Exportieren von Objekten in eine andere Sandbox copy-to-sandbox

• Kopierte Abhängigkeiten: Wenn Sie eine Journey exportieren, kopiert Journey Optimizer nicht nur die Journey selbst, sondern auch die meisten Objekte, von denen die Journey abhängt: Zielgruppen, benutzerdefinierte Aktionen, Schemata, Ereignisse und Aktionen. Weitere Informationen zu kopierten Objekten finden Sie im Adobe Experience Platform-Handbuch zu Sandbox-Tools.

• Manuelle Validierung empfohlen: Wir können nicht garantieren, dass alle verknüpften Elemente in die Ziel-Sandbox kopiert werden. Wir empfehlen Ihnen dringend, eine gründliche Prüfung durchzuführen, zum Beispiel vor der Veröffentlichung einer Journey. Auf diese Weise können Sie jedes potenziell fehlende Objekt identifizieren.

• Entwurfsmodus und Eindeutigkeit: Die kopierten Objekte in der Ziel-Sandbox sind eindeutig, sodass kein Risiko besteht, vorhandene Elemente zu überschreiben. Sowohl die Journey als auch alle Nachrichten innerhalb der Journey werden im Entwurfsmodus übergeben. So können Sie vor der Veröffentlichung in der Ziel-Sandbox eine gründliche Validierung durchführen.

• Metadaten: Der Kopiervorgang kopiert nur die Metadaten über die Journey und die Objekte in dieser Journey. Im Rahmen dieses Prozesses werden keine Profil- oder Datensatzdaten kopiert.

• Benutzerdefinierte Aktionen

  • Beim Exportieren benutzerdefinierter Aktionen werden URL-Konfiguration und Payload-Parameter kopiert. Aus Sicherheitsgründen werden Authentifizierungsparameter jedoch nicht kopiert, sondern durch „INSERT SECRET HERE“ (Geheimnis hier einfügen) ersetzt. Konstante Parameterwerte für Anfrage-Header und Abfrage werden ebenfalls durch „INSERT SECRET HERE“ (Geheimnis hier einfügen) ersetzt.

    Dazu gehören die benutzerdefinierten Aktionen für spezielle Zwecke (Adobe Campaign Standard, Campaign Classic, Marketo Engage).

  • Wenn Sie beim Kopieren einer Journey in eine andere Sandbox für eine benutzerdefinierte Aktion während des Importvorgangs „Vorhandene verwenden“ auswählen, muss die ausgewählte benutzerdefinierte Aktion mit der benutzerdefinierten Quellaktion übereinstimmen (d. h. gleiche Konfiguration, Parameter usw.). Andernfalls weist die neue Journey-Kopie Fehler auf, die auf der Arbeitsfläche nicht korrigiert werden können.

• Datenquellen, Feldergruppen und Ereignisse: Beim Kopieren einer Journey, die Ereignisse, Datenquellen oder Feldergruppen verwendet, prüft der Importvorgang automatisch, ob in der Ziel-Sandbox bereits Komponenten mit demselben Namen und Typ vorhanden sind. Beispielsweise wird ein unitäres Ereignis durch ein unitäres Ereignis mit demselben Namen in der Ziel-Sandbox ersetzt. Dasselbe gilt für Geschäftsereignisse, benutzerdefinierte Datenquellen und sowohl API-basierte als auch schemabasierte Feldergruppen, die in Journeys verwendet werden. Wenn ein unitäres Ereignis aus der Quell-Sandbox denselben Namen wie eine Ziel-Sandbox eines Geschäftsereignisses hat, wird sie weder kopiert noch erstellt. Dies gilt auch für alle anderen Komponenten.

Sie können Aktionskampagnen und durch API ausgelöste Kampagnen mithilfe von Paketexport und -import zwischen Sandboxes kopieren.

Diese Kampagnentypen werden zusammen mit allen Elementen kopiert, die sich auf das Profil, die Zielgruppe, das Schema, Inline-Nachrichten und abhängige Objekte beziehen.

Die folgenden Elemente werden jedoch nicht kopiert:

• mehrsprachige Varianten und Spracheinstellungen,
• Geschäftsregeln,
• Tags,
• Labels für Data Usage Labelling and Enforcement (DULE).

Achten Sie beim Kopieren von Aktionskampagnen oder durch API ausgelösten Kampagnen darauf, dass die unten aufgeführten Objekte in der Ziel-Sandbox überprüft werden, um Fehlkonfigurationen zu vermeiden:

• Kanalkonfigurationen: Kanalkonfigurationen werden zusammen mit Kampagnen kopiert. Nachdem die Kampagnen kopiert wurden, müssen die Kanalkonfigurationen manuell in der Ziel-Sandbox ausgewählt werden.
• Experimentelle Varianten und Einstellungen: Experimentelle Varianten und Einstellungen sind im Kampagnenkopierprozess enthalten. Validieren Sie diese Einstellungen nach dem Import in der Ziel-Sandbox.
• Einheitliche Entscheidungsfindung: Entscheidungsrichtlinien und Entscheidungselemente werden für den Export und Import unterstützt. Stellen Sie sicher, dass entscheidungsbezogene Abhängigkeiten in der Ziel-Sandbox korrekt zugeordnet sind.

