Verwalten von Fragmenten manage-fragments

Um Ihre Fragmente zu verwalten, greifen Sie links über das Menü  Content-Management > Fragmente auf die Fragmentliste zu.

Es werden alle in der aktuellen Sandbox entweder über das Menü Fragmente oder die Option Als Fragment speichern erstellten Fragmente angezeigt.

Fragmente können nach folgenden Kriterien gefiltert werden:

  • Status (Entwurf oder Live)
  • Typ (visuell oder Ausdruck)
  • Erstellungs- oder Änderungsdatum
  • Status (archiviert oder nicht)
  • Tags

Sie können auch wählen, ob alle Fragmente angezeigt werden sollen oder nur die Elemente, die von der Person, die aktuell daran arbeitet, erstellt oder geändert wurden.

Über die Schaltfläche Weitere Aktionen neben jedem Fragment können Sie Folgendes ausführen:

Status von Fragmenten

Fragmente können mehrere Status aufweisen:

  • Entwurf: Das Fragment wird noch bearbeitet und wurde noch nicht genehmigt.

  • Live: Das Fragment wurde genehmigt und ist live. Informationen zum Veröffentlichen eines Fragments

    Wenn ein Live-Fragment bearbeitet wird, wird ein spezifisches Symbol neben seinem Status angezeigt. Klicken Sie auf dieses Symbol, um die Entwurfsversion des Fragments zu öffnen.

  • Publishing: Das Fragment wurde genehmigt und wird gerade veröffentlicht.

  • Archiviert:: Das Fragment wurde archiviert. Informationen zum Archivieren von Fragmenten

CAUTION
Da die Status Entwurf und Live mit der Version Juni von Journey Optimizer eingeführt wurden, haben alle Fragmente, die vor dieser Version erstellt wurden, den Status „Entwurf“, auch wenn sie in einer Journey oder Kampagne verwendet werden. Wenn Sie Änderungen an diesen Fragmenten vornehmen, müssen Sie diese veröffentlichen, um sie „live“ zu schalten und die Änderungen an die zugehörigen Kampagnen und Journeys weiterzugeben. Außerdem müssen Sie eine neue Journey-/Kampagnenversion erstellen und veröffentlichen. Für die Veröffentlichung ist die Benutzerberechtigung Fragment veröffentlichen erforderlich.

Bearbeiten von Fragmenten edit-fragments

Gehen Sie wie folgt vor, um ein Fragment zu bearbeiten.

  1. Klicken Sie in der Liste Fragmente  auf das gewünschte Fragment.

  2. Die Fragmenteigenschaften werden mit einer Vorschau des zugehörigen Inhalts geöffnet.

  3. Wenn das in Bearbeitung befindliche Fragment den Status Live aufweist, klicken Sie auf die Schaltfläche Ändern, um eine Entwurfsversion des Fragments zu erstellen. Die aktuelle Version des Fragments ist weiterhin live, bis Sie die Entwurfsversion veröffentlichen.

  4. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen am Fragment vor. Um den Inhalt zu bearbeiten, klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten und bearbeiten Sie dann den Inhalt wie beim Erstellen eines neuen Fragments. Informationen zum Erstellen eines Fragments

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    NOTE
    Beim Bearbeiten eines Ausdrucksfragments können Sie jedes Personalisierungsfeld entfernen, jedoch keine neuen Felder zum Fragmentinhalt hinzufügen. Wenn Sie Personalisierungsfelder hinzufügen möchten, duplizieren Sie das Fragment, um ein neues zu erstellen.

    Sie können auch die Liste der Journeys, Kampagnen und Inhaltsvorlagen überprüfen, in denen das Fragment derzeit verwendet wird, indem Sie die Option Explorer-Verweise auswählen. Weitere Informationen

  5. Sobald Ihre Änderungen fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Veröffentlichen, um Ihre Änderungen live zu stellen.

Wenn Sie ein Fragment bearbeiten, werden die Änderungen automatisch auf alle Inhalte übertragen, die dieses Fragment verwenden, einschließlich Live-Journeys und Kampagnen. Davon ausgenommen sind Inhalte, in denen Sie die Vererbung vom ursprünglichen Fragment unterbrochen haben. Informationen zum Unterbrechen der Vererbung finden Sie in den Abschnitten Hinzufügen visueller Fragmente zu Ihren E-Mails und Nutzen von Ausdrucksfragmenten.

Erkunden der Verweise explore-references

Sie können die Liste aller Journeys, Kampagnen und Inhaltsvorlagen anzeigen, die derzeit ein Fragment verwenden.  Wählen Sie dazu entweder im Menü Mehr Aktionen in der Fragmentliste oder im Bildschirm mit den Fragmenteigenschaften die Option Verweise erkunden aus.

Wählen Sie eine Registerkarte aus, um zwischen Journeys, Kampagnen und Vorlagen zu wechseln. Sie können ihren Status anzeigen und auf einen Namen klicken, um zum entsprechenden Element mit dem Fragmentverweis weitergeleitet zu werden.

NOTE
Wenn das Fragment in einer Journey, einer Kampagne oder einer Vorlage verwendet wird, die mit einer Kennzeichnung versehen ist, die den Zugriff darauf verhindert, wird oben auf der ausgewählten Registerkarte eine Warnmeldung angezeigt. Weitere Informationen zur Zugriffssteuerung auf Objektebene (OLAC)

Archivieren von Fragmenten archive-fragments

Sie können aus der Fragmentliste die Elemente löschen, die für Ihre Marke nicht mehr relevant sind.

Klicken Sie dazu auf das Symbol Weitere Aktionen neben dem gewünschten Fragment und dann auf Archivieren. Es wird daraufhin nicht länger in der Fragmentliste angezeigt, sodass es in zukünftigen E-Mails oder Vorlagen nicht mehr von Benutzenden verwendet werden kann.

NOTE
Die Archivierung eines Fragments, das in einem Inhalt verwendet wird, hat keine Auswirkungen auf diesen Inhalt.

Um die Archivierung eines Fragments aufzuheben, filtern Sie nach archivierten Elementen und wählen Sie aus dem Menü Mehr Aktionen die Option Archivierung aufheben aus. Es ist nun wieder über die Fragmentliste zugänglich und kann in jeder E-Mail oder Vorlage verwendet werden.

Exportieren von Fragmenten in eine andere Sandbox export

Mit Journey Optimizer können Sie ein Fragment von einer Sandbox in eine andere kopieren. Sie können beispielsweise ein Fragment aus Ihrer Staging-Sandbox-Umgebung in Ihre Produktions-Sandbox kopieren.

Der Kopiervorgang wird über einen Paket-Export und -Import zwischen der Quell- und Ziel-Sandbox durchgeführt. Detaillierte Informationen darüber, wie Sie Objekte exportieren und in eine Ziel-Sandbox importieren, finden Sie in diesem Abschnitt: Kopieren von Objekten in eine andere Sandbox

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