Erste Schritte mit der Entscheidungsfindung get-started-experience-decisioning
Was ist die Entscheidungsfindung? about
Die Entscheidungsfindung vereinfacht die Personalisierung, indem sie einen zentralisierten Katalog von Marketing-Angeboten, die als „Entscheidungselemente“ bezeichnet werden, und eine ausgereifte Entscheidungs-Engine anbietet. Diese Engine nutzt Regeln und Rangfolgekriterien, um die relevantesten Entscheidungselemente für jeden Kontakt auszuwählen und darzustellen.
Diese Entscheidungselemente sind über den neuen Code-basierten Erlebniskanal, der jetzt in Journey Optimizer-Kampagnen verfügbar ist, nahtlos in eine breite Palette eingehender Oberflächen integriert. Entscheidungsrichtlinien für die Entscheidungsfindung sind nur zur Verwendung in Code-basierten Erlebniskampagnen verfügbar.
Leitlinien und Einschränkungen guardrails
Um eine optimale Nutzung von Decisioning sicherzustellen, sollten Sie die folgenden Limits und Einschränkungen beachten:
Allgemeine Limits general
- Angebotselemente: Jede Artikelsammlung kann bis zu 500 Angebotselemente enthalten.
- Benutzerdefinierte Attribute: Ein Entscheidungselement kann maximal 100 benutzerdefinierte Attribute enthalten.
- Auswahlstrategien und Entscheidungselemente pro Richtlinie: Eine Entscheidungsrichtlinie unterstützt bis zu 10 Auswahlstrategien und Entscheidungselemente zusammen.
Eignungsregeln eligibility
- Verschachtelungsebenen: Die Verschachtelungstiefe ist auf 30 Ebenen beschränkt. Dies wird durch Zählen der
)schließenden Klammern in der PQL-Zeichenfolge gemessen. - Regelzeichenfolgengröße: Eine Regelzeichenfolge kann für UTF-8-kodierte Zeichen bis zu 15 KB groß sein. Dies entspricht 15.000 ASCII-Zeichen (jeweils 1 Byte) oder 3.750-7.500 Nicht-ASCII-Zeichen (jeweils 2-4 Byte).
Ranking-Formeln ranking
- Verschachtelungsebenen: Die Verschachtelungstiefe ist auf 30 Ebenen beschränkt. Dies wird durch Zählen der
)schließenden Klammern in der PQL-Zeichenfolge gemessen. - Formelzeichenfolgengröße: Eine Regelzeichenfolge kann für UTF-8-kodierte Zeichen bis zu 8 KB groß sein. Dies entspricht 8.000 ASCII-Zeichen (jeweils 1 Byte) oder 2.000-4.000 Nicht-ASCII-Zeichen (jeweils 2-4 Byte).
Wichtige Schritte bei der Entscheidungsfindung steps
Die wichtigsten Schritte für die Arbeit mit der Entscheidungsfindung sind:
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Zuweisen entsprechender Berechtigungen. Die Entscheidungsfindung steht nur Benutzenden mit Zugriff auf eine Entscheidungfindungs-bezogene Rolle zur Verfügung, z. B. Entscheidungsträgern. Wenn Sie nicht auf die Entscheidungsfindung zugreifen können, müssen Ihre Berechtigungen erweitert werden.
accordion Erfahren Sie, wie Sie die Rolle „Entscheidungsträger“ zuweisen -
Um Benutzenden eine Rolle im Produkt Permissions zuzuweisen, navigieren Sie zur Registerkarte Rollen und wählen Sie „Entscheidungsträger“ aus.
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Klicken Sie auf der Registerkarte Benutzer auf Benutzer hinzufügen.
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Geben Sie den Namen oder die E-Mail-Adresse der jeweiligen Person ein oder wählen Sie sie aus der Liste aus und klicken Sie auf Speichern.
Wenn die Benutzerin bzw. der Benutzer vorher noch nicht erstellt wurde, lesen Sie die Dokumentation zum Hinzufügen von Benutzenden.
Ihre Benutzenden sollten dann eine E-Mail mit einer Umleitung zu Ihrer Instanz erhalten.
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Benutzerdefinierte Attribute konfigurieren: Der Katalog der Elemente kann an spezifische Anforderungen angepasst werden, indem benutzerdefinierte Attribute im Schema des Katalogs eingerichtet werden.
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Entscheidungselemente erstellen, um die Zielgruppe anzuzeigen.
➡️ Erfahren Sie, wie Sie Entscheidungselemente erstellen (API-Dokumentation)
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Mit Sammlungen organisieren: Verwenden Sie Sammlungen, um Entscheidungselemente basierend auf attributbasierten Regeln zu kategorisieren. Sammlungen können in Auswahlstrategien integriert werden, um zu bestimmen, welche Sammlung von Entscheidungselementen berücksichtigt werden soll.
➡️ Erfahren Sie, wie Sie Elementkollektionen verwalten (API-Dokumentation)
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Entscheidungsregeln erstellen: Entscheidungsregeln werden in Entscheidungselementen und/oder Auswahlstrategien verwendet, um zu bestimmen, wem ein Entscheidungselement angezeigt werden kann.
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Rangfolgemethoden implementieren: Erstellen Sie Rangfolgemethoden und wenden Sie diese innerhalb von Entscheidungsstrategien an, um die Prioritätsreihenfolge für die Auswahl von Entscheidungselementen festzulegen.
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Auswahlstrategien erstellen: Erstellen Sie Auswahlstrategien, die Sammlungen, Entscheidungsregeln und Rangfolgemethoden nutzen, um die Entscheidungselemente zu identifizieren, die für die Anzeige in Profilen geeignet sind.
➡️ Erfahren Sie, wie Sie Auswahlstrategien erstellen (API-Dokumentation)
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Erstellen Sie eine Entscheidungsrichtlinie und betten Sie sie in Ihre code-basierte Kampagne ein: Entscheidungsrichtlinien kombinieren mehrere Auswahlstrategien, um die für die gewünschte Zielgruppe anzuzeigenden Entscheidungselemente zu bestimmen.
➡️ Erfahren Sie, wie Sie mit Entscheidungsrichtlinien arbeiten