Auf dieser Seite: Erfahren Sie, wie Live-Aktivitäten dauerhafte Echtzeit-Updates auf dem iPhone-Sperrbildschirm und auf Dynamic Island bereitstellen, damit Sie die Benutzerinnen und Benutzer bei laufenden Ereignissen aktiv halten und die Konfiguration und API-ausgelösten Kampagnen planen können, die zum Senden mit Adobe Journey Optimizer erforderlich sind.
Live-Aktivitäten sind andauernde, übersichtliche Benutzeroberflächenelemente, die auf dem Sperrbildschirm des Geräts angezeigt werden. Sie ermöglichen es Ihrer App, aktuelle Informationen in Echtzeit zu liefern, und halten Benutzenden während eines stattfindenden Ereignisses auf dem Laufenden, ohne dass sie die App öffnen oder wiederholte Push-Benachrichtigungen erhalten müssen.
Im Gegensatz zu herkömmlichen Push-Benachrichtigungen stellen Live-Aktivitäten eine statusbasierte Interaktion dar: Statt einmalige Benachrichtigungen zu senden, werden sie kontinuierlich und kontextuell angezeigt sowie dynamisch aktualisiert, während Ereignisse stattfinden.
Wichtigste Vorteile
Live-Aktivitäten verlagern die mobile Interaktion von Benachrichtigungssystemen auf Statussysteme, sodass Marken folgende Möglichkeiten haben:
- Aufrechterhalten einer kontinuierlichen Anzeige auf dem Sperrbildschirm während hochwertiger Ereignisse
- Dynamisches Aktualisieren von Informationen, ohne Benutzende mit wiederholten Benachrichtigungen zu überfordern
- Bereitstellen von umfassenderen, kontextuelleren mobilen Momenten, die mit realen Ereignissen verknüpft sind
- Steigern von Interaktion und Kundenbindung während aktiver Transaktionen oder Live-Erlebnisse
Mit Adobe Journey Optimizer können Sie Live-Aktivitäten programmgesteuert über durch API ausgelöste Kampagnen aus der Ferne starten, aktualisieren und beenden. Dabei werden sowohl individuelle als auch zielgruppenbasierte Anwendungsfälle im benötigten Umfang unterstützt.
Live-Aktivitäten können nur über durch API ausgelöste Kampagnen initiiert werden, sodass Sie benutzerdefinierte Payloads bereitstellen und die gesamte Personalisierung über Ihre eigene Payload durchführen können.
Der durch API ausgelöste Kampagnentyp muss entsprechend dem beabsichtigten Anwendungsfall für die Live-Aktivität ausgewählt werden:
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Wählen Sie API-ausgelöst (Marketing) für Broadcast-Anwendungsfälle aus – zielgruppenbasierte Updates werden im benötigten Umfang gesendet:
- Sportergebnisse und Countdowns für Live-Veranstaltungen
- Updates des Flugstatus für alle Passagierinnen und Passagiere einer Strecke
- Gemeinsame Erlebnisse in einem Benutzersegment
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Wählen Sie API-ausgelöst (Transaktion) für individuelle Anwendungsfälle aus – 1:1-Echtzeit-Updates pro Person:
- Auftrags-Tracking und Versandfortschritt
- Status-Updates zu Mitfahrgelegenheiten oder Diensten
- Buchungs- und Terminbestätigungen in Echtzeit
Schnellstartanleitung
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Live-Aktivitäten in Ihrer Anwendung zu konfigurieren und zu implementieren:
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Konfigurieren von Adobe Journey Optimizer
Richten Sie Ihre Umgebung ein, indem Sie eine mobile Konfiguration erstellen.
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Integrieren des Adobe Experience Platform Mobile SDK
Integrieren Sie mit Adobe Experience Platform Mobile SDK, um dynamische Echtzeit-Aktualisierungen auf dem Sperrbildschirm und auf der Dynamic Island zu ermöglichen.
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Erstellen einer Live-Aktivität in Journey Optimizer
Verwenden Sie durch API ausgelöste Kampagnen in Journey Optimizer, um Ihre Live-Aktivität zu starten.
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Messen Sie die Wirkung Ihrer Live-Aktivität mit integrierten Berichten.
Anleitungsvideo
Erfahren Sie, wie Sie iOS-Live-Aktivitäten mit Adobe Journey Optimizer konfigurieren, um umfangreiche Echtzeit-Updates auf dem iPhone-Sperrbildschirm und auf Dynamic Island bereitzustellen.