Versionshinweise 2025 release-notes-2025

Der Bild-zu-HTML-Converter ist eine KI-gestützte Funktion, die statische Bildentwürfe in vollständig anpassbare, modulare HTML-E-Mail-Inhaltsvorlagen konvertiert. Dieses Code-freie Tool ermöglicht es Marketing-Experten, visuelle Designs in responsive, bearbeitbare E-Mail-Vorlagen umzuwandeln, ohne dass technisches Know-how erforderlich ist. Es eignet sich perfekt für die Plattformmigration, die schnelle Erstellung von Vorlagen und die Erstellung wiederverwendbarer Vorlagenbibliotheken.

Diese Funktion ist nur eingeschränkt verfügbar. Wenden Sie sich an den Adobe-Support, um Zugriff zu erhalten.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Verfügbarkeitsdatum: 30. Oktober 2025

Diese Funktion bietet einen besseren Einblick in den Zustand und die Leistung von Endpunkten für benutzerdefinierte Aktionen. Ein neues Dashboard zur Überwachung benutzerdefinierter Aktionen und die entsprechenden Felder im Datensatz der Journey-Schrittereignisse helfen Ihnen, erfolgreiche Aufrufe, Fehler, Durchsatz, Antwortzeit und Wartezeit in der Warteschlange für Ihre Endpunkte für benutzerdefinierte Aktionen zu überwachen. Sie können jetzt schnell nachvollziehen, wann, wo und warum eine ungewöhnliche Situation in einer benutzerdefinierten Aktion auftritt.

Diese Funktion wird derzeit mit eingeschränkter Verfügbarkeit für Kundinnen und Kunden veröffentlicht.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Verfügbarkeitsdatum: 28. Oktober 2025

Mit Journey Optimizer können Sie jetzt Profilattribute über Ihre Landingpages erfassen.

Erstellen, entwerfen und verwalten Sie benutzerdefinierte Formulare, die auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind und auf einem bestimmten Datensatz basieren. Sie können diese Formulare dann in Landingpages nutzen, um die Profilattribute Ihrer Wahl zu dem für jedes Formular definierten Datensatz hinzuzufügen.

Diese Funktion ist derzeit nur für Kundinnen und Kunden in den USA und Australien verfügbar. Wenden Sie sich an den Adobe-Support, um Zugriff zu erhalten.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Verfügbarkeitsdatum: 23. Oktober 2025

Mithilfe von Ruhezeiten können Sie zeitbasierte Ausschlüsse für E-Mail-, SMS-, Push- und WhatsApp-Kanäle definieren. Sie stellen sicher, dass während bestimmter Zeiträume keine Nachrichten gesendet werden, und helfen Ihnen so, Kundenpräferenzen und Compliance-Anforderungen zu erfüllen.

Ruhezeiten können über Regelsätze angewendet werden, die zur präzisen Steuerung Einzelaktionen in Kampagnen oder Journeys zugewiesen werden können.

Die Regeln für Ruhezeiten sind derzeit nur für eine ausgewählte Gruppe von Organisationen verfügbar (eingeschränkte Verfügbarkeit). Sie werden in zukünftigen Versionen schrittweise allen Kundinnen und Kunden zur Verfügung stehen.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Verfügbarkeitsdatum: 22. Oktober 2025

Für Kampagnen, die durch API ausgelöst werden, ist jetzt ein neuer Transaktions-Messaging-Modus verfügbar. Dieser Modus ist für groß angelegtes Transaktions-Messaging in Echtzeit konzipiert und unterstützt bis zu 5.000 Transaktionen pro Sekunde mit einer höheren Verfügbarkeit. Dieser Modus unterstützt auch Transaktionsnachrichten ohne Verweis auf oder Erstellung von Kundenprofilen, wie z. B. Gast-Checkout, Bestellbestätigung, Zurücksetzen des Passworts, Sicherheitsbenachrichtigungen und andere Service-/Betriebsbenachrichtigungen.

Diese Funktion ist nur für den E-Mail-Kanal verfügbar und steht Unternehmen zur Verfügung, die das Adobe-Add-on für Transaktionsnachrichten mit hohem Durchsatz erworben haben. Weitere Informationen erhalten Sie beim Adobe-Support.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Verfügbarkeitsdatum: 22. Oktober 2025

Um Zeit und Aufwand zu sparen, können Sie mit Journey Optimizer jetzt wiederverwendbare Regeln über ein dediziertes Benutzeroberflächenmenü erstellen und beim Erstellen von Targeting nutzen, entweder im Rahmen der Inhaltsoptimierung in einer Kampagne oder Journey oder in der Aktivität „Journey optimieren“.

