Live-Bericht auf der Journey-Arbeitsfläche report-journey
Nach der Veröffentlichung Ihrer Journey stellt Live-Reporting Metriken aus den letzten 24 Stunden direkt auf der Journey-Arbeitsfläche bereit, sobald der Probelauf-Modus aktiviert wird.
Die angezeigten Ereignisse sind innerhalb der letzten 24 Stunden eingetreten, wobei zwischen dem Ereignis und seiner Anzeige mindestens zwei Minuten liegen, in der Regel aber fünf Minuten.
Für Journeys im Live- oder Probelauf-Modus können Sie Folgendes überprüfen:
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Eingetretene Profile: Gesamtzahl der Kontakte, die in die Journey eingetreten sind.
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Ausgetretene Profile: Gesamtzahl der Kontakte, die die Journey verlassen haben (einschließlich Fehlern).
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Fehlerhafte Profile: Gesamtzahl der Kontakte, bei denen während ihrer Journey ein Fehler aufgetreten ist.
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Verworfene Profile: Gesamtzahl der Kontakte, die aus einem der folgenden Gründe von der Journey verworfen wurden:
- Bei Aktivitäten der Zielgruppenqualifizierung kann es zu einem Abbruch kommen, wenn das erwartete Verb für die Zielgruppenqualifizierung nicht mit dem übereinstimmt, was die Journey erhalten hat (z. B. „ausgetreten“ anstelle von „realisiert“).
- Bei Journeys, die durch ein Ereignis ausgelöst werden, kann es zu einem Verwerfen kommen, wenn der Kontakt versucht hat, zu früh die Journey wieder zu betreten oder wenn ein Wiedereintritt nicht erlaubt war.
- Bei wiederkehrenden Journeys wird bei jedem Intervall ein Verwerfen gezählt, wenn sich der Kontakt bereits in der Journey befindet und die Wiedereintrittsrichtlinie nicht auf „Wiedereintritt erzwingen“ eingestellt ist.
- Bei Aktivitäten des Typs Zielgruppe lesen erfolgt ein Verwerfen, wenn für den exportierten Kontakt keine Identität festgelegt wurde oder wenn der empfangene Identity-Namespace nicht mit dem für die Journey erwarteten übereinstimmt.
Für jede Aktivität in jeder Journey im Live- oder Probelauf-Modus haben Sie Zugriff auf:
- Eingetreten: Gesamtzahl der Kontakte, die in diese Aktivität eingetreten sind. Bei Aktionsaktivitäten, die im Probelauf nicht ausgeführt werden, gibt diese Metrik durchlaufende Profile an.
- Ausgestiegen (Ausstiegskriterien erfüllt): Gesamtzahl der Kontakte, die die Journey während dieser Aktivität aufgrund von Ausstiegskriterien (einschließlich Fehlern) verlassen haben.
- Ausgestiegen (erzwungener Ausstieg): Gesamtzahl der Kontakte, die die Journey verlassen haben, während sie aufgrund einer Konfiguration durch Anwendende pausiert war. Diese Metrik ist für Journeys im Probelaufmodus immer gleich null.
- Fehler: Gesamtzahl der Kontakte, bei denen während dieser Aktivität ein Fehler aufgetreten ist.