Documentation Customer Journey Analytics Guide de Customer Journey Analytics

Paramètres des lignes

Dernière mise à jour : 2 mars 2026

Créé pour :

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Les paramètres des lignes varient selon le composant déposé dans le tableau. Pour accéder aux paramètres des lignes du tableau, sélectionnez Paramètres en regard d’une dimension, d’un segment, d’une mesure, d’une période ou d’une répartition dans chacun de ces objets.

Tableau à structure libre mettant en surbrillance l’icône Paramètres pour les mesures

Paramètre

Description

Répartition par position

Par défaut, ce paramètre est désactivé et les répartitions sont fixées aux éléments de la ligne statique. Par exemple, imaginons que vous répartissiez les éléments de la dimension 3 premières pages (page d’accueil, résultats de recherche et passage en caisse) par canal marketing. Ensuite, vous quittez le projet et revenez deux semaines plus tard. Lors de la réouverture du projet, les 3 premières pages ont changé. Désormais, la page d’accueil, les résultats de recherche et le passage en caisse figurent sur les 4 à 6 premières pages. Par défaut, vos répartitions de canal marketing apparaissent toujours sous Page d’accueil, Résultats de la recherche et Passage en caisse, même si elles se trouvent désormais dans les lignes 4 à 6.
En revanche, la Répartition par position répartit toujours les 3 premiers éléments, quelle que soit leur nature. Pour revenir à l’exemple, lorsque vous rouvrez votre projet, les répartitions des canaux marketing sont liées aux 3 premières pages du tableau. Elles ne sont pas liées à Page d’accueil, Résultats de recherche et Passage en caisse, qui se trouvent désormais dans les lignes 4 à 6.

Pourcentages

Calculer les pourcentages par colonne (par défaut) : les pourcentages visibles dans une colonne sont calculés en fonction du total de la colonne.
Calcul des pourcentages par ligne : les pourcentages des cellules sont calculés par ligne, et non pas par colonne, avec le total général comme dénominateur. Ce calcul s’avère utile pour les pourcentages de tendance.

Totaux des colonnes

Ces paramètres sont uniquement disponibles pour les lignes statiques.
L’option Afficher comme somme des lignes actuelles affiche la somme des lignes du tableau côté client, ce qui signifie que le total ne dédupliquera pas de mesures telles que les visites ou les personnes.
L’option Afficher le total général indique une somme côté serveur, ce qui signifie que le total dédupliquera les mesures.

Voir Paramètres de ligne et de colonne dans un tableau à structure libre pour une vidéo de démonstration.

Cette vidéo présente la fonctionnalité dans Adobe Analytics. Toutefois, cette fonctionnalité est également disponible dans Customer Journey Analytics. Gardez à l’esprit les différences terminologiques entre Adobe Analytics et Customer Journey Analytics (par exemple, visites et sessions).

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Modification du nombre de lignes

Pour modifier le nombre de lignes affichées, procédez comme suit :

Cliquez sur le nombre en regard de Lignes en haut de la première colonne du tableau.
Dans le menu déroulant, sélectionnez le nombre de lignes que le tableau doit afficher.

Les options de menu contextuel suivantes sont disponibles lors de la sélection de l’en-tête de dimension.

Option

Description

Copier la sélection dans le presse-papiers

Copiez la sélection de la visualisation dans le presse-papiers.

Télécharger les éléments au format CSV (nom de dimension)

Téléchargez immédiatement les éléments de dimension (jusqu’à 50 000 au maximum) de la visualisation sur votre appareil local. Un maximum de 50 000 éléments de dimension pour la dimension sélectionnée.

Télécharger la sélection au format CSV

Téléchargez immédiatement les éléments de dimension de la visualisation sur votre appareil local.

Créer des liens hypertexte pour tous les éléments de dimension

Créez des liens hypertexte pour tous les éléments de dimension. Voir Liens hypertexte pour les dimensions dans un tableau à structure libre

Modifier le lien hypertexte pour tous les éléments de dimension

Modifiez les liens hypertexte pour tous les éléments de dimension. Voir Créer des liens hypertexte pour les dimensions dans un tableau à structure libre

Supprimer les liens hypertexte pour tous les éléments de dimension

Supprimez les liens hypertexte pour tous les éléments de dimension. Voir Liens hypertexte pour les dimensions dans un tableau à structure libre

Supprimer

Supprime la dimension du tableau.

