahl. Sie können bis zu fünf Feld/Wert-Paare in einer einzelnen Aktion Profil aktualisieren hinzufügen. Siehe Leitlinien und Einschränkungen.
Die Aktivität Profil aktualisieren ist jetzt konfiguriert.
Testen der Profilaktualisierung using-the-test-mode
Beachten Sie, dass im Testmodus Profilaktualisierungen sofort für das Testprofil wirksam werden und nicht simuliert werden.
Nur Testprofile können im Testmodus in eine Journey eintreten. Sie können entweder ein neues Testprofil erstellen oder ein vorhandenes Profil in ein Testprofil umwandeln. In Adobe Experience Platform können Profilattribute über einen CSV-Dateiimport oder API-Aufrufe aktualisiert werden. Eine schnellere Alternative besteht darin, eine Aktivität des Typs Profil aktualisieren innerhalb der Journey selbst zu verwenden, um das boolesche Feld für das Testprofil auf „wahr“ zu setzen.
Weitere Informationen zur Umwandlung eines vorhandenen Profils in ein Testprofil finden Sie in diesem Abschnitt.
Leitlinien und Einschränkungen guardrails
- Die Aktion Profil aktualisieren kann nur in Journeys verwendet werden, die über einen Namespace verfügen.
- Die Aktion aktualisiert nur bestehende Felder – neue Profilfelder werden dadurch nicht erstellt.
- Die Aktion unterstützt nur einfache Feldtypen (Zeichenfolge, Zahl, boolescher Wert). Als Aufzählungen, vorgeschlagene Werte, Objekt-Arrays oder komplexe Sammlungen (z. B. Produktlisten) definierte XDM-Felder werden nicht unterstützt.
- Sie können die Aktion Profil aktualisieren nicht verwenden, um Erlebnisereignisse wie z. B. einen Kauf zu generieren.
- Wie bei jeder anderen Aktion können Sie einen alternativen Pfad für den Fall eines Fehlers oder eines Timeouts definieren. Zwei Aktionen können nicht parallel platziert werden.
- Es ist nicht gewährleistet, dass Profilaktualisierungen nachgelagert in derselben Journey sofort zur Verfügung stehen. Vermeiden Sie es, eine Aktion, die ein Feld ausliest, direkt nach der Aktion Profil aktualisieren zu platzieren, die dieses Feld beschreibt, da der aktualisierte Wert möglicherweise noch nicht übernommen wurde.
- Die Aktivität Profil aktualisieren aktualisiert nur den Profilspeicher, nicht den Data Lake.
- In einer einzelnen Aktion vom Typ Profil aktualisieren können bis zu fünf Feld-Wert-Paare aktualisiert werden. Verwenden Sie die Schaltfläche Weiteres Feld aktualisieren, um weitere Paare hinzuzufügen.
- Fassen Sie für eine bessere Leistung mehrere Attributaktualisierungen in einer einzigen Aktion Profil aktualisieren zusammen, anstatt eine Aktion pro Attribut zu verwenden.
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- TL;DR: This page explains how to configure the Update Profile activity to enrich or correct an existing Adobe Experience Platform profile with data from journey events, datasources, or static values as a customer progresses through a journey.
Intents:
- Configure the Update Profile activity to modify existing profile attributes during a journey
- Select a profile-enabled dataset dedicated to Update Profile actions
- Map field values from journey events, datasources, or static values to profile attributes
- Update multiple profile attributes (up to five) in a single activity
- Test profile updates in journey test mode
Glossary:
- Update Profile activity: An action activity that writes new values to existing fields in an Adobe Experience Platform profile in real time as a profile moves through a journey (product-specific)
- Profile Store: The Adobe Experience Platform store that holds real-time customer profile data, distinct from the Data Lake (product-specific)
- Identity namespace: A label that distinguishes identity contexts (e.g., email, CRM ID) used to match the profile being updated (product-specific)
- Profile-enabled dataset: An Adobe Experience Platform dataset configured to contribute records to the unified profile (product-specific)
Guardrails:
- The Update Profile action can only be used in journeys that have a namespace defined.
- The action only updates existing XDM fields; it cannot create new profile fields.
- Only simple field types are supported (string, number, boolean); enumerations, object arrays, and complex collections are not supported.
- The action cannot generate experience events such as purchases.
- Up to five field/value pairs can be updated in a single Update Profile action.
- Do not share the dedicated dataset with batch or streaming ingestion processes, as other ingestion runs will overwrite Update Profile changes.
- Profile updates may not be immediately available downstream in the same journey execution.
- The activity only updates the Profile Store, not the Data Lake.
Terminology:
- Canonical name: Update Profile — Acronym: none — variants: Update Profile activity, Update Profile action
- Synonyms: “Profile Store” = “Real-Time Customer Profile store”
- Do not confuse: “Profile Store” (updated by this activity) ≠ “Data Lake” (not updated by this activity)
FAQ:
- Q: Can the Update Profile activity create new profile fields? — No, it can only update fields that already exist in the selected XDM Profile schema.
- Q: Why should I use a dedicated dataset for Update Profile actions? — Sharing the dataset with batch or streaming ingestion can cause other ingestion runs to overwrite the changes made by the Update Profile activity.
- Q: Are profile updates immediately visible to downstream activities in the same journey? — No, updated values may not yet be reflected if an action reads the same field immediately after the Update Profile activity writes it.
- Q: How many fields can I update in a single Update Profile action? — Up to five field/value pairs can be configured in a single activity using the “Update another field” button.
- Q: Do profile updates apply in test mode? — Yes, in test mode the updates take effect immediately on the test profile and are not simulated.