Targeting-Regeln sind derzeit nur eingeschränkt verfügbar. Wenden Sie sich an den Adobe-Support, um Zugriff zu erhalten. Beachten Sie, dass diese Funktion nur für Organisationen verfügbar ist, die das Entscheidungsfindungs-Add-on erworben haben. Sie wird nach und nach für alle Kundinnen und Kunden eingeführt.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Verfügbarkeitsdatum: 22. Oktober 2025

Neue vorkonfigurierte Warnhinweise sind für die Überwachung der Journey-Ausführung verfügbar:

• Verwerfungsrate für Profile überschritten: Das Verhältnis von verworfenen Profilen zu eingetretenen Profilen in den letzten 5 Minuten hat den Schwellenwert überschritten
• Fehlerrate für benutzerdefinierte Aktion überschritten: Das Verhältnis von Fehlern bei benutzerdefinierten Aktionen zu erfolgreichen HTTP-Aufrufen in den letzten 5 Minuten hat den Schwellenwert überschritten
• Fehlerrate für Profile überschritten: Das Verhältnis von fehlerhaften Profilen zu eingetretenen Profilen in den letzten 5 Minuten hat den Schwellenwert überschritten

Sie können Schwellenwerte anpassen und Warnhinweise entweder auf Journey-Ebene oder global abonnieren.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Verfügbarkeitsdatum: 14. Oktober 2025

Die neue Hilfsfunktion „executionMetadata“ ist im Personalisierungseditor verfügbar. Damit können Sie kontextuelle Informationen an jede native Aktion anhängen und sie für den Export in externe Systeme in einem Datensatz erfassen.

Diese Funktion ist nur eingeschränkt verfügbar. Wenden Sie sich an den Adobe-Support, um Zugriff zu erhalten.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Verfügbarkeitsdatum: 13. Oktober 2025

Journey Optimizer Experimentation Accelerator enthält jetzt Experimentation Agent, ein KI-gestütztes, dialogorientiertes Tool, mit dem Sie mit Ihren Experimenten, Erkenntnissen und Möglichkeiten interagieren können. Dies verbessert das Journey Optimizer Experimentation Accelerator-Erlebnis, sodass Sie Experimente effizienter durchführen sowie herausfinden können, was funktioniert und wo als Nächstes optimiert werden sollte.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Verfügbarkeitsdatum: 10. Oktober 2025

Sie können jetzt eine statische PDF-Datei an eine mit Journey Optimizer gesendete E-Mail anhängen.

• Pro Profil können pro Jahr bis zu 6 Nachrichten mit einem PDF-Anhang gesendet werden.
• Die maximale Dateigröße pro Anhang beträgt 5 MB.
• Für zusätzliche Größen oder Volumen können Sie das Add-on für PDF-Anhänge erwerben. Weitere Informationen erhalten Sie beim Adobe-Support.

Diese Funktion war zuvor nur eingeschränkt verfügbar, steht aber nun für alle Umgebungen zur Verfügung (allgemeine Verfügbarkeit).

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Verfügbarkeitsdatum: 30. September 2025

Eine neue Journey Optimizer-API ist jetzt verfügbar, um Journeys und ihre zugehörigen Objekte wie Kampagnen und Oberflächen abzurufen.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Verfügbarkeitsdatum: 25. September 2025

Journey Optimizer Experimentation Accelerator ist ein KI-gestütztes Produkt, das darauf ausgelegt ist, Ihre Experimente auf ein neues Niveau zu heben. Konzipiert für Benutzende von Adobe Journey Optimizer und Adobe Target, vereinheitlicht es die Verwaltung von Experimenten, bietet KI-gestützte Erkenntnisse und Chancen und stellt einen neuen Agent für Experimente vor.

Folgendes erwartet Sie:

• Einheitliches Experimentinventar: Alle Experimente aus Adobe Journey Optimizer und Adobe Target lassen sich in einem zentralen Arbeitsbereich schnell anzeigen, filtern und verwalten.
• KI-gestützte Erkenntnisse und Möglichkeiten für Experimente: Gehen Sie mit Erkenntnissen und Empfehlungen auf Basis generativer KI über statistische Auswertungen hinaus. Jedes Experiment zeigt jetzt verwertbare Chancen auf, einschließlich einer nachvollziehbaren Begründung, sodass Teams fundierter entscheiden können, was als Nächstes getestet werden sollte.
• Unterstützung für Multi-Armed Bandit (MAB, mehrarmiger Bandit) in Journey Optimizer: Maximieren Sie die Wirkung und reduzieren Sie unnötigen Traffic mit Multi-Armed-Bandit-Experimenten. Anstatt Zielgruppen gleichmäßig aufzuteilen, weist MAB in Echtzeit automatisch den leistungsstärksten Varianten mehr Besuchende zu. Auf diese Weise können Sie mehr Kundinnen und Kunden bessere Erlebnisse bieten und gleichzeitig Erkenntnisse darüber gewinnen, was funktioniert.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Verfügbarkeitsdatum: 3. Oktober 2025

Journey Agent ist in Journey Optimizer verfügbar und wird von Adobe Experience Platform Agent Orchestrator unterstützt. Er ermöglicht die Analyse von Journeys über eine Schnittstelle für natürliche Sprache. Der Agent erkennt Zielgruppen- oder Zeitplankonflikte und Profilabbrüche in einer Journey und hilft Ihnen, Maßnahmen zur Behebung zu ergreifen. Demnächst können Sie Journeys mit Agent-basierter Unterstützung erstellen.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Verfügbarkeitsdatum: 24. September 2025

Der E-Mail-Designer von Journey Optimizer bietet jetzt die Möglichkeit, in die Ansicht „Dunkler Modus“ zu wechseln, in der Sie zusätzlich bestimmte benutzerdefinierte Einstellungen definieren können, die nur Empfängerinnen und Empfängern angezeigt werden, die ihre E-Mails im dunklen Modus lesen.

Beachten Sie dabei Folgendes:

• Das endgültige Rendern des dunklen Modus weicht möglicherweise ab und hängt vom E-Mail-Client der Empfängerinnen und Empfänger ab.
• Nicht alle E-Mail-Clients unterstützen einen benutzerdefinierten dunklen Modus. Darüber hinaus wenden einige E-Mail-Clients ausschließlich ihren eigenen standardmäßigen dunklen Modus auf alle empfangenen E-Mails an. In beiden Fällen können die im E-Mail-Designer definierten benutzerdefinierten Einstellungen nicht gerendert werden.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Verfügbarkeitsdatum: 16. September 2025

Verwenden Sie den neuen Optimierungsknoten, um bestimmte Zielgruppen anzusprechen, oder führen Sie A/B-Tests durch, um den besten Pfad zum Erreichen Ihrer geschäftsbezogenen KPIs zu ermitteln.

Mit diesem Tool können Sie Kommunikation, Sequenzierung und Timing testen und variieren sowie anpassen, um Ihre Kundschaft optimal zu erreichen.

Diese Funktion ist nur eingeschränkt verfügbar. Wenden Sie sich an den Adobe-Support, um Zugriff zu erhalten.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Verfügbarkeitsdatum: 4. September 2025

Neben der vollständigen Delegierung und CNAME-Methode ist nun eine neue Methode zur Subdomain-Konfiguration verfügbar: die benutzerdefinierte Delegierung, mit der Sie alle Aspekte von DNS, die für den Versand, das Rendern und das Tracking von Nachrichten erforderlich sind, vollständig kontrollieren und verwalten können.

Diese Funktion ist nur eingeschränkt verfügbar. Wenden Sie sich an den Adobe-Support, um Zugriff zu erhalten.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Verfügbarkeitsdatum: 4. September 2025

Diese Funktion wurde zuvor als öffentliche Beta-Version veröffentlicht, steht aber nun für alle Umgebungen zur Verfügung. Mit dieser Version wurden die folgenden Verbesserungen eingeführt:

• Unterstützung für die Personalisierung bei der Datensatzsuche in eingehenden Kanälen.
• Die Hilfsfunktion „datasetLookup“ kann jetzt in Ausdrucksfragmenten verwendet werden. Derzeit ist diese Funktion nur für eine begrenzte Anzahl von Kundinnen und Kunden verfügbar. Um Zugriff zu erhalten, wenden Sie sich an den Adobe-Support.
• Mit einer Option in der Oberfläche für Datensatz-Management können Sie jetzt auf Einträgen basierende Datensätze für die Lookup-Personalisierung aktivieren, ohne dass ein API-Aufruf durchgeführt werden muss.
• Verbesserte Überwachung, um den Datenaufnahmestatus zu verfolgen und zu verstehen, wann Datensätze für die Suche bereit sind.
• Aktualisierte Nutzungsrichtlinien und Schutzmechanismen, um optimale Leistung und Zuverlässigkeit sicherzustellen.
• Adobe Experience Platform-Datensätze können jetzt in Begrenzungsregeln für die Entscheidungsfindung genutzt werden.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Verfügbarkeitsdatum: 1. September 2025

Sie können Ihre Journeys jetzt pausieren und fortsetzen. Diese Funktion gibt Journey-Anwendenden mehr Kontrolle und Flexibilität, da Live-Journeys vorübergehend ausgesetzt werden können, ohne das Kundenerlebnis zu stören. Während der Pause werden keine Nachrichten gesendet und die Profile verbleiben in einem ausgesetzten Zustand, bis die Journey fortgesetzt wird.

Sie können nur eine Journey pausieren und fortsetzen oder Vorgänge zur Massenpause und -fortsetzung von einer Gruppe von Journeys durchführen.

Darüber hinaus können Sie auf Profilattributen basierende Ausstiegskriterien (ehemals als „globale Filter“ bezeichnet) auf pausierte Journeys anwenden, um Profile auf der Grundlage ihrer Attribute auszuschließen.

Diese Funktion war zuvor nur eingeschränkt verfügbar, steht aber nun für alle Umgebungen zur Verfügung (allgemeine Verfügbarkeit).

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Eine Kalenderansicht ist nun in den Journey- und Kampagnenlisten verfügbar. Damit können Sie alle Journey- und Kampagnenaktivierungen in den jeweiligen Listen visualisieren.

Diese Funktion war zuvor nur eingeschränkt verfügbar, steht nun aber für alle Umgebungen zur Verfügung. Im Rahmen dieser allgemein verfügbaren Version bietet die Funktion:

• Design-Verbesserungen für die Datumsnavigation
• Die Möglichkeit, Kampagnenentwürfe anzuzeigen, wenn ein Start- und Enddatum festgelegt wurde
• Eine neue Einstellung zum Aus-/Einblenden von Kalenderelementen, die über einen langen Zeitraum ausgeführt werden

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Journey Optimizer unterstützt eine neue generische Aktionsaktivität, mit der Sie sowohl einzelne als auch eingehende Aktionsgruppen mit mehreren Aktionen konfigurieren können, was eine optimierte Aktionskonfiguration innerhalb der Journey-Arbeitsfläche ermöglicht. Diese neue Funktion ermöglicht insbesondere Folgendes:

• Eine vereinfachte, native Aktionskonfiguration innerhalb der Journey-Arbeitsfläche
• Die Möglichkeit, eingehende Aktionsgruppen mit mehreren Aktionen zu erstellen
• Die Möglichkeit, jeder integrierten Kanalaktion eine Optimierung hinzuzufügen
• Die Möglichkeit, jeder Aktion sowohl experimentelle als auch mehrsprachige Optionen hinzuzufügen

Diese Funktion ist nur eingeschränkt verfügbar. Wenden Sie sich an den Adobe-Support, um Zugriff zu erhalten.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Sie können jetzt eine statische PDF-Datei an eine mit Journey Optimizer gesendete E-Mail anhängen.

• Pro Profil können pro Jahr bis zu 6 Nachrichten mit einem PDF-Anhang gesendet werden.
• Die maximale Dateigröße pro Anhang beträgt 5 MB.
• Für zusätzliche Größen oder Volumen können Sie ein Zusatzpaket erwerben. Weitere Informationen erhalten Sie beim Adobe-Support.

Diese Funktion ist nur eingeschränkt verfügbar. Wenden Sie sich an den Adobe-Support, um Zugriff zu erhalten.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Mit Journey Optimizer verfügen Sie jetzt über die Tools, um Ihrer Zielgruppe personalisierte und optimierte Inhalte bereitzustellen. Sie können damit Inhaltsexperimente durchführen, regelbasiertes Targeting erstellen und beide Funktionen in komplexen Kombinationen einsetzen, um die Effektivität Ihrer Kampagnen und Journeys zu maximieren.

Mit der Optimierung können Sie:

• Mehrere Inhaltsvarianten testen, um das effektivste Messaging zu identifizieren.
• Personalisierte Inhalte auf Basis von Benutzerattributen und kontextuellen Daten bereitstellen.
• Targeting und Experimente für erweiterte Strategien kombinieren.
• Benutzende herausfiltern, die nicht den Variantenkriterien entsprechen.
• Fallback-Mechanismen zur Aufrechterhaltung der Benutzerinteraktion sicherstellen.

Sobald die Journey oder Kampagne live ist, werden Profile anhand der definierten Kriterien bewertet und ihnen werden entsprechend den Übereinstimmungskriterien die passenden Erlebnisse oder Inhalte bereitgestellt.

Diese Funktion, die zuvor am 8. August nur für Kampagnen veröffentlicht wurde, ist nun seit dem 22. August auch für Journeys verfügbar.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Sie können jetzt Ihre eigenen Marken erstellen und anpassen, um Ihre visuelle und verbale Identität in der gesamten Kommunikation klar zu definieren. Der Markenausrichtungswert liefert Ihnen Echtzeit-Feedback dazu, wie gut Ihr Inhalt den Ton, den Stil und die Richtlinien Ihrer Marke widerspiegelt. So wird sichergestellt, dass alle von Ihnen versendeten Nachrichten markenkonform sind.

Diese Funktion wurde zuvor als Beta-Version veröffentlicht, steht aber nun für alle Umgebungen zur Verfügung (allgemeine Verfügbarkeit).

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Sie können jetzt Entscheidungsrichtlinien zu E-Mail-Journeys und -Kampagnen hinzufügen. Entscheidungsrichtlinien sind Container für Angebote, die die Entscheidungs-Engine nutzen, um für jedes Zielgruppenmitglied die besten Inhalte bereitzustellen.

Diese Funktion ist nur eingeschränkt verfügbar. Wenden Sie sich an den Adobe-Support, um Zugriff zu erhalten.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Adobe Journey Optimizer hat seine kanalübergreifenden Funktionen um die Unterstützung des LINE-Kanals erweitert. Diese Verbesserung ermöglicht es Ihnen, LINE-Erlebnisse zu erstellen, zu bearbeiten und in der Vorschau anzuzeigen, was eine stärker personalisierte und ansprechendere Interaktion ermöglicht. Mit LINE können Sie mit mehr Kundinnen und Kunden in Kontakt treten, relevante Inhalte versenden und Ihre Interaktion verbessern.

Der LINE-Kanal war zuvor nur auf Anfrage verfügbar, steht aber nun allen Benutzenden zur Verfügung (allgemeine Verfügbarkeit).

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Der Journey-Probelauf ist ein spezieller Journey-Veröffentlichungsmodus in Adobe Journey Optimizer, der es Journey-Anwendenden ermöglicht, eine Journey mit echten Produktionsdaten zu testen, ohne echte Kundinnen und Kunden zu kontaktieren oder Profilinformationen zu aktualisieren. Mit dieser Funktion können Journey-Anwendende Vertrauen in ihr Journey-Design und die Zielgruppenbestimmung gewinnen, bevor sie die Journey live veröffentlichen.

Diese Funktion war zuvor nur eingeschränkt verfügbar, steht aber nun für alle Umgebungen zur Verfügung (allgemeine Verfügbarkeit).

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Sie können nun Journeys auslösen, indem Sie eine Profilkennung zusammen mit einer anderen Kennung wie einer Bestell-, Abonnement- oder Rezept-ID verwenden, sodass dasselbe Profil mehrmals in derselben Journey vorhanden sein kann. Dies ermöglicht Szenarien wie die parallele Verwaltung mehrerer Bestellungen oder Abonnements, wobei jede Instanz ihrem eigenen Pfad durch die Journey folgt.

Die Verwendung zusätzlicher IDs in Journeys war zuvor nur eingeschränkt verfügbar, steht nun aber für alle Umgebungen zur Verfügung. Im Rahmen dieser allgemein verfügbaren Version bietet diese Funktion nun Unterstützung für Journeys des Typs „Zielgruppe lesen“.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Adobe Experience Platform-Datensätze, die zuvor bereits für die Personalisierung verfügbar waren, können jetzt auch für die Entscheidungsfindung genutzt werden. So können Sie die Definition Ihrer Entscheidungsattribute auf zusätzliche Daten in Datensätzen erweitern, um sie bei sich regelmäßig ändernden Massen-Updates zu nutzen, ohne dass Sie die Attribute einzeln manuell aktualisieren müssen. Beispielsweise Verfügbarkeit, Wartezeiten usw.

Diese Funktion steht derzeit allen Kundinnen und Kunden als öffentliche Beta-Version zur Verfügung. Wenden Sie sich an Ihren Kontakt in der Kundenbetreuung, wenn Sie Zugriff wünschen.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Verfügbarkeitsdatum: 20. Juni 2025

Sie können jetzt über einen Drittanbieter Nachrichten vom Typ Rich Communication Services (RCS) konfigurieren, anpassen und bereitstellen, indem Sie eine Integration mit einer benutzerdefinierten SMS-Anbieterlösung vornehmen.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Sie können jetzt bestimmte bearbeitbare Felder in JSON- oder HTML-Inhaltsvorlagen definieren, die es technisch nicht versierten Benutzenden ermöglichen, Inhalte in einer Formularansicht innerhalb der Code-basierten Erlebniskanalerstellung einfach und ohne Code-Änderungen zu bearbeiten.
Darüber hinaus können Sie bei der Definition der Inhaltsvorlagen für Code-basierte Erlebnisse jetzt Entscheidungsrichtlinien in die Vorlage einfügen, was die Wiederverwendbarkeit und Benutzerfreundlichkeit erhöht.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Sie können jetzt personalisierte Angebote über eine dedizierte Aktivität „Inhaltsentscheidung“ in Ihre Journeys auf der Journey-Arbeitsfläche einbeziehen und sie in Journey-Aktivitäten verwenden, einschließlich Bedingungen und benutzerdefinierten Aktionen.

Diese Funktion ist nur für ausgewählte Organisationen verfügbar (eingeschränkte Verfügbarkeit) und wird in einer zukünftigen Version global eingeführt.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Der Journey-Probelauf ist ein spezieller Journey-Veröffentlichungsmodus in Adobe Journey Optimizer, der es Journey-Anwendenden ermöglicht, eine Journey mit echten Produktionsdaten zu testen, ohne echte Kundinnen und Kunden zu kontaktieren oder Profilinformationen zu aktualisieren. Mit dieser Funktion können Journey-Anwendende Vertrauen in ihr Journey-Design und die Zielgruppenbestimmung gewinnen, bevor sie die Journey live veröffentlichen.

Diese Funktion ist nur für ausgewählte Organisationen verfügbar (eingeschränkte Verfügbarkeit) und wird in einer zukünftigen Version global eingeführt.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Sie können Ihre Journeys jetzt pausieren und fortsetzen. Diese Funktion gibt Journey-Anwendenden mehr Kontrolle und Flexibilität, da Live-Journeys vorübergehend ausgesetzt werden können, ohne das Kundenerlebnis zu stören. Während der Pause werden keine Nachrichten gesendet und die Profile verbleiben in einem ausgesetzten Zustand, bis die Journey fortgesetzt wird.

Sie können nur eine Journey pausieren und fortsetzen oder Vorgänge zur Massenpause und -fortsetzung von einer Gruppe von Journeys durchführen.

Darüber hinaus können Sie globale Filter auf pausierte Journeys anwenden, um Profile auf der Grundlage ihrer Attribute auszuschließen.

Diese Funktion ist nur für ausgewählte Organisationen verfügbar (eingeschränkte Verfügbarkeit) und wird in einer zukünftigen Version global eingeführt.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Mit der Funktion zum Skalieren des Gewinners von Experimenten können Sie die erfolgreichste Variante eines Experiments automatisch oder manuell für Ihre gesamte Zielgruppe einführen. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie die Reichweite und Effektivität einmal identifizierter Top-Performer ohne ständige manuelle Überwachung maximieren können.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Verfügbarkeitsdatum: 2. Juni 2025

In Journey Optimizer ist es wichtig, das Volumen und den Zeitpunkt von Kampagnen und Journeys zu verwalten, um zu vermeiden, dass Kundinnen und Kunden mit zu vielen Interaktionen überfordert werden. Journey Optimizer bietet nun mehrere Tools für das Konflikt-Management und die Priorisierung, die bisher nur eingeschränkt für bestimmte Organisationen verfügbar waren (LA) und jetzt allgemein zur Verfügung stehen (GA).

