Verwalten von Fragmenten manage-fragments

Zugeifen auf Fragmente access-fragments

Um Ihre Fragmente zu verwalten, greifen Sie links über das Menü  Content-Management > Fragmente auf die Fragmentliste zu.

Es werden alle in der aktuellen Sandbox entweder über das Menü Fragmente oder die Option Als Fragment speichern erstellten Fragmente angezeigt.

Im Bereich auf der linken Seite können Sie Fragmente in Ordnern organisieren. Standardmäßig werden alle Fragmente angezeigt. Bei der Auswahl eines Ordners werden nur die Fragmente und Ordner angezeigt, die im ausgewählten Ordner enthalten sind. Weitere Informationen

NOTE
Fragmentordner sind nur für eine Reihe von Organisationen verfügbar (eingeschränkte Verfügbarkeit) und werden schrittweise einer größeren Anzahl von Benutzenden bereitgestellt.

Um nach einem bestimmten Element zu suchen, geben Sie einen Namen in das Suchfeld ein. Wenn ein Ordner ausgewählt ist, gilt die Suche für alle Fragmente oder Ordner in der ersten Hierarchieebene dieses Ordners.

Fragmente können nach folgenden Kriterien gefiltert werden:

  • Status (Entwurf oder Live)
  • Typ (visuell oder Ausdruck)
  • Erstellungs- oder Änderungsdatum
  • Status (archiviert oder nicht)
  • Tags

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Sie können auch wählen, ob alle Fragmente angezeigt werden sollen oder nur die Elemente, die von der Person, die aktuell daran arbeitet, erstellt oder geändert wurden.

Über die Schaltfläche Weitere Aktionen neben jedem Fragment können Sie Folgendes ausführen:

Verwalten von Fragmenten mithilfe von Ordnern folders

AVAILABILITY
Fragmentordner sind nur für eine Reihe von Organisationen verfügbar (eingeschränkte Verfügbarkeit) und werden schrittweise einer größeren Anzahl von Benutzenden bereitgestellt.

Für eine einfache Fragmentnavigation können Sie Ordner verwenden, um sie effektiver in einer strukturierten Hierarchie zu organisieren. Auf diese Weise können Sie die Elemente entsprechend den Anforderungen Ihrer Organisation kategorisieren und verwalten.

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Alle Fragmente, um alle zuvor erstellten Elemente ohne Ordnergruppierung anzuzeigen.

  2. Klicken Sie auf den Stammordner, um alle erstellten Ordner anzuzeigen.

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    NOTE
    Wenn Sie noch keine Ordner erstellt haben, werden alle Fragmente angezeigt.
  3. Klicken Sie auf einen beliebigen Ordner im Stammordner, um dessen Inhalt anzuzeigen.

  4. Wenn Sie auf den Stammordner oder einen anderen Ordner klicken, wird die Schaltfläche Create folder angezeigt. Wählen Sie sie aus.

  5. Geben Sie einen Namen für den neuen Ordner ein und klicken Sie auf Speichern. Der neue Ordner wird über der Fragmentliste im Stammordner oder im aktuell ausgewählten Ordner angezeigt.

  6. Sie können auf die Schaltfläche Weitere Aktionen klicken, um den Ordner umzubenennen oder zu löschen.

  7. Mit der Schaltfläche Weitere Aktionen können Sie das Fragment auch in einen anderen vorhandenen Ordner verschieben.

  8. Nun können Sie zu dem Ordner navigieren, den Sie gerade erstellt haben. Jedes neue Fragment, das Sie hier erstellen, wird im aktuellen Ordner gespeichert.

Status von Fragmenten fragments-statuses

Fragmente können mehrere Status aufweisen:

  • Entwurf: Das Fragment wird noch bearbeitet und wurde noch nicht genehmigt.

  • Live: Das Fragment wurde genehmigt und ist live. Informationen zum Veröffentlichen eines Fragments

    Wenn ein Live-Fragment bearbeitet wird, wird ein spezifisches Symbol neben seinem Status angezeigt. Klicken Sie auf dieses Symbol, um die Entwurfsversion des Fragments zu öffnen.

  • Publishing: Das Fragment wurde genehmigt und wird gerade veröffentlicht.

  • Archiviert:: Das Fragment wurde archiviert. Informationen zum Archivieren von Fragmenten

CAUTION
Da die Status Entwurf und Live mit der Version Juni von Journey Optimizer eingeführt wurden, haben alle Fragmente, die vor dieser Version erstellt wurden, den Status Entwurf. Dies gilt auch dann, wenn sie in einer Journey oder Kampagne verwendet werden. Wenn Sie Änderungen an diesen Fragmenten vornehmen, müssen Sie sie veröffentlichen, um sie live zu schalten und die Änderungen an die zugehörigen Kampagnen und Journeys weiterzugeben. Außerdem müssen Sie eine neue Journey-/Kampagnenversion erstellen und veröffentlichen. Für die Veröffentlichung ist die Benutzerberechtigung Fragment veröffentlichen erforderlich.

Bearbeiten eines Fragments edit-fragments

Gehen Sie wie folgt vor, um ein Fragment zu bearbeiten.

  1. Klicken Sie in der Liste Fragmente  auf das gewünschte Fragment. Der Bildschirm „Fragmenteigenschaften“ wird mit einer Vorschau des zugehörigen Inhalts geöffnet.

