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Panneau Temps de lecture de média

Last update: Thu Apr 17 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Cet article présente le panneau Temps de lecture de média dans  Customer Journey Analytics .
Consultez panneau Temps de lecture de média pour la version  Adobe Analytics de cet article.

NOTE

Le panneau Audience moyenne par minute de média est disponible uniquement pour les clientes et clients qui ont acheté le module complémentaire Streaming Media Collection pour Customer Journey Analytics.
Pour plus d’informations, contactez votre représentant ou représentante du service commercial Adobe ou l’équipe Adobe en charge des comptes.

Le panneau Temps de lecture de média permet dʼanalyser la lecture au fil du temps. Il fournit également des informations détaillées sur le pic dʼaccès simultanés et la possibilité de ventiler et de comparer.

Dans Analysis Workspace, le temps de lecture de média représente le temps de visionnage de vos flux multimédias à un moment précis. Il comprend les pauses, la mise en mémoire tampon et le temps de démarrage.

Les clientes et clients qui ont acheté le module complémentaire Streaming Media Collection peuvent analyser le temps de lecture pour obtenir des informations précieuses sur la qualité du contenu et l’engagement des visiteurs et visiteuses. Et pour vous aider lors du dépannage ou de la planification du volume ou de l’échelle.

Le temps de lecture peut vous aider à comprendre les éléments suivants :

Où le pic d’accès simultanés s’est produit.
L’endroit où les abandons ont eu lieu.

Consultez Temps de lecture de média pour une vidéo de démonstration.

Cette vidéo présente les fonctionnalités de à l’aide d’Adobe Analytics. Toutefois, cette fonctionnalité est également disponible dans Customer Journey Analytics. Gardez à l’esprit les différences terminologiques entre Adobe Analytics et Customer Journey Analytics (par exemple, « visites » et « sessions »).

Utilisation

Pour utiliser un panneau Temps de lecture de média, procédez comme suit :

Créez un panneau Temps de lecture de média. Pour plus d’informations sur la création d’un panneau, consultez Créer un panneau.
Veillez à sélectionner une vue de données pour le panneau dont les composants sont configurés à partir de la collection de Straming Media Collection.
Spécifiez l’entrée du panneau.
Observez la sortie du panneau.

Entrée du panneau

Vous pouvez configurer le panneau Durée de lecture des médias à lʼaide des paramètres dʼentrée suivants :

Paramètre

Description

Période du panneau

La période par défaut du panneau est définie sur Aujourd’hui. Vous pouvez la modifier pour afficher un seul jour ou plusieurs mois à la fois.
La visualisation est limitée à 1440 lignes de données (par exemple, 24 heures à une granularité au niveau des minutes). Si une combinaison de période et de granularité génère plus de 1 440 lignes, la granularité est automatiquement mise à jour pour s’adapter à la période complète.

Granularité

La granularité par défaut est définie sur Minute.
La visualisation est limitée à 1440 lignes de données (par exemple, 24 heures à une granularité au niveau des minutes). Si une combinaison de période et de granularité génère plus de 1 440 lignes, la granularité est automatiquement mise à jour pour s’adapter à la période complète.

Synthèse des chiffres des panneaux

Pour afficher les détails de date ou dʼheure relatifs à la durée de la lecture, une synthèse des chiffres est disponible. La valeur maximale affiche les détails concernant le pic d’accès simultanés. La valeur minimale affiche les détails du creux. La somme additionne la durée de lecture totale de la sélection. Le panneau nʼindique par défaut que la valeur maximale, mais vous pouvez modifier cette valeur par défaut et afficher la valeur minimale, la valeur totale ou une combinaison des trois valeurs.
Si vous utilisez des répartitions, une synthèse des chiffres s’affiche pour chacune d’elles.

Répartition de la série

Vous pouvez éventuellement ventiler votre visualisation par segments, dimensions, éléments de dimension ou périodes.

- Vous pouvez afficher jusqu’à 10 lignes à la fois. Les répartitions sont limitées à un seul niveau.

- Lorsque vous faites glisser une dimension, les principaux éléments de dimension sont automatiquement sélectionnés en fonction de la période du panneau sélectionnée.

- Pour comparer des périodes, faites glisser deux périodes ou plus dans le segment de répartition de la série.

Format de l’heure

Vous pouvez afficher le temps de lecture en Hours:Minutes:Seconds (par défaut) ou en Minutes (sʼaffiche en nombres entiers, arrondis à 0,5 vers le haut).

Affichage de la séquence de dates

Si vous avez placé au moins deux segments de période en tant que répartitions de série, vous voyez l’option permettant de sélectionner Recouvrement (par défaut) ou Séquentiel. La superposition affiche les lignes avec un point de départ commun sur lʼaxe X afin quʼelles se déroulent en parallèle. Séquentiel affiche les lignes avec leur point de départ spécifique sur lʼaxe X. Si les données s’alignent (par exemple, le segment 1 se termine à 20h44 et le segment 2 commence à 20h45), les lignes s’affichent dans l’ordre.

Vue par défaut du temps de lecture du playbook multimédia.

Sortie du panneau

Le panneau Durée de lecture des médias renvoie un graphique en courbes et des numéros de synthèse, qui incluent des détails sur la durée maximale, minimale et/ou totale de la lecture. En haut du panneau, une ligne de résumé vous rappelle les paramètres du panneau que vous avez sélectionnés.

À tout moment, sélectionnez pour modifier et recréer le panneau.

Si vous sélectionnez la répartition des séries, une ligne du graphique en courbe et une synthèse des chiffres s’affichent pour chacune d’elles :

Sortie de temps de lecture de média présentant un graphique linéaire et un résumé.

Source de données

La seule mesure pouvant être utilisée dans ce panneau est Durée de la lecture.

Mesure

Description

Durée de la lecture

Nombre total en hours:minutes:seconds (ou minutes) de contenu affiché lors de la granularité sélectionnée, y compris la mise en pause, la mise en mémoire tampon et le temps de démarrage.

Questions fréquentes

Question

Réponse

Où se trouve le tableau à structure libre ? Comment puis-je voir la source de données ?

Le tableau à structure libre n’est pas disponible dans cet affichage. Pour télécharger la source de données, à partir du menu contextuel du graphique linéaire, sélectionnez l’option de téléchargement du fichier CSV.

Pourquoi ma granularité a-t-elle changé ?

La visualisation est limitée à 1 440 lignes de données (par exemple, 24 heures à une granularité au niveau des minutes). Si une combinaison de période et de granularité génère plus de 1 440 lignes, la granularité est automatiquement mise à jour pour s’adapter à la période complète.

Lorsque vous passez d’une période plus grande à une période plus petite, la granularité est mise à jour vers le détail le plus bas possible une fois la période modifiée. Pour afficher une granularité plus élevée, modifiez le panneau et recréez la visualisation.

Comment puis-je comparer les noms de vidéo, les segments, les types de contenu, etc. ?

Pour les comparer dans une visualisation unique, faites glisser des segments, des dimensions ou des éléments de dimension spécifiques dans le segment de répartition de la série.

L’affichage est limité à 10 répartitions. Pour en afficher plus de 10, vous devez utiliser plusieurs panneaux.

Comment puis-je comparer des périodes ?

Pour comparer des périodes dans une seule visualisation, utilisez les répartitions des séries en faisant glisser au moins 2 périodes. Ces périodes remplacent la période du panneau.

Comment puis-je modifier le type de visualisation ?

Ce panneau permet uniquement la visualisation des lignes pour la série temporelle.

Puis-je exécuter la détection des anomalies ?

Non. La détection des anomalies n’est pas disponible pour ce panneau.