Auf dieser Seite: Erfahren Sie, wie Sie den Kampagnenbericht zu Live-Aktivitäten in Adobe Journey Optimizer lesen, um Versandstatistiken, Lebenszyklus-Ereignisse von Live-Aktivitäten, Fehlerursachen und Ausschlussgründe nachzuverfolgen.
Sie können auf Ihren Bericht zu Kampagnen mit Live-Aktivitäten zugreifen, indem Sie in Ihrer Kampagne auf die Schaltfläche Berichte klicken und dann Bericht für gesamte Zeit anzeigen auswählen. Weitere Informationen
Versandstatistiken sending-statistics-mobile
Die Tabelle Versandstatistiken bietet einen detaillierten Überblick über Schlüsselmetriken im Zusammenhang mit Ihrer Live-Aktivitäten-Kampagne. Sie zeigt wichtige Informationen wie die Größe der Zielgruppe und die Anzahl der erfolgreich zugestellten Push-Benachrichtigungen an. So können Sie die Reichweite und Leistung Ihrer Live-Push-Benachrichtigungen insgesamt einschätzen.
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Zielgruppe: Anzahl der Profile, die sich für die Zielgruppe qualifiziert haben, bevor Ausschlüsse, Unterdrückungen oder Einverständnisrücknahmen angewendet wurden.
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Sendungen: Gesamtzahl der Live-Aktivitätsereignisse, bei denen versucht wurde, sie an Zielgruppenprofile zu senden.
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Zugestellt: Anzahl der erfolgreich an Geräte gesendeten Live-Aktivitätsereignisse im Verhältnis zur Gesamtzahl der Sendeversuche.
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Sendefehler: Gesamtzahl der Live-Aktivitätsereignisse, die aufgrund von Fehlern (z. B. ungültige Token oder Verbindungsprobleme) nicht gesendet werden konnten.
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Sendeausschlüsse: Anzahl der Profile, die von Adobe Journey Optimizer vom Versand ausgeschlossen wurden (z. B. wegen Opt-out-Status oder Eignungsregeln).
Lebenszyklus der Live-Aktivität lifecycle
Die Tabelle Lebenszyklus der Live-Aktivität bietet einen umfassenden Überblick über den Fortschritt Ihrer Live-Aktivitäten im zeitlichen Verlauf. Sie liefert Einblicke in wichtige Ereignisse (z. B. wann eine Aktivität gestartet, aktualisiert oder beendet wird), sodass Sie die Benutzerinteraktion und den gesamten Lebenszyklus Ihrer Kampagnen mit Live-Aktivitäten besser verstehen können.
Das Reporting unterscheidet sich je nachdem, ob Sie Transaktions- oder Marketing-Kampagnen verwenden.
Transaktions-Live-Aktivität
Für eine Transaktionskampagne zeigt der Live-Aktivitäts-Kampagnenbericht alle Lebenszyklusereignisse an, darunter Remote-Starts, lokale Starts, Aktualisierungen und Beendigungen.
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Remote-Starts: Anzahl der Start-Ereignisse von Live-Aktivitäten, die remote initiiert wurden (normalerweise vom Server oder Backend-System).
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Lokale Starts: Anzahl der Start-Ereignisse von Live-Aktivitäten, die lokal auf einem Benutzergerät gestartet wurden und häufig aus Benutzerinteraktionen oder Client-seitigen Triggern resultieren.
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Aktualisierungen: Gesamtzahl der an Geräte gesendeten Aktualisierungen von Live-Aktivitäten. Zu Aktualisierungen gehören Statusänderungen, neue Inhalte oder Fortschrittsbenachrichtigungen.
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Beendigungen: Gesamtzahl der an Geräte gesendeten Ende-Ereignisse von Live-Aktivitäten.
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Gesamtanzahl: Gesamtzahl aller Lebenszyklusereignisse bei Live-Aktivitäten, einschließlich Starts, Aktualisierungen und Enden, die eine vollständige Messung des Live-Aktivitätsvolumens liefern.
Marketing-Live-Aktivität
Marketing-Kampagnen verwenden Live-Aktivitäten für Broadcast-Anwendungsfälle, bei denen Aktualisierungen an mehrere Geräte gleichzeitig gesendet werden.
Bei iOS-Live-Aktivitäten in Marketing-Kampagnen zeigt der Bericht nur Remote-Startereignisse und Remote-Startfehler an. Aktuaklisierungen und Beendigungen werden nicht nachverfolgt, da APNs Aktualisierungen an alle Geräte verteilen, ohne Feedback zu geben. Um Aktualisierungen und Beendigungen anzuzeigen, verwenden Sie die Push-Benachrichtigungskonsole von Apple.
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Remote-Starts: Anzahl der Start-Ereignisse von Live-Aktivitäten, die remote initiiert wurden (normalerweise vom Server oder Backend-System).
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Remote-Startfehler: Gesamtzahl der Fehler bei Remote-Startversuchen von Live-Aktivitäten (z. B. ungültige Token oder Verbindungsprobleme).
Abrufen der Anzahl von Aktualisierungen und Beendigungen über API retrieving-updates-end-api
Alternativ zur Verwendung der Push-Benachrichtigungskonsole von Apple können Sie die Anzahl der Aktualisierungen und Beendigungen auch über Headless-API-Aufrufe abrufen.
Beim Ausführen von API-Aufrufen zur Aktualisierung oder Beendigung für Broadcast-Anwendungsfälle enthält die Antwort einen controlBreakdown-Abschnitt mit Zählern, die die Anzahl der ausgeführten Aufrufe zur Aktualisierung und Beendigung der Live-Aktivität angeben. Dieser Block fehlt bei älteren Ausführungen ohne Lebenszyklusdaten. Der Ausführungsstatus kann bei Bedarf auch explizit mithilfe des GET-Endpunkts abgerufen werden.
UPDATE / END Response (200 OK)
{
"executionId": "HA-exec-abc",
"campaignId": "campaign-abc-123",
"campaignVersionId": "v1",
"audienceId": "audience-segment-id",
"status": "processing",
"targetedProfileCount": 150000,
"createdAt": "2026-02-27T10:00:00Z",
"executionLifecycle": {
"lastControlAt": "2026-02-27T10:45:00Z",
"controlBreakdown": {
"update": 5,
"end": 1
}
}
}
Execution Status (GET)
GET /im/executions/audience/{executionId}
Fehlergründe error-reasons
Anhand der Tabelle Fehlergründe können Sie die spezifischen Fehler identifizieren, die während des Sendevorgangs Ihrer Live-Aktivität aufgetreten sind. Dies ermöglicht eine gründliche Analyse aller aufgetretenen Probleme.
Gründe für Ausschluss excluded-reasons
Die Tabelle Gründe für Ausschluss zeigt visuell die verschiedenen Faktoren auf, die zum Ausschluss von Benutzerprofilen aus der Zielgruppe geführt haben, sodass diese keine Live-Aktivitäten von Ihnen erhalten konnten.