Kopieren von Journey Optimizer-Objekten in eine andere Sandbox copy-to-sandbox
Mit dem Sandbox Tooling können Sie Objekte wie Journeys, Inhaltsvorlagen oder Fragmente über mehrere Sandboxes hinweg kopieren, indem Sie den Export und Import von Paketen nutzen. Ein Paket kann aus einem oder mehreren Objekten bestehen. Alle Objekte, die in einem Paket enthalten sind, müssen aus derselben Sandbox stammen.
Auf dieser Seite wird der Anwendungsfall der Sandbox-Werkzeuge im Kontext von Journey Optimizer beschrieben. Weitere Informationen zur Funktion sind in der Dokumentation zu Experience Platform verfügbar.
Der Kopiervorgang erfolgt über den Export und Import eines Pakets zwischen der Quell- und der Ziel-Sandbox. Nachfolgend erfahren Sie, wie Sie eine Journey von einer Sandbox in eine andere kopieren:
- Fügen Sie das zu exportierende Objekt als Paket in der Quell-Sandbox hinzu.
- Exportieren Sie das Paket in die Ziel-Sandbox.
Darüber hinaus können Sie Sandbox-Objekte mithilfe der Objektkopierdienst-REST-API von Journey Optimizer verwalten. Erfahren Sie, wie Sie mit der Objektkopierdienst-REST-API arbeiten
Exportierte Objekte und Best Practices objects
Journey Optimizer ermöglicht den Export von Journey, Inhaltsvorlagen und Fragmenten in eine andere Sandbox. In den folgenden Abschnitten finden Sie Informationen und Best Practices für jede Art von Objekt.
Allgemeine Best Practices global
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Beim Kopieren eines Objekts werden alle Abhängigkeiten (z. B. verschachtelte Fragmente, Journey-Zielgruppen oder Aktionen) im übergeordneten Objekt korrekt aktualisiert, sodass eine korrekte Zuordnung in der Ziel-Sandbox gewährleistet ist.
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Wenn ein exportiertes Objekt eine Profilpersonalisierung enthält, stellen Sie sicher, dass das entsprechende Schema in der Ziel-Sandbox vorhanden ist, um Probleme mit der Personalisierung zu vermeiden.
Journeys journeys
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Wenn Sie eine Journey exportieren, kopiert Journey Optimizer nicht nur die Journey selbst, sondern auch die meisten Objekte, von denen die Journey abhängt: Zielgruppen, Schemata, Ereignisse und Aktionen. Weiterführende Informationen zu kopierten Objekten finden Sie in diesem Abschnitt.
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Wir können nicht garantieren, dass alle verknüpften Elemente in die Ziel-Sandbox kopiert werden. Wir empfehlen Ihnen dringend, eine gründliche Prüfung durchzuführen, zum Beispiel vor der Veröffentlichung einer Journey. Auf diese Weise können Sie jedes potenziell fehlende Objekt identifizieren.
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Die kopierten Objekte in der Ziel-Sandbox sind eindeutig, sodass kein Risiko besteht, vorhandene Elemente zu überschreiben. Sowohl die Journey als auch alle Nachrichten innerhalb der Journey werden im Entwurfsmodus übergeben. So können Sie vor der Veröffentlichung in der Ziel-Sandbox eine gründliche Validierung durchführen.
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Der Kopiervorgang kopiert nur die Metadaten über die Journey und die Objekte in dieser Journey. Im Rahmen dieses Prozesses werden keine Profil- oder Datensatzdaten kopiert.
Inhaltsvorlagen content-templates
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Wenn Sie eine Inhaltsvorlage exportieren, werden auch alle verschachtelten Fragmente mitkopiert.
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Der Export von Inhaltsvorlagen kann manchmal zu einer Duplizierung von Fragmenten führen. Wenn beispielsweise zwei Vorlagen das gleiche Fragment freigeben und in getrennten Paketen kopiert werden, müssen beide Vorlagen das gleiche Fragment in der Ziel-Sandbox wiederverwenden. Um Duplikate zu vermeiden, wählen Sie während des Importvorgangs die Option „Vorhandene verwenden“. Erfahren Sie, wie man ein Paket importiert
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Um Duplikate weiter zu vermeiden, wird empfohlen, Inhaltsvorlagen in einem einzigen Paket zu exportieren. Dadurch wird sichergestellt, dass das System Deduplizierungen effizient verwaltet.
Fragmente fragments
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Fragmente können über mehrere Status verfügen, z. B. „Live“, „Entwurf“ und „Live mit Entwurf in Bearbeitung“. Beim Exportieren eines Fragments wird sein letzter Entwurfsstatus in die Ziel-Sandbox kopiert.
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Beim Exportieren eines Fragments werden auch alle verschachtelten Fragmente mitkopiert.
Hinzufügen von Objekten als Paket export
Um Objekte in eine andere Sandbox zu kopieren, müssen Sie sie zunächst als Paket in der Quell-Sandbox hinzufügen. Führen Sie folgende Schritte aus:
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Navigieren Sie zum Sammlungsbestand, in dem das erste zu kopierende Objekt gespeichert ist, z. B. die Liste „Journeys“. Klicken Sie auf das Symbol Weitere Aktionen (die drei Punkte neben dem Objektnamen) und dann auf Zum Paket hinzufügen.
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Wählen Sie im Fenster Zu Paket hinzufügen aus, ob Sie das Objekt einem vorhandenen Paket hinzufügen oder ein neues Paket erstellen möchten:
- Vorhandenes Paket: Wählen Sie das Paket aus dem Dropdown-Menü aus.
- Neues Paket erstellen: Geben Sie den Paketnamen ein. Sie können auch eine Beschreibung hinzufügen.
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Wiederholen Sie diese Schritte, um alle Objekte hinzuzufügen, die Sie mit Ihrem Paket exportieren möchten.
Veröffentlichen des Pakets zum Export publish
Nachdem Ihr Paket für den Export bereit ist, führen Sie die folgenden Schritte aus, um es zu veröffentlichen:
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Navigieren Sie zum Menü Administration > Sandboxes und wählen Sie die Registerkarte Pakete aus.
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Öffnen Sie das zu exportierende Paket, wählen Sie die zu exportierenden Objekte aus und klicken Sie auf Veröffentlichen.
In diesem Beispiel möchten wir eine Journey, eine Inhaltsvorlage und ein Fragment exportieren.
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So verfolgen Sie den Status der Veröffentlichung des Pakets auf der Registerkarte Aufträge. Weitere Details zu einem Auftrag erhalten Sie, indem Sie diesen in der Liste auswählen und auf die Schaltfläche Importdetails anzeigen klicken.
Importieren des Pakets in die Ziel-Sandbox import
Sobald das Paket veröffentlicht wurde, müssen Sie es in die Ziel-Sandbox importieren. Führen Sie folgende Schritte aus:
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Navigieren Sie zum Menü Sandboxes und wählen Sie die Registerkarte Durchsuchen aus.
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Suchen Sie nach der Sandbox, in die Sie das Paket importieren möchten, und klicken Sie dann neben dem Namen auf das Symbol „+“.
note note NOTE Es sind nur Sandboxes innerhalb Ihrer Organisation verfügbar. -
Überprüfen Sie im Feld Ziel-Sandbox, ob die richtigen Ziel-Sandboxes ausgewählt sind, und wählen Sie das zu importierende Paket aus der Dropdown-Liste Paketname aus. Klicken Sie auf Weiter.
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Überprüfen Sie die Paketobjekte und Abhängigkeiten. Dies ist die Liste der Objekte, die dem Paket hinzugefügt wurden, zusammen mit anderen Objekten, von denen Journeys abhängen, wie Zielgruppen, Schemata, Ereignisse oder Aktionen.
Für jedes Objekt können Sie entweder ein neues erstellen oder ein vorhandenes Objekt in der Ziel-Sandbox verwenden. Auf diese Weise können Sie beispielsweise Fragmentduplizierung vermeiden, die beim Import von Inhaltsvorlagen mit gemeinsamen Fragmenten auftreten kann.
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Klicken Sie auf die Schaltfläche Beenden oben rechts, um mit dem Kopieren des Pakets in die Ziel-Sandbox zu beginnen. Der Kopiervorgang hängt von der Komplexität der Objekte ab und davon, wie viele Objekte kopiert werden müssen.
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Klicken Sie auf den Importauftrag, um das Kopierergebnis zu überprüfen:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Importierte Objekte anzeigen, um jedes einzelne kopierte Objekt anzuzeigen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Importdetails anzeigen, um die Importergebnisse für jedes Objekt zu überprüfen.
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Greifen Sie auf Ihre Ziel-Sandbox zu und führen Sie eine gründliche Prüfung aller kopierten Objekte durch.