Auf dieser Seite: Erfahren Sie, wie Sie eine Journey im Probelauf-Modus veröffentlichen, um sie mit echten Produktionsdaten zu testen, ohne echte Kunden zu kontaktieren oder Profile zu aktualisieren, damit Sie Ihr Design vor der Live-Schaltung validieren können.
Der Journey-Probelauf ist ein spezieller Journey-Veröffentlichungsmodus in Adobe Journey Optimizer, der es Journey-Nutzenden ermöglicht, eine Journey mit echten Produktionsdaten zu testen, ohne dabei echte Kundschaft zu kontaktieren oder Profilinformationen zu aktualisieren. Mit dieser Funktion können Journey-Nutzende Vertrauen in ihr Journey-Design und das Zielgruppen-Targeting gewinnen, bevor sie Journeys live schalten.
➡️ Weitere Informationen zum Probelauf für Journeys finden Sie in diesem Video
Wichtigste Vorteile journey-dry-run-benefits
Ein Journey-Probelauf steigert das Vertrauen der Anwendenden und den Journey-Erfolg, indem er sicheres, datengesteuertes Testen von Kunden-Journeys mit echten Produktionsdaten ermöglicht – ohne das Risiko, Kundinnen und Kunden zu kontaktieren oder Profilinformationen zu ändern. Mit dieser Funktion können Journey-Anwendende die Reichweite ihrer Zielgruppe und die Verzweigungslogik vor der Live-Schaltung überprüfen und so sicherstellen, dass die Journeys ihren beabsichtigten Geschäftszielen entsprechen.
Mit dem Journey-Probelauf können Sie Probleme frühzeitig identifizieren, Zielgruppenbestimmungsstrategien optimieren und das Journey-Design basierend auf tatsächlichen Daten – und nicht auf Annahmen – verbessern. Der Probelauf ist direkt in die Journey-Arbeitsfläche integriert und bietet intuitives Reporting und Sichtbarkeit wichtiger Key Performance Indicators, sodass Teams sicher iterieren und Genehmigungs-Workflows optimieren können. Dies erhöht die betriebliche Effizienz, verringert das Launch-Risiko und steigert die Kundeninteraktion.
Letztendlich verbessert diese Funktion Time-to-Value und reduziert Journey-Fehler.
Der Journey-Probelauf bietet:
- Sichere Testumgebung: Profile im Probelaufmodus werden nicht kontaktiert, sodass kein Risiko besteht, dass Nachrichten gesendet werden oder Live-Daten beeinträchtigt werden.
- Zielgruppenerkenntnisse: Journey-Anwendende können die Erreichbarkeit der Zielgruppe an verschiedenen Journey-Knoten vorhersagen, einschließlich Opt-outs und Ausschlüssen, die auf den Journey-Bedingungen basieren.
- Echtzeit-Feedback: Metriken werden direkt auf der Journey-Arbeitsfläche angezeigt, ähnlich wie bei Live-Reporting, sodass Journey-Anwendende ihr Journey-Design optimieren können.
Ausführungslogik eines Probelaufs journey-dry-run-exec
Während des Probelaufs wird die Journey im Simulationsmodus ausgeführt. Dabei werden die folgenden spezifischen Verhaltensweisen auf jede Journey-Aktivität angewendet, ohne dass echte Aktionen ausgelöst werden:
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Kanalaktion-Knoten wie E-Mail, SMS oder Push-Benachrichtigungen werden nicht ausgeführt.
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Benutzerdefinierte Aktionen sind während des Probelaufs deaktiviert und ihre Antworten sind auf null festgelegt.
Zur besseren Lesbarkeit werden benutzerdefinierte Aktionen und Kanalaktivitäten während der Ausführung eines Probelaufs ausgegraut angezeigt.
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Datenquellen, einschließlich externer Datenquellen, und Aktivitäten des Typs Warten sind während des Probelaufs standardmäßig deaktiviert. Sie können dieses Verhalten jedoch bei der Aktivierung des Probelaufmodus ändern.
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Reaktions-Knoten werden nicht ausgeführt: Alle Profile, die diese erreichen, steigen erfolgreich aus. Es gelten jedoch die folgenden Prioritätsregeln:
- Wenn ein Reaktions-Knoten mit einem oder mehreren Knoten vom Typ unitäres Ereignis parallel verwendet wird, durchlaufen die Profile immer das Reaktionsereignis.
- Wenn ein Reaktions-Knoten parallel mit einem oder mehreren Reaktionsereignis-Knoten verwendet wird, durchlaufen die Profile immer den ersten (den obersten) Knoten auf der Arbeitsfläche.
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Die Berechtigungen zum Starten eines Probelaufs sind auf Benutzende mit der Berechtigung Publish journeys auf hoher Ebene beschränkt. Die Berechtigungen zum Stoppen des Probelaufs sind auf Benutzende mit der Berechtigung Manage journeys auf hoher Ebene beschränkt. Weitere Informationen zur Verwaltung der Zugriffsrechte für Journey Optimizer-Benutzende finden Sie in diesem Abschnitt.
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Bevor Sie mit der Verwendung der Probelauffunktion beginnen, lesen Sie die Informationen zu Leitlinien und Einschränkungen.
Starten eines Probelaufs journey-dry-run-start
Die Probelauffunktion kann in jeder fehlerfreien Entwurfs-Journey verwendet werden.
Gehen Sie wie folgt vor, um einen Probelauf zu aktivieren:
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Öffnen Sie die Journey, die getestet werden soll.
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Wählen Sie die Schaltfläche Probelauf aus.
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Wählen Sie dies aus, wenn Sie Aktivitäten des Typs Warten und Aufrufe von externen Datenquellen aktivieren oder deaktivieren möchten, und bestätigen Sie die Veröffentlichung des Probelaufs.
Während des Übergangs wird die Statusmeldung Probelauf wird aktiviert angezeigt.
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Nach der Aktivierung wechselt die Journey in den Modus Probelauf.
Überwachen eines Probelaufs journey-dry-monitor
Sobald die Veröffentlichung im Probelaufmodus gestartet wurde, können die Journey-Ausführung und der Fortschritt der Profile in den Journey-Verzweigungen und -Knoten visualisiert werden.
Metriken werden direkt auf der Journey-Arbeitsfläche angezeigt. Weitere Informationen zu Journey-Live-Berichten und -Metriken finden Sie unter Live-Bericht in der Journey-Arbeitsfläche.
Für den Probelauf kann auch auf die Berichte der letzten 24 Stunden und der gesamten Zeit zugegriffen werden. Um auf diese Berichte zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche Bericht anzeigen oben rechts auf der Journey-Arbeitsfläche.
Stoppen eines Probelaufs journey-dry-run-stop
Nach 14 Tagen wechseln Probelauf-Journeys automatisch in den Status Entwurf.
Probelauf-Journeys können auch manuell gestoppt werden. Gehen Sie wie folgt vor, um den Probelaufmodus zu deaktivieren:
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Öffnen Sie die Probelauf-Journey, die Sie stoppen möchten.
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Klicken Sie auf Schließen, um den Test zu beenden.
Links zu den letzten 24 Stunden und allen Zeitberichten sind im Bestätigungsbildschirm verfügbar.
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Klicken Sie zur Bestätigung auf Zurück zum Entwurf.
Leitlinien und Einschränkungen journey-dry-run-limitations
- Profile im Dry-Run-Modus werden in Richtung Engagierbare Profile“
- Journeys im Probelaufmodus werden auf das Live-Journey-Kontingent angerechnet.
- Probelauf-Journeys wirken sich nicht auf Geschäftsregeln aus.
- Sprung-Aktionen sind in Probelauf nicht aktiviert.
Wenn eine Quell-Journey ein Jump-Ereignis an eine Zielversion Trigger, wäre dieses Sprungereignis nicht auf eine Dry-Run-Journey-Version anwendbar. Wenn sich beispielsweise die neueste Journey-Version in Probelauf befindet und die vorherige Version Live, ignoriert das Sprungereignis die Probelauf-Version und gilt nur für die Live-Version.
Journey-Schrittereignisse und Probelauf journey-step-events
Ein Journey-Probelauf generiert stepEvents. Diese stepEvents haben eine bestimmte Markierung und eine Probelauf-ID: inDryRun und dryRunID.
_experience.journeyOrchestration.stepEvents.inDryRungibttruezurück, wenn sich die Journey im Probelauf-Modus befindet, undnullfür Test- oder Live-Journey (Nicht-Probelauf)._experience.journeyOrchestration.stepEvents.dryRunIDgibt die ID der Probelauf-Instanz zurück, wenn sie sich im Probelauf-Modus befindet. Für Test- oder Live-Journey ist sienull.
Wenn Sie stepEvent-Daten in externe Systeme exportieren, können Sie Ausführungen von Probeläufen mit der Markierung inDryRun filtern.
Bei der Analyse von Journey Berichtsmetriken mithilfe Adobe Experience Platform Abfrage-Service müssen von Probelauf generierte Schrittereignisse ausgeschlossen werden. Schließen Sie dazu Schrittereignisse aus, bei denen inDryRun true ist (d. h. schließen Sie nur Ereignisse ein, bei denen inDryRun null oder false ist).
Häufig gestellte Fragen faq
Sendet ein Probelauf Nachrichten an echte Kunden?
Nein. Dry Run verwendet echte Produktionsdaten, kontaktiert jedoch keine Profile und aktualisiert keine Profilinformationen. Kanalaktionen (E-Mail, SMS, Push) werden nicht ausgeführt, und benutzerdefinierte Aktionen werden deaktiviert, wobei ihre Antworten auf null gesetzt sind.
Welche Berechtigungen benötige ich, um einen Probelauf zu starten oder zu stoppen?
Zum Starten eines Probelaufs ist die Berechtigung Publish journeys auf hoher Ebene erforderlich. Zum Anhalten eines Probelaufs ist die Berechtigung Manage journeys auf hoher Ebene erforderlich. Weitere Informationen finden Sie Abschnitt „Berechtigungen.
Auf welchen Journey kann ich einen Probelauf durchführen?
Sie können Probelauf auf jeder (Entwurfs -Journey verwenden die keinen Fehler aufweist.
Wie lange dauert ein Probelauf?
Nach 14 Tagen wechseln die Probelauf-Journey automatisch zurück in den Status Entwurf. Sie können einen Probelauf auch jederzeit manuell anhalten.
Werden Warteaktivitäten und externe Datenquellen während eines Probelaufs ausgeführt?
Standardmäßig sind Warten-Aktivitäten und Datenquellen (einschließlich externer Datenquellen) während eines Probelaufs deaktiviert. Sie können dieses Verhalten ändern, wenn den Probelauf-Modus aktivieren.
Werden Probelauf-Profile und Journey auf meine Kontingente angerechnet?
Ja. Die Anzahl der Profile im Dry-Run-Modus für Engageable Profiles und der Journey im Dry-Run-Modus zählt zum Live-Journey-Kontingent. Dry Run-Journey haben jedoch keine Auswirkungen auf Geschäftsregeln.
Kann ich nach dem Stoppen des Tests weiterhin auf Dry Run-Berichte zugreifen?
Nein. Berichtsdaten sind nur verfügbar, wenn der Probelauf aktiv ist. Nach dem Stoppen sind die Daten nicht mehr zugänglich. Verwenden Sie die Schaltfläche Exportieren über den Berichten, um sie bei Bedarf vorher herunterzuladen.
Wie schließe ich Probelauf-Daten aus meinen Berichten aus?
Dry Run generiert stepEvents, die mit inDryRun und einem dryRunID gekennzeichnet sind. Schließen Sie bei der Analyse von Journey-Berichtsmetriken mit Adobe Experience Platform Abfrage-Service Schrittereignisse aus, bei denen inDryRun true ist (schließen Sie nur Ereignisse ein, bei denen inDryRun null oder false ist).
Anleitungsvideo dry-run-video
In diesem Video erfahren Sie, wie Sie einen Probelauf für Ihre Journeys ausführen.
Dieser Abschnitt enthält strukturiertes Wissen zur Unterstützung von Interpretation, Abrufen und Antworten auf Fragen zu diesem Thema.
Zum vollständigen Verständnis sollten diese Informationen mit der Dokumentation auf dieser Seite kombiniert werden. Keine der beiden Quellen ist für Einzelpersonen gedacht. Die Seite beschreibt die Funktion, während dieser Abschnitt zusätzlichen Kontext bietet, der dabei hilft, Begriffe, Absichten, Anwendbarkeit und Begrenzungen zu unterscheiden.
- TL;DR: Auf dieser Seite wird der Journey-Probelauf erläutert, ein spezieller Veröffentlichungsmodus, mit dem Anwender einen Journey mit echten Produktionsdaten testen können, ohne sich an Kunden zu wenden oder Profile zu ändern. Außerdem wird beschrieben, wie Probelauf-Schrittereignisse gestartet, überwacht, gestoppt und gefiltert werden.
intents:
- Aktivieren Sie den Probelauf-Modus auf einer Entwurfs-Journey, um die Reichweite der Zielgruppe und die Verzweigungslogik mit echten Produktionsdaten zu überprüfen
- Überwachen von Journey-Ausführungsmetriken auf der Arbeitsfläche während eines Probelaufs
- Beenden Sie einen Probelauf manuell und setzen Sie die Journey wieder in den Entwurfsstatus zurück.
- Filtern Sie Schrittereignisse der Probelauf-Ausführung aus Berichtsabfragen mithilfe des
inDryRun-Flags - Verstehen, welche Aktivitäten während eines Probelaufs deaktiviert oder simuliert werden
Glossar:
- Probelauf Ein spezieller Journey-Veröffentlichungsmodus, der das Journey mit echten Produktionsdaten ausführt, ohne Kommunikation zu senden oder Profilinformationen zu aktualisieren (produktspezifisch)
- stepEvent: Ein automatisch generierter Datensatz, der jeden Schritt erfasst, den ein Profil auf einer Journey durchführt. Schrittereignisse für den Probelauf werden
inDryRun=trueund eindryRunID(produktspezifisch) - inDryRun-Flag: Ein boolesches Feld für stepEvents, das für Dry-Run-Ausführungen und
nullfür Live- oder Test-Journey-(produktspezifisch)trueist
Leitplanken:
- Im Probelauf-Modus können nur fehlerfreie Entwurfsmodi aktiviert werden.
- Das Starten eines Probelaufs erfordert die Berechtigung Journey veröffentlichen; das Anhalten erfordert Journey verwalten
- Dry Run-Journey beenden den Dry Run-Modus automatisch und kehren nach 14 Tagen in den Entwurfsstatus zurück. Es geht kein Journey-Inhalt verloren, nur die Probelauf-Sitzung endet.
- Profile, die während eines Probelaufs verarbeitet werden, werden auf Engageable Profiles und das Live Journey-Kontingent angerechnet
- Kanalaktionsknoten (E-Mail, SMS, Push) und benutzerdefinierte Aktionen werden während des Probelaufs nicht ausgeführt
- Sprungaktionen sind in Probelauf nicht aktiviert
- Reaktionsknoten werden während des Probelaufs nicht ausgeführt. Profile werden erfolgreich beendet, mit Prioritätsregeln für parallele einheitliche und Reaktionszweige
- Berichtsdaten sind nur verfügbar, wenn der Probelauf aktiv ist. Nach dem Stoppen sind die Daten nicht mehr zugänglich
- Probelauf-Journeys wirken sich nicht auf Geschäftsregeln aus.
Terminologie:
- Kanonischer Name: Journey Dry Run — Akronym: none — Varianten: Dry Run-Modus, Dry Run-Veröffentlichungsmodus
- Synonyme: „Dry Run“ = „Rauchtest“ (informell)
- Verwechseln Sie nicht: „Probelauf“ ≠ „Testmodus“ ≠ „Simulation“ — Probelauf verwendet echte Produktionsdaten und zählt für aktivierbare Profile und das Live-Journey-Kontingent. Der Testmodus verwendet persistente AEP-Testprofile in einer Entwurfs-Journey. Die Simulation verwendet temporäre simulierte Benutzende, die nicht in AEP bestehen bleiben.
FAQ:
- F: Sendet Dry Run tatsächlich E-Mails oder Push-Benachrichtigungen an Kunden? — Nein. Alle Kanalaktionsknoten und benutzerdefinierten Aktionen sind deaktiviert und werden nicht während eines Probelaufs ausgeführt.
- F: Wie lange dauert ein Probelauf, bevor er automatisch gestoppt wird? — 14 Tage, nach denen die Journey automatisch wieder in den Entwurfsstatus übergeht.
- F: Wie schließe ich Dry-Run-Daten aus meinen Journey-Analytics-Abfragen aus? — Filtern Sie Schrittereignisse heraus, bei denen
inDryRuntrueist. Schließen Sie nur Ereignisse ein, bei deneninDryRunnulloderfalseist. - F: Werden Profile bei einem Probelauf mit einem Limit gezählt? — Ja. Profile werden auf Engageable Profiles und die Probelauf-Journey auf das Live-Journey-Kontingent angerechnet.
- F: Kann ich Warteaktivitäten und Aufrufe externer Datenquellen während eines Probelaufs aktivieren? - Beide sind standardmäßig deaktiviert, Sie können sie jedoch beim Aktivieren des Probelaufs aktivieren oder deaktivieren.