Überprüfen und Genehmigen einer Anfrage approve-requests

Falls für eine Journey oder Kampagne eine Genehmigungsrichtlinie gilt, muss sie zur Genehmigung vorgelegt werden, damit sie veröffentlicht werden kann. Zu diesem Zweck sendet die erstellende Person der Journey/Kampagne eine Anfrage an die in der Genehmigungsrichtlinie definierten genehmigenden Personen und die Journey/Kampagne erhält den Status In Überprüfung.

Wenn Sie als genehmigende Person ausgewählt wurden, werden Sie durch eine E-Mail und eine Journey Optimizer-Benachrichtigung benachrichtigt, auf die Sie zugreifen können, wenn Sie auf das Glockensymbol oben rechts im Bildschirm auf der Registerkarte Anfragen klicken.

Um die Journey/Kampagne zu überprüfen, öffnen Sie sie aus der E-Mail oder der Benachrichtigung heraus und überprüfen Sie die Einstellungen wie Zielgruppe, Inhalt oder Einstellungen.
Danach können Sie entweder die Journey/Kampagne genehmigen und veröffentlichen oder Änderungen anfordern, bevor Sie sie aktivieren.

Genehmigen und Veröffentlichen einer Journey/Kampagne approve

Wenn eine Journey oder Kampagne bereit ist, live geschaltet zu werden, können Sie sie genehmigen, indem Sie auf die Schaltfläche Genehmigen klicken.

Klicken Sie im sich öffnenden Fenster auf Genehmigen und aktivieren, um die Journey/Kampagne live zu schalten.

Beantragen von Änderungen an einer Journey/Kampagne changes

Wenn in einer Journey oder Kampagne, die zur Genehmigung gesendet wurde, Änderungen erforderlich sind, können Sie eine Anfrage an die erstellende Person senden, damit diese die notwendigen Änderungen vornimmt.

Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche Änderungen anfordern. Geben Sie in dem sich öffnenden Fenster eine Nachricht ein, in der Sie Ihre Anfrage beschreiben, und klicken Sie auf Senden, um Ihre Anfrage zu übermitteln.

Nach dem Absenden der Anfrage wird die erstellende Person, die die Journey/Kampagne erstellt hat, durch eine E-Mail und eine Benachrichtigung von Journey Optimizer informiert. Die Kampagne kehrt in den Status „Entwurf“ zurück. Sobald die Änderungen integriert sind, kann die erstellende Person die Journey/Kampagne erneut zur Genehmigung einreichen.