Diese Funktion wurde zuvor mit eingeschränkter Verfügbarkeit veröffentlicht und steht nun allen Umgebungen zur Verfügung. Mit dieser allgemein verfügbaren Version werden die folgenden Verbesserungen eingeführt:

• Erweiterte Unterstützung: Konflikt-Management-Tools unterstützen nun neben Journeys vom Typ „Zielgruppen lesen“ auch unitäre Journeys und Journeys vom Typ „Zielgruppen-Qualifizierung“.
• Verbesserte Fehlerbehebung: Im Abfrage-Service sind nun zwei neue Schrittereignisfelder verfügbar, mit denen Sie analysieren können, warum ein Profil von einer Journey oder Kampagne abgelehnt wurde.
• Erweitertes Reporting: Berichte zeigen jetzt an, durch welche spezifische Regel ein Profil von einer Journey oder Kampagne ausgeschlossen wurde, was für mehr Transparenz und verwertbare Erkenntnisse sorgt.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Verfügbarkeitsdatum: 3. Juni 2025

Eine Kalenderansicht ist nun in den Journey- und Kampagnenlisten verfügbar. Damit können Sie alle Journey- und Kampagnenaktivierungen in den jeweiligen Listen visualisieren.

Diese Änderung ist nur für eine Reihe von Organisationen verfügbar (eingeschränkte Verfügbarkeit). Verwenden Sie zum Anfordern des Zugriffs dieses Formular.

Weitere Informationen finden Sie in diesen Abschnitten: Durchsuchen und Filtern von Journeys, Zugriff auf Kampagnen.

Verfügbarkeitsdatum: 28. Mai 2025

Durch die Integration von Adobe Experience Manager und Adobe Journey Optimizer können Sie nun Adobe Experience Manager-Inhaltsfragmente mühelos in Ihren Journey Optimizer-Inhalten verwenden. Diese nahtlose Verbindung erleichtert den direkten Zugriff auf und die Verwendung von AEM-Inhalten in Journey Optimizer.

Diese Funktion, die zuvor nur für eine begrenzte Anzahl von Organisationen verfügbar war (LA), steht jetzt mit den folgenden Verbesserungen allgemein zur Verfügung (GA): Sie können jetzt im Editor-Modus Platzhalter definieren und Personalisierungswerte in der Fragmentsignatur zuordnen.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Verfügbarkeitsdatum: Samstag, 23. Mai 2025

Dynamic Media-Assets sind jetzt direkt in Journey Optimizer verfügbar und zugänglich. Die Integration bietet folgende Möglichkeiten:

• Zentrales Verwalten von Assets mit Echtzeit-Updates
• Sofortiges Ändern von Asset-Einstellungen wie Breite und Höhe
• Anpassen von Dynamic Media-Vorlagen durch Aktualisieren von Inhalten und Hinzufügen von Personalisierungsfeldern

Diese Funktion war zuvor nur eingeschränkt verfügbar, steht aber nun für alle Umgebungen zur Verfügung (allgemeine Verfügbarkeit).

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Verfügbarkeitsdatum: Samstag, 23. Mai 2025

Sie können nun Journeys auslösen, indem Sie eine Profilkennung zusammen mit einer anderen Kennung wie einer Bestell-, Abonnement- oder Rezept-ID verwenden, sodass dasselbe Profil mehrmals in derselben Journey vorhanden sein kann. Dies ermöglicht Szenarien wie die parallele Verwaltung mehrerer Bestellungen oder Abonnements, wobei jede Instanz ihrem eigenen Pfad durch die Journey folgt.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Diese Funktion ist nur für eine Gruppe von Organisationen verfügbar (eingeschränkte Verfügbarkeit). Um Zugriff zu erhalten, wenden Sie sich an den Adobe-Support.

Verfügbarkeitsdatum: Samstag, 23. Mai 2025

Diese Funktion wurde zuvor mit eingeschränkter Verfügbarkeit veröffentlicht und steht nun allen Umgebungen zur Verfügung. Im Rahmen dieser allgemeinen Verfügbarkeit bietet die Funktion jetzt Unterstützung für mehrsprachige Inhalte und Inhaltsexperimente, sodass Sie Varianten über verschiedene Sprachen und Abwandlungen hinweg testen können. Darüber hinaus unterstützt sie jetzt kontextuelle Attribute (zusätzlich zu Profilattributen), was noch dynamischere und situationsbezogener Inhaltstests ermöglicht.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Verfügbarkeitsdatum: Samstag, 23. Mai 2025

Sie können nun tägliche Journey-Ausführungen nach Abschluss der Batch-Segmentierung auslösen. Diese Option ist jetzt bei täglich geplanten Journeys für alle Kundinnen und Kunden verfügbar. Sie können damit ein Zeitfenster von bis zu 6 Stunden definieren, in dem auf Zielgruppendaten aus Batch-Segmentierungsaufträgen gewartet wird. So wird sichergestellt, dass Journeys mit den aktuellen Daten ausgeführt oder übersprungen werden, falls sie noch nicht bereit sind.

Diese Funktion war zuvor nur eingeschränkt verfügbar, steht aber nun für alle Umgebungen zur Verfügung (allgemeine Verfügbarkeit).

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Verfügbarkeitsdatum: 20. Mai 2025

Mit Journey Optimizer können Sie nun zusätzliche SMS-Anbieter neben den Standardoptionen Sinch, Infobip und Twilio konfigurieren. Durch die Konfiguration benutzerdefinierter SMS-Anbieter können Sie Drittanbieter direkt integrieren, die erweiterte Payload-Anpassung für dynamisches Messaging nutzen und Einverständnisvoreinstellungen (Opt-in/Opt-out) verwalten, um Compliance sicherzustellen.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Diese Funktion war zuvor nur eingeschränkt verfügbar, steht aber nun für alle Umgebungen zur Verfügung (allgemeine Verfügbarkeit).

Verfügbarkeitsdatum: 20. Mai 2025

Sie können jetzt schnell vorab genehmigte Designs anwenden, um Markenkonsistenz über alle E-Mails hinweg sicherzustellen, den Prozess der Kampagnenerstellung zu beschleunigen und eigenständig hochwertige E-Mails zu erstellen, während Sie die Abhängigkeit von Designteams reduzieren.

Diese Funktion befindet sich derzeit in der Beta-Version und steht nur der Beta-Kundschaft zur Verfügung. Wenden Sie sich an den Adobe-Support, um am Beta-Programm teilzunehmen.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Verfügbarkeitsdatum:14. Mai 2025

Sie können jetzt spezifische Rangfolgeformeln für die Entscheidungsfindung erstellen, indem Sie Kriterien in einer neuen, verbesserten Oberfläche definieren und kombinieren. Anstatt sich nur auf eine statische Angebotspriorität zu verlassen, können Sie benutzerdefinierte Rangfolgeformeln definieren, die KI-Modellbewertungen, Angebotsprioritäten, Profilattribute, Angebotsattribute und kontextuelle Signale über eine geführte Benutzeroberfläche kombinieren.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Verfügbarkeitsdatum:14. Mai 2025

Es ist jetzt ein Personalisierungs-Playground verfügbar, in dem Sie mit Personalisierungsausdrücken experimentieren können. So können Sie Beispielvorlagen und Payloads erkunden, um erste Schritte zu unternehmen und eigene Personalisierungsausdrücke auszuprobieren.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Verfügbarkeitsdatum: Freitag, 24. April 2025

Adobe Journey Optimizer hat seine kanalübergreifenden Funktionen um die Unterstützung des LINE-Kanals erweitert. Diese Verbesserung ermöglicht es Ihnen, LINE-Erlebnisse zu erstellen, zu bearbeiten und in der Vorschau anzuzeigen, was eine stärker personalisierte und ansprechendere Interaktion ermöglicht. Mit LINE können Sie mit mehr Kundinnen und Kunden in Kontakt treten, relevante Inhalte versenden und Ihre Interaktion verbessern.

Der LINE-Kanal wird für Adobe Journey Optimizer-Kundinnen und -Kunden auf Anfrage aktiviert. Wenden Sie sich an die Kundenunterstützung von Adobe oder den Adobe-Support, um diese Funktion für Ihre Organisation zu erhalten.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Die jetzt verfügbaren Journey-Metriken ermöglichen es Ihnen, die Wirkung Ihrer Aktivitäten anhand der Schlüsselmetriken Ihres Unternehmens zu messen und bessere Erkenntnisse zu Ihrer Leistung zu erhalten.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Verfügbarkeitsdatum: 9. April 2025

Adobe Journey Optimizer lässt sich nun mit Adobe Express integrieren, sodass Sie Ihre Kreativ-Assets nahtlos mit der Journey-Orchestrierung verbinden können. Diese Integration vereinfacht die kampagnenübergreifende Gestaltung und Bereitstellung personalisierter Inhalte.

Die Integration ist derzeit nicht für Healthcare Shield oder Privacy and Security Shield verfügbar.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Für täglich geplante Journeys können Sie mit einer neuen Option ein Zeitfenster von bis zu 6 Stunden definieren, um auf Zielgruppendaten aus Batch-Segmentierungsaufträgen zu warten. So wird sichergestellt, dass die Journeys mit den neuesten Daten ausgeführt oder übersprungen werden, falls sie noch nicht bereit sind. Die Option „Nach Auswertung der Batch-Zielgruppe auslösen“ ist nur für ausgewählte Organisationen verfügbar (eingeschränkte Verfügbarkeit). Um Zugriff zu erhalten, wenden Sie sich an den Adobe-Support.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Die Funktion „Markenausrichtungswert“ liefert direkt im E-Mail-Designer klares Feedback, sodass Sie sehen können, ob der Inhalt dem Ton, dem Stil und den Richtlinien Ihrer Marke entspricht. Diese Funktion ist in der Betaversion verfügbar.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Dynamic Media-Assets sind jetzt direkt in Journey Optimizer verfügbar und zugänglich. Die Integration bietet folgende Möglichkeiten:

• Zentrale Verwaltung von Assets mit Echtzeit-Updates
• Sofortiges Ändern von Asset-Einstellungen wie Breite und Höhe
• Anpassen von Dynamic Media-Vorlagen durch Aktualisieren von Inhalten und Hinzufügen von Personalisierungsfeldern

Diese Integration ist nur für eine Reihe von Organisationen verfügbar (eingeschränkte Verfügbarkeit). Um Zugriff zu erhalten, wenden Sie sich an den Adobe-Support.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Um die Marketing-Effizienz zu steigern und Markenkonsistenz zu gewährleisten, können Sie jetzt GenStudio for Performance Marketing-Erlebnisse nahtlos mit Journey Optimizer integrieren. Nutzen Sie so die KI-gestützte Inhaltserstellung von GenStudio zusammen mit den erweiterten Orchestrierungsfunktionen von Journey Optimizer.

Die Verwendung der GenStudio-Integration in Journey Optimizer ist derzeit nicht für die Verwendung mit Healthcare Shield oder Privacy and Security Shield verfügbar (eingeschränkte Verfügbarkeit).

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Die flexible Zielgruppenauswertung, die zuvor nur für eine Reihe von Organisationen verfügbar war (LA), steht jetzt allen Benutzenden zur Verfügung (GA). Mit dieser Funktion können Sie nach Bedarf einen Segmentierungsauftrag für ausgewählte Zielgruppen ausführen, um sicherzustellen, dass Sie immer über die neuesten Zielgruppendaten verfügen, bevor Sie sie in Journey Optimizer-Journeys und -Kampagnen für das Targeting auswählen.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Sie können jetzt Geschäftsregeln mithilfe von Regelsätzen erstellen. Regelsätze sind Gruppen von Regeln, mit denen innerhalb von Kampagnen gesendete Nachrichten und kanalübergreifende Journey-Aktionen eingeschränkt sowie Profileintritte in Journeys gesteuert werden können.

• Erstellen Sie Kanalregelsätze, um die Anzahl der Nachrichten zu beschränken, die über einen oder mehrere Kanäle gesendet werden. Wenden Sie sie auf Kampagnen- oder Journey-Aktionen an, um die im Regelsatz definierten Regeln durchzusetzen. Mit einem Kanalregelsatz können Sie Begrenzungsregeln basierend auf Kommunikationstypen anwenden. Legen Sie beispielsweise einen Regelsatz fest, um sich auf „Werbenachrichten“ zu begrenzen, und einen weiteren für „Newsletter“. Wenden Sie den entsprechenden Regelsatz in Ihrer Kampagnen- oder Journey-Aktion an, je nach dem Kommunikationstyp, den Sie verwenden.
• Erstellen Sie Journey-Regelsätze, um Profileintritte in Journeys zu steuern. Schränken Sie etwa ein, wie oft ein Profil innerhalb eines bestimmten Zeitraums auf eine Journey zugreifen kann oder für wie viele Journeys ein Profil gleichzeitig registriert sein kann. Wenden Sie diese Regeln auf der Journey-Ebene an, um eine ordnungsgemäße Eintrittsverwaltung sicherzustellen.

Geschäftsregeln, die zuvor nur für eine Reihe von Organisationen verfügbar waren (LA), stehen jetzt allen Benutzenden zur Verfügung (GA). Geschäftsregeln für Journey-Domains sind weiterhin nur für eine begrenzte Anzahl von Organisationen verfügbar (LA).

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Mithilfe des KI-Assistenten können Sie jetzt überzeugende Inhalte für Ihre Landingpages erstellen, einschließlich ganzseitiger Designs, personalisierter Texte und benutzerdefinierter visueller Elemente.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Sie können jetzt Ihre eigenen Marken festlegen, um die visuelle und sprachliche Identität Ihrer Marke zu definieren.

Diese Funktion wird als Private Beta für eine begrenzte Anzahl von Kundinnen und Kunden veröffentlicht. Sie wird in zukünftigen Versionen schrittweise allen Kundinnen und Kunden zur Verfügung stehen.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Sie können jetzt eine benutzerdefinierte Aktionskonfiguration validieren, indem Sie echte API-Aufrufe direkt aus Adobe Journey Optimizer durchführen. Mit dieser neuen Funktion können Sie Fehler bei benutzerdefinierten Aktionen beheben, bevor oder nachdem diese in einer Journey verwendet werden.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Mit der flexiblen Zielgruppenauswertung können Sie nach Bedarf einen Segmentierungsauftrag für ausgewählte Zielgruppen ausführen, um sicherzustellen, dass Sie immer über die neuesten Zielgruppendaten verfügen, bevor Sie sie in Journey Optimizer-Journeys und -Kampagnen aufnehmen.

Weitere Informationen finden Sie in der ausführlichen Dokumentation.

Diese Funktion ist nur für eine Gruppe von Organisationen verfügbar (eingeschränkte Verfügbarkeit). Um Zugriff zu erhalten, wenden Sie sich an den Adobe-Support.

Verfügbarkeitsdatum: 28. Januar 2025