Arbeiten mit Journey Optimizer-APIs apis-gs
Schnellzugriff quick-access
Durchsuchen Sie die vollständige API-Referenz, um auf alle Journey Optimizer-APIs zuzugreifen, und testen Sie sie direkt. Zunächst müssen Sie die Authentifizierung einrichten, um die erforderlichen Anmeldedaten zu erfassen.
Überblick overview
Mit Adobe Journey Optimizer-APIs können Sie personalisierte, vernetzte und zeitnahe Kundenerlebnisse in allen Anwendungen, Geräten oder Kanälen bereitstellen und so die End-to-End-Customer Journey effektiv verwalten. Die Customer Journey umfasst die gesamte Kundeninteraktion mit einer Marke, von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Verlassen der Kundschaft. Sie beginnt mit der Wahrnehmungsphase, in der die Kundin bzw. der Kunde die Marke kennenlernt und mit ihr zu interagieren beginnt. Die Kundin oder der Kunde vertieft dann die Interaktion mit der Marke weiter, besucht die Website und physische Filialen, tätigt Käufe, sendet Nachrichten oder postet Kundenrezensionen.
Adobe Journey Optimizer basiert nativ auf Adobe Experience Platform und kombiniert ein einheitliches Echtzeit-Kundenprofil, ein API-First Open Framework, zentralisierte Angebotsentscheidungen und künstliche Intelligenz (KI) sowie maschinelles Lernen (ML) zur Personalisierung und Optimierung. Durch Integrieren mit Journey Optimizer-APIs können Marken die nächstbeste Interaktion skaliert, schnell und flexibel über die gesamte Customer Journey hinweg intelligent zu bestimmen.
Erste Schritte mit Journey Optimizer-APIs:
- Durchsuchen der vollständigen API-Referenz – Greifen Sie auf alle Journey Optimizer-APIs zu und testen Sie sie direkt
- Einrichten der Authentifizierung – Erfassen Sie die erforderlichen Anmeldedaten, um mit der Verwendung der APIs zu beginnen
- Entscheidungs-Management-APIs – Verwalten Sie Angebote und Entscheidungen programmgesteuert
- Erlebnis-Entscheidungs-APIs – Stellen Sie personalisierte Entscheidungselemente mithilfe von Code-basierten Erlebnissen bereit
Authentifizierung authentication
Bevor Sie Journey Optimizer-APIs verwenden können, müssen Sie die Authentifizierung einrichten, um auf die API-Endpunkte zuzugreifen.
Befolgen Sie den Leitfaden zur Authentifizierung, um die erforderlichen Anmeldedaten für alle Journey Optimizer-APIs zu erfassen.
API-Dokumentation api-documentation
Die vollständige Dokumentation zur Adobe Journey Optimizer-API enthält detaillierte Informationen zu allen verfügbaren Endpunkten, Anfrage-/Antwortformaten und interaktiven Testfunktionen.
Rufen Sie die Dokumentation zur Adobe Journey Optimizer-API auf und durchsuchen Sie das Menü API-Referenzen, um alle verfügbaren APIs zu erkunden.
Entscheidungs-Management-APIs decision-management-apis
Journey Optimizer bietet dedizierte APIs für das Entscheidungs-Management, mit denen Sie Angebote, Entscheidungen und Platzierungen programmgesteuert verwalten können.
Lesen Sie die Entwicklerhandbuch zur Entscheidungs-Management-API, um sich mit den Angebotsentscheidungs-APIs vertraut zu machen.
Experience Decisioning-APIs experience-decisioning-apis
Journey Optimizer bietet außerdem Erlebnis-Entscheidungs-APIs zur Bereitstellung personalisierter Entscheidungselemente über Code-basierte Erlebnisse. Die Erlebnis-Entscheidung bietet einen vereinfachten Ansatz für die Personalisierung mit Entscheidungselementen, Eignungsregeln und Auswahlstrategien.
Verfügbare API-Vorgänge:
- Entscheidungselemente – Erstellen, lesen, aktualisieren und löschen Sie Entscheidungselemente
- Auswahlstrategien – Definieren Sie, wie Entscheidungselemente ausgewählt und geordnet werden
- Eignungsregeln – Legen Sie Bedingungen für die Eignung von Elementen fest
- Elementsammlungen – Organisieren Sie Entscheidungselemente in Sammlungen
- Rangfolgenformeln – Konfigurieren Sie eine benutzerdefinierte Rangfolgenlogik
- Platzierungen – Definieren Sie, wo Entscheidungselemente angezeigt werden können
Erhalten Sie weitere Informationen in der Erlebnis-Entscheidungs-API-Referenz und erfahren Sie, wie Sie Angebote mithilfe von Code-basierten Erlebnissen bereitstellen.
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