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- Einsteiger
- Benutzende
Mit Adobe Journey Optimizer können Sie vorhandene Nachrichteninhalte importieren und neue Inhalte entwerfen, Nachrichten mit Kundenprofildaten personalisieren, Ereignisse erstellen, die Nachrichten auslösen, Zielgruppen definieren, Angebote erstellen und hinzufügen und auf ein komplettes Set von Berichts- und Überwachungs-Tools zugreifen, um die Auswirkungen Ihrer Nachrichten und Customer Journeys zu messen.
Abhängig von Ihrem Unternehmen können Sie verschiedene Typen von Benutzenden definieren und ihnen je nach deren Berechtigungen Zugriff auf bestimmte Funktionen gewähren.
Beginnen Sie mit der Verwendung von Journey Optimizer? Sind Sie ein erfahrener Benutzer, haben aber bestimmte Fragen? Sind Sie der Administrator Ihrer Unternehmensinstanz? Nehmen Sie Ihren eigenen Weg, um schneller an Ihr Ziel zu kommen!
Wählen Sie Ihr Profil aus, um mit einer schrittweisen Anleitung die Leistungsfähigkeit von Adobe Journey Optimizer kennenzulernen.
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Ich bin Administrator
Umgebung vorbereiten, Zugriff gewähren, Einstellungen konfigurieren. Weitere Informationen
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Ich bin Datentechniker
Importieren von Profilen, Erstellen von Zielgruppen, Erstellen von Schemata und Datensätzen. Weitere Informationen
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Ich bin Marketing-Experte
Erstellen von Nachrichten, Hinzufügen von Angeboten und Assets und Erstellen von Customer Journeys. Weitere Informationen
Anleitungsvideo
Machen Sie sich mit den wichtigsten Funktionen und Rollen von Journey Optimizer vertraut. Erfahren Sie, wie Sie je nach Rolle in der Benutzeroberfläche navigieren.
Journey Optimizer
- Dokumentation zu Journey Optimizer
- Neue Funktionen
- Erste Schritte
- Journeys
- Erste Schritte mit Journeys
- Erstellen einer Journey
- Verwalten von Journeys
- Durchsuchen und Filtern von Journeys
- Profileintritt in Journeys
- Zusätzliche Kennung in von einem Ereignis ausgelösten Journeys
- Zeitzonen-Management
- Versandzeitoptimierung
- Beenden der Journey
- Kopieren einer Journey in eine andere Sandbox
- Beheben von Fehlern in einer Journey
- Fehlerbehebung bei eingehenden Aktionen in Journeys
- Integrieren mit Intelligent Services
- Aktivitäten
- Erste Schritte mit Journey-Aktivitäten
- Allgemeine Ereignisse
- Reaktion
- Zielgruppen-Qualifizierung
- Bedingung
- Warten
- Lesen der Zielgruppe
- Integrierte Kanalaktionen
- Benutzerdefinierte Aktionen
- Inhaltsentscheidung
- Aktionen in Adobe Campaign Standard
- Aktionen in Adobe Campaign v7/v8
- Sprung
- Aktualisieren des Profils
- Erstellen von Ausdrücken
- Anwendungsfälle
- Kampagnen
- Konflikt-Management und Priorisierung
- Testen und Genehmigen
- Kommunikationskanäle
- Erste Schritte mit Kommunikationskanälen
- E-Mail-Kanal
- In-App-Kanal
- Kanal für Push-Benachrichtigungen
- SMS-/MMS-/RCS-Kanal
- Briefpost
- Web-Kanal
- Code-basiertes Erlebnis
- Inhaltskarten
- LINE
- Content-Management
- Landingpages
- Personalisierung
- Inhaltsvorlagen
- Wiederverwendbare Inhaltsfragmente
- Dynamische Inhalte
- Lösungsübergreifende Anwendungsfälle
- KI-Assistent für die Inhaltsgenerierung
- Mehrsprachige Inhalte
- Inhaltsexperiment
- Zielgruppen, Profile und Identität
- Reporting
- Erste Schritte mit Berichten
- Live-Bericht
- Bericht für gesamte Zeit
- Erste Schritte mit dem Bericht für die gesamte Zeit
- Liste der Metriken
- Manuelles Konfigurieren von Customer Journey Analytics
- Verwalten Ihrer Berichte
- Reporting- und Experimentiervoraussetzungen
- Ausschlussgründe
- Kampagnenberichte
- Journey-Berichte
- Übersichtsbericht
- Landingpage-Bericht
- Abonnement-Listen-Bericht
- Benutzerdefinierte Journey-Berichte
- Entscheidungsfunktionen
- Erste Schritte mit Entscheidungsfunktionen
- Entscheidungsfindung
- Erste Schritte mit der Entscheidungsfindung
- Leitlinien und Einschränkungen für die Entscheidungsfindung
- API-Referenz
- Verwalten von Entscheidungselementen
- Konfigurieren der Elementauswahl
- Erstellen von Auswahlstrategien
- Erstellen von Entscheidungsrichtlinien
- Berichten über Entscheidungsfindung
- Anwendungsfall für die Entscheidungsfindung
- Entscheidungs-Management
- Erste Schritte mit dem Entscheidungs-Management
- Über das Entscheidungs-Management
- Leitlinien und Einschränkungen für das Entscheidungs-Management
- Benutzeroberfläche
- Wichtigste Schritte bei der Angebotserstellung und -verwaltung
- Nutzen benutzerdefinierter Upload-Zielgruppen zur Entscheidungsfindung
- Anwendungsfall: Einfügen von Angeboten in eine E-Mail
- Erstellen von Komponenten
- Erstellen von Rankings
- Erstellen und Verwalten von Angeboten
- Erstellen und Verwalten von Entscheidungen
- Verwenden der Batch-Entscheidungsfindung
- Erfassen von Ereignisdaten
- Verwenden von Kontextdaten
- Erstellen von Entscheidungs-Management-Berichten
- Exportieren des Angebotskatalogs
- API-Referenz
- Erste Schritte
- Erstellen und Verwalten von Angeboten mit APIs
- Unterbreiten von Angeboten mithilfe von APIs
- Erste Schritte mit dem Entscheidungs-Management
- Daten-Management
- Kanalkonfiguration
- Erste Schritte bei der Kanalkonfiguration
- Einrichten von Kanalkonfigurationen
- Anleitung zur Kanaleinrichtung
- Delegieren von E-Mail-Subdomains
- Implementieren eines IP-Aufwärmplans
- Überwachen von E-Mail-Adressen
- Verwenden von Testadressenlisten
- Unterstützung für Archivierung
- Ändern von Ausführungsadressen
- Journey-Konfiguration
- Verbinden von Systemen und Umgebungen
- Zugriffssteuerung
- Datenschutz