Sie können orchestrierte Kampagnen mithilfe von Paketexport und -import zwischen Sandboxes kopieren. Orchestrierte Kampagnen folgen demselben allgemeinen Muster wie andere Objekte. Was jedoch im Paket enthalten ist und was Sie in der Ziel-Sandbox vorbereiten müssen, unterscheidet sich von Aktionskampagnen oder durch API ausgelösten Kampagnen.

Um eine orchestrierte Kampagne zu exportieren, fügen Sie sie in der Quell-Sandbox zu einem Sandbox-Paket hinzu (unabhängig von ihrem Status), veröffentlichen Sie das Paket und importieren Sie das Paket anschließend in die Ziel-Sandbox.

Beachten Sie vor dem Import in die Produktion das folgende Verhalten und die folgenden Einschränkungen:

• Entwurfskopie – Die importierte orchestrierte Kampagne wird in der Ziel-Sandbox immer als Entwurf erstellt, unabhängig vom Status der orchestrierten Quellkampagne.

• Neues Objekt bei jedem Import – Beim erneuten Importieren eines Pakets wird eine neue orchestrierte Kampagne erstellt. Eine zuvor importierte Kampagne wird nicht überschrieben oder aktualisiert.

• Der erneute Export desselben Pakets wird nicht unterstützt – Wenn dasselbe Paket nach dem bereits erfolgten Export ein zweites Mal veröffentlicht wird, führt dies dazu, dass Aktivitäten innerhalb der importierten Kampagne in einen Fehlerstatus geraten. In diesem Fall müssen Sie die betroffenen Aktivitäten löschen und manuell neu erstellen. Diese Einschränkung wird in einer zukünftigen Version behoben.

• Abhängigkeiten werden nicht alle automatisch kopiert – Wenn Sie einem Paket nur die orchestrierte Kampagne hinzufügen, wird dadurch nicht automatisch die vollständige Abhängigkeitskette einbezogen. Kanalkonfigurationen, relationale Speicherschemata, Datensätze und Geschäftsregeln sind nicht enthalten, es sei denn, Sie berücksichtigen diese explizit (weitere Informationen finden Sie im nächsten Punkt).

  Beim Paketimport listet Journey Optimizer die in der Ziel-Sandbox aufzulösenden Objekte auf. Für die gängigsten Objekte gelten die folgenden Regeln:

  • Kampagne – Wählen Sie immer Neu erstellen aus.
  • Zielgruppen – Für Adobe Experience Platform-Zielgruppen können Sie Neu erstellen oder Vorhandene verwenden auswählen. Für Zielgruppen orchestrierter Kampagnen müssen Sie Vorhandene verwenden auswählen und diese der entsprechenden Zielgruppe in der Ziel-Sandbox zuordnen.
  • Zusammenführungsrichtlinien – Wählen Sie Vorhandene verwenden aus und ordnen Sie diese der entsprechenden Zusammenführungsrichtlinie zu, oder verwenden Sie die Standardrichtlinie in der Ziel-Sandbox.

  Verwenden Sie nach dem Import Warnhinweise in der orchestrierten Kampagne, um verbleibende Lücken zu finden (z. B. kann eine Profil- oder Targeting-Ressource, die in der Ziel-Sandbox noch nicht vorhanden ist, dazu führen, dass eine Aktivität ein leeres Ziel aufweist, bis Sie dies beheben).

• Was Sie separat hinzufügen oder anpassen müssen – Folgendes ist im Export der orchestrierten Kampagne nicht enthalten:

  • Kanalkonfigurationen – Sie werden nicht mit dem Paket exportiert oder importiert. Damit E-Mail- und andere Kanalaktivitäten ohne manuelle Korrekturen funktionieren, muss die Ziel-Sandbox bereits über eine Kanalkonfiguration verfügen, deren Name exakt mit der Quelle übereinstimmt (Groß-/Kleinschreibung beachten) und die denselben Kanal verwendet. Andernfalls werden Ihnen nach dem Import Warnhinweise zu den Aktivitäten angezeigt. Öffnen Sie jede betroffene Aktivität und wählen oder erstellen Sie die korrekte Kanalkonfiguration.

  • Relationale Speicherschemata und Datensätze – Wenn Ihre Kampagne von einem bestimmten Datenmodell abhängig ist, planen Sie die Export-/Importreihenfolge von Schemata und Datensätzen so, dass Abhängigkeiten bei Bedarf vorhanden sind (beim Exportieren eines Datensatzes werden in der Regel die zugehörigen Schemaanforderungen abgerufen, beim alleinigen Exportieren eines Schemas ist dessen Datensatz jedoch nicht enthalten). Beachten Sie, dass importierte Datensätze nicht automatisch für orchestrierte Kampagnen aktiviert werden – Sie müssen sie nach dem Import in der Ziel-Sandbox manuell aktivieren.

