Zielgruppenaktivierung in Journey Optimizer segments-in-journey-optimizer

Healthcare Shield oder Privacy and Security Shield - Die Verwendung von Zielgruppen und Attributen aus der Zielgruppenkomposition ist derzeit nicht mit Healthcare Shield oder Privacy and Security Shield verfügbar. Erfahren Sie, wie Sie Zielgruppen-Anreicherungsattribute in verwenden Journey Optimizer

Benutzerdefinierter Upload und Federated-Audience-Komposition - Beachten Sie die folgenden Leitplanken für benutzerdefinierte Upload- und Federated-Audience-Komposition-Zielgruppen:

• Unterstützung von Vorschau und Testversand: Zurzeit werden Vorschau und Testversand für Zielgruppen, die mit CSV-Uploads oder Federated Audience Composition erstellt wurden, nicht unterstützt. Berücksichtigen Sie dies bei der Planung Ihrer Kampagnen.

• Targeting neuer Profile: Wenn keine Übereinstimmung zwischen einem Eintrag und einem Profil des einheitlichen Profildienstes gefunden wird, wird ein neues leeres Profil erstellt. Dieses Profil ist mit den Anreicherungsattributen verknüpft, die im Data Lake gespeichert sind. Da dieses neue Profil leer ist, sind Zielgruppenbestimmungsfelder, die normalerweise in Journey Optimizer verwendet werden (z. B. personalEmail.address, mobilePhone.number) leer. Daher können diese Felder nicht für die Zielgruppenbestimmung verwendet werden.

  Um dieses Problem zu lösen, können Sie das „Ausführungsfeld“ (oder je nach Kanal die „Ausführungsadresse“) in der Kanalkonfiguration als „identityMap“ angeben. Dadurch wird sichergestellt, dass beim Erstellen der Zielgruppe als Identität das Attribut ausgewählt wird, das beim Targeting in Journey Optimizer verwendet wird.

• Aktivierte Einträge und Identitätszuordnung: Jeder Eintrag in der Zielgruppe wird aktiviert, einschließlich aller Duplikate. Beim nächsten Profilexport im Unified Profile Service durchlaufen diese Datensätze eine Identitätszuordnung. Infolgedessen kann die Anzahl der aktivierten Einträge nach der Identitätszuordnung von der Anzahl der Profile abweichen.

Wählen Sie eine Zielgruppe für eine Kampagne aus, sodass die Nachricht an alle Personen gesendet wird, die zur ausgewählten Zielgruppe gehören. Erfahren Sie, wie Sie die Zielgruppe einer Kampagne definieren.

Verwenden Sie die Orchestrierungsaktivität Zielgruppe lesen in einer Journey, damit alle Personen der Zielgruppe in die Journey eintreten und die in Ihrer Journey enthaltenen Nachrichten empfangen. Angenommen, Sie verfügen über eine Zielgruppe für „Silber-Kundinnen und -Kunden“. Mit dieser Aktivität können Sie alle Silber-Kunden auf eine Journey bringen. Sie können ihnen dann eine Reihe personalisierter Nachrichten senden. Erfahren Sie, wie Sie eine Aktivität vom Typ „Zielgruppe lesen“ konfigurieren.

Bei Journey, die Zielgruppen aus der Zielgruppenkomposition oder dem benutzerdefinierten Upload verwenden, sind Profilattribute so aktuell wie die letzte Batch-Auswertung beim Journey-Eintrag. Nach einer Warten-Aktivität aktualisiert der Journey jedoch Profilattribute vom Unified Profile Service (UPS). Dabei werden die neuesten verfügbaren Daten abgerufen, was bedeutet, dass sich die Profilattribute während der Journey-Ausführung ändern können. Erfahren Sie mehr über die Aktualisierung von Profilen nach einer Warteaktivität

Verwenden Sie die Aktivität Bedingung in einer Journey, um Bedingungen zu erstellen, die auf der Zielgruppenzugehörigkeit basieren. Erfahren Sie, wie Sie Zielgruppen in Bedingungen verwenden.

Verwenden Sie die Ereignisaktivität Zielgruppen-Qualifizierung, um Personen auf der Grundlage von Adobe Experience Platform-Zielgruppeneintritten und -austritten zu veranlassen, in eine Journey einzutreten oder damit fortzufahren. So können Sie z. B. alle neuen Silber-Kundinnen und -Kunden in eine Journey eintreten lassen und ihnen Nachrichten senden. Erfahren Sie, wie Sie eine Aktivität vom Typ Zielgruppenqualifizierung konfigurieren.