Panneaux - Aperçu
Un panneau est un ensemble de tableaux et de visualisations. Vous pouvez accéder aux panneaux à partir de l’icône située en haut à gauche dans Workspace ou à partir d’un panneau vierge. Les panneaux sont utiles lorsque vous souhaitez organiser vos projets en fonction de périodes de temps, de vues de données ou de cas dʼutilisation dʼanalyse.
Types de panneaux
Les types de panneau suivants sont disponibles dans Analysis Workspace pour Customer Journey Analytics :
Les panneaux Quick Insights, Vierge et À structure libre constituent un excellent point de départ pour votre analyse. Attribution IQ est réservé à des analyses plus poussées. Un bouton "+" est disponible dans les projets afin que vous puissiez ajouter des panneaux vierges à tout moment.
Le panneau de démarrage par défaut est le panneau à structure libre, mais vous pouvez également choisir d’utiliser le panneau vierge par défaut.
Calendrier calendar
Le calendrier du panneau contrôle la plage de compte-rendu des performances des tableaux et des visualisations dans un panneau.
Remarque : si un composant de période (violet) est utilisé dans un tableau, une visualisation ou une zone de dépôt de panneau, il remplace le calendrier du panneau.
Vous pouvez appliquer une période au niveau de la minute dans les paramètres avancés du calendrier du panneau. Si vous créez des rapports sur une période qui sʼétale sur plusieurs jours, lʼheure de début sʼapplique au premier jour et lʼheure de fin au dernier jour de celle-ci.
Zone de dépôt dropzone
La zone de dépôt des panneaux vous permet dʼappliquer des filtres et des filtres déroulants à tous les tableaux et visualisations dʼun panneau. Vous pouvez appliquer un ou plusieurs filtres à un panneau.
Filtres
Faites glisser un filtre à partir du rail de gauche vers la zone de dépôt du panneau pour commencer le filtrage de votre panneau. Répétez cette procédure pour ajouter des filtres supplémentaires au panneau. Les filtres s’affichent côte à côte en haut du panneau.
Filtres ad hoc
Vous pouvez également faire glisser les composants qui ne sont pas des filtres directement vers la zone de dépôt pour créer des filtres ad hoc, ce qui vous permet de gagner du temps et vous évite de passer par le créateur de filtres. Les filtres ainsi créés sont automatiquement définis comme des filtres de niveau d’événement. Vous pouvez modifier cette définition en cliquant sur lʼicône dʼinformations (i) à côté du filtre, puis sur lʼicône de modification en forme de crayon, et la modifier dans le créateur de filtres.
Les filtres ad hoc sont un type de filtre rapide et sont locaux au projet. Ils ne s’affichent pas dans le rail de gauche à moins que vous ne les rendiez publics.
Pour en savoir plus, voir Filtres rapides.
Filtres déroulants statiques
Les filtres déroulants statiques vous permettent d’interagir avec les données de manière contrôlée. Par exemple, vous pouvez ajouter un filtre déroulant pour les types d’appareils mobiles afin de filtrer le panneau par tablette, téléphone mobile ou ordinateur de bureau.
Les filtres déroulants statiques peuvent également être utilisés pour consolider plusieurs projets en un seul. Par exemple, si vous avez plusieurs versions dʼun même projet avec des filtres Pays différents, vous pouvez les fusionner en un seul projet et ajouter un filtre déroulant Pays.
Créer des filtres déroulants statiques
-
Pour les filtres déroulants qui utilisent des éléments de dimension, sélectionnez une dimension dans le rail de gauche et faites-la glisser dans la zone de dépôt du panneau en maintenant la touche
[Shift]enfoncée. Un filtre déroulant est ainsi créé avec tous les éléments de dimension associés à cette dimension.Ou, si vous souhaitez que le filtre déroulant inclue uniquement des éléments de dimension spécifiques associés à une dimension, cliquez sur l’icône de flèche vers la droite à côté de la dimension souhaitée dans le rail de gauche. Cette action affiche tous les éléments de dimension disponibles. Sélectionnez plusieurs éléments de dimension de cette liste à l’aide de
[Shift + Click]ou[Ctrl + Click], puis faites-les glisser dans la zone de dépôt du panneau tout en maintenant la touche[Shift]enfoncée. -
Pour les filtres de liste déroulante qui utilisent un seul type de composant (par exemple, uniquement des dimensions, des filtres ou des mesures), sélectionnez plusieurs éléments du même type dans le rail de gauche à l’aide de
[Shift + Click]ou[Ctrl + Click], puis faites-les glisser dans la zone de dépôt du panneau en maintenant la touche[Shift]enfoncée.Un seul filtre déroulant est créé avec les composants que vous avez sélectionnés.
