Auf dieser Seite: Sehen Sie sich eine Vorschau der Extraktionsdatei an, validieren und aktivieren Sie Ihre Kampagne oder Journey und verwalten Sie die Einwilligung zum Postversand, damit Ihre Direkt-Mail zuverlässig die richtigen Empfängerinnen und Empfänger erreicht.
Erfahren Sie, wie Sie eine Vorschau der Extraktionsdatei anzeigen, Ihre Direkt-Mail-Kampagne oder Journey validieren und aktivieren und die Einwilligung zum Postversand in Journey Optimizer verwalten.
Vorbereitung before-you-start
Bevor Sie eine Direkt-Mail-Nachricht testen und senden, erstellen Sie die Nachricht und konfigurieren Sie die Extraktionsdatei. Stellen Sie sicher, dass Sie auch die Konfiguration des Direkt-Mail-Kanals abgeschlossen haben.
Anzeigen der Extraktionsdatei in der Vorschau preview-dm
Nachdem der Inhalt der Extraktionsdatei definiert wurde, können Sie ihn mit einer der beiden Simulationsmethoden in der Vorschau anzeigen:
- Klicken Sie auf Inhalte simulieren, um Inhaltsvarianten mit Beispieleingabedaten oder automatischer KI-Generierung zu testen. Informationen zum Simulieren von Inhaltsvarianten
- Klicken Sie auf Inhalte simulieren, wählen Sie dann Inhalte simulieren (AEP-Profile) aus der Dropdown-Liste aus und fügen Sie ein Testprofil hinzu, um zu prüfen, wie die Extraktionsdatei gerendert wird.
Detaillierte Informationen zur Vorschau und zum Testen des Inhalts finden Sie im Abschnitt Content-Management.
Sobald der Inhalt der Datei versandbereit ist, schließen Sie den Simulationsbildschirm und klicken Sie auf die Schaltfläche Zum Aktivieren überprüfen.
Validieren und Aktivieren der Briefpost-Kampagne dm-validate
Stellen Sie vor der Aktivierung der Direkt-Mail-Kampagne sicher, dass die Kampagne oder die Journey und die Extraktionsdatei ordnungsgemäß konfiguriert sind. Überprüfen Sie dazu die Warnhinweise im oberen Bereich des Editors. Einige davon sind einfache Warnungen, aber andere können Sie daran hindern, die Nachricht zu senden. Es gibt zwei Arten von Warnungen: Warnungen und Fehler.
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Warnhinweise geben Hinweise auf Empfehlungen und zeigen Best Practices. So wird beispielsweise eine Warnmeldung angezeigt, wenn Ihre SMS-Nachricht leer ist.
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Fehler verhindern, dass Sie die Kampagne veröffentlichen können, solange diese nicht behoben sind. Eine Fehlermeldung warnt Sie zum Beispiel, wenn die Betreffzeile fehlt.
Wenn Ihre Direkt-Mail-Kampagne fertig ist, schließen Sie die Konfiguration Ihrer Journey oder Kampagne ab, um sie zu versenden.
Nach dem Versand können Sie die Wirkung Ihrer Direkt-Mail-Kampagne oder Journey in den Berichten messen. Weiterführende Informationen zum Direkt-Mail-Reporting finden Sie in den folgenden Abschnitten:
Informationen zu Exportzeitplan und Dateigenerierung dm-export-timing
Briefpost-Exporte werden mit festen 4-Stunden-UTC-Zyklen um 02:01, 06:01, 10:01, 14:01, 18:01 und 22:01 ausgeführt.
Profile werden in den nächsten Exportzyklus eingeschlossen, nachdem sie die Briefpost-Aktivität erreicht haben. Das bedeutet, dass die Erstellung von Dateien darauf basiert, wann die Profile beim Briefpostknoten eintreffen, und nicht darauf, wann die Kampagne oder der Journey zum ersten Mal aktiviert wurde.
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Warum Sie mehrere Dateien an einem Tag erhalten können - Wenn Profile die Briefpost-Aktivität in verschiedenen 4-Stunden-Fenstern erreichen, generiert Journey Optimizer für jedes Fenster separate Exportdateien. Dieses Verhalten ist normal.
Beispiel:
- Profile, die vor 14:01 Uhr, werden um 14:01 Uhr.
- Profile, die von 14:02 bis 18:01 eintreffen, werden um 18:01 Uhr.
Dadurch werden Profile nicht dupliziert, sondern nach Ankunftsfenster in Batches zusammengefasst.
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Aktivitätszeitplan für Profil aktualisieren - In Journey wird die Aktivität Profil aktualisieren sofort zur Journey-Laufzeit ausgeführt, wenn ein Profil diese Aktivität erreicht. Er wartet nicht auf den Briefpost-Exportzyklus.
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Empfehlungen für Szenarien mit einer Datei pro Tag - Wenn Sie eine Datei pro Tag benötigen, sollten Sie die folgenden Optionen in Betracht ziehen:
- 24-Stunden-Routing Häufigkeit: Gewährleistet eine Datei pro Tag, führt jedoch zu einer Versandlatenz.
- Bis Tageszeit warten : Kann Profile am selben Exportfenster ausrichten, die Ergebnisse hängen jedoch vom Journey-Timing ab.
- 4-Stunden-Routing Häufigkeit: Bietet die niedrigste Latenz, kann aber mehrere Dateien pro Tag generieren.
Verwalten des Einverständnisses für Direkt-Mail dm-consent-management
In Journey Optimizer wird das Einverständnis durch das Einverständnisschema von Experience Platform verarbeitet. Standardmäßig ist der Wert für das Einverständnisfeld leer und gilt als Einverständnis für den Empfang Ihrer Nachrichten.
Wenn sich ein Profil vom Erhalt von Briefpost abgemeldet hat, wird in den entsprechenden Profilattributen der Wert für consents.marketing.postalMail.val auf n festgelegt und das entsprechende Profil von den folgenden Sendungen ausgeschlossen.
Um es erneut zu aktivieren, muss das Profilattribut wieder in consents.marketing.postalMail.val : y geändert werden.
Um die Attribute eines Profils zu verwalten, gehen Sie zu Experience Platform und greifen Sie auf das Profil zu, indem Sie einen Identity-Namespace und einen entsprechenden Identitätswert auswählen. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Adobe Experience Platform.
Weitere Informationen zur Verwaltung von Opt-outs in Journey Optimizer finden Sie in diesem Abschnitt.
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Häufige Fragen zu Direkt-Mail finden Sie unter Erste Schritte mit Direkt-Mail.