Versionshinweise release-notes
Adobe Journey Optimizer verwendet ein kontinuierliches Bereitstellungsmodell, das es Adobe ermöglicht, laufend neue Funktionen, Verbesserungen und Fehlerbehebungen bereitzustellen. Dieser Ansatz ermöglicht ein skalierbares Rollout von Funktionen in Phasen, um die Leistung und Stabilität aller Umgebungen sicherzustellen. Aufgrund dieses Modells werden die Versionshinweise zwischen den monatlichen Versionen aktualisiert. Ausführliche Informationen zum Veröffentlichungszyklus und zur Verfügbarkeitsphase finden Sie unter Veröffentlichungszyklus für Journey Optimizer.
Adobe Journey Optimizer setzt nativ auf Adobe Experience Platform auf und profitiert von den neuesten Innovationen und Verbesserungen. Weitere Informationen zu diesen Änderungen finden Sie in den Versionshinweisen zu Adobe Experience Platform.
Versionshinweise September 2026 sep-26-updates
Diesen Monat neu in CX Enterprise Coworker
Diese Version bietet mehrere neue und verbesserte Coworker-Funktionen und -Skills, die für bessere hier aufgelistet sind. Jede dieser Optionen wird auch im entsprechenden Abschnitt weiter unten beschrieben.
- Plug-in für -Kanalinhalte: Ein neues Plug-in, das Kampagnenkopien-, Bild- und E-Mail-HTML-Kenntnisse in Coworker zusammenbringt, von der Kampagnenbeschreibung bis zur produktionsbereiten Kopie und HTML.
- Content-Management-MCP-Tools - Entdecken und verwalten Sie Inhaltsvorlagen, Fragmente, Landingpages und Inline-Nachrichteninhalte über natürliche Sprachaufforderungen in Coworker.
- Journey-Simulation: Automatisieren Sie die End-to-End-Journey-Validierung und interpretieren Sie die Ergebnisse direkt in Coworker.
- Journey-Versionen vergleichen: Erhalten Sie über den Coworker-Chat eine vollständige, strukturierte Vergleichsansicht zwischen zwei beliebigen Versionen einer Journey.
- Kenntnisse zum Analysieren von Journey-Anomalien - Erkennen unerwarteter Spitzen, Abbrüche oder Ausrundungen in den Ein-, Austritts- oder Nachrichtensendungszahlen einer Journey mit Ursachendiagnose.
- Entscheidungserklärer-: Fragen Sie Ihren Kollegen, warum ein bestimmtes Angebot einem Profil oder Segment angezeigt wurde oder nicht, und erhalten Sie eine vollständige Übersicht über Eignung, Rangfolge und Regelausschlüsse.
- Regeln und Rangfolgefähigkeiten - Erstellen, erklären, simulieren und optimieren Sie Entscheidungseignungsregeln und Rangfolgeformeln in natürlicher Sprache, ohne die PQL-Syntax manuell zu schreiben oder zu validieren.
- Journey-Erstellung über die Coworker-Leiste: Generieren Sie Journeys mit KI direkt über die rechte Coworker-Leiste. Dies ersetzt das vorherige KI-Assistenten-Erlebnis.
- Skill für Treueempfehlungen: Fragen Sie Challenge-Möglichkeiten direkt in der Dialogoberfläche von Coworker an und wandeln Sie sie in Live-Challenges um, ohne den Chat verlassen zu müssen.
- Skill für Hygieneanalysen: Scannen Sie aktive Journeys und Journeys im Status „Entwurf“ auf fehlerhafte Konfigurationen, stille Fehler und veraltete oder nicht verwendete Assets und erhalten Sie empfohlene Fehlerbehebungen.
- Skill für Analysen der geschäftlichen Performance: Analysieren Sie die Journey-Leistung direkt im Chat und erhalten Sie konkrete Optimierungsempfehlungen.
Content-Management sep-26-content-management
In dieser Version werden die folgenden Funktionen und Verbesserungen beim Content-Management eingeführt.
Bei der Vorschau Ihres Inhalts überprüft Journey Optimizer jetzt vor dem Versand automatisch die darin enthaltenen Web-Links und kennzeichnet fehlerhafte, unsichere oder nicht erreichbare URLs.
Diese Funktion ist für eine ausgewählte Kundengruppe eingeschränkt verfügbar. Wenden Sie sich an den Adobe-Support, um Zugriff zu erhalten.
Weitere Informationen finden Sie im entsprechenden Handbuch.
Verfügbarkeitsdatum: 30. September 2026
Ein neues Kanalinhalt-Plug-in ist jetzt in Coworker verfügbar, das Kampagnenkopien, Bilder und assemblierte E-Mail-HTML-Kenntnisse in einem Plug-in zusammenfasst, von der Strategie bis zur Bereitstellung. Die folgenden Fähigkeiten sind unter dem Plug-in Kanalinhalt verfügbar:
- Orchestrieren der Inhaltserstellung.
- Erkunden der Inhaltsstrategie
- Inhaltsübersicht
- Generieren von Inhalt
- Überprüfen der Inhaltsbereitschaft
- Inhalt überarbeiten und neu generieren
- Bild erzeugen
- Bewerten des Content-Designs
- Kanalinhalt speichern
- E-Mail von Figma erstellen
- Markensuche
Weitere Informationen finden Sie im entsprechenden Handbuch.
Verfügbarkeitsdatum: 24. September 2026
CX Coworker verfügt jetzt über eine Reihe neuer MCP-Tools für Content-Management, mit denen Sie Journey Optimizer-Inhalts-Assets über Prompts in natürlicher Sprache ermitteln und verwalten können. Bitten Sie die Tools, Inhaltsvorlagen, Fragmente, Landingpages und Inline-Nachrichteninhalte von Journeys/Kampagnen aufzulisten oder abzurufen. Außerdem können Sie Inhalte erstellen, Vorlagen aktualisieren und Fragmente erstellen, aktualisieren, klonen und veröffentlichen – sowie Inline-Kanalaktionsinhalte direkt in Journeys und Kampagnen aktualisieren.
Weitere Informationen finden Sie im entsprechenden Handbuch.
Verfügbarkeitsdatum: 3. September 2026
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Agent Translation Provider - Die mehrsprachige Funktion von Journey Optimizer unterstützt jetzt Azure OpenAI und Gemini (Vertex AI) als Übersetzungsanbieter sowie gebietsschemaspezifische Richtlinien in PDF- und JSON-Formaten. Weitere Informationen
Verfügbarkeitsdatum: 29. September 2026
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Obligatorisches Einverständniskontrollkästchen für Landingpages: Sie können jetzt ein Kontrollkästchen in der Landingpage-Formularkomponente obligatorisch machen, sodass Besuchende es markieren müssen (z. B. um ihr Einverständnis zu erteilen), bevor sie das Formular absenden können. Weitere Informationen
Verfügbarkeitsdatum: 4. September 2026
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Zusätzliche reservierte Keywords in der Personalisierungssyntax: Die Liste der reservierten Keywords in Profile Query Language (PQL) wurde erweitert und umfasst jetzt allgemeine Keywords, Zeiteinheiten und boolesche/logische Operatoren. Wenn Ihr XDM-Schema einen Feldnamen enthält, der mit einem dieser Keywords übereinstimmt, schließen Sie ihn in Backticks ein, um in einem Personalisierungsausdruck darauf zu verweisen. Weitere Informationen
Verfügbarkeitsdatum: 1. September 2026
Treue sep-26-loyalty
Beim Erstellen oder Bearbeiten einer Ereigniszuordnung wird jetzt ein neuer **visueller Zuordnungs-Builder** verwendet: Wählen Sie ein Schema aus, wählen Sie Felder aus einer durchsuchbaren Feldauswahl aus, ordnen Sie jedes Feld einem Treueprogramm-Ereignisfeld mit Verbindungsstatus pro Zeile zu und zeigen Sie eine Vorschau des automatisch generierten JSONata-Ausdrucks an, mit der Option, jederzeit zur manuellen JSONata-Bearbeitung zu wechseln.
Ferner wurden „Ereignisdefinitionen“ in der Treueprogramm-Administration in „Ereigniszuordnungen“ umbenannt, mit einer aktualisierten Listenansicht, die den Namen des Erlebnisereignis-Schemas im Klartext anzeigt.
Weitere Informationen finden Sie im entsprechenden Handbuch.
Verfügbarkeitsdatum: 22. September 2026
Das Menü Treueprogramm-Performance enthält jetzt die Registerkarten **Opportunities** und **Trend**, in denen von KI erkannte Trends und Lücken wie Reibung bei der Stufenprogression oder Abbruch von Herausforderungen angezeigt werden, die jeweils eine projizierte Wirkung zeigen und mit einem Klick eine Aktion „Mit KI erstellen“ generieren, um eine Herausforderung zu erzeugen, die sie löst.
Darüber hinaus können Marketing-Fachleute **Challenge Opportunities** direkt in der Gesprächsoberfläche von Mitarbeitern anfordern, um Challenge-Ideen auf der Grundlage echter Trends im Treueprogramm zu erfassen und sie in Live-Challenges zu verwandeln, ohne den Chat zu verlassen.
Weitere Informationen finden Sie im entsprechenden Handbuch.
Verfügbarkeitsdatum: 30. September 2026
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Dauerhafte Treue-Challenges: Treue-Challenges lassen sich jetzt unbegrenzt ausführen. Setzen Sie Ende der Challenge beim Konfigurieren des Zeitplans auf Kein Enddatum, damit die Challenge niemals abläuft. Weitere Informationen
Verfügbarkeitsdatum: 1. September 2026
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Loyalty ist für Kundinnen und Kunden von HealthCare Shield sowie Privacy and Security Shield verfügbar: Journey Optimizer Loyalty ist nun für Kundinnen und Kunden von HealthCare Shield sowie Privacy and Security Shield verfügbar. Weitere Informationen
Verfügbarkeitsdatum: 15. September 2026
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Loyalty Challenge-Detailseite - Sie können jetzt die Konfiguration und Leistung einer Challenge auf einer dedizierten Detailseite überprüfen. Zeigen Sie die Zusammenfassung, die ausgewählte Zielgruppe, das verbundene Journey, die Aufgaben und Belohnungen zusammen mit den Schlüsselmetriken für Umsatz, Registrierung, Abschlussrate und Gesamtabschlüsse an. Öffnen Sie den vollständigen Bericht für detailliertere Leistungseinblicke oder wählen Sie Herausforderung bearbeiten, um die Herausforderung zu ändern. Weitere Informationen
Verfügbarkeitsdatum: 30. September 2026
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Fristen für den Abschluss von Herausforderungen zur Treue pro Mitglied - Herausforderungen zur Treue unterstützen jetzt Abschlussfristen pro Mitglied: Wählen Sie unter „Abschlussanforderungen“ die Option „Innerhalb einer Anzahl von Tagen nach dem Opt-in“, damit die Frist für jedes Mitglied ab dem eigenen Opt-in-Datum und nicht ab einem festen programmweiten Enddatum berechnet wird. Wenn sowohl ein Enddatum der Herausforderung als auch dieses Opt-in-Fenster festgelegt sind, ist die Frist jedes Mitglieds der Fristablauf, der zuerst kommt.
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Challenges-Domain im Personalisierungseditor für Inhaltskarten: Der Personalisierungseditor für Inhaltskarten unterstützt jetzt Challenges als Domain, sodass Sie beim Erstellen der Personalisierung für Inhaltskarten auf Challenge-Metadaten zugreifen können. Dies erleichtert die Erstellung maßgeschneiderter Inhalte für jede Phase einer Challenge – „Start“, „In Bearbeitung“ und „Ende“ – ohne benutzerdefinierten Code.
Journeys sep-26-journeys
Die Überprüfung der Kanalinhalte erforderte das individuelle Öffnen jeder Aktivität einzeln, und zwar einzeln. Dies ist bei Journey mit vielen Kanalaktivitäten langsam und fehleranfällig, insbesondere wenn zur Personalisierung die Überprüfung mehrerer Behandlungen oder Varianten pro Aktivität erforderlich ist. Inhaltsvorschau entfernt diese Reibung, indem eine Inhaltsminiatur für jede Kanalaktivität direkt auf der Arbeitsfläche angezeigt wird. Außerdem verfügt sie über ein Vollbild-Modal, mit dem Sie Abwandlungen und Varianten untersuchen und zwischen ihnen wechseln können.
Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zur Inhaltsvorschau auf der Journey-Arbeitsfläche.
Verfügbarkeitsdatum: 28. September 2026
Wenn Sie überprüfen möchten, was sich zwischen zwei Journey-Versionen geändert hat, müssen Sie diese Knoten für Knoten in Journey Optimizer manuell vergleichen. Es gibt keinen strukturierten Unterschied, was die Überprüfung von Änderungen, Audits und Vorveröffentlichungen verlangsamt und fehleranfällig macht, insbesondere wenn Journey immer komplexer werden. Mit dieser Funktion kann ein Kunde oder KI-Agent zwei beliebige Versionen einer Journey über den Coworker Chat vergleichen und einen originalgetreuen, **strukturierten Unterschied** erhalten - hinzugefügte/entfernte/geänderte/verschobene Knoten mit Details auf Feldebene, geänderten Verbindungen, Eigenschaftsänderungen auf Journey-Ebene und Rollout-Zählungen, ohne Journey Optimizer zu öffnen.
Weitere Informationen finden Sie im entsprechenden Handbuch.
Verfügbarkeitsdatum: 24. September 2026
Der Skill für die Journey-Simulation in Coworker automatisiert die End-to-End-Journey-Validierung und ermöglicht eine einfache Interpretation der Ergebnisse. Beachten Sie, dass diese Funktion derzeit nur den Fluss „Schnellsimulation“ unterstützt und das manuelle Simulationserlebnis von Journey Optimizer nicht vollständig ersetzt.
Weitere Informationen finden Sie im entsprechenden Handbuch.
Verfügbarkeitsdatum: 23. September 2026
Sie können jetzt direkt in den Journey-Eigenschaften eine Holdout-Gruppe für Ihre Journey konfigurieren. Ein Holdout ist ein konfigurierbarer Prozentsatz Ihrer Zielgruppe, der vom Eintritt in die Journey ausgeschlossen wird und keine Kommunikation erhält. Indem Sie Holdout-Profile mit aktiven Profilen in Customer Journey Analytics-Berichten vergleichen, können Sie die inkrementelle Steigerung (die tatsächliche Auswirkung) messen, die Ihre Journey liefert.
Diese Funktion ist nur für eine ausgewählte Gruppe von Organisationen verfügbar (eingeschränkte Verfügbarkeit). Um Zugriff zu erhalten, wenden Sie sich an den Adobe-Support. Ausführliche Informationen zum Veröffentlichungszyklus und zur Verfügbarkeitsphase finden Sie unter Veröffentlichungszyklus für Journey Optimizer.
Weitere Informationen finden Sie im entsprechenden Handbuch.
Verfügbarkeitsdatum: 1. September 2026
Der erweiterte Ausdruckseditor von Journey integriert jetzt die KI-gestützte Ausdruckserstellung: Beschreiben Sie den Ausdruck, den Sie in natürlicher Sprache erstellen möchten, und der Editor generiert einsatzbereiten Code, den Sie sofort anwenden oder durch Folge-Prompts verfeinern können.
Diese Funktion war zuvor nur eingeschränkt verfügbar, steht aber nun für alle Umgebungen zur Verfügung (allgemeine Verfügbarkeit).
Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.
Verfügbarkeitsdatum: 1. September 2026
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Unterstützung der zusätzlichen ID in der Journey-Simulation: Zusätzliche ID wird jetzt in der Journey-Simulation unterstützt, sodass Sie komplexe Benutzerszenarien sowohl für Journeys des Typs „Zielgruppe lesen“ als auch für durch Ereignisse ausgelöste Journeys testen können. Weitere Informationen
Verfügbarkeitsdatum: 28. September 2026
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Unterstützung für Sprungaktivitäten in Zielgruppen-Qualifizierungs-Journey - Sie können jetzt Sprungaktivitäten in Journey verwenden, die mit einem Zielgruppen-Qualifizierungsknoten beginnen, um zu ereignisbasierten Journey zu springen. Diese Funktion wird nach und nach auf Organisationen ausgerollt. Wenn dies nicht in Ihrer Umgebung angezeigt wird, kann es sein, dass Sie weiterhin Batch-Zielgruppen in Zielgruppenqualifikationen verwenden. Weitere Informationen
Verfügbarkeitsdatum: 22. September 2026
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[Einstellung]{class="badge negative"} Batch-Zielgruppen werden in den Kriterien für die Zielgruppen-Qualifizierung und das Zielgruppenaustritt nicht mehr unterstützt - Ab September 2026 können neue, entworfene und duplizierte Journey-Zielgruppen, die eine Batch-Zielgruppe in einem Zielgruppen-Qualifizierungsknoten verwenden, oder Beendigungskriterien nicht veröffentlicht werden. Vorhandene Live-Journey werden weiterhin ausgeführt. Wenn Sie eine Veröffentlichung stoppen, duplizieren oder erneut veröffentlichen, wird sie blockiert, bis Sie ihre Konfiguration aktualisieren. Verwenden Sie eine Streaming-Zielgruppe für Kriterien zur Zielgruppen-Qualifizierung oder für das Verlassen der Zielgruppe oder eine Aktivität „Zielgruppe lesen“ für einen Batch-basierten Journey-Eintrag. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Journeys migrieren
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Trigger nach der Batch-Zielgruppenauswertung - Für wiederkehrende Journeys, die Batch-Zielgruppen ansprechen, können Sie ein Wartefenster von bis zu 6 Stunden für eine neue Batch-Auswertung konfigurieren, bevor die Journey ausgeführt wird. Wenn eine Auswertung läuft, wartet das Journey, bis sie abgeschlossen ist. Wenn die letzte Momentaufnahme von der vorherigen Ausführung verwendet wurde, wartet es auf einen neueren Batch. Wenn am Ende des Wartefensters keine neue Zielgruppe verfügbar ist, wird diese Entität übersprungen. Weitere Informationen
Verfügbarkeitsdatum: 18. September 2026
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Entscheidungsfindung in der Journey-Simulation: Pfadexperimente werden als Teil der Aktivität Optimieren jetzt in der Simulation unterstützt. Das Routing wird von der Entscheidungsfindung gehandhabt und ist zufällig und nicht deterministisch pro simulierter Benutzerin bzw. simuliertem Benutzer.
Verfügbarkeitsdatum: 15. September 2026
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Neue Warnung „Journey-Anomalie erkannt“: Eine neue Systemwarnung warnt Sie jetzt, wenn der tägliche Traffic einer Live-Journey von der eigenen historischen Baseline abweicht oder über Journey-Eintritte, Journey-Ausstiege und Ereignissendungen hinweg unerwartet auf null sinkt. Diese Warnung ist derzeit nur in Produktions-Sandboxes verfügbar.
Verfügbarkeitsdatum: 15. September 2026
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Entscheidungsfindung in der Journey-Simulation: Sie können jetzt Journeys simulieren, die auf Entscheidungsfindung beruhen, wobei die folgenden Funktionen neu unterstützt werden:
- In der Simulation werden nun Inhaltsentscheidungsknoten unterstützt.
- In der Simulation wird nun die Targeting-Regelmethode der Aktivität „Optimieren“ unterstützt.
- In der Simulation werden nun Aktionen mit Inhalten unterstützt, für die Adobe Journey Optimizer eine Entscheidung getroffen hat (z. B. E-Mail mithilfe einer Entscheidungsrichtlinie).
- Entscheidungsrichtlinien, die Angebotseignung und Ranking nach Regel, Zielgruppe, Priorität oder Formel verwenden, werden vollständig unterstützt. Personalisierung mit Rangfolge nach KI-Modell wird ebenfalls unterstützt, die zurückgegebenen Angebote können jedoch von Durchgang zu Durchgang variieren.
Verfügbarkeitsdatum: 8. September 2026
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Skill zum Analysieren von Journey-Anomalien: CX Coworker kann jetzt mit dem Skill zum Analysieren von Journey-Anomalien unerwartete Spitzen, Rückgänge oder Stagnationen bei der Anzahl von Eintritten, Ausstiegen oder gesendeten Nachrichten einer Journey gegenüber historischen Baselines erkennen. Sobald eine echte Anomalie bestätigt ist, führt der Skill eine schreibgeschützte Diagnose durch, um eine wahrscheinliche Ursache und Empfehlung zu ermitteln. Weitere Informationen
Verfügbarkeitsdatum: 2. September 2026
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Neue dateDiff-Funktion im Journey-Ausdruckseditor: Der Journey-Ausdruckseditor enthält jetzt die
dateDiff-Funktion, die die Differenz zwischen zwei Daten als Anzahl der Tage berechnet. Diese Funktion ist nützlich für zeitbasierte Logik, z. B. zum Erstellen von Fristen, zum Berechnen der Dauer des Kundenzyklus oder zum Erstellen von Countdown-Timern in Journey-Bedingungen. Weitere InformationenVerfügbarkeitsdatum: 1. September 2026
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Unterdrückung von Schrittereignissen in Probeläufen für benutzerdefinierte Berichte: Im Rahmen der Schrittereignisoptimierung werden von Journey Optimizer bestimmte nicht berichtsfähige Schrittereignisse bei Journey-Probeläufen jetzt nicht mehr generiert. Dies betrifft nur benutzerdefinierte Berichte, die auf diesen Probelauf-Schrittereignistypen basieren. Wenn Sie davon betroffen sind, lösen Sie den Probelauf erneut aus, um Daten neu zu generieren.
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Timeout für automatische Ereigniswiederherstellung in Journey-Eigenschaften: Journey-Eigenschaften enthalten jetzt eine Einstellung zum Festlegen des Timeouts für Ereigniswiedeherstellung: Betroffene Journey-Ereignisse werden nach einer Service-Unterbrechung standardmäßig bis zu 72 Stunden automatisch wiederholt, ohne dass ein Eingriff erforderlich ist. Sie können diese Einstellung aktivieren, um das Wiederholungsfenster (0–72 Stunden) für zeitkritische Journeys zu steuern. Das vorhandene Feld Zeitüberschreitung oder Fehler wurde ebenfalls in „Zeitüberschreitung bei Aktion/Datenquelle“, um Verwechslungen zwischen den beiden Einstellungen zu vermeiden. Weitere Informationen
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| KI-Empfehlungskarten für Journey-Warnhinweise |
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Auf der Journey Optimizer-Startseite wird jetzt eine KI-Empfehlungskarte angezeigt, wenn ein Journey-Warnhinweis ausgelöst wird. Dies umfasst Fehler bei benutzerdefinierten Journey-Aktionen und Warnhinweise des Typs Journey-Anomalie erkannt. Wenn Sie die Karte auswählen, wird die Journey geöffnet und die rechte Leiste wird mit der bereits durchgeführten Analyse vorausgefüllt. |
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| Deaktivierungsaktivität für eingehende Journey-Aktivitäten |
| Eine neue Aktivität zur Deaktivierung eingehender Aktivitäten auf der Journey-Arbeitsfläche ermöglicht es Ihnen, ein Profil aus bis zu fünf eingehenden Aktivitäten oder Erlebnissen direkt aus einer Journey zu entfernen. Dadurch wird die Disqualifizierung für Eintritte von Journey-Ausstiegen entkoppelt, um eine erweiterte kanalübergreifende Orchestrierung zu ermöglichen. |
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| Journey-Erstellung über die Coworker-Leiste |
| Die Journey-Erstellung mit KI ist jetzt direkt über die rechte Coworker-Leiste verfügbar. Dadurch wurde das bisherige KI-Assistentenerlebnis durch einen neu gestalteten, integrierten Einstiegspunkt zum Generieren von Journeys ersetzt. |
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Hygieneanalysefähigkeiten - CX Coworker kann jetzt Ihre aktiven und Entwurfskonfigurationen auf fehlerhafte Journey, stille Fehler und veraltete oder nicht verwendete Assets wie veraltete Entwurfskonfigurationen, verwaiste Datenquellen und persistente benutzerdefinierte Aktionsfehler überprüfen und direkt im Chat empfohlene Korrekturen aufdecken.
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Reduzierte Schrittereignisse für Warte- und Ereignisaktivitäten - Schrittereignisse werden nicht mehr für Warte-Aktivitäten und Ereignis-Aktivitäten generiert, wenn das Profil bei dieser Aktivität nicht tatsächlich verarbeitet wurde.
Kanäle sep-26-channels
Die folgenden Funktionen und Verbesserungen für Kanäle wurden in dieser Version hinzugefügt.
Benutzerdefinierte ausgehende Kanäle ermöglichen es Admins, jeden ausgehenden HTTP-basierten Messaging-Kanal – wie WeChat, Kakao Talk, Messenger oder einen proprietären Anbieter – über einen Kanal-Builder ohne Code direkt in Journey Optimizer zu importieren. Nach der Konfiguration sind benutzerdefinierte Kanäle kampagnenübergreifend, über Journeys und über orchestrierte Kampagnen hinweg verfügbar und verfügen über die gleichen umfassenden Funktionen wie native Kanäle: Personalisierung mit dem Ausdruckseditor, Inhaltsexperimente, Vorschau und Testversand, vorkonfiguriertes Reporting sowie Durchsetzung von Einverständnis und Governance.
Mit dieser Version erhalten auch benutzerdefinierte ausgehende Kanäle mehrere neue Funktionen:
- Verwenden Sie die Entscheidungsfindung von Journey Optimizer in der Payload benutzerdefinierter Kanäle über den Personalisierungseditor auf dieselbe Weise wie bei Code-basierten Erlebnissen.
- Wenden Sie Geschäftsregeln auf benutzerdefinierte Kanäle an, genau wie Sie es bereits bei nativen Kanälen tun können.
- Wählen Sie benutzerdefinierte Kanäle in der Kanalliste für durch API ausgelöste Kampagnen aus. Dies war bisher nicht möglich.
Diese Funktion war zuvor nur in begrenzter Verfügbarkeit verfügbar und steht nun allen Umgebungen (allgemeine Verfügbarkeit) zur Verfügung. Hierzu wurden die oben beschriebenen Verbesserungen hinzugefügt.
Weitere Informationen finden Sie im entsprechenden Handbuch.
Verfügbarkeitsdatum: 2. Oktober 2026
Journey Optimizer erweitert jetzt seine mobilen Echtzeit-Personalisierungsfunktionen, indem die Unterstützung für Live-Aktivitäten auf Android ausgedehnt wird. Sie können Benutzenden aktuelle Statusaktualisierungen direkt bereitstellen, z. B. Bestellverfolgung, Flugstatus, Live-Ereignisaktualisierungen und Echtzeit-Sportergebnisse.
Jenseits der Unterstützung von iOS-Live-Aktivitäten verwaltet Journey Optimizer jetzt auch temporäre Push-Token für Android-Live-Updates über die Plattformkonfigurationen hinweg. Unterstützt werden sowohl Broadcast- als auch Transaktionsaktualisierungs-Flüsse mithilfe von durch API ausgelösten Kampagnen und Headless-APIs.
Weitere Informationen finden Sie im entsprechenden Handbuch.
Verfügbarkeitsdatum: 30. September 2026
Android-Push-Benachrichtigungen wurden zuvor mit einem einzigen, festen Layout gerendert: Bilder wurden immer zentriert zugeschnitten und lange Textkörper wurden abgeschnitten. Mit dieser Version wird zur Authoring-Zeit eine Vorlagenauswahl eingeführt, mit der Marketing-Fachleute das Layout von Android-Push-Benachrichtigungen steuern können.
Folgende Verbesserungen sind verfügbar:
- Layout-Auswahl: Neue Layout-Auswahl für Push-Benachrichtigungen (Standard/Erweitert) beim Erstellen einer Android-Push-Benachrichtigung.
- Standard-Layout mit „Gesamtes Bild anzeigen“: Wählen Sie „Auf Fenstergröße zuschneiden“ oder „Passend skalieren“ aus.
- Erweitertes Layout: Mehrzeiliger Textkörper ohne abgeschnittene Texte sowie optionale Miniaturansicht mit großem Symbol.
- Reduzierter Textkörper (erweitertes Layout): Legen Sie einen separaten, kürzeren Textkörper für den reduzierten Status fest.
Weitere Informationen finden Sie im entsprechenden Handbuch.
Verfügbarkeitsdatum: 1. September 2026
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Obergrenze für die Zuweisung von Subdomains - Je nach Lizenzvertrag können Sie jetzt bis zu 3.000 Subdomains (zuvor auf 100 begrenzt) anfordern, indem Sie sich an Ihren Adobe-Support-Mitarbeiter wenden. Diese Funktion ist für eine ausgewählte Kundengruppe eingeschränkt verfügbar. Weitere Informationen
Verfügbarkeitsdatum: 25. September 2026
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Benutzerdefinierte Flexibilität bei der SMS-BYOP-Authentifizierung: Sie können jetzt benutzerdefinierte Authentifizierungs-Header konfigurieren, wenn Sie die OAuth-Einrichtung Ihres SMS-Anbieters verbinden, einschließlich der Platzierung des Tokens bei ausgehenden Nachrichten und der Formatierung der Token-Anfrage selbst.
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Briefpost - Große Dateien automatisch aufteilen - Briefpostdateien können jetzt automatisch in mehrere Teile aufgeteilt werden, wenn sie etwa 20 GB überschreiten, oder manuell durch Auswahl einer Zieldateigröße in der Datei-Routing-Konfiguration.
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Briefpost - Erhöhte Zielgruppenbegrenzung - Die Zielgruppenbegrenzung für den Briefpostkanal wurde von 3 Millionen auf 100 Millionen Profile erhöht, sodass Sie viel größere Zielgruppen ansprechen können, ohne auf Fehler bei der Dateierstellung zu stoßen.
E-Mail-Designer sep-26-email-designer
In dieser Version werden die folgenden Funktionen und Verbesserungen für den E-Mail-Designer hinzugefügt.
Die E-Mail-Designer enthält jetzt eine dedizierte Komponente Dynamic Media-Vorlage zum Einfügen von Dynamic Media-Vorlagen aus Adobe Experience Manager in E-Mail-Inhalte. Zusätzlich zu den bereits vorhandenen Vorlagen können Sie jetzt auch eine Photoshop-Datei (PSD) direkt importieren, ziehen Sie sie in die Komponente und legen Sie sie dort ab, oder wählen Sie sie auf Ihrem Computer aus und wählen Sie dann ein Ziel aus, um sie zu speichern.
Nachdem die Datei importiert wurde, wählen Sie Bearbeiten im Dynamic Media-Vorlageneditor aus, um den Dynamic Media-Vorlageneditor direkt in Journey Optimizer zu öffnen. Dort können Sie die Parameter aktivieren, die Sie anzeigen möchten, ohne die E-Mail-Designer zu verlassen. Die aktivierten Parameter werden dann auf der Registerkarte Einstellungen der Komponente verfügbar.
Diese Funktion ist nur für eine Gruppe von Organisationen verfügbar (eingeschränkte Verfügbarkeit). Wenden Sie sich für Zugriff an den Adobe-Support.
Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.
Verfügbarkeitsdatum: 30. September 2026
E-Mail-Designer enthält jetzt integrierte Kollaborations-Tools für Kommentare und Lösungen, sodass Marketing-Teams E-Mail-Inhalte direkt in Journey Optimizer überprüfen, besprechen und abschließen können, anstatt Entwürfe über externe Tools wie Chat, E-Mail-Threads oder Tabellen freizugeben. Laden Sie Mitwirkende und Prüfende ein, fügen Sie allgemeine oder komponentenspezifische Kommentare hinzu und antworten Sie auf Kommentare, lösen Sie Threads auf und verwalten Sie diese - und das alles, ohne die E-Mail-Designer zu verlassen.
Weitere Informationen finden Sie im entsprechenden Handbuch.
Verfügbarkeitsdatum: 25. September 2024
Der E-Mail-Designer enthält jetzt eine integrierte Tabellenkomponente, mit der Sie Inhalte direkt in Ihrer E-Mail in Zeilen und Spalten strukturieren können. Ziehen Sie die Komponente per Drag-and-Drop auf die Arbeitsfläche, passen Sie die Anzahl der Zeilen und Spalten an und gestalten Sie jede Zelle unabhängig voneinander, um klare, organisierte Layouts zu erstellen, ohne benutzerdefiniertes HTML erstellen zu müssen.
Weitere Informationen finden Sie im entsprechenden Handbuch.
Verfügbarkeitsdatum: 24. September 2024
E-Mail-Designs unterstützen jetzt den dunklen Modus, sodass jede Farbvariante mit einem Look gerendert werden kann, der auf Empfangende zugeschnitten ist, die Ihre E-Mail in einem Client mit aktiviertem dunklen Modus anzeigen.
Wenn diese Option aktiviert ist, wird automatisch für jede Variante eine dunkle Standardpalette generiert. Sie können diese unabhängig vom Design des hellen Modus mit einer anderen Palette oder Ihren eigenen benutzerdefinierten Farben weiter anpassen. Änderungen, die für einen Modus vorgenommen werden, wirken sich daher nicht auf den jeweils anderen Modus aus.
Weitere Informationen finden Sie im entsprechenden Handbuch.
Verfügbarkeitsdatum: 24. September 2024
Orchestrierte Kampagnen sep-26-orchestrated-campaigns
Neue APIs sind jetzt für orchestrierte Kampagnen verfügbar, sodass Sie orchestrierte Kampagnen programmgesteuert abrufen und deren Ausführungen überwachen können, was eine tiefere Integration mit externen Systemen und Automatisierungs-Pipelines ermöglicht.
Weitere Informationen finden Sie in der API-Referenz auf Adobe Developer.
Verfügbarkeitsdatum: 28. September 2026
Orchestrierte Kampagnen unterstützen jetzt automatische Warnhinweise über dasselbe Warnhinweis-Framework, das in allen Journeys und Kampagnen verwendet wird. Warnhinweise werden ausgelöst, wenn eine Kampagnenausführung fehlschlägt, eine Zeitüberschreitung eintritt und jeder Warnhinweis enthält, was wann, wo passiert ist und einen direkten Link zur Arbeitsfläche, um weitere Details in den Protokollen zu überprüfen.
Weitere Informationen finden Sie im entsprechenden Handbuch.
Verfügbarkeitsdatum: 22. September 2026
Mit der neuen Aktivität „Warnhinweis“ können Sie jetzt Ihre eigenen Warnhinweise direkt auf der orchestrierten KampagnenArbeitsfläche . Konfigurieren Sie einen statischen, Nur-Text-Titel und eine Nachricht, um Abonnentinnen und Abonnenten zu benachrichtigen, wenn die Ausführung die Aktivität erreicht. Kombinieren Sie sie mit einer Testaktivität, um Warnhinweise basierend auf Bedingungen Trigger, z. B. einer Abfrage, die weniger Profile zurückgibt als erwartet.
Weitere Informationen finden Sie im entsprechenden Handbuch.
Verfügbarkeitsdatum: 30. September 2026
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LINE-Kanal für orchestrierte Kampagnen: LINE ist jetzt in orchestrierten Kampagnen als nativer ausgehender Kanal neben E-Mail, SMS und Push verfügbar. Sie können LINE-Nachrichten direkt auf der Kampagnen-Arbeitsfläche erstellen und versenden, einschließlich Text, Aufklebern, Bildern, Videos, Standortdaten und Flex-Nachrichten. Dies unterstützt Anwendungsfälle für Werbe-, Transaktions- und laufende Interaktionen in LINE-dominierten Märkten wie Japan und APAC. Diese Funktion wurde zuvor mit eingeschränkter Verfügbarkeit veröffentlicht und steht nun allgemein zur Verfügung. Weitere Informationen
Verfügbarkeitsdatum: 2. Oktober 2026
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Überwachung der Kampagnenorchestrierung: Eine neue Benutzeroberfläche ist jetzt verfügbar, um den Aufnahmestatus und die Aktualität relationaler Speicherdaten zu verfolgen, die bei der Segmentierung orchestrierter Kampagnen verwendet werden. Dadurch erhalten Sie direkte Sichtbarkeit des Zustands der Daten, die Ihre Batch-Zielgruppen befüllen. Die neue Registerkarte „Kampagnenorchestrierung“ im Monitoring-Dashboard von Adobe Experience Platform zeigt den Zustand von Flüssen aus relationalen Speicherdaten (aufgenommene/aktualisierte/gelöschte/fehlgeschlagene/übersprungene Einträge) mit Drilldown-Diagrammen und einer Aufschlüsselung nach Datenfluss/Datensatz einschließlich Herkunft an. Weitere Informationen
Verfügbarkeitsdatum: 28. September 2026
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Bedingter Inhalt mit relationalen Daten in orchestrierten Kampagnen - Beim Erstellen bedingter Inhalte in der E-Mail-Designer für orchestrierte Kampagnen können Sie jetzt Bedingungen direkt auf relationalen Daten erstellen - z. B. verknüpfte Datensätze, die mit einem Profil verknüpft sind -, nicht nur auf Standard-Profilattributen. Weitere Informationen
Verfügbarkeitsdatum: 22. September 2026
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Direkte Joins zu Sammlungen in orchestrierten Kampagnen - Beim Hinzufügen eines Attributs aus einer verwandten Sammlung können Sie jetzt zwischen drei Join-Modi wählen - einem neuen Standard, der Sie vor potenziellen Leistungseinbußen durch kartesische Produkte sowie den vorhandenen Aggregat- und erweiterten Modus warnt -, wodurch es einfacher wird, die Kompromisse Ihrer Abfrage zu verstehen, bevor Sie sie erstellen. Weitere Informationen
Verfügbarkeitsdatum: 22. September 2026
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| Aktivität „ODER-Verknüpfung“ für orchestrierte Kampagnen |
| Die Aktivität „Verknüpfung“ in orchestrierten Kampagnen unterstützt jetzt sowohl die UND- als auch die ODER-Verknüpfungsbedingung. Mit der ODER-Logik wird ein Profil, das eine oder alle vorgelagerten Verzweigungen durchläuft, auf einem einzigen gemeinsamen nachgelagerten Pfad fortgesetzt. Dies ermöglicht es, Muster für „Wenn A oder B oder C, dann folgende Aktion ausführen“ direkt auf der Arbeitsfläche zu modellieren, ohne nachgelagerte Schritte über separate Verzweigungen hinweg zu duplizieren. |
Kampagnen sep-26-campaigns
In dieser Version wird die folgende Verbesserung für Kampagnen eingeführt.
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Ordner für Aktionskampagnen: Sie können Ihre Aktionskampagnen jetzt in Ordnern organisieren, um die Navigation und Verwaltung in der Benutzeroberfläche zu verbessern. Weitere Informationen
Verfügbarkeitsdatum: 30. September 2026
Entscheidungsfindung sep-26-decisioning
In dieser Version werden die folgenden Funktionen und Verbesserungen zur Entscheidungsfindung verwendet.
Entscheidungsfindung ist jetzt für den Web-Kanal verfügbar. Sie können Entscheidungsfindungsrichtlinien direkt im visuellen Web-Editor verwenden, um jeder Besucherin bzw. jedem Besucher die relevantesten Angebote bereitzustellen.
Weitere Informationen finden Sie im entsprechenden Handbuch.
Verfügbarkeitsdatum: 22. September 2026
Mit der neuen Entscheidungs-Erklärer-Fähigkeit in CX Coworker können Sie in natürlicher Sprache fragen, warum ein bestimmtes Angebot einem Profil oder Segment angezeigt wurde oder nicht, ob es geeignet ist, Begrenzung, Rangfolge und der an der Entscheidung beteiligte Kandidatenpool sind.
Weitere Informationen finden Sie im entsprechenden Handbuch.
Verfügbarkeitsdatum: 16. September 2026
Mit der neuen Rules & Ranking-Fähigkeit in CX Coworker können Sie Eignungsregeln und Rangfolgeformeln in natürlicher Sprache erstellen, erklären, simulieren und optimieren, ohne die PQL-Syntax manuell schreiben oder validieren zu müssen.
Weitere Informationen finden Sie im entsprechenden Handbuch.
Verfügbarkeitsdatum: 16. September 2026
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AEM-Inhaltsfragmente in Decisioning für Managed Services-Kunden verfügbar - Zuvor waren AEM-Inhaltsfragmente in Decisioning nur für Kunden verfügbar, die die Adobe Experience Manager as a Cloud Service-Integration verwenden. Diese Funktion steht jetzt auch Kunden zur Verfügung, die Adobe Experience Manager Managed Services verwenden. Weitere Informationen
Verfügbarkeitsdatum: 23. September 2026
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Unterstützung für Adobe Experience Platform-Profile bei der Simulation von Regeln und Rangfolgenformeln: Bei der Simulation einer Regel oder Rangfolgenformel können Sie jetzt ein Adobe Experience Platform-Profil auswählen, um die Attribute einer Testdatenvariante automatisch auszufüllen, anstatt sie manuell einzugeben. Weitere Informationen
Verfügbarkeitsdatum: 22. September 2026
Onboarding sep-26-onboarding
Das Onboarding in dieser Version wird wie folgt verbessert.
Geführte Funktionen für das Onboarding von E-Mails und Journey bieten jetzt die folgenden Verbesserungen:
- Wenn Sie eine E-Mail migrieren, identifiziert Journey Optimizer die von dieser E-Mail referenzierten Inhaltsblöcke und legt sie als Aktionselemente dar, sodass Sie die Inhaltsblöcke zusammen mit der E-Mail migrieren können.
- Die Benutzeroberfläche wurde verbessert, um das geführte Onboarding intuitiver zu gestalten.
Weitere Informationen finden Sie im entsprechenden Handbuch.
Verfügbarkeitsdatum: 23. September 2026
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| Geführte Funktionen für das Onboarding von E-Mails und Journeys (allgemeine Verfügbarkeit) |
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Der Wechsel von einer anderen Marketing-Plattform zu Adobe Journey Optimizer wird durch geführte Funktionen erleichtert, mit denen Sie vorhandene E-Mail-Inhalte und Journeys nach Journey Optimizer verschieben können. Ein dedizierter Arbeitsbereich ermöglicht die Wiederverwendung vorhandener Elemente, anstatt sie von Grund auf neu zu erstellen. Diese Funktion war zuvor nur eingeschränkt verfügbar, steht aber nun für alle Umgebungen zur Verfügung (allgemeine Verfügbarkeit). |
Berichterstellung sep-26-reporting
In dieser Version wird die folgende Funktion zum Reporting hinzugefügt.
Sie können jetzt den Status eingehender Daten direkt über Daten-Management > Überwachung > Edge überwachen. Dabei stehen sechs neue Diagramme zur Verfügung, die Durchsatz-, Latenz- und Vorschlagsereignisse darstellen:
- AJO-Eingang – Durchsatz: Gesamtdurchsatz (Einträge pro Sekunde) eingehender Daten im Zeitverlauf.
- AJO-Eingang – Aufschlüsselung des Durchsatzes: Aufschlüsselung des Durchsatzes eingehender Daten nach Standort.
- AJO-Eingang – Latenz: Latenz eingehender Anfragen (in Millisekunden), aufgeschlüsselt nach Werteverteilung (P50, P90 und mehr).
- AJO-Eingang – Durchsatz von Vorschlagsereignissen: Durchsatz von Vorschlagsereignissen (Tracking-Signale, die generiert werden, wenn eine Person mit personalisierten Angeboten interagiert, Ansichten anzeigt oder personalisierte Angebote auslöst) im Laufe der Zeit.
- AJO-Eingang – Durchsatz von Vorschlagsereignissen nach Kanal: Durchsatz von Vorschlagsereignissen, aufgeschlüsselt nach eingehendem Kanal (CBE, In-App, Inhaltskarten).
- AJO-Eingang – Durchsatz von Vorschlagsereignissen nach Ereignistyp: Durchsatz von Vorschlagsereignissen, aufgeschlüsselt nach Ereignistyp (abgelehnt, unterdrückt, angezeigt, ausgelöst, interagiert, gesendet).
Weitere Informationen finden Sie im entsprechenden Handbuch.
Verfügbarkeitsdatum: 24. September 2026
Integrationen sep-26-integrations
Integrationen in dieser Version verfügen über die folgenden Funktionen.
In Adobe Journey Optimizer ist jetzt ein neuer Konfigurationstyp für die Browserintegration verfügbar. Mit dieser Einrichtung können Sie ein Selektor-Erlebnis definieren, indem Sie Tabellen, Listen oder Karten verwenden, sodass Marketing-Fachleute Elemente aus externen APIs direkt in Journey Optimizer-Authoring-Workflows durchsuchen, suchen und auswählen können.
Weitere Informationen finden Sie im entsprechenden Handbuch.
Verfügbarkeitsdatum: 30. September 2026
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Dynamische Token-Ersetzung für Experience Manager - Experience Manager-Inhaltsfragmentverweise unterstützen jetzt ein tokenSubstitution-Attribut. Bei Festlegung auf
falsewird die Personalisierung innerhalb der Felder des Fragments direkt aufgelöst, ohne Token-Zuordnung in der Referenz. Standardmäßig isttruefestgelegt, wodurch das vorhandene Verhalten beibehalten wird.Diese Funktion ist nur für eine Gruppe von Organisationen verfügbar (eingeschränkte Verfügbarkeit). Um Zugriff zu erhalten, wenden Sie sich an den Adobe-Support.
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Unterstützung von AEM Managed Services-Inhaltsfragmenten in Decisioning - AEM Managed Services-Inhaltsfragmente werden jetzt in Decisioning bei der Verwaltung von Entscheidungselementen unterstützt.
Personalisierung sep-26-personalization
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Syntax mit KI beheben - Wenn bei der Validierung eines Ausdrucks ein PQL-Syntaxfehler erkannt wird, bietet der Personalization-Editor eine Option „Mit KI beheben“, mit der das Problem direkt im Editor behoben werden kann. Weitere Informationen
Verfügbarkeitsdatum: 22. September 2026
Zielgruppen sep-26-audiences
Die folgende Erinnerung gilt für Zielgruppen in dieser Version.
- Bevorstehende Änderung für Anreicherungszielgruppen bei der Zielgruppenkomposition: Mit der Oktober-Version (Ende Oktober) stoppt Journey Optimizer Journeys und Kampagnen, die eine Zielgruppenkompositions-Zielgruppe verwenden oder referenzieren, deren Quelldatensatz keinen primären Identitätsdeskriptor aufweist. Ab diesem Zeitpunkt werden in Journeys und Kampagnen nur Zielgruppenkompositions-Zielgruppen unterstützt, die mit einem primären Identitätsdeskriptor erstellt wurden. Wenn Sie solche Journeys oder Kampagnen nutzen und diese aktiv bleiben müssen, wenden Sie sich an den Adobe-Support. Unser Produkt-Team kann Ihnen bei der Migration helfen.
Administration sep-26-administration
Die folgende Erinnerung gilt für die Administration dieser Version.
- Leitlinien für die Time-to-Live (TTL) von Datensätzen – Bestehende Sandboxes: Die Leitlinien für die Time-to-Live (TTL) für systemgenerierte Journey Optimizer-Datensätze (90 Tage im Profilspeicher, 13 Monate im Data Lake) werden für Sandboxes von Bestandskundschaft und Organisationen ab dem 1. Oktober 2026 durchgesetzt.
Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit sep-26-usability
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Automatisches Speichern in der E-Mail-Designer - Nach einigen Sekunden wird Ihr Inhalt jetzt automatisch in der E-Mail-Designer gespeichert, sodass Sie nicht mehr Gefahr laufen, Ihre Änderungen beim Entwerfen Ihrer E-Mail zu verlieren. Diese Funktion ist nur für eine Gruppe von Organisationen verfügbar (eingeschränkte Verfügbarkeit). Um Zugriff zu erhalten, wenden Sie sich an den Adobe-Support.
Verfügbarkeitsdatum: 25. September 2026
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Einfacheres Trennen und Verbinden von Verzweigungen auf der neuen Journey-Arbeitsfläche: Sie können jetzt eine Verzweigung vom Rest Ihrer Journey trennen, ohne sie zu löschen, und sie später an einem anderen Punkt wieder verbinden. Dafür können Sie entweder eine geeignete Aktivität direkt auf der Arbeitsfläche auswählen oder sie aus einer Liste getrennter oder bereits verwendeter Verzweigungen auswählen. Weitere Informationen
Verfügbarkeitsdatum: 1. September 2026
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Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit beim Erlebnis mit Inhaltssimulationen: Mit dem neuen Erlebnis für Inhaltssimulationen können Sie jetzt Ihre Varianten benennen und organisieren, um sie einfach zu vergleichen, Variantendetails direkt aus jeder Karte kopieren oder löschen, vollständige Attributpfade und (bei Bedarf) die Konfiguration pro Kartenkanal anzeigen und Ihre eigenen CSV-, JSON- oder JSONL-Profile über eine markante Upload-Schaltfläche hochladen.
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Einheitlicher Kalender für Kampagnen, Journeys und orchestrierte Kampagnen: Die Kalenderansicht für Journeys und Kampagnen wurde von separaten Inventaren in ein einheitliches Menü in der linken Leiste überführt, in dem beide in einer kombinierten Ansicht angezeigt werden.