Analyse de la chronologie
- Rubriques :
- Produit Adobe Analytics
Créé pour :
- Utilisateur ou utilisatrice
L’analyse
NOTESi aucune vue de données n’est associée au composant ID de personne, le message suivant s’affiche :
- Admins : la propriété PersonID est requise pour cette analyse. Ajoutez l’ID de personne à la vue de données.
- Non-admins : La propriété PersonID est requise pour cette analyse. Contactez votre administrateur ou administratrice Customer Journey Analytics pour ajouter l’ID de personne à la vue de données.
Cas d’utilisation
Les cas d’utilisation de cette analyse sont les suivants :
- Exploration par friction : si vous constatez une forte baisse dans l’analyse analyse en entonnoir, vous pouvez créer un segment de ces utilisateurs et utilisatrices et appliquer le segment dans cette analyse pour étudier les causes potentielles.
- Comportement d’erreur : si les utilisateurs et utilisatrices rencontrent une erreur de produit, vous pouvez découvrir ce qu’ils faisaient avant ou après avoir vu cette erreur.
- Validation de la collecte de données : les administrateurs et administratrices des données peuvent filtrer cette analyse sur leur propre ID de personne pour vérifier que l’implémentation de leur organisation fonctionne comme prévu.
Interface
Consultez Interface pour une vue d’ensemble de l’interface d’analyse guidée. Les paramètres suivants sont spécifiques à cette analyse :
Rail de requête
Le rail de requête vous permet de configurer les composants suivants :
- Dimension : dimension pour laquelle vous souhaitez afficher les valeurs diffusées. Le flux au centre affiche les valeurs de la dimension sélectionnée. Vous pouvez également appliquer des filtres pour réduire le flux à des données plus pertinentes. Les opérateurs valides pour le filtre comprennent Est égal à, N’est pas égal à, Commence par, Se termine par, Contient, Ne contient pas , Existe et N’existe pas.
- Segments : segments que vous souhaitez analyser. Le segment sélectionné filtre vos données pour se concentrer uniquement sur les personnes qui correspondent à vos critères de segment. