Journey-Probelauf journey-dry-run
Der Journey-Probelauf ist ein spezieller Journey-Veröffentlichungsmodus in Adobe Journey Optimizer, der es Journey-Anwendenden ermöglicht, eine Journey mit echten Produktionsdaten zu testen, ohne echte Kundinnen und Kunden zu kontaktieren oder Profilinformationen zu aktualisieren. Mit dieser Funktion können Journey-Anwendende Vertrauen in ihr Journey-Design und die Zielgruppenbestimmung gewinnen, bevor sie die Journey live veröffentlichen.
Wichtigste Vorteile journey-dry-run-benefits
Ein Journey-Probelauf steigert das Vertrauen der Anwendenden und den Journey-Erfolg, indem er sicheres, datengesteuertes Testen von Kunden-Journeys mit echten Produktionsdaten ermöglicht – ohne das Risiko, Kundinnen und Kunden zu kontaktieren oder Profilinformationen zu ändern. Mit dieser Funktion können Journey-Anwendende die Reichweite ihrer Zielgruppe und die Verzweigungslogik vor der Live-Schaltung überprüfen und so sicherstellen, dass die Journeys ihren beabsichtigten Geschäftszielen entsprechen.
Mit dem Journey-Probelauf können Sie Probleme frühzeitig identifizieren, Zielgruppenbestimmungsstrategien optimieren und das Journey-Design basierend auf tatsächlichen Daten – und nicht auf Annahmen – verbessern. Der Probelauf ist direkt in die Journey-Arbeitsfläche integriert und bietet intuitives Reporting und Sichtbarkeit wichtiger Key Performance Indicators, sodass Teams sicher iterieren und Genehmigungs-Workflows optimieren können. Dies erhöht die betriebliche Effizienz, verringert das Launch-Risiko und steigert die Kundeninteraktion.
Letztendlich verbessert diese Funktion Time-to-Value und reduziert Journey-Fehler.
Der Journey-Probelauf bietet:
- Sichere Testumgebung: Profile im Probelaufmodus werden nicht kontaktiert, sodass kein Risiko besteht, dass Nachrichten gesendet werden oder Live-Daten beeinträchtigt werden.
- Zielgruppenerkenntnisse: Journey-Anwendende können die Erreichbarkeit der Zielgruppe an verschiedenen Journey-Knoten vorhersagen, einschließlich Opt-outs und Ausschlüssen, die auf den Journey-Bedingungen basieren.
- Echtzeit-Feedback: Metriken werden direkt auf der Journey-Arbeitsfläche angezeigt, ähnlich wie bei Live-Reporting, sodass Journey-Anwendende ihr Journey-Design optimieren können.
Ausführungslogik eines Probelaufs journey-dry-run-exec
Während des Probelaufs wird die Journey im Simulationsmodus ausgeführt. Dabei werden die folgenden spezifischen Verhaltensweisen auf jede Journey-Aktivität angewendet, ohne dass echte Aktionen ausgelöst werden:
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Kanalaktion-Knoten wie E-Mail, SMS oder Push-Benachrichtigungen werden nicht ausgeführt.
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Benutzerdefinierte Aktionen sind während des Probelaufs deaktiviert und ihre Antworten sind auf null festgelegt.
Zur besseren Lesbarkeit werden benutzerdefinierte Aktionen und Kanalaktivitäten während der Ausführung eines Probelaufs ausgegraut angezeigt.
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Datenquellen, einschließlich externer Datenquellen, und Aktivitäten des Typs Warten sind während des Probelaufs standardmäßig deaktiviert. Sie können dieses Verhalten jedoch bei der Aktivierung des Probelaufmodus ändern.
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Reaktions-Knoten werden nicht ausgeführt: Alle Profile, die diese erreichen, steigen erfolgreich aus. Es gelten jedoch die folgenden Prioritätsregeln:
- Wenn ein Reaktions-Knoten mit einem oder mehreren Knoten vom Typ unitäres Ereignis parallel verwendet wird, durchlaufen die Profile immer das Reaktionsereignis.
- Wenn ein Reaktions-Knoten parallel mit einem oder mehreren Reaktionsereignis-Knoten verwendet wird, durchlaufen die Profile immer den ersten (den obersten) Knoten auf der Arbeitsfläche.
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Die Berechtigungen zum Starten eines Probelaufs sind auf Benutzende mit der Berechtigung Publish journeys auf hoher Ebene beschränkt. Die Berechtigungen zum Stoppen des Probelaufs sind auf Benutzende mit der Berechtigung Manage journeys auf hoher Ebene beschränkt. Weitere Informationen zur Verwaltung der Zugriffsrechte für Journey Optimizer-Benutzende finden Sie in diesem Abschnitt.
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Bevor Sie mit der Verwendung der Probelauffunktion beginnen, lesen Sie die Informationen zu Leitlinien und Einschränkungen.
Starten eines Probelaufs journey-dry-run-start
Die Probelauffunktion kann in jeder fehlerfreien Entwurfs-Journey verwendet werden.
Gehen Sie wie folgt vor, um einen Probelauf zu aktivieren:
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Öffnen Sie die Journey, die getestet werden soll.
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Wählen Sie die Schaltfläche Probelauf aus.
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Wählen Sie dies aus, wenn Sie Aktivitäten des Typs Warten und Aufrufe von externen Datenquellen aktivieren oder deaktivieren möchten, und bestätigen Sie die Veröffentlichung des Probelaufs.
Während des Übergangs wird die Statusmeldung Probelauf wird aktiviert angezeigt.
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Nach der Aktivierung wechselt die Journey in den Modus Probelauf.
Überwachen eines Probelaufs journey-dry-monitor
Sobald die Veröffentlichung im Probelaufmodus gestartet wurde, können die Journey-Ausführung und der Fortschritt der Profile in den Journey-Verzweigungen und -Knoten visualisiert werden.
Metriken werden direkt auf der Journey-Arbeitsfläche angezeigt. Weitere Informationen zu Journey-Live-Berichten und -Metriken finden Sie unter Live-Bericht in der Journey-Arbeitsfläche.
Für den Probelauf kann auch auf die Berichte der letzten 24 Stunden und der gesamten Zeit zugegriffen werden. Um auf diese Berichte zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche Bericht anzeigen oben rechts auf der Journey-Arbeitsfläche.
Stoppen eines Probelaufs journey-dry-run-stop
Nach 14 Tagen wechseln Probelauf-Journeys automatisch in den Status Entwurf.
Probelauf-Journeys können auch manuell gestoppt werden. Gehen Sie wie folgt vor, um den Probelaufmodus zu deaktivieren:
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Öffnen Sie die Probelauf-Journey, die Sie stoppen möchten.
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Klicken Sie auf die Schaltfläche Schließen, um den Test zu beenden.
Links zu den Berichten der letzten 24 Stunden und der gesamten Zeit sind im Bestätigungsbildschirm verfügbar.
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Klicken Sie zur Bestätigung auf Zurück zum Entwurf.
Leitlinien und Einschränkungen journey-dry-run-limitations
- Profile im Probelaufmodus werden als ansprechbare Profile gezählt.
- Journeys im Probelaufmodus werden auf das Live-Journey-Kontingent angerechnet.
- Probelauf-Journeys wirken sich nicht auf Geschäftsregeln aus.
- Aktionen des Typs Sprung sind im Probelauf nicht aktiviert.
Wenn eine Quell-Journey ein Sprung-Ereignis zu einer Ziel-Journey auslöst, gilt dieses Sprung-Ereignis nicht für eine Probelaufversion der Journey. Wenn sich beispielsweise die neueste Journey-Version im Probelauf befindet und die vorherige Version Live ist, ignoriert das Sprung-Ereignis die Probelaufversion und betrifft nur die Live-Version.
Journey-Schrittereignisse und -Probelauf journey-step-events
Ein Journey-Probelauf generiert stepEvents. Diese stepEvents haben eine bestimmte Markierung und eine Probelauf-ID: inDryRun und dryRunID.
_experience.journeyOrchestration.stepEvents.inDryRungibttruezurück, wenn der Probelauf aktiviert ist und andernfallsfalse_experience.journeyOrchestration.stepEvents.dryRunIDgibt die ID einer Probelaufinstanz zurück
Wenn Sie stepEvent-Daten in externe Systeme exportieren, können Sie Ausführungen von Probeläufen mit der Markierung inDryRun filtern.
Bei der Analyse von Journey-Reporting-Metriken mit dem Abfrage-Service von Adobe Experience Platform müssen die vom Probelauf generierten Schrittereignisse ausgeschlossen werden. Legen Sie dazu die Markierung inDryRun auf false fest.