Exportieren von Objekten in eine andere Sandbox

Letzte Aktualisierung: 16. Juni 2025
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Sie können Objekte wie Journeys, benutzerdefinierte Aktionen, Inhaltsvorlagen oder Fragmente über mehrere Sandboxes hinweg kopieren, indem Sie die Export- und Importfunktionen für Pakete verwenden. Ein Paket kann aus einem oder mehreren Objekten bestehen. Alle Objekte, die in einem Paket enthalten sind, müssen aus derselben Sandbox stammen.

Auf dieser Seite wird der Anwendungsfall der Sandbox-Werkzeuge im Kontext von Journey Optimizer beschrieben. Weitere Informationen zur Funktion sind in der Dokumentation zu Experience Platform verfügbar.

HINWEIS
Diese Funktion erfordert die folgenden Berechtigungen von der Funktion Sandbox-Administration: „Sandboxes verwalten“ (oder „Sandboxes anzeigen“) und „Pakete verwalten“. Weitere Informationen

Der Kopiervorgang erfolgt über den Export und Import eines Pakets zwischen der Quell- und der Ziel-Sandbox. Nachfolgend erfahren Sie, wie Sie eine Journey von einer Sandbox in eine andere kopieren:

  1. Fügen Sie das zu exportierende Objekt als Paket in der Quell-Sandbox hinzu.
  2. Exportieren Sie das Paket in die Ziel-Sandbox.

Exportierte Objekte und Best Practices

Journey Optimizer ermöglicht den Export von Journeys, benutzerdefinierten Aktionen, Inhaltsvorlagen und Fragmenten in eine andere Sandbox. In den folgenden Abschnitten finden Sie Informationen und Best Practices für jede Art von Objekt.

Allgemeine Best Practices

  • Beim Kopieren eines Objekts werden alle Abhängigkeiten (z. B. verschachtelte Fragmente, Journey-Zielgruppen oder Aktionen) im übergeordneten Objekt korrekt aktualisiert, sodass eine korrekte Zuordnung in der Ziel-Sandbox gewährleistet ist.

  • Wenn ein exportiertes Objekt eine Profilpersonalisierung enthält, stellen Sie sicher, dass das entsprechende Schema in der Ziel-Sandbox vorhanden ist, um Probleme mit der Personalisierung zu vermeiden.

  • Landingpages werden derzeit nicht für die Migration zwischen Sandboxes unterstützt. Wenn Sie eine Journey in eine andere Sandbox kopieren, verweisen alle Verweise auf Landingpages in Ihrem Journey- oder E-Mail-Inhalt weiterhin auf die ursprünglichen (Quell-)Sandbox-Landingpage-IDs. Nach der Migration müssen Sie alle Verweise auf Landingpages in Ihrem Journey- und E-Mail-Inhalt manuell aktualisieren, um die richtigen Landingpage-IDs aus der Ziel-Sandbox zu verwenden. Siehe Landingpages erstellen und veröffentlichen.

Journeys

  • Wenn Sie eine Journey exportieren, kopiert Journey Optimizer nicht nur die Journey selbst, sondern auch die meisten Objekte, von denen die Journey abhängt: Zielgruppen, benutzerdefinierte Aktionen, Schemata, Ereignisse und Aktionen. Weiterführende Informationen zu kopierten Objekten finden Sie in diesem Abschnitt.

  • Wir können nicht garantieren, dass alle verknüpften Elemente in die Ziel-Sandbox kopiert werden. Wir empfehlen Ihnen dringend, eine gründliche Prüfung durchzuführen, zum Beispiel vor der Veröffentlichung einer Journey. Auf diese Weise können Sie jedes potenziell fehlende Objekt identifizieren.

  • Die kopierten Objekte in der Ziel-Sandbox sind eindeutig, sodass kein Risiko besteht, vorhandene Elemente zu überschreiben. Sowohl die Journey als auch alle Nachrichten innerhalb der Journey werden im Entwurfsmodus übergeben. So können Sie vor der Veröffentlichung in der Ziel-Sandbox eine gründliche Validierung durchführen.

  • Der Kopiervorgang kopiert nur die Metadaten über die Journey und die Objekte in dieser Journey. Im Rahmen dieses Prozesses werden keine Profil- oder Datensatzdaten kopiert.

Benutzerdefinierte Aktionen

  • Beim Exportieren benutzerdefinierter Aktionen werden URL-Konfiguration und Payload-Parameter kopiert. Aus Sicherheitsgründen werden Authentifizierungsparameter jedoch nicht kopiert, sondern durch „INSERT SECRET HERE“ (Geheimnis hier einfügen) ersetzt. Konstante Parameterwerte für Anfrage-Header und Abfrage werden ebenfalls durch „INSERT SECRET HERE“ (Geheimnis hier einfügen) ersetzt.

    Dazu gehören die benutzerdefinierten Aktionen für spezielle Zwecke (Adobe Campaign Standard, Campaign Classic, Marketo Engage).

  • Wenn Sie beim Kopieren einer Journey in eine andere Sandbox für eine benutzerdefinierte Aktion während des Importvorgangs „Vorhandene verwenden“ auswählen, muss die ausgewählte benutzerdefinierte Aktion mit der benutzerdefinierten Quellaktion übereinstimmen (d. h. gleiche Konfiguration, Parameter usw.). Andernfalls weist die neue Journey-Kopie Fehler auf, die auf der Arbeitsfläche nicht korrigiert werden können.

Kampagnen

Kampagnen werden zusammen mit allen Elementen im Zusammenhang mit dem Profil, der Zielgruppe, dem Schema, Inline-Nachrichten und abhängigen Objekten kopiert. Die folgenden Elemente werden jedoch nicht kopiert:

  • mehrsprachige Varianten und Spracheinstellungen,
  • Geschäftsregeln,
  • Tags,
  • Labels für Data Usage Labelling and Enforcement (DULE).

Stellen Sie beim Kopieren von Kampagnen sicher, dass die unten aufgeführten Objekte in der Ziel-Sandbox validiert sind, um Konfigurationsfehler zu vermeiden:

  • Kanalkonfigurationen: Kanalkonfigurationen werden zusammen mit Kampagnen kopiert. Nachdem die Kampagnen kopiert wurden, müssen die Kanalkonfigurationen manuell in der Ziel-Sandbox ausgewählt werden.
  • Experimentelle Varianten und Einstellungen: Experimentelle Varianten und Einstellungen sind im Kampagnenkopierprozess enthalten. Validieren Sie diese Einstellungen nach dem Import in der Ziel-Sandbox.
  • Einheitliche Entscheidungsfindung: Entscheidungsrichtlinien und Entscheidungselemente werden für den Export und Import unterstützt. Stellen Sie sicher, dass entscheidungsbezogene Abhängigkeiten in der Ziel-Sandbox korrekt zugeordnet sind.

Inhaltsvorlagen

  • Wenn Sie eine Inhaltsvorlage exportieren, werden auch alle verschachtelten Fragmente mitkopiert.

  • Der Export von Inhaltsvorlagen kann manchmal zu einer Duplizierung von Fragmenten führen. Wenn beispielsweise zwei Vorlagen das gleiche Fragment freigeben und in getrennten Paketen kopiert werden, müssen beide Vorlagen das gleiche Fragment in der Ziel-Sandbox wiederverwenden. Um Duplikate zu vermeiden, wählen Sie während des Importvorgangs die Option „Vorhandene verwenden“. Erfahren Sie, wie man ein Paket importiert

  • Um Duplikate weiter zu vermeiden, wird empfohlen, Inhaltsvorlagen in einem einzigen Paket zu exportieren. Dadurch wird sichergestellt, dass das System Deduplizierungen effizient verwaltet.

Entscheidungsfindung

  • Die folgenden Objekte müssen in der Ziel-Sandbox vorhanden sein, bevor Entscheidungsfindungsobjekte kopiert werden können:

    • In allen Entscheidungsfindungsobjekten verwendete Profilattribute,
    • die Feldergruppe der benutzerdefinierten Angebotsattribute,
    • die Schemata von Datenströmen, die für Kontextattribute in Regeln, Rangfolgen oder Begrenzungen verwendet werden.

  • Die Sandbox-Kopie für Rangfolgeformeln mit KI-Modellen wird derzeit nicht unterstützt.

  • Stellen Sie beim Kopieren von Entscheidungsentitäten sicher, dass Sie Entscheidungselemente vor jedem anderen Objekt kopieren. Wenn Sie beispielsweise zuerst eine Sammlung kopieren und in der neuen Sandbox keine Angebote vorhanden sind, bleibt diese neue Sammlung leer.

Fragmente

  • Fragmente können über mehrere Status verfügen, z. B. „Live“, „Entwurf“ und „Live mit Entwurf in Bearbeitung“. Beim Exportieren eines Fragments wird sein letzter Entwurfsstatus in die Ziel-Sandbox kopiert.

  • Beim Exportieren eines Fragments werden auch alle verschachtelten Fragmente mitkopiert.

Hinzufügen von Objekten als Paket

Um Objekte in eine andere Sandbox zu kopieren, müssen Sie sie zunächst als Paket in der Quell-Sandbox hinzufügen. Führen Sie folgende Schritte aus:

  1. Navigieren Sie zum Sammlungsbestand, in dem das erste zu kopierende Objekt gespeichert ist, z. B. die Liste „Journeys“. Klicken Sie auf das Symbol Weitere Aktionen (die drei Punkte neben dem Objektnamen) und dann auf Zum Paket hinzufügen.

  2. Wählen Sie im Fenster Zu Paket hinzufügen aus, ob Sie das Objekt einem vorhandenen Paket hinzufügen oder ein neues Paket erstellen möchten:

    • Vorhandenes Paket: Wählen Sie das Paket aus dem Dropdown-Menü aus.
    • Neues Paket erstellen: Geben Sie den Paketnamen ein. Sie können auch eine Beschreibung hinzufügen.

  3. Wiederholen Sie diese Schritte, um alle Objekte hinzuzufügen, die Sie mit Ihrem Paket exportieren möchten.

HINWEIS
Beim Export von Journeys kopiert Journey Optimizer neben der Journey selbst auch die meisten Objekte, von denen die Journey abhängt: Zielgruppen, Schemata, Ereignisse und Aktionen. Weitere Informationen zum Export von Journeys finden Sie in diesem Abschnitt.