Présentation des dimensions
Les dimensions sont un type de composant dans Customer Journey Analytics utilisé pour analyser les données. Par exemple, vous utilisez des dimensions lors de la création de rapports dans Analysis Workspace ou dans Report Builder.
Les dimensions Customer Journey Analytics sont de type illimité ; les valeurs peuvent être numériques, textuelles, d’objets, de listes ou des mélanges de tous.
Un rapport de base dans Customer Journey Analytics affiche des lignes de dimensions (généralement des valeurs de chaîne) par rapport à une colonne de mesures (généralement des valeurs numériques).
Par exemple, si vous combinez la dimension Page avec la mesure Personnes , vous obtiendrez un rapport avec classement présentant les pages les plus visitées par les personnes :
Page
Personnes
Page d’accueil
800
Page de produit
500
Page d’achat
100
Chaque dimension représente une partie ou une facette différente de votre site. Vous pouvez combiner l’une de ces dimensions avec une ou plusieurs mesures pour créer un rapport qui cous correspond.
Création de dimensions
L’administration de Customer Journey Analytics peut créer des dimensions dans une vue de données.
Dimensions standard
Lorsque vous créez une vue de données, les composants suivants sont ajoutés par défaut en tant que dimensions à votre vue de données :
Nom du composant
Remarques
15 minutes
Toutes les 15 minutes pendant lesquelles un événement donné s’est produit (arrondi à l’unité inférieure). Le premier élément de dimension correspond aux 15 premières minutes de la période et le dernier élément de dimension correspond aux 15 dernières minutes de la période.
30 minutes
Toutes les 30 minutes pendant lesquelles un événement donné s’est produit (arrondi à l’unité inférieure). Le premier élément de dimension correspond aux 30 premières minutes de la période et le dernier élément de dimension correspond aux 30 dernières minutes de la période.
5 minutes
Toutes les 5 minutes pendant lesquelles un événement donné s’est produit (arrondi à l’unité inférieure). Le premier élément de dimension correspond aux 15 premières minutes de la période et le dernier élément de dimension correspond aux 5 dernières minutes de la période.
Jour
Le jour où un événement donné s’est produit. Le premier élément de dimension correspond au premier jour de la période et le dernier élément de dimension correspond au dernier jour de la période.
Jour du mois
Le jour du mois au cours duquel un événement donné s’est produit. Le premier élément de dimension correspond au premier jour du mois dans la période et le dernier élément de dimension correspond au dernier jour du mois dans la période.
Jour de la semaine
Le jour de la semaine où un événement donné s’est produit. Le premier élément de dimension correspond au premier jour de la semaine dans la période et le dernier élément de dimension correspond au dernier jour de la semaine dans la période.
Jour du mois
Le jour du mois au cours duquel un événement donné s’est produit. Le premier élément de dimension correspond au premier jour du mois dans la période et le dernier élément de dimension correspond au dernier jour du mois dans la période.
Profondeur de l’événement
Attribue des valeurs numériques séquentielles (1, 2, 3, etc.) à chaque interaction d’événement dans une session. Avec cette dimension, vous pouvez activer le suivi et l’analyse détaillés du lieu où des événements spécifiques se produisent dans le flux séquentiel des interactions utilisateur dans la session d’expérience limitée que vous avez définie pour votre vue de données. Vous pouvez suivre la progression des événements du début à la fin dans une session limitée. Par exemple : un visiteur arrive sur votre page d’accueil (événement 1, début de session), utilise la fonction de recherche (événement 2), consulte une page de détails du produit (événement 3), l’ajoute au panier (événement 4), passe en caisse (événement 5) et effectue un achat (événement 6, fin de session). Vous pouvez désormais utiliser Profondeur d’événement dans une définition de segment pour segmenter les données en fonction de la profondeur d’interaction.
Heure
Heure à laquelle un événement donné s’est produit (arrondie à l’unité inférieure). Le premier élément de dimension correspond à la première heure de la période et le dernier élément de dimension correspond à la dernière heure de la période.
Heure de la journée
Heure du jour à laquelle un événement donné s’est produit (arrondie à l’unité inférieure). Le premier élément de dimension correspond à la première heure de la journée dans la période, et le dernier élément de dimension correspond à la dernière heure de la journée dans la période.
Minute
La minute à laquelle un événement donné s’est produit (arrondi à l’unité inférieure). Le premier élément de dimension correspond à la première minute de la période, et le dernier élément de dimension correspond à la dernière minute de la période.
Minute de l’heure
La minute de l’heure à laquelle un événement donné s’est produit (arrondie à l’unité inférieure). Le premier élément de dimension correspond à la première minute de l’heure dans la période et le dernier élément de dimension correspond à la dernière minute de l’heure dans la période.
Mois
Le mois au cours duquel un événement donné s’est produit. Le premier élément de dimension correspond au premier mois de la période, et le dernier élément de dimension correspond au dernier mois de la période.
Mois de l’année
Le mois de l’année au cours duquel un événement donné s’est produit. Le premier élément de dimension correspond au premier mois de l’année dans la période et le dernier élément de dimension correspond au dernier mois de l’année dans la période.
Trimestre
Le trimestre au cours duquel un événement donné s’est produit. Le premier élément de dimension correspond au premier trimestre de la période et le dernier élément de dimension correspond au dernier trimestre de la période.
Trimestre de l’année
Trimestre de l’année au cours duquel un événement donné s’est produit. Le premier élément de dimension correspond au premier trimestre de l’année dans la période, et le dernier élément de dimension correspond au dernier trimestre de l’année dans la période.
Seconde
Seconde à laquelle un événement donné s’est produit (arrondie à l’unité inférieure). Le premier élément de dimension correspond à la première seconde de la période, et le dernier élément de dimension correspond à la dernière seconde de la période.
Semaine
La semaine où un événement donné s’est produit. Le premier élément de dimension correspond à la première semaine de la période et le dernier élément de dimension correspond à la dernière semaine de la période.
Semaine de l’année
Semaine de l’année au cours de laquelle un événement donné s’est produit. Le premier élément de dimension correspond à la première semaine de l’année dans la période, et le dernier élément de dimension correspond à la dernière semaine de l’année dans la période.
Année
L’année au cours de laquelle un événement donné s’est produit. Le premier élément de dimension correspond à la première année de la période et le dernier élément de dimension correspond à la dernière année de la période.
Ajouter des descriptions pour les dimensions
Les administrateurs et administratrices de Customer Journey Analytics peuvent ajouter des descriptions pour les dimensions et d’autres composants dans la vue de données ou directement dans Analysis Workspace. Pour plus d’informations sur l’ajout de descriptions aux dimensions, voir Ajouter des descriptions de composant.
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