Auf dieser Seite: Sie eine Vorschau der Extraktionsdatei anzeigen, Ihre Kampagne oder Journey validieren und aktivieren und das Posteinverständnis verwalten, damit Ihre Briefpost die richtigen Empfänger genau erreicht.
Erfahren Sie, wie Sie eine Vorschau der Extraktionsdatei anzeigen, Ihre Briefpostkampagne oder Journey validieren und aktivieren und das Einverständnis mit Postsendungen in Journey Optimizer verwalten.
Vorbereitung before-you-start
Bevor Sie eine Briefpostnachricht testen und senden, erstellen die Nachricht und konfigurieren Sie die Extraktionsdatei. Stellen Sie sicher, dass Sie auch Konfiguration des Briefpostkanals abgeschlossen haben.
Anzeigen der Extraktionsdatei in der Vorschau preview-dm
Nachdem der Inhalt der Extraktionsdatei definiert wurde, können Sie ihn mit einer der beiden Simulationsmethoden in der Vorschau anzeigen:
- Klicken Sie Inhalt simulieren, um Inhaltsvarianten mit Beispieleingabedaten oder automatischer KI-Generierung zu testen. Informationen zum Simulieren von Inhaltsvarianten
- Klicken Sie auf Inhalt simulieren und wählen Sie dann Inhalt simulieren (AEP-Profile) aus der Dropdown-Liste aus und fügen Sie ein Testprofil hinzu, um zu überprüfen, wie die Extraktionsdatei gerendert wird.
Detaillierte Informationen zur Vorschau und zum Test des Inhalts finden Sie im Abschnitt Content-Management.
Sobald der Inhalt der Datei versandbereit ist, schließen Sie den Simulationsbildschirm und klicken Sie auf die Schaltfläche Zum Aktivieren überprüfen.
Validieren und Aktivieren der Briefpost-Kampagne dm-validate
Stellen Sie vor der Aktivierung der Briefpostkampagne sicher, dass die Kampagne oder der Journey und die Extraktionsdatei ordnungsgemäß konfiguriert sind. Überprüfen Sie dazu die Warnhinweise im oberen Bereich des Editors. Einige davon sind einfache Warnungen, aber andere können Sie daran hindern, die Nachricht zu senden. Es gibt zwei Arten von Warnungen: Warnungen und Fehler.
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Warnhinweise geben Hinweise auf Empfehlungen und zeigen Best Practices. So wird beispielsweise eine Warnmeldung angezeigt, wenn Ihre SMS-Nachricht leer ist.
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Fehler verhindern, dass Sie die Kampagne veröffentlichen können, solange diese nicht behoben sind. Eine Fehlermeldung warnt Sie zum Beispiel, wenn die Betreffzeile fehlt.
Wenn Ihre Briefpostkampagne fertig ist, konfigurieren Sie Ihre Journey oder Kampagne, um sie zu versenden.
Nach dem Versand können Sie die Wirkung Ihrer Briefpostkampagne oder Ihres Journey in den Berichten messen. Weiterführende Informationen zum Briefpost-Reporting finden Sie in den folgenden Abschnitten:
Informationen zu Exportzeitplan und Dateigenerierung dm-export-timing
Briefpost-Exporte werden mit festen 4-Stunden-UTC-Zyklen ausgeführt: 02:01, 06:01, 10:01, 14:01, 18:01 und 22:01.
Profile werden in den nächsten Exportzyklus eingeschlossen, nachdem sie die Briefpost-Aktivität erreicht haben. Das bedeutet, dass die Erstellung von Dateien darauf basiert, wann die Profile beim Briefpostknoten eintreffen, und nicht darauf, wann die Kampagne oder der Journey zum ersten Mal aktiviert wurde.
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Warum Sie mehrere Dateien an einem Tag erhalten können - Wenn Profile die Briefpost-Aktivität in verschiedenen 4-Stunden-Fenstern erreichen, generiert Journey Optimizer für jedes Fenster separate Exportdateien. Dieses Verhalten ist normal.
Beispiel:
- Profile, die vor 14:01 eintreffen, werden um 14:01 exportiert.
- Profile, die von 14:02 bis 18:01 ankommen, werden um 18:01 exportiert.
Dadurch werden Profile nicht dupliziert, sondern nach Ankunftsfenster in Batches zusammengefasst.
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Aktivitätszeitplan für Profil aktualisieren - In Journey wird die Aktivität Profil aktualisieren sofort zur Journey-Laufzeit ausgeführt, wenn ein Profil diese Aktivität erreicht. Er wartet nicht auf den Briefpost-Exportzyklus.
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Empfehlungen für Szenarien mit einer Datei pro Tag - Wenn Sie eine Datei pro Tag benötigen, sollten Sie die folgenden Optionen in Betracht ziehen:
- 24-Stunden-Routing Häufigkeit: Gewährleistet eine Datei pro Tag, führt jedoch zu einer Versandlatenz.
- Bis Tageszeit warten : Kann Profile am selben Exportfenster ausrichten, die Ergebnisse hängen jedoch vom Journey-Timing ab.
- 4-Stunden-Routing Häufigkeit: Bietet die niedrigste Latenz, kann aber mehrere Dateien pro Tag generieren.
Verwalten des Einverständnisses für Direkt-Mail dm-consent-management
In Journey Optimizer wird das Einverständnis durch das Einverständnisschema von Experience Platform verarbeitet. Standardmäßig ist der Wert für das Einverständnisfeld leer und gilt als Einverständnis für den Empfang Ihrer Nachrichten.
Wenn sich ein Profil vom Erhalt von Briefpost abgemeldet hat, wird in den entsprechenden Profilattributen der Wert für consents.marketing.postalMail.val auf n festgelegt und das entsprechende Profil von den folgenden Sendungen ausgeschlossen.
Um es erneut zu aktivieren, muss das Profilattribut wieder in consents.marketing.postalMail.val : y geändert werden.
Um die Attribute eines Profils zu verwalten, gehen Sie zu Experience Platform und greifen Sie auf das Profil zu, indem Sie einen Identity-Namespace und einen entsprechenden Identitätswert auswählen. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Adobe Experience Platform.
Weitere Informationen zur Verwaltung von Opt-outs in Journey Optimizer finden Sie in diesem Abschnitt.
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Häufige Fragen zu Briefpost finden Sie unter Erste Schritte mit Briefpost.