  2. Sie können die Liste der Journeys, Kampagnen und Inhaltsvorlagen überprüfen, in denen das Fragment derzeit verwendet wird. Wählen Sie dazu über die Schaltfläche „Weitere Aktionen“ die Option Verweise durchsuchen aus. Weitere Informationen

  3. Wenn das in Bearbeitung befindliche Fragment den Status Live aufweist, klicken Sie auf die Schaltfläche Ändern, um eine Entwurfsversion des Fragments zu erstellen. Klicken Sie auf Bestätigen.

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    NOTE
    Die aktuelle Version des Fragments ist weiterhin live, bis Sie die neu aktualisierte Version veröffentlichen.
  4. Nehmen Sie bei Bedarf die gewünschten Änderungen an den Fragmentdetails vor.

  5. Um den Fragmentinhalt zu bearbeiten, klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten und aktualisieren Sie dann den Inhalt wie beim Erstellen eines neuen Fragments. Informationen zum Erstellen eines Fragments

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    NOTE
    Beim Bearbeiten eines veröffentlichten Fragments können Sie jedes Personalisierungsfeld entfernen, jedoch keine neuen Felder zum Fragmentinhalt hinzufügen. Wenn Sie personalisierte Attribute hinzufügen möchten, müssen Sie das Fragment duplizieren. Weitere Informationen
  6. Sobald Ihre Änderungen fertig sind, speichern Sie sie und klicken Sie auf die Schaltfläche Veröffentlichen, um Ihre Änderungen live zu schalten. Weitere Informationen

Wenn Sie ein Fragment bearbeiten, werden die Änderungen automatisch auf alle Inhalte übertragen, die dieses Fragment verwenden, einschließlich Live-Journeys und Kampagnen. Davon ausgenommen sind Inhalte, bei denen Sie die Vererbung vom ursprünglichen Fragment unterbrochen haben.

NOTE
Informationen zum Unterbrechen der Vererbung finden Sie in den Abschnitten Hinzufügen visueller Fragmente zu Ihren E-Mails und Nutzen von Ausdrucksfragmenten.

Hinzufügen neuer Attribute zu einem Live-Fragment adding-new-attributes

WARNING
Das Hinzufügen neuer personalisierter Attribute zu einem Live-Fragment wird nicht unterstützt.

Nach der Veröffentlichung eines Fragments wird der Satz personalisierter oder kontextueller Attribute für alle Kampagnen und Journeys gesperrt, die darauf verweisen.

Gehen Sie wie folgt vor, um zusätzliche Attribute in ein Live-Fragment einzubinden.

  1. Duplizieren Sie das vorhandene Fragment mithilfe der Schaltfläche Weitere Aktionen.

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  2. Wählen Sie das duplizierte Fragment aus, um es zu öffnen, und klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten.

  3. Fügen Sie die neuen gewünschten Attribute zum duplizierten Fragment hinzu, z. B. Personalisierungsfelder.

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  4. Speichern Sie Ihre Änderungen und veröffentlichen Sie das neue Fragment. Weitere Informationen

  5. Aktualisieren Sie alle Kampagnen oder Journeys, um auf das aktualisierte Fragment zu verweisen, dem die neuen Attribute hinzugefügt wurden.

Erkunden der Verweise explore-references

Sie können die Liste aller Journeys, Kampagnen und Inhaltsvorlagen anzeigen, die derzeit ein Fragment verwenden.  Wählen Sie dazu entweder über das Menü Weitere Aktionen in der Fragmentliste oder im Bildschirm „Fragmenteigenschaften“ die Option Verweise durchsuchen aus.

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Wählen Sie eine Registerkarte aus, um zwischen Journeys, Kampagnen und Vorlagen zu wechseln. Sie können ihren Status anzeigen und auf einen Namen klicken, um zum entsprechenden Element mit dem Fragmentverweis weitergeleitet zu werden.

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NOTE
Wenn das Fragment in einer Journey, einer Kampagne oder einer Vorlage verwendet wird, die mit einer Kennzeichnung versehen ist, die den Zugriff darauf verhindert, wird oben auf der ausgewählten Registerkarte eine Warnmeldung angezeigt. Weitere Informationen zur Zugriffssteuerung auf Objektebene (Object Level Access Control, OLAC)

Archivieren von Fragmenten archive-fragments

Sie können aus der Fragmentliste die Elemente löschen, die für Ihre Marke nicht mehr relevant sind.

Klicken Sie dazu auf das Symbol Weitere Aktionen neben dem gewünschten Fragment und dann auf Archivieren. Es wird daraufhin nicht länger in der Fragmentliste angezeigt, sodass es in zukünftigen E-Mails oder Vorlagen nicht mehr von Benutzenden verwendet werden kann.

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NOTE
Die Archivierung eines Fragments, das in einem Inhalt verwendet wird, hat keine Auswirkungen auf diesen Inhalt.

Um die Archivierung eines Fragments aufzuheben, filtern Sie nach archivierten Elementen und wählen Sie aus dem Menü Mehr Aktionen die Option Archivierung aufheben aus. Es ist nun wieder über die Fragmentliste zugänglich und kann in jeder E-Mail oder Vorlage verwendet werden.

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Exportieren von Fragmenten in eine andere Sandbox export

Mit Journey Optimizer können Sie ein Fragment von einer Sandbox in eine andere kopieren. Sie können beispielsweise ein Fragment aus Ihrer Staging-Sandbox-Umgebung in Ihre Produktions-Sandbox kopieren.

Der Kopiervorgang wird über einen Paket-Export und -Import zwischen der Quell- und Ziel-Sandbox durchgeführt. Detaillierte Informationen darüber, wie Sie Objekte exportieren und in eine Ziel-Sandbox importieren, finden Sie in diesem Abschnitt: Kopieren von Objekten in eine andere Sandbox.

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