Panneaux - Aperçu

Un panneau est un ensemble de tableaux et de visualisations. Vous pouvez accéder aux panneaux à partir de l’icône située en haut à gauche dans Workspace ou à partir d’un panneau vierge. Les panneaux sont utiles lorsque vous souhaitez organiser vos projets en fonction de périodes de temps, de vues de données ou de cas dʼutilisation dʼanalyse.

Types de panneaux

Les types de panneau suivants sont disponibles dans Analysis Workspace pour Customer Journey Analytics :

Nom du panneau
Description
Panneau vierge
Faites votre choix parmi les panneaux et visualisations disponibles pour démarrer votre analyse.
Attribution
Comparez et visualisez rapidement de nombreux modèles d’attribution en utilisant n’importe quelle dimension ou mesure de conversion.
Expérimentation
Comparez différentes expériences utilisateur, variantes de marketing ou de messagerie pour déterminer le meilleur moyen d’obtenir un résultat spécifique.
Structure libre
Effectuez des comparaisons et des répartitions illimitées, puis ajoutez des visualisations pour raconter une histoire riche en données.
Audience moyenne par minute de média
Analysez l’audience moyenne par minute pour un élément spécifique de contenu ou au cours d’une période personnalisée.
Visionneuses simultanées de médias
Analysez les visionneuses au fil du temps, avec des informations sur la simultanéité la plus élevée, et sur la capacité à ventiler et à comparer.
Temps passé à lire des médias
L’analyse du temps de lecture permet de déterminer où se produisent les pics d’audience mais aussi où des abandons ont eu lieu.
Élément suivant ou précédent
Affiche les pages visitées suivantes ou précédentes.
Aperçu rapide
Construisez rapidement un tableau à structure libre et une visualisation d’accompagnement afin d’analyser et de mettre en évidence les informations plus rapidement.

Les panneaux Aperçu rapide, Blank et Tableau à stucture libre constituent d’excellents points de départ pour votre analyse, tandis qu’Attribution est réservé à des analyses avancées. Un AddCircle est disponible au bas de la zone de travail. Vous pouvez donc ajouter des panneaux vierges à tout moment.

Le panneau de démarrage par défaut est le panneau Tableau à structure libre, mais vous pouvez également choisir d’utiliser le Panneau vierge ou l’Aperçu rapide par défaut. Consultez Préférences des projets et analyses.

Créer un panneau

Pour créer un panneau :

  • Faites glisser un panneau à partir du panneau de gauche Panneaux dans votre zone de travail.

  • Sélectionnez un panneau dans le Panneau vierge.

  • Utilisez le menu Insérer dans Workspace et sélectionnez votre panneau. Vous pouvez également utiliser l’un des raccourcis pour insérer un panneau.

    Créer un panneau

Vous pouvez :

Vue de données

Chaque panneau est associé à une vue de données, identifiée par Data ***nom de la vue de données ***​dans le menu déroulant en haut à droite du panneau.

Lorsque vous créez un projet Workspace vierge, la vue de données par défaut du panneau initial correspond à la dernière vue de données avec laquelle vous avez travaillé dans Customer Journey Analytics.

Lorsque vous créez un panneau, la vue de données par défaut est basée sur la vue de données du panneau sur lequel vous avez travaillé pour la dernière fois dans le projet Workspace.

IMPORTANT
La vue de données sélectionnée détermine les dimensions, les mesures et les filtres disponibles pour la création des visualisations dans un panneau.
Lorsque vous changez la vue de données d’un panneau, certains composants peuvent ne pas être disponibles dans la nouvelle vue de données. Cette modification peut empêcher votre visualisation de s’afficher correctement. Des avertissements peuvent s’afficher, par exemple :
  • Ce panneau contient des composants qui ne sont pas activés dans la vue de données sélectionnée. Changez de vue de données ou activez les composants requis dans la vue de données.
  • Impossible d’afficher la visualisation : vérifiez vos colonnes et lignes pour vous assurer qu’elles contiennent des composants valides.

Calendrier

Le calendrier de panneau contrôle la période des rapports des tableaux et des visualisations dans un panneau.

NOTE
Si un composant de période Calendar est utilisé dans une visualisation ou un panneau (par exemple, comme filtre), le composant de période remplace le calendrier de panneau.

Fenêtre du calendrier affichant la période sélectionnée.

  1. Sélectionnez une période en sélectionnant d’abord la date de début, puis la date de fin.
    Vous pouvez également sélectionner un paramètre prédéfini dans le menu déroulant Sélectionner un paramètre prédéfini.

  2. Vous pouvez également sélectionner Afficher les paramètres avancés pour :

    • Spécifier une heure de départ et une heure de fin différentes de celles par défaut, à savoir 12:00 AM (0:00) et 11:59 PM (23:59). Les heures de fin comprennent toujours 59 secondes. Pour une période qui s’étend sur plusieurs jours, l’heure de début s’applique au premier jour de la période et l’heure de fin s’applique au dernier jour de la période. Utilisez (Réinitialiser les heures) pour réinitialiser les heures de début et de fin à leurs valeurs par défaut.

    • Faire correspondre les composants de la période au calendrier du panneau. Si cette option est désactivée, les composants de période utilisés dans le panneau se rapportent à l’heure actuelle. Si cette option est activée, les composants de période utilisés dans le panneau correspondent au calendrier de panneau.

    • Utilisation de dates glissantes. Si cette option est activée, les périodes prédéfinies telles que 7 derniers jours complets se mettent dynamiquement à jour en fonction de l’évolution de la date et de l’heure actuelles. Si cette option est désactivée, ces paramètres prédéfinis ne sont pas mis à jour une fois appliqués.

      Dates mobiles

      Vous pouvez sélectionner le texte entre parenthèses (par exemple : début fixe - dates glissantes chaque jour) pour étendre le panneau et spécifier des détails pour Début et Fin.

      1. Sélectionnez Début de, Fin de ou Jour fixe.

      2. Lorsque vous avez sélectionné Début de ou Fin de, vous pouvez créer une expression complète. Par exemple : Fin de l’année en cours plus 1 jour. Sélectionnez la valeur appropriée pour chaque partie de l’expression.

        • Sélectionnez une valeur pour la période actuelle. Par exemple, année en cours.
        • Sélectionnez une valeur pour le calcul supplémentaire. Par exemple, plus.
        • Lorsque vous avez spécifié un calcul supplémentaire, indiquez une valeur. Par exemple 1.
        • Lorsque vous avez spécifié un calcul supplémentaire, sélectionnez la période à utiliser pour le calcul. Par exemple, jour.

      Sélectionnez Masquer les détails pour masquer les détails du calcul des dates glissantes.

  3. Sélectionnez Appliquer pour appliquer la période au panneau à partir duquel vous avez ouvert le calendrier.
    Sélectionnez Appliquer à tous les panneaux pour appliquer la période à tous les panneaux du projet Workspace.

Zone de dépôt dropzone

La zone de dépôt des panneaux vous permet d’appliquer des filtres et des des filtres déroulants à tous les tableaux et à toutes les visualisations d’un panneau. Vous pouvez appliquer un ou plusieurs filtres à un panneau.

Filtres

Faites glisser un filtre à partir du panneau de gauche vers la zone de dépôt du panneau pour commencer le filtrage de votre panneau. Répétez cette procédure pour ajouter des filtres supplémentaires au panneau. Les filtres s’affichent côte à côte en haut du panneau.

Le panneau de gauche affiche les mesures disponibles et la mesure client ou cliente mobile déposée dans la zone de dépôt du panneau.

Filtres rapides

Vous pouvez également faire glisser les composants qui ne sont pas des filtres directement vers la zone de dépôt pour créer des filtres rapides, ce qui vous permet de gagner du temps et vous évite de passer par le créateur de filtres. Les filtres ainsi créés sont automatiquement définis comme des filtres de niveau d’événement. Cette définition peut être rapidement modifiée en sélectionnant l’option Modifier à côté du nom du filtre.

Pour plus d’informations, voir Filtres rapides.

Filtres ad hoc rendus publics et déposés dans la zone de dépôt

Filtres déroulants

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Voir VideoCheckedOut Filtres déroulants pour une vidéo de démonstration.

Cette vidéo présente les fonctionnalités de à l’aide d’Adobe Analytics. Toutefois, cette fonctionnalité est également disponible dans Customer Journey Analytics. Gardez à l’esprit les différences terminologiques entre Adobe Analytics et Customer Journey Analytics (par exemple, les segments par rapport aux filtres, ou les visites par rapport aux sessions).

Filtres déroulants statiques

Les filtres déroulants statiques vous permettent d’interagir avec les données de manière contrôlée. Par exemple, vous pouvez ajouter un filtre déroulant pour les types d’appareils mobiles afin de filtrer le panneau par tablette, téléphone mobile ou ordinateur de bureau.

Les filtres déroulants statiques peuvent également être utilisés pour consolider plusieurs projets en un seul. Par exemple, si vous avez plusieurs versions dʼun même projet avec des filtres Pays différents, vous pouvez les fusionner en un seul projet et ajouter un filtre déroulant Pays.

Filtres déroulants statiques affichant le filtre Canal marché « Direct » mis en surbrillance.

Créer des filtres déroulants statiques
  • Pour les filtres déroulants qui utilisent des éléments de dimension, sélectionnez une dimension dans le panneau de gauche et faites-la glisser dans la zone de dépôt du panneau en maintenant la touche ⇧ (Maj) enfoncée. Cette action crée un filtre déroulant avec tous les éléments de dimension associés à cette dimension.

    Ou, si vous souhaitez que le filtre déroulant inclue uniquement des éléments de dimension spécifiques associés à une dimension, cliquez sur l’icône de flèche vers la droite à côté de la dimension souhaitée dans le panneau de gauche. Cette action affiche tous les éléments de dimension disponibles. Sélectionnez plusieurs éléments de dimension dans cette liste à l’aide de ⇧+ Sélectionner (Maj + Sélectionner) ou ^+ Sélectionner (Ctrl + Sélectionner), puis déposez-les dans la zone de dépôt du panneau tout en maintenant la touche ⇧ enfoncée.

  • Pour les filtres déroulants qui utilisent un seul type de composant (par exemple, uniquement des dimensions, des filtres ou des mesures), sélectionnez plusieurs éléments du même type dans le panneau de gauche à l’aide de ⇧+ Sélectionner ou ^+ Sélectionner . Déposez ensuite les éléments dans la zone de dépôt du panneau tout en maintenant la touche ⇧ enfoncée.

    Un seul filtre déroulant est créé avec les composants que vous avez sélectionnés.

  • Pour les filtres déroulants utilisant un mélange de types de composants (par exemple, 2 mesures et 3 filtres), sélectionnez plusieurs composants à l’aide de ⇧+ Sélectionner ou ^+ Sélectionner . Déposez la sélection dans la zone de dépôt du panneau tout en maintenant la touche ⇧ enfoncée. Dans ce contexte, tous les types de composants sont traités comme des filtres déroulants distincts. Par exemple, si vous incluez à la fois des mesures et des éléments de dimension dans votre sélection, deux filtres déroulants distincts sont créés : un filtre déroulant incluant des éléments de dimension et l’autre incluant des mesures.

Un filtre déroulant fournit les options de menu contextuel suivantes :

  • Supprimer le filtre déroulant : supprime le filtre déroulant du panneau.
  • Supprimer le libellé : supprime le texte affiché au-dessus d’un filtre déroulant. Pour modifier le libellé, passez la souris sur le libellé et sélectionnez Modifier le libellé du filtre déroulant .
  • Ajouter un libellé : lorsque vous ajoutez un filtre déroulant à un projet, un libellé est automatiquement défini sur le nom du composant. Si vous supprimez le libellé, vous pouvez l’ajouter à nouveau avec cette option.
  • Exiger une sélection : nécessite qu’un filtre soit défini sur le panneau.
Utiliser des filtres déroulants statiques

Pour filtrer le panneau, les utilisateurs et les utilisatrices peuvent utiliser le menu de filtres déroulants de l’une des façons suivantes :

  • Appliquez un seul filtre au panneau en sélectionnant le filtre dans le filtre déroulant.

  • Appliquez plusieurs filtres au panneau en sélectionnant plusieurs filtres dans le filtre déroulant. Le panneau est filtré en incluant les filtres sélectionnés.

Filtres déroulants dynamiques

Les filtres déroulants dynamiques vous permettent de déterminer les valeurs disponibles en fonction des données dans la plage de rapports du panneau et des valeurs dans d’autres filtres déroulants. Vous pouvez par exemple créer deux listes déroulantes dynamiques à l’aide d’une dimension Pays et d’une dimension Villes. Lorsque vous sélectionnez un pays dans la liste déroulante Pays, la liste déroulante Villes s’adapte de manière dynamique pour n’afficher que les villes de ce pays.

Ce même concept s’applique à toutes les dimensions. Seuls les éléments de dimension qui apparaissent dans la période du panneau et les filtres sélectionnés sont visibles. Les éléments de dimension sélectionnés dans les filtres déroulants statiques affectent les valeurs disponibles dans les filtres déroulants dynamiques. Cependant, l’inverse n’est pas vrai : les éléments de dimension sélectionnés dans les filtres déroulants dynamiques n’affectent pas les valeurs disponibles dans les filtres déroulants statiques.

La sélection manuelle d’éléments de dimension est possible si vous prévoyez qu’un élément de dimension donné sera collecté ultérieurement. Vous pouvez également effacer un filtre déroulant dynamique afin qu’il ne contienne aucune valeur, permettant ainsi à d’autres filtres déroulants dynamiques de contenir plus de valeurs. Sélectionnez Réinitialiser tous pour effacer la sélection de tous les filtres déroulants de ce panneau.

Pour créer un filtre déroulant dynamique :

  • Glissez-déposez une seule dimension dans la zone de dépôt du panneau tout en maintenant la touche ⇧ enfoncée.

Notez que les filtres déroulants dynamiques ne sont pas disponibles pour les mesures, les filtres ou les périodes.

Un filtre déroulant dynamique permet d’obtenir les mêmes options de menu contextuel que les filtres déroulants statiques.

Pour accéder aux fonctionnalités supplémentaires d’un panneau, faites un clic droit sur l’en-tête du panneau pour accéder au menu contextuel.

Options de clic droit pour un en-tête de panneau.

Les options disponibles sont les suivantes :

Option
Description
Insérer le panneau copié
Vous permet de coller la copie d’un panneau ou d’une visualisation dans un autre emplacement au sein du projet, ou dans un autre projet.
Insérer une visualisation copiée
Permet de coller la copie d’une visualisation dans un autre emplacement au sein du panneau, du projet, ou dans un autre projet.
Appliquer la vue Données à tous les panneaux
Applique la vue de données de ce panneau à tous les autres panneaux du projet.
Copier le panneau
Copie un panneau pour vous permettre de l’insérer dans un autre emplacement au sein du projet, ou dans un autre projet.
Dupliquer le panneau
Crée un double exact du panneau actuel, que vous pouvez ensuite modifier.
Réduire tous les panneaux
Réduit tous les panneaux du projet.
Développer tous les panneaux
Développe tous les panneaux du projet.
Réduire toutes les visualisations dans le panneau
Réduit toutes les visualisations dans le panneau actif.
Développer toutes les visualisations dans le panneau
Développe toutes les visualisations du panneau actif.
Modifier la description
Ajouter (ou modifier) une description textuelle du panneau.
Obtenir un lien vers le panneau
Dirige un utilisateur ou une utilisatrice vers un panneau spécifique dans un projet. Lorsque le lien est sélectionné, la personne destinataire doit se connecter avant d’être dirigée vers le panneau lié.

Configuration

Certains panneaux (comme Attribution, Expérience, Audience moyenne par minute de média, etc.) possèdent une boîte de dialogue de configuration pour vous aider à créer la visualisation. Utilisez Modifier en haut du panneau pour accéder à la configuration et la modifier.

Configurer un panneau

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