Visualisation

Visualisez la dimension à l’aide de l’une des visualisations disponibles.

Afficher uniquement les lignes sélectionnées

Affichez uniquement les éléments sélectionnés dans la visualisation.

Créer une annotation à partir d’une sélection

Ouvrez les Détails de l’annotation pour ajouter une annotation.

Les options de menu contextuel supplémentaires suivantes sont disponibles lors de la sélection d’un ou de plusieurs éléments de dimension (première colonne) ou d’une ou de plusieurs cellules individuelles dans le tableau à structure libre.

Option

Description

Copier la sélection dans le presse-papiers

Copiez les informations dans les cellules sélectionnées du tableau à structure libre.

Télécharger les éléments au format CSV (nom de dimension)

Créer un lien hypertexte

Créez un lien hypertexte pour l’élément. Voir Liens hypertexte pour les dimensions dans un tableau à structure libre

Modifier le lien hypertexte

Modifiez un lien hypertexte pour l’élément. Voir Liens hypertexte pour les dimensions dans un tableau à structure libre

Supprimer le lien hypertexte

Supprimez un lien hypertexte pour l’élément. Voir Liens hypertexte pour les dimensions dans un tableau à structure libre

Télécharger la sélection au format CSV

Téléchargez immédiatement les éléments de dimension de la visualisation sur votre appareil local.

Supprimer la sélection

Supprimer les lignes sélectionnées.

Créer une alerte à partir de la sélection

Ouvrez le créateur d’alertes pour créer une alerte à partir de la sélection.

Répartition

Ventilez l’élément de dimension. Faites votre choix dans la liste Dimensions, Mesures, Segments ou Périodes. Autre recherche d’un composant à l’aide de Recherche.

Visualisation

Visualisez la sélection à l’aide de l’une des visualisations disponibles.

Sélection de tendances

Créez une visualisation sous forme de graphique linéaire de tendance pour la sélection.

Afficher uniquement les lignes sélectionnées

Affichez uniquement les lignes sélectionnées dans la visualisation.

Afficher toutes les lignes

Affichez toutes les lignes de la visualisation.

Renommer la ligne sélectionnée

Renommez la ligne sélectionnée. Saisissez un Nom dans la boîte de dialogue Renommer la ligne sélectionnée. Sélectionnez OK pour confirmer ou Annuler pour annuler. Une fois qu’une ligne d’un tableau à structure libre est renommée, le nom de la dimension dans la colonne d’en-tête est ajouté avec la mention (modifié) et une icône

est disponible pour réinitialiser les lignes modifiées dans la colonne d’en-tête de dimension. Voir Classifications intégrées.

Combiner les lignes sélectionnées

Combiner les lignes sélectionnées. Saisissez un Nom dans la boîte de dialogue Combiner les lignes sélectionnées. Sélectionnez OK pour confirmer ou Annuler pour annuler. Une fois les lignes d’un tableau à structure libre combinées, le nom de la dimension dans la colonne d’en-tête est ajouté avec (modifié) et une icône

est disponible pour réinitialiser les lignes modifiées dans la colonne d’en-tête de dimension. Voir Classifications intégrées.

Créer des lignes modifiées comme champ dérivé

Vous devez être un administrateur produit Customer Journey Analytics pour voir cette option de menu contextuel.
Disponible sur n’importe quelle ligne sélectionnée d’un tableau à structure libre qui est modifiée suite au changement de nom ou à la combinaison de lignes. Lorsque cette option est sélectionnée, l’interface des champs dérivés s’ouvre avec les modifications que vous avez apportées au tableau à structure libre déjà prérempli. Voir Classifications intégrées.

Créer une annotation à partir d’une sélection

Ouvrez le créateur d’annotations pour créer une annotation pour la sélection.

Créer un segment à partir de la sélection

Ouvrez le Créateur de segments pour créer un segment à partir de la sélection.

Créer une audience à partir de la sélection

Ouvrez le Créateur d’audiences pour créer une audience à partir de la sélection.

Les options de menu contextuel supplémentaires suivantes sont disponibles lors de la sélection d’un en-tête de colonne de mesure.