-
Pour les filtres déroulants utilisant un mélange de types de composants (par exemple, 2 mesures et 3 filtres), sélectionnez plusieurs composants à l’aide de
[Shift + Click]ou[Ctrl + Click]. Déposez la sélection dans la zone de dépôt du panneau tout en maintenant la touche[Shift]enfoncée. Dans ce contexte, tous les types de composants sont traités comme des filtres déroulants distincts. Par exemple, si vous incluez à la fois des mesures et des éléments de dimension dans votre sélection, deux filtres déroulants distincts sont créés : un filtre déroulant incluant des éléments de dimension et l’autre incluant des mesures.
Un clic droit sur un filtre déroulant permet d’obtenir les options suivantes :
- Supprimer le filtre déroulant : supprime le filtre déroulant du panneau.
- Supprimer le libellé : supprime le texte au-dessus d’un filtre déroulant. Pour modifier le libellé, sélectionnez l’icône en forme de crayon.
- Ajouter un libellé : lorsque vous ajoutez un filtre déroulant à un projet, un libellé est automatiquement défini sur le nom du composant. Si vous supprimez le libellé, vous pouvez l’ajouter à nouveau avec cette option.
- Exiger une sélection : nécessite qu’un filtre soit défini sur le panneau.
Regardez la vidéo pour en savoir plus sur l’ajout de filtres de menu déroulant à votre projet.
Utiliser des filtres déroulants statiques
Pour filtrer le panneau, les utilisateurs et les utilisatrices peuvent utiliser le menu de filtres déroulants de l’une des façons suivantes :
-
Appliquez un seul filtre au panneau en sélectionnant le filtre dans le filtre déroulant.
-
Appliquez plusieurs filtres au panneau en sélectionnant plusieurs filtres dans le filtre déroulant. Le panneau est filtré en incluant les filtres sélectionnés.
Filtres déroulants dynamiques
Les filtres déroulants dynamiques vous permettent de déterminer les valeurs disponibles en fonction des données dans la plage de rapports du panneau et des valeurs dans d’autres filtres déroulants. Vous pouvez par exemple créer deux listes déroulantes dynamiques à l’aide d’une dimension Pays et d’une dimension Villes. Lorsque vous sélectionnez un pays dans la liste déroulante UICONTROL Pays, la liste déroulante Villes s’adapte dynamiquement pour n’afficher que les villes de ce pays.
Ce même concept s’applique à toutes les dimensions. Seuls les éléments de dimension qui apparaissent dans la période du panneau et les filtres sélectionnés sont visibles. Les éléments de dimension sélectionnés dans les filtres déroulants statiques affectent les valeurs disponibles dans les filtres déroulants dynamiques. Cependant, l’inverse n’est pas vrai : les éléments de dimension sélectionnés dans les filtres déroulants dynamiques n’affectent pas les valeurs disponibles dans les filtres déroulants statiques.
La sélection manuelle d’éléments de dimension est possible si vous prévoyez qu’un élément de dimension donné sera collecté ultérieurement. Vous pouvez également effacer un filtre déroulant dynamique afin qu’il ne contienne aucune valeur, permettant ainsi à d’autres filtres déroulants dynamiques de contenir plus de valeurs. Sélectionnez Réinitialiser tous pour effacer la sélection de tous les filtres déroulants de ce panneau.
Pour créer un filtre déroulant dynamique :
- Faites glisser et déposez une seule dimension dans la zone de dépôt du panneau tout en maintenant la touche
[Shift]enfoncée. - Les filtres déroulants dynamiques ne sont pas disponibles pour les mesures, les filtres ou les périodes.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un filtre déroulant et sélectionnez Supprimer le filtre pour le supprimer.
Un clic droit sur un filtre déroulant dynamique permet d’obtenir les mêmes options que les filtres déroulants statiques.
Menu contextuel right-click
Pour accéder à d’autres fonctionnalités d’un panneau, faites un clic droit sur l’en-tête du panneau.
Les paramètres suivants sont disponibles :