Auf dieser Seite: Erfahren Sie, wie Live-Aktivitäten dauerhafte Echtzeit-Updates auf dem iPhone-Sperrbildschirm und auf Dynamic Island bereitstellen, damit Sie die Benutzerinnen und Benutzer bei laufenden Ereignissen weiterhin einbinden und die erforderliche Konfiguration und durch APIs ausgelöste Kampagnen planen können, um diese mit Adobe Journey Optimizer zu versenden.
Live-Aktivitäten sind andauernde, übersichtliche Benutzeroberflächenelemente, die auf dem Sperrbildschirm des Geräts angezeigt werden. Sie ermöglichen es Ihrer App, aktuelle Informationen in Echtzeit zu liefern, und halten Benutzenden während eines stattfindenden Ereignisses auf dem Laufenden, ohne dass sie die App öffnen oder wiederholte Push-Benachrichtigungen erhalten müssen.
Im Gegensatz zu herkömmlichen Push-Benachrichtigungen stellen Live-Aktivitäten eine statusbasierte Interaktion dar: Statt einmalige Benachrichtigungen zu senden, werden sie kontinuierlich und kontextuell angezeigt sowie dynamisch aktualisiert, während Ereignisse stattfinden.
Wichtigste Vorteile
Live-Aktivitäten verlagern die mobile Interaktion von Benachrichtigungssystemen auf Statussysteme, sodass Marken folgende Möglichkeiten haben:
- Aufrechterhalten einer kontinuierlichen Anzeige auf dem Sperrbildschirm während hochwertiger Ereignisse
- Dynamisches Aktualisieren von Informationen, ohne Benutzende mit wiederholten Benachrichtigungen zu überfordern
- Bereitstellen von umfassenderen, kontextuelleren mobilen Momenten, die mit realen Ereignissen verknüpft sind
- Steigern von Interaktion und Kundenbindung während aktiver Transaktionen oder Live-Erlebnisse
Mit Adobe Journey Optimizer können Sie Live-Aktivitäten programmgesteuert über durch API ausgelöste Kampagnen aus der Ferne starten, aktualisieren und beenden. Dabei werden sowohl individuelle als auch zielgruppenbasierte Anwendungsfälle im benötigten Umfang unterstützt.
Live-Aktivitäten können nur über durch API ausgelöste Kampagnen initiiert werden, sodass Sie benutzerdefinierte Payloads bereitstellen und die gesamte Personalisierung über Ihre eigene Payload durchführen können.
Der entsprechende Typ einer durch API ausgelösten Kampagne muss auf der Grundlage des vorgesehenen Anwendungsfalls der Live-Aktivität ausgewählt werden:
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Wählen Sie API-ausgelöst (Marketing) für Broadcast-Anwendungsfälle aus – zielgruppenbasierte Updates werden im benötigten Umfang gesendet:
- Sportergebnisse und Countdowns für Live-Veranstaltungen
- Updates des Flugstatus für alle Passagierinnen und Passagiere einer Strecke
- Gemeinsame Erlebnisse in einem Benutzersegment
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Wählen Sie API-ausgelöste Transaktion für einzelne Anwendungsfälle aus: 1:1-Echtzeit-Updates pro Benutzer:
- Auftrags-Tracking und Versandfortschritt
- Status-Updates zu Mitfahrgelegenheiten oder Diensten
- Buchungs- und Terminbestätigungen in Echtzeit
Schnellstartanleitung
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Live-Aktivitäten in Ihrer Anwendung zu konfigurieren und zu implementieren:
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Konfigurieren von Adobe Journey Optimizer
Richten Sie Ihre Umgebung ein, indem Sie eine mobile Konfiguration erstellen.
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Integrieren des Adobe Experience Platform Mobile SDK
Integrieren Sie mit Adobe Experience Platform Mobile SDK, um dynamische Echtzeit-Aktualisierungen auf dem Sperrbildschirm und auf der Dynamic Island zu ermöglichen.
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Erstellen einer Live-Aktivität in Journey Optimizer
Verwenden Sie durch API ausgelöste Kampagnen in Journey Optimizer, um Ihre Live-Aktivität zu starten.
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Messen Sie die Wirkung Ihrer Live-Aktivität mit integrierten Berichten.
Anleitungsvideo
Erfahren Sie, wie Sie iOS-Live-Aktivitäten mit Adobe Journey Optimizer konfigurieren, um umfangreiche Echtzeit-Updates auf dem iPhone-Sperrbildschirm und auf Dynamic Island bereitzustellen.
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- TL;DR: This page introduces Live activities as persistent, real-time updates on the iPhone Lock Screen and Dynamic Island, and explains that in Adobe Journey Optimizer they are sent only through API-triggered campaigns.
Intents:
- Understand what Live activities are and how state-based engagement differs from push notifications
- Determine when to use API-triggered Marketing (broadcast) versus API-triggered Transactional (individual) campaigns
- Plan the quick start steps: create a mobile configuration, integrate the Mobile SDK, create a Live activity, and track campaigns
Glossary:
- Live activity: A persistent, glanceable UI element on the device lock screen that presents real-time, up-to-date information throughout an ongoing event (product-specific)
- State-based engagement: A continuous, contextual presence that updates dynamically as events evolve, in contrast to one-time alerts
- Dynamic Island: The iPhone display area where Live activities appear alongside the Lock Screen
- API-triggered Marketing: The campaign type used for broadcast use cases, sending audience-based updates at scale (product-specific)
- API-triggered Transactional: The campaign type used for individual use cases, sending 1:1 real-time updates per user (product-specific)
Guardrails:
- Live activities in Adobe Journey Optimizer are only compatible with Apple iOS.
- Live activities can only be initiated via API-triggered campaigns, and all personalization is performed through your own payload.
- Broadcast use cases require an API-triggered Marketing campaign; individual use cases require an API-triggered Transactional campaign.
Terminology:
- Canonical name: Live activity — Acronym: n/a — variants: Live activities
- Synonyms: “broadcast use cases” = “audience-based updates sent at scale”
- Synonyms: “individual use cases” = “1:1 real-time updates per user”
- Do not confuse: “API-triggered Marketing” (broadcast, audience-based) ≠ “API-triggered Transactional” (individual, 1:1)
- Do not confuse: “Live activity” (persistent, continuously updatable presence) ≠ “push notification” (one-time alert)
FAQ:
- Q: Which platforms support Live activities in Journey Optimizer? — Only Apple iOS.
- Q: How are Live activities initiated? — Only via API-triggered campaigns, with all personalization performed through your own payload.
- Q: When should I use API-triggered Marketing versus API-triggered Transactional? — Marketing for broadcast, audience-based use cases such as sports scores or flight status; Transactional for individual 1:1 use cases such as order tracking or booking confirmations.
- Q: What are the quick start steps? — Create a mobile configuration, integrate the Adobe Experience Platform Mobile SDK, create a Live activity through an API-triggered campaign, then track the impact with built-in reports.