DokumentationJourney OptimizerHandbuch für Journey Optimizer

Liste der Step-Ereignisfelder sharing-field-list

Last update: Sat Nov 08 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Die Felder der Step-Ereignisse sind nach Kategorie geordnet.

  • Informationsfelder debuggen
  • Journey-Felder
  • Profilfelder
  • Service-Ereignisfelder

Für das Attribut „identityMap“ wird die primäre Identität standardmäßig als „primary = true“ definiert.

debugInfo debuginfo-field

Feldname
Typ
Beschreibung
requestId
Zeichenfolge
Die von Journey Optimizer verwendete Anfrage-ID, um den Fluss einer Anfrage zu verfolgen.

journey journey-field

Diese Feldergruppe wird im Journey-Schema verwendet (in Verbindung mit journeyStepEvent). Es enthält die folgenden Felder:

Feldname
Typ
Beschreibung
ID
Zeichenfolge
Kennung für die angegebene Journey
VersionID
Zeichenfolge
Kennung der Journey-Version. Diese Kennung stellt die Identität einer Journey dar
name
Zeichenfolge
Name der Journey
description
Zeichenfolge
Beschreibung der Journey
version
Zeichenfolge
Version, dargestellt als major.minor

profile profile-field

Diese Feldergruppe gilt speziell für journeyStepEvent: Das Ereignis bezieht sich auf die Journey und verfügt nicht über identityMap zur Beschreibung der Profilidentität (sofern vorhanden).

Für journeyStepEvent müssen auch Identitätsfelder hinzugefügt werden:

Feldname
Typ
Beschreibung
ID
Zeichenfolge
Die Profilkennung identifiziert das in einer Journey gesendete/verwendete Profil. Beispiel: foo@adobe.com
namespace
Zeichenfolge
In diesem Feld wird der Namespace beschrieben, auf den das in der Journey verwendete Profil verweist. Beispiel: E-Mail, ECID

serviceEvents servicevents-field

Dieses Mix-in enthält alle Felder, die einem Profilexportauftrag entsprechen. Diese Ereignisse werden pro Aktivität Zielgruppe lesen generiert, um den Lebenszyklus von Zielgruppenexportvorgängen (in der Warteschlange, gestartet, abgeschlossen, Fehler) zu verfolgen. Im Gegensatz zu regulären Schrittereignissen sind serviceEvents nicht an einzelne Profile gebunden, sondern an den Knoten „Zielgruppe lesen“ selbst, d. h. sie verfügen möglicherweise nicht über eine zugeordnete Profilkennung.

Feldname
Typ
Beschreibung
ID
Zeichenfolge
Die Kennung des ausgelösten Zielgruppenexportvorgangs
status
Zeichenfolge
Der Status des Zielgruppenexportvorgangs: in der Warteschlange, gestartet, abgeschlossen
exportCountTotal
Ganzzahl
Der maximale Wert des Zielgruppenexportvorgangs
exportCountRealized
Ganzzahl
Die tatsächliche Anzahl von Zielgruppen, die über den Vorgang exportiert wurden
exportCountFailed
Ganzzahl
Die Anzahl der Zielgruppen, bei denen der Export durch den Vorgang fehlgeschlagen ist
exportSegmentID
Zeichenfolge
Die Kennung der exportierten Zielgruppe
eventType
Zeichenfolge
Der Ereignistyp, der angibt, ob es sich um ein Fehlerereignis oder ein Informationsereignis handelt: Info, Fehler
eventCode
Zeichenfolge
Der Fehler-Code, der den Grund für den entsprechenden eventType angibt

Weitere Informationen zu eventTypes finden Sie in diesem Abschnitt.

stepEvents stepevents-field

Diese Kategorie enthält die ursprünglichen Step-Ereignisfelder. Siehe diesen Abschnitt.

Fehlerbehebung bei verworfenen Ereignistypen in Journey-Schrittereignissen discarded-events

Beim Abfragen von Journey-Schrittereignissen nach Einträgen mit eventCode = 'discard' können verschiedene eventTypes auftreten.

Im Folgenden finden Sie Definitionen, häufige Ursachen und Schritte zur Fehlerbehebung für die häufigsten eventTypes, die verworfen werden:

  • EXTERNAL_KEY_COMPUTATION_ERROR: Das System konnte keine eindeutige Kennung (externen Schlüssel) für die Kundin bzw. den Kunden aus den Ereignisdaten berechnen.

    Häufige Ursachen: Fehlende oder falsch formatierte Kundenkennungen (z. B. E-Mail-Adresse, Kunden-ID) in der Ereignis-Payload.

    Fehlerbehebung: Überprüfen Sie die Ereigniskonfiguration auf erforderliche Kennungen und stellen Sie sicher, dass Ereignisdaten vollständig und korrekt formatiert sind.

  • NO_INTERESTED_JOURNEYS_FOR_SEGMENTMEMBERSHIP_EVENT: Es wurde ein Segmentqualifikationsereignis empfangen, aber es sind keine Journeys konfiguriert, die auf dieses Segment reagieren.

    Häufige Ursachen: Es gibt keine Journeys, die das Segment als Trigger nutzen, Journeys befinden sich im Status „Entwurf“/„Gestoppt“ oder Segment-IDs stimmen nicht überein.

    Fehlerbehebung: Stellen Sie sicher, dass mindestens eine Journey live und für das Segment konfiguriert ist, und überprüfen Sie Segment-IDs.

  • JOURNEY_INSTANCE_ID_NOT_CREATE: Das System konnte keine Journey-Instanz für die Kundin oder den Kunden erstellen.

    Häufige Ursachen: Duplizierte Ereignisse, großes Ereignisvolumen, Einschränkungen der Systemressourcen.

    Fehlerbehebung: Implementieren Sie Deduplizierung, vermeiden Sie Traffic-Spitzen, optimieren Sie das Journey-Design. Wenden Sie sich an den Support, wenn das Problem weiterhin besteht.

  • EVENT_WITH_NO_JOURNEY: Ein Ereignis wurde empfangen, aber es ist keine aktive Journey konfiguriert, um darauf zu reagieren.

    Häufige Ursachen: Fehlende Übereinstimmung zwischen Ereignisname und ID, Journey nicht veröffentlicht, falsche Sandbox/Organisation, Testmodus/Testprofil stimmen nicht überein.

    Fehlerbehebung: Überprüfen Sie die Ereignis- und Journey-Konfiguration, prüfen Sie den Journey-Status, verwenden Sie Debugging-Tools.

  • Für Verwerfungen, die in pausierten Journeys auftreten:

    • PAUSED_JOURNEY_VERSION: Verwirft Ereignisse am Eintrittspunkt der Journey
    • JOURNEY_IN_PAUSED_STATE: Verwirft Ereignisse, wenn Profile in einer Journey sind

    Weitere Informationen zu diesen Ereignissen sowie zur Fehlerbehebung finden Sie im Abschnitt Anhalten einer Journey.

Weitere Ressourcen

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