Option

Description

Créer une mesure à partir d’une sélection

Créez une mesure à partir de la mesure sélectionnée. La mesure peut être Moyenne, Média, Colonne max, Colonne min, Somme de la colonne. Vous pouvez également sélectionner Ouvrir dans le créateur de mesures calculées pour créer une mesure calculée.

Ajouter une colonne de période

Ajoutez une colonne de période. Plusieurs options vous sont proposées, la période de calendrier du panneau déterminant la période :

Période précédant cette période
Période à cette période.
Période personnalisée à cette période. Ouvre le Créateur de périodes pour spécifier la période.

Voir Comparaison de dates pour plus d’informations.

Comparaison de périodes

Ajoute des colonnes de comparaison de périodes. Disponible uniquement lorsque la dimension n’est pas temporelle. Plusieurs options permettent de déterminer la période :

Période précédant cette période
Période personnalisée à cette période. Ouvre le Créateur de périodes pour spécifier la période.

Voir Comparaison de dates pour plus d’informations.

Modifier les modèles d’attribution

Modifiez le modèle d’attribution de la colonne.

Comparer le modèle d’attribution

Spécifiez un nouveau modèle d’attribution et comparez-le au modèle d’attribution de la colonne sélectionnée. Une nouvelle colonne est ajoutée avec les nouvelles mesures de modèle d’attribution. Une colonne Changement en pourcentage est également ajoutée à des fins de comparaison.

Réinitialiser les largeurs de colonne

Rétablissez la largeur par défaut des colonnes.

Créer une annotation à partir d’une sélection

Ouvrez le créateur d’annotations pour créer une annotation pour la sélection.

Créer un segment à partir de la sélection

Ouvrez le Créateur de segments pour créer un segment à partir de la sélection.

Créer une audience à partir de la sélection

Ouvrez le Créateur d’audiences pour créer une audience à partir de la sélection.

Modifier la hauteur des lignes

Vous pouvez définir la densité d’affichage d’un projet sur Compact, Confortable et Développé.

Classifications intégrées inline-classifications-example

AVAILABILITY

La fonctionnalité décrite dans cette section se trouve dans la phase de test limité de la publication et peut ne pas encore être disponible dans votre environnement. Cette note sera supprimée lorsque la fonctionnalité sera disponible. Pour plus d’informations sur le processus de mise à jour de Customer Journey Analytics, consultez Mises à jour des fonctionnalités de Customer Journey Analytics.

Les classifications intégrées vous permettent de renommer ou de combiner des lignes dans un tableau à structure libre. Et pour créer un champ dérivé à partir des lignes modifiées d’un tableau.

L’exemple ci-dessous illustre comment utiliser les options de menu contextuel Renommer la ligne sélectionnée, Combiner les lignes sélectionnées et Créer des lignes modifiées en tant que champ dérivé. Et comment réinitialiser le tableau à structure libre modifié.

Renommez Aucune valeur la ligne en Autre.
1. Sélectionnez Renommer la ligne sélectionnée dans le menu contextuel de la ligne sélectionnée Aucune valeur.
2. Dans la boîte de dialogue Renommer la ligne sélectionnée :
  1. Enter Other pour Nom.
  2. Sélectionnez OK.
Combinez les lignes Hommes et Femmes dans une ligne Adultes.
1. Sélectionnez la ligne Hommes et Femmes.
2. Sélectionnez Combiner les lignes sélectionnées dans le menu contextuel de n’importe quelle ligne sélectionnée.
3. Dans la boîte de dialogue Combiner les lignes sélectionnées :
  1. Enter Adults pour Nom.
  2. Sélectionnez OK.
Créez un champ dérivé à partir des modifications apportées au tableau à structure libre.
1. Sélectionnez Créer des lignes modifiées comme champ dérivé dans le menu contextuel pour toute ligne sélectionnée dans le tableau modifié.
2. Inspectez, éventuellement modifiez et enregistrez la définition du champ dérivé en fonction de toutes les modifications apportées dans le tableau.
Réinitialiser le tableau à structure libre à l’état avant les modifications.
1. Sélectionnez en regard de _nom de la dimension _(modifié).
2. Sélectionnez Réinitialiser les lignes modifiées dans la fenêtre contextuelle Lignes modifiées.