Arbeiten mit Journey Optimizer-APIs apis-gs

Schnellzugriff quick-access

Durchsuchen Sie die vollständige API-Referenz, um auf alle Journey Optimizer-APIs zuzugreifen und sie direkt zu testen. Um zu beginnen, stellen Sie sicher, ​ Sie „Authentifizierung einrichten , um die erforderlichen Anmeldeinformationen zu erfassen.

Überblick overview

Mit Adobe Journey Optimizer-APIs können Sie personalisierte, vernetzte und zeitnahe Kundenerlebnisse in allen Anwendungen, Geräten oder Kanälen bereitstellen und so die End-to-End-Customer Journey effektiv verwalten. Die Customer Journey umfasst die gesamte Kundeninteraktion mit einer Marke, von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Verlassen der Kundschaft. Sie beginnt mit der Wahrnehmungsphase, in der die Kundin bzw. der Kunde die Marke kennenlernt und mit ihr zu interagieren beginnt. Die Kundin oder der Kunde vertieft dann die Interaktion mit der Marke weiter, besucht die Website und physische Filialen, tätigt Käufe, sendet Nachrichten oder postet Kundenrezensionen.

Adobe Journey Optimizer basiert nativ auf Adobe Experience Platform und kombiniert ein einheitliches Echtzeit-Kundenprofil, ein API-First Open Framework, zentralisierte Angebotsentscheidungen und künstliche Intelligenz (KI) sowie maschinelles Lernen (ML) zur Personalisierung und Optimierung. Durch Integrieren mit Journey Optimizer-APIs können Marken die nächstbeste Interaktion skaliert, schnell und flexibel über die gesamte Customer Journey hinweg intelligent zu bestimmen.

Erste Schritte mit Journey Optimizer-APIs:

Authentifizierung authentication

Bevor Sie Journey Optimizer-APIs verwenden können, müssen Sie die Authentifizierung einrichten, um auf die API-Endpunkte zuzugreifen.

Folgen Sie Authentifizierungshandbuch“, ​ die erforderlichen Authentifizierungsdaten für alle Journey Optimizer-APIs zu erfassen.

API-Dokumentation api-documentation

Die vollständige Dokumentation zur Adobe Journey Optimizer-API enthält detaillierte Informationen zu allen verfügbaren Endpunkten, Anfrage-/Antwortformaten und interaktiven Testfunktionen.

Rufen Sie die Adobe Journey Optimizer-APIDokumentation auf und durchsuchen Sie das Menü API Referenzen, um alle verfügbaren APIs zu erkunden.

Entscheidungs-Management-APIs decision-management-apis

Journey Optimizer bietet dedizierte APIs für das Entscheidungs-Management, mit denen Sie Angebote, Entscheidungen und Platzierungen programmgesteuert verwalten können.

Informationen zu den ersten ​ mit Offer Decisioning-APIs finden ​ im Entwicklerhandbuch für die Entscheidungs-Management-API .

Experience Decisioning-APIs experience-decisioning-apis

Journey Optimizer bietet außerdem Experience Decisioning-APIs zur Bereitstellung personalisierter Entscheidungselemente über Code-basierte Erlebnisse. Experience Decisioning bietet einen vereinfachten Ansatz für die Personalisierung mit Entscheidungselementen, Eignungsregeln und Auswahlstrategien.

Verfügbare API-Vorgänge:

Erfahren Sie mehr in der API-Referenz zu Experience Decisioning und erfahren Sie, wie Sie Angebote mithilfe von Code-basierten Erlebnissen bereitstellen.

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