  • Geschäftsregeln und ähnliche Richtlinienobjekte – Sie sind im Export der orchestrierten Kampagne nicht enthalten. Wenn Ihre Kampagne davon abhängt, stellen Sie sicher, dass diese in der Ziel-Sandbox vorhanden sind, oder erstellen Sie sie dort neu.

  • Profil-Zielgruppendimension – Die Profil-Zielgruppendimension ist im Export nicht enthalten. Wenn sie in der Ziel-Sandbox nicht vorhanden ist, bleiben die entsprechenden Aktivitäten in der importierten orchestrierten Kampagne leer, bis Sie sie manuell konfigurieren.

• Die folgenden Objekte müssen in der Ziel-Sandbox vorhanden sein, bevor Entscheidungsfindungsobjekte kopiert werden können:

  • In allen Entscheidungsfindungsobjekten verwendete Profilattribute,
  • die Feldergruppe der benutzerdefinierten Angebotsattribute,
  • die Schemata von Datenströmen, die für Kontextattribute in Regeln, Rangfolgen oder Begrenzungen verwendet werden.

• Die Sandbox-Kopie für Rangfolgeformeln mit KI-Modellen wird derzeit nicht unterstützt.

• Beim Kopieren einer Kampagne werden Entscheidungselemente (Angebotselemente) nicht automatisch mitkopiert. Stellen Sie sicher, dass Sie diese einzeln über die Option „Zu Paket hinzufügen“ kopieren.

• Wenn eine Entscheidungsrichtlinie über eine Auswahlstrategie verfügt, müssen Entscheidungselemente separat hinzugefügt werden. Wenn sie manuelle oder Fallback-Entscheidungselemente enthält, werden diese automatisch als direkte Abhängigkeiten hinzugefügt.

• Stellen Sie beim Kopieren von Entscheidungsentitäten sicher, dass Sie Entscheidungselemente vor jedem anderen Objekt kopieren. Wenn Sie beispielsweise zuerst eine Sammlung kopieren und in der neuen Sandbox keine Angebote vorhanden sind, bleibt diese neue Sammlung leer.

• Wenn Sie Entitäten mit Abhängigkeiten (z. B. Schema, Segmente) kopieren, klicken Sie für die Entität auf „Neu erstellen“, um deren Auswahl aufzuheben und die Option „Vorhandene verwenden“ für abhängige Artefakte anzuzeigen. Für zusätzliche Abhängigkeiten kann es erforderlich sein, diesen Schritt weiter unten in der Hierarchie zu wiederholen.

  Beispiel: Um beim Importieren einer Kampagne ein Datenstromschema in einer Regel wiederzuverwenden, klicken Sie auf „Neu erstellen“ für DECISIONING_STRATEGY und dann erneut auf DECISIONING_RULES, um die Option „Vorhandene verwenden“ für das Datenstromschema anzuzeigen.

• Stellen Sie bei Entitäten, die von einem Datenstrom-Kontextschema abhängig sind, sicher, dass der Datenstrom zuvor erstellt wurde, und wählen Sie ein vorhandenes Schema für diesen Datenstrom aus.

• Wenn Sie beim Importieren direkt auf „Beenden“ klicken, werden alle Abhängigkeiten neu erstellt.

• Wenn Sie eine Inhaltsvorlage exportieren, werden auch alle verschachtelten Fragmente mitkopiert.

• Der Export von Inhaltsvorlagen kann manchmal zu einer Duplizierung von Fragmenten führen. Wenn beispielsweise zwei Vorlagen das gleiche Fragment freigeben und in getrennten Paketen kopiert werden, müssen beide Vorlagen das gleiche Fragment in der Ziel-Sandbox wiederverwenden. Um Duplikate zu vermeiden, wählen Sie während des Importvorgangs die Option „Vorhandene verwenden“. Erfahren Sie, wie man ein Paket importiert

• Um Duplikate weiter zu vermeiden, wird empfohlen, Inhaltsvorlagen in einem einzigen Paket zu exportieren. Dadurch wird sichergestellt, dass das System Deduplizierungen effizient verwaltet.

• Fragmente können über mehrere Status verfügen, z. B. „Live“, „Entwurf“ und „Live mit Entwurf in Bearbeitung“. Beim Exportieren eines Fragments wird sein letzter Entwurfsstatus in die Ziel-Sandbox kopiert.

• Beim Exportieren eines Fragments werden auch alle verschachtelten Fragmente mitkopiert.

• Journey-Fragmente (wiederverwendbare Sets von Journey-Knoten) werden für Sandbox-Tools unterstützt. Beim Exportieren eines Journey-Fragments wird dessen neuester Entwurfsstatus in die Ziel-Sandbox kopiert.