Auf dieser Seite: Erfahren Sie, wie Sie wiederverwendbare visuelle Fragmente in Ihre E-Mails einfügen, ihre bearbeitbaren Felder anpassen und ihre Vererbung mit dem ursprünglichen Fragment aufheben oder beibehalten.
Ein Fragment ist eine wiederverwendbare Komponente, die in einer oder mehreren E-Mails in Journey Optimizer-Kampagnen, -Journeys oder -Inhaltsvorlagen referenziert werden kann. Diese Funktionalität ermöglicht es, mehrere benutzerdefinierte Inhaltsbausteine vorab zu erstellen, die anschließend von Benutzenden aus dem Marketing-Bereich verwendet werden können, um E-Mail-Inhalte in einem verbesserten Design-Prozess schnell zusammenzustellen. Informationen zum Erstellen und Verwalten von Fragmenten.
➡️ In diesem Video erfahren Sie, wie Sie Fragmente verwalten, erstellen und verwenden
Verwenden eines Fragments use-fragment
Gehen Sie wie folgt vor, um ein Fragment in einer E-Mail zu verwenden.
-
Öffnen Sie eine beliebige E-Mail oder Inhaltsvorlage mit dem E-Mail-Designer.
-
Wählen Sie in der linken Leiste das Symbol Fragmente aus.
-
Es wird eine Liste aller in der aktuellen Sandbox erstellten Fragmente angezeigt. Sie werden nach Erstellungsdatum sortiert, wobei die kürzlich hinzugefügten visuellen Fragmente zuerst in der Liste angezeigt werden. Sie haben folgende Möglichkeiten:
- Suchen Sie nach einem bestimmten Fragment, indem Sie mit der Eingabe des zugehörigen Labels beginnen.
- Sortieren Sie Fragmente in auf- oder absteigender Reihenfolge.
- Ändern Sie die Anzeige der Fragmente (Karten- oder Listenansicht).
- Aktualisieren Sie die Liste.
note NOTE Wenn einige Fragmente während der Bearbeitung des Inhalts geändert oder hinzugefügt wurden, wird die Liste mit den neuesten Änderungen aktualisiert. -
Ziehen Sie ein beliebiges Fragment aus der Liste in den Bereich, in den Sie es einfügen möchten.
note caution CAUTION Sie können jeden Entwurf und jedes Live-Fragment zu Ihrem Inhalt hinzufügen. Sie können Ihre Journey oder Kampagne jedoch nicht aktivieren, wenn ein Fragment mit dem Status „Entwurf“ darin verwendet wird. Bei der Veröffentlichung einer Journey oder Kampagne wird bei Fragmententwürfen ein Fehler angezeigt. Sie müssen sie erst genehmigen, um sie veröffentlichen zu können. -
Wie jede andere Komponente können Sie das Fragment in Ihrem Inhalt verschieben.
-
Wählen Sie das Fragment aus, um den entsprechenden Bereich auf der rechten Seite anzuzeigen. Dort können Sie das Fragment aus Ihrem Inhalt löschen oder duplizieren. Sie können diese Aktionen auch direkt über das Kontextmenü ausführen, das über dem Fragment angezeigt wird.
-
Auf der Registerkarte Einstellungen haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Wählen Sie die Geräte aus, auf denen das Fragment angezeigt werden soll.
- Öffnen Sie das Fragment in einer neuen Registerkarte und bearbeiten Sie es bei Bedarf. Weitere Informationen
- Erkunden Sie Verweise. Weitere Informationen
-
Bei Bedarf können Sie die Vererbung vom ursprünglichen Fragment unterbrechen. Weitere Informationen
Nach dem Entsperren können Sie Ihr Fragment wie jede andere Komponente weiter anpassen und die Registerkarte Stile verwenden.
-
Fügen Sie beliebig viele Fragmente hinzu und speichern Sie Ihre Änderungen.
Verwalten bedingter Inhalte in Fragmenten fragment-dynamic-content
Beachten Sie beim Arbeiten mit visuellen Fragmenten mit bedingtem Inhalt die folgenden Richtlinien. Erfahren Sie mehr über dynamische Inhalte
- Verlust der Zuordnungen bedingter Inhaltsvarianten
- Warnungen zum Kompatibilitätsmodus im E-Mail-Designer
- Inkonsistentes E-Mail-Rendering
Strukturieren Sie die E-Mail angemessen: Wenn Sie mehrere Fragmente mit bedingten Inhalten in einer E-Mail verwenden, fügen Sie jedes Fragment direkt in einem eigenen Strukturblock auf E-Mail-Ebene hinzu. Verschachteln Sie Fragmente mit bedingten Inhalten nicht innerhalb anderer ungesperrter Fragmente, die ebenfalls bedingte Inhalte enthalten.
Planen Sie voraus: Bevor Sie Ihrer E-Mail Fragmente hinzufügen, müssen Sie ermitteln, welche Fragmente bedingte Inhalte enthalten, und Ihr Layout entsprechend planen. So vermeiden Sie Konfigurationsprobleme und stellen von Anfang an eine saubere Struktur sicher.
Entwerfen Sie wiederverwendbare Fragmente sorgfältig: Berücksichtigen Sie beim Erstellen von Fragmenten mit bedingten Inhalten, wie diese Fragmente verwendet werden. Wenn ein Fragment in anderen Fragmenten verschachtelt werden muss, sollten Sie bedingte Inhalte nicht sowohl in den übergeordneten als auch in den untergeordneten Fragmenten hinzuzufügen.
Fehlerbehebung: Wenn Zuordnungen bedingter Inhaltsvarianten verloren gehen oder Warnungen zum Kompatibilitätsmodus angezeigt werden, führen Sie die folgenden Schritte aus.
- Prüfen Sie Ihre E-Mail-Struktur auf verschachtelte Fragmente, die bedingte Inhalte enthalten
- Passen Sie die Struktur an, indem Sie jedes Fragment mit bedingten Inhalten in einen eigenen Strukturblock auf der E-Mail-Ebene verschieben
- Speichern Sie und prüfen Sie, ob bedingte Inhaltsvarianten ordnungsgemäß wiederhergestellt wurden
Verwenden implizierter Variablen implicit-variables-in-fragments
Implizite Variablen verbessern die vorhandene Fragmentfunktionalität, um die Effizienz der Wiederverwendbarkeit von Inhalten und der entsprechenden Skripterstellung zu verbessern. Fragmente können nun Eingabevariablen verwenden und Ausgabevariablen erstellen, die sich in Kampagnen- und Journey-Inhalten verwenden lassen.
In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie implizite Variablen verwenden.
Anpassen bearbeitbarer Felder customize-fields
Wenn bestimmte Teile des ausgewählten Fragments bearbeitbar gemacht wurden, können Sie deren Standardwert überschreiben, nachdem Sie das Fragment in Ihren Inhalt eingefügt haben. Informationen dazu, wie Fragmente anpassbar gemacht werden können
Gehen Sie wie folgt vor, um bearbeitbare Felder in einem in E-Mails verwendeten Fragment anzupassen.
-
Fügen Sie Ihrem E-Mail-Inhalt ein anpassbares Fragment hinzu und wählen Sie es aus, um den Bereich Fragment auf der rechten Seite zu öffnen.
-
Alle bearbeitbaren Felder im Fragment werden in der Registerkarte Einstellungen in den Fragmenteigenschaften angezeigt.
Im folgenden Beispiel können die Bildquelle und der alternative Text sowie die Felder „Titel/Untertitel“ und die URL der Schaltfläche „Weitere Informationen“ bearbeitet werden.
-
Bewegen Sie den Mauszeiger über ein bearbeitbares Feld in der zentralen Arbeitsfläche. Das Feld wird grün hervorgehoben, und beim Klicken auf den darin enthaltenen Text wird ein Stiftsymbol angezeigt.
-
Bearbeiten Sie den Feldtext direkt in der zentralen E-Mail-Designer-Arbeitsfläche.
note NOTE Um die bearbeitbaren Felder in Ihren Inhalten einfach zu finden, können Sie sie auch im rechten Bereich auswählen. Die Bearbeitung dieser Felder ist jedoch nur in der zentralen Arbeitsfläche möglich. -
Bei Text-, Schaltflächen- und HTML-Komponenten bietet die E-Mail-Designer-Symbolleiste auch Zugriff auf Rich-Text-Formatierungsoptionen – fett, kursiv, Hyperlinks und mehr.
note tip TIP Für Fragmente, die vor der Einführung der Rich-Text-Bearbeitungsfunktion erstellt wurden, sind bearbeitbare Felder standardmäßig auf den Nur-Text-Modus eingestellt. Um vollständige Formatierungsoptionen zu aktivieren, wechseln Sie mithilfe der Schaltfläche Fragment öffnen zum Fragment-Editor, klicken Sie auf Aktivieren, um den Rich-Text-Modus zu entsperren, und speichern Sie das Fragment. Weitere Informationen 
-
Sie können auf Inhalte simulieren klicken, um zu sehen, wie die bearbeitbaren Inhalte und Stile gerendert werden. Informationen zur Vorschau von Inhalten
Unterbrechen der Vererbung break-inheritance
Wenn Sie ein visuelles Fragment bearbeiten, werden die Änderungen synchronisiert. Sie werden automatisch an alle Journey-Entwürfe oder Live-Journeys/Kampagnen und Inhaltsvorlagen übertragen, die dieses Fragment enthalten.
Wenn Fragmente zu einer E-Mail oder Inhaltsvorlage hinzugefügt werden, werden sie standardmäßig synchronisiert. Sie können allerdings die Vererbung vom ursprünglichen Fragment unterbrechen. In diesem Fall wird der Inhalt des Fragments in das aktuelle Design kopiert, die Änderungen jedoch nicht mehr synchronisiert.
Gehen Sie wie folgt vor, um die Vererbung zu unterbrechen:
-
Wählen Sie das Fragment aus.
-
Klicken Sie in der kontextbezogenen Symbolleiste auf das Entsperrsymbol.
-
Dieses Fragment wird dann zu einem eigenständigen Element, das nicht mehr mit dem ursprünglichen Fragment verknüpft ist. Bearbeiten Sie es wie jede andere Inhaltskomponente in Ihrem Inhalt. Weitere Informationen
Gesperrte Fragmente locked-fragments
Wenn das Fragment von der erstellenden Person gesperrt wurde, ist das Entsperrsymbol grau dargestellt und kann nicht zum Unterbrechen der Vererbung verwendet werden.
Gesperrte Fragmente bleiben überall synchronisiert, wo sie angezeigt werden. Dadurch werden lokale Bearbeitungen verhindert, die Markenstandards oder Compliance-Anforderungen beeinträchtigen könnten.
Informationen zum Sperren von Fragmenten finden Sie in diesem Abschnitt.