Configuration de Customer Journey Analytics

INFO
Dans l’interface de Customer Journey Analytics, les jeux de données relationnels peuvent être libellés comme basés sur un modèle.

Un jeu de données relationnel est basé sur un type de schéma relationnel. Les descripteurs de relation définis dans ce schéma relationnel ne s’appliquent pas à la définition et à la configuration d’une connexion Customer Journey Analytics en général ou aux paramètres du jeu de données pour un jeu de données relationnel en particulier.

En outre, dans Customer Journey Analytics, les champs des schémas XDM standard ne fusionnent pas automatiquement avec des champs nommés similaires des schémas relationnels.

IMPORTANT
Pour la création de rapports et l’analyse Customer Journey Analytics, vous devez configurer explicitement dans paramètres des jeux de données la manière dont les données d’un jeu de données relationnel sont jointes à d’autres jeux de données en fonction d’un ID de personne ou d’un ID de compte commun.

Envisagez d’utiliser la fonction Champs dérivés Fusionner les champs pour fusionner des champs nommés similaires (ne faisant pas partie d’un tableau d’objets) dans les schémas XDM et les schémas relationnels. Pour les champs d’un tableau d’objets, il n’existe actuellement aucune solution pour fusionner les champs entre XDM et les schémas relationnels.

Pour utiliser la fonction Experience Platform Data Mirror pour Customer Journey Analytics, vous devez créer ou mettre à jour des connexions, des vues de données et des projets d’espace de travail afin d’utiliser les données relationnelles.

Connexions

Dans votre connexion, ajoutez les jeux de données relationnels qui représentent les données des solutions natives de l’entrepôt de données. Ces jeux de données sont dotés du type de jeu de données Relationnel .

Lorsque vous ajoutez un jeu de données relationnel qui contient des données mises en miroir à partir d’une solution native de Data Warehouse, ces données sont généralement des données d’événement. Veillez à sélectionner les paramètres corrects pour le jeu de données. Par exemple, sélectionnez le type de jeu de données correct, le champ pour l’identité et le champ pour l’horodatage.

Vues des données

Définissez les champs du schéma relationnel en tant que composants (mesures et dimensions) dans votre vue de données. Les champs de données mis en miroir sont disponibles dans le sous-dossier Champs ad hoc et relationnels du dossier Jeux de données d’événement. Utilisez des fonctionnalités telles que champs dérivés ou paramètres des composants pour modifier les composants basés sur des champs relationnels.

Projets Workspace

Configurez des projets Workspace qui utilisent des mesures et des dimensions à partir de vos données relationnelles. Composants qui sont finalement basés sur les données de votre solution native d’entrepôt de données. et sont mis à jour en fonction des fonctionnalités de mise en miroir de données que vous avez configurées.

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