Konfigurieren eines benutzerdefinierten Anbieters sms-configuration-custom
Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, Ihre eigenen Messaging-Anbieter zu integrieren und zu konfigurieren, und bietet Flexibilität über die Standardanbieter (Sinch, Twilio und Infobip) hinaus. Dadurch werden Erstellung, Versand, Reporting und Einverständnisverwaltung für SMS- und RCS-Nachrichten nahtlos möglich.
Über die Konfiguration benutzerdefinierter Anbieter können Sie Messaging-Services von Drittanbietern direkt in Journey Optimizer verbinden, Nachrichten-Payloads für dynamische Inhalte anpassen und Opt-in-/Opt-out-Voreinstellungen verwalten, um Compliance über SMS- und RCS-Kanäle hinweg sicherzustellen.
Gehen Sie wie folgt vor, um Ihren benutzerdefinierten Anbieter zu konfigurieren:
Erstellen von API-Anmeldedaten api-credential
Gehen Sie wie folgt vor, um in Journey Optimizer SMS- und RCS-Nachrichten mit einem benutzerdefinierten Anbieter zu versenden, der nicht von Adobe vorkonfiguriert bereitgestellt wird (z. B. Sinch, Infobip, Twilio):
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Navigieren Sie in der linken Leiste zu Administration
>Kanäle, wählen Sie das Menü API-Anmeldedaten unter SMS-Einstellungen aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Neue API-Anmeldedaten erstellen.
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Konfigurieren Sie Ihre SMS-API-Anmeldedaten wie unten beschrieben:
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SMS-Anbieter: Benutzerdefiniert.
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Name: Geben Sie einen Namen für Ihre API-Anmeldedaten ein.
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Anbieter-App-ID: Geben Sie die von Ihrem SMS-Anbieter bereitgestellte Anwendungs-ID ein.
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Anbietername: Geben Sie den Namen Ihres SMS-Anbieters ein.
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Anbieter-URL: Geben Sie die URL Ihres SMS-Anbieters ein.
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Authentifizierungstyp: Wählen Sie Ihren Autorisierungstyp aus und füllen Sie die entsprechenden Felder je nach der ausgewählten Authentifizierungsmethode aus.
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Aktivieren Sie die Option mTLS-Unterstützung, um sicherzustellen, dass sich sowohl der Client als auch der Server gegenseitig authentifizieren, bevor eine sichere Verbindung hergestellt wird.
Um nur mTLS zu verwenden, wählen Sie Keine Authentifizierung aus der Dropdown-Liste Authentifizierungstyp aus und aktivieren Sie dann mTLS-Unterstützung.
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Klicken Sie im Abschnitt Header auf Neuen Parameter hinzufügen, um die HTTP-Header der Anfragenachricht anzugeben, die an den externen Service gesendet werden soll.
Die Header-Felder Inhaltstyp und Charset werden standardmäßig festgelegt und können nicht gelöscht werden.
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Fügen Sie Ihre Anbieter-Payload hinzu, um Ihre Anfrage-Payloads zu validieren und anzupassen.
Bei RCS-Nachrichten wird diese Payload später beim Gestalten des Inhalts verwendet.
note NOTE Beim Konfigurieren eines benutzerdefinierten SMS-Anbieters mit einfacher oder Bearer-Authentifizierung müssen Sie den authOption-Parameter in die JSON-Payload einbeziehen. Außerdem muss die Anbieter-Payload auf die Vorlagenvariablen{{fromNumber}},{{toNumber}}und{{message}}verweisen. -
Wählen Sie Benutzerdefinierten Datensatz für eingehende verwenden) aus, um die eingehenden SMS dieser Berechtigung an einen vorab erstellten Datensatz weiterzuleiten, den Sie aus der Dropdown-Liste auswählen. Weitere Informationen zum Erstellen von Datensätzen
note NOTE Das Datensatzschema muss XDM ExperienceEvent sein und mindestens die folgenden Feldergruppen enthalten: - Adobe CJM ExperienceEvent - Details zur Nachrichteninteraktion
- Adobe CJM ExperienceEvent - Details zur Nachrichtenausführung
- Adobe CJM ExperienceEvent - Details zum Nachrichtenprofil
Das Schema und der Datensatz müssen für das Profil aktiviert sein. -
Wenn Sie die Konfiguration Ihrer API-Anmeldedaten abgeschlossen haben, klicken Sie auf Senden.
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Klicken Sie im Menü API-Anmeldedaten auf den
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Um vorhandene Anmeldedaten zu ändern, suchen Sie die gewünschten API-Anmeldedaten und klicken Sie auf die Option Bearbeiten, um die erforderlichen Änderungen vorzunehmen.
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Klicken Sie anhand Ihrer bestehenden API-Anmeldedaten auf SMS-Verbindung überprüfen, um Ihre SMS-API-Anmeldedaten zu testen und zu überprüfen, indem Sie eine Beispielnachricht an ein bestimmtes Gerät senden.
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Füllen Sie die Felder Anzahl und Nachricht aus und klicken Sie auf Verbindung überprüfen.
note important IMPORTANT Die Nachricht muss so strukturiert sein, dass sie mit dem Payload-Format des Anbieters übereinstimmt. 
Nachdem Sie Ihre API-Anmeldedaten erstellt und konfiguriert haben, müssen Sie jetzt die eingehenden Webhook-Einstellungen für SMS-Nachrichten erstellen.
Authentifizierungsoptionen für benutzerdefinierte SMS-Anbieter auth-options
Nachdem Sie Ihre API-Anmeldedaten erstellt haben, füllen Sie die Felder aus, die für die API-Schlüsselauthentifizierung erforderlich sind:
- Name: Geben Sie einen Namen für Ihre API-Schlüsselkonfiguration ein.
- API-Token: Geben Sie das von Ihrem SMS-Anbieter bereitgestellte API-Token ein.
Nachdem Sie Ihre API-Anmeldedaten erstellt haben, füllen Sie die Felder aus, die für die MAC-Authentifizierung erforderlich sind:
- Name: Geben Sie einen Namen für Ihre MAC-Authentifizierungskonfiguration ein.
- API-Token: Geben Sie das von Ihrem SMS-Anbieter bereitgestellte API-Token ein.
- API-Geheimschlüssel: Geben Sie den von Ihrem SMS-Anbieter bereitgestellten API-Geheimschlüssel ein. Dieser Schlüssel wird verwendet, um den MAC (Nachrichtenauthentifizierungs-Code) für eine sichere Kommunikation zu generieren.
- Hash-Format für Mac-Autorisierung: Wählen Sie das Hash-Format für die MAC-Authentifizierung.
Nachdem Sie Ihre API-Anmeldedaten erstellt haben, füllen Sie die Felder aus, die für die OAuth-Authentifizierung erforderlich sind:
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Name: Geben Sie einen Namen für Ihre OAuth-Authentifizierungskonfiguration ein.
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API-Token: Geben Sie das von Ihrem SMS-Anbieter bereitgestellte API-Token ein.
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OAuth-URL: Geben Sie die URL zum Abrufen des OAuth-Tokens ein.
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OAuth-Text: Stellen Sie den OAuth-Anfragetext im JSON-Format bereit, einschließlich Parametern wie
grant_type,client_idundclient_secret.
Nachdem Sie Ihre API-Anmeldedaten erstellt haben, füllen Sie die Felder aus, die für die JWT-Authentifizierung erforderlich sind:
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Name: Geben Sie einen Namen für Ihre JWT-Authentifizierungskonfiguration ein.
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API-Token: Geben Sie das von Ihrem SMS-Anbieter bereitgestellte API-Token ein.
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JWT-Payload: Geben Sie die JSON-Payload ein, die die für das JWT erforderlichen Ansprüche enthält, z. B. Aussteller, Betreff, Zielgruppe und Gültigkeit.
