Auf dieser Seite: Überwachen Sie die Zuverlässigkeit und Leistung der API-Aufrufe, die Ihre Journeys an Drittanbietersysteme senden, damit Sie Integrationsprobleme, Latenzen und Drosselungsbeschränkungen schnell erkennen können.
Auf der Reporting-Seite Benutzerdefinierte Aktion können Sie die Zuverlässigkeit und Leistung von API-Aufrufen von Ihren Journeys an Drittanbietersysteme überwachen. Diese Berichte helfen Ihnen dabei, Integrationsprobleme, Latenzengpässe oder Drosselungs-/Begrenzungs-Limits, die sich auf den Versand auswirken können, schnell zu identifizieren.
Die Reporting-Seite „Benutzerdefinierte Aktion“ funktioniert wie andere Berichte für die gesamte Zeit in Journey Optimizer. Weitere Informationen zu den Dashboard-Funktionen finden Sie in dieser Dokumentation.
Um auf die Reporting-Seite Benutzerdefinierte Aktion zuzugreifen, klicken Sie auf der Startseite Aktionen auf
➡️ Weitere Informationen zu benutzerdefinierten Aktionen
Zusätzlich zur Reporting-Seite Benutzerdefinierte Aktion können Sie Adobe Experience Platform Query Service verwenden, um Abfragen für Berichte zu Leistungsmetriken benutzerdefinierter Aktionen zu erstellen. Weitere Anwendungsbeispiele finden Sie in diesem Abschnitt.
KPIs kpis
Die Key Performance Indicators (KPIs) für benutzerdefinierte Aktionen dienen als zentralisiertes Dashboard, das einen konsolidierten Überblick über den Betriebsstatus und die Zuverlässigkeit der Aufrufe Ihrer benutzerdefinierten Aktionen bietet. Mit diesen Metriken können Sie die Leistung bewerten, Engpässe identifizieren und stabile Integrationen mit externen Systemen sicherstellen.
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Erfolgreiche Aufrufe: Gesamtzahl der HTTP-Aufrufe, die eine gültige Antwort ohne Fehler zurückgegeben haben.
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4xx/5xx-Fehler: Anzahl fehlgeschlagener Aufrufe aufgrund von Client-seitigen (4xx) oder Server-seitigen (5xx) Fehlern, wobei Konfigurationsprobleme oder Endpunktfehler hervorgehoben werden.
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Timeouts: Anzahl der Aufrufe, die fehlgeschlagen sind, weil sie die maximale Antwortzeit überschritten haben. Dies hilft bei der Ermittlung von Latenz- oder Leistungsproblemen mit externen Endpunkten.
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Begrenzte Aufrufe: Anzahl der Aufrufe, die aufgrund von Begrenzungen blockiert wurden, um sicherzustellen, dass nachgelagerte Systeme nicht überlastet werden.
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Durchschnittliche RPS: Anzahl der Anfragen pro Sekunde, die von der benutzerdefinierten Aktion über den ausgewählten Zeitraum verarbeitet wurden.
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Durchschnittliche Latenz: Durchschnittliche End-to-End-Antwortzeit (in Millisekunden) für alle HTTP-Aufrufe, einschließlich erfolgreicher Aufrufe, Fehler und Zeitüberschreitungen.
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Durchschnittliche erfolgreiche Latenz: Durchschnittliche End-to-End-Antwortzeit (in Millisekunden) nur für erfolgreiche Aufrufe, ohne fehlgeschlagene Anfragen und Zeitüberschreitungen.
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Durchschnittliche Warteschlangenzeit: Durchschnittliche Zeit (in Millisekunden), die Aufrufe vor dem Senden in der Ausführungswarteschlange verbracht haben. Dies gilt nur für gedrosselte Endpunkte, bei denen Journey Optimizer Aufrufe in die Warteschlange stellt, wenn das Durchsatz-Limit erreicht ist.
Aufrufe im Zeitverlauf calls
Das Diagramm Aufrufe im Zeitverlauf zeigt den KPI-Trend der HTTP-Aufrufe über den für den Bericht ausgewählten Zeitraum an. Die Granularität der Zeitreihe hängt vom ausgewählten Zeitbereich ab. Beispiel:
- Bei einem siebentägigen Bericht zeigt jeder Datenpunkt die KPIs für einen Tag an.
- Wenn Sie einen Zeitraum von 1 Tag auswählen, zeigt das Diagramm die KPIs pro Stunde an.
- Wenn Sie einen Zeitbereich von 1 Stunde auswählen, zeigt das Diagramm die KPIs pro Minute an.
➡️Eine Beschreibung der Latenzmetriken für HTTP-Aufrufe finden Sie im Abschnitt zu KPIs
Latenz im Zeitverlauf latency-overtime
Das Diagramm Latenz im Zeitverlauf visualisiert den Trend der Latenzmetriken über den ausgewählten Zeitraum. Diese Zeitreihenansicht ermöglicht es Ihnen, Leistungsmuster zu verfolgen, Spitzenlatenzzeiten zu identifizieren und die Auswirkungen von Optimierungen oder Systemänderungen im Laufe der Zeit zu überwachen.
➡️Eine Beschreibung der Latenzmetriken für HTTP-Aufrufe finden Sie im Abschnitt zu KPIs
Aufschlüsselung der Aufrufe breakdown
Die Tabelle Aufschlüsselung der Aufrufe bietet eine hierarchische Aufschlüsselung der HTTP-Aufrufmetriken, von den Gesamtmetriken pro Endpunkt auf der obersten Ebene über die Metriken pro benutzerdefinierter Aktion bei Verwendung jedes Endpunkts bis hin zu den Journeys, die auf der untersten Ebene auf ihnen basieren.
➡️Eine Beschreibung der Latenzmetriken für HTTP-Aufrufe finden Sie im Abschnitt zu KPIs
Latenzaufschlüsselung latency-breakdown
Die Tabelle Latenzaufschlüsselung bietet eine detaillierte Aufschlüsselung der Latenzmetriken für Ihre benutzerdefinierten Aktionen. In dieser Ansicht können Sie ermitteln, bei welchen Endpunkten oder Aktionen Leistungsprobleme auftreten, sodass Sie Latenzengpässe effektiv ermitteln und beheben können.
➡️Eine Beschreibung der Latenzmetriken für HTTP-Aufrufe finden Sie im Abschnitt zu KPIs
Anleitungsvideo video
Das Video unten zeigt, wie Sie die Zuverlässigkeit und Leistung von API-Aufrufen von Ihren Journeys an Drittanbietersysteme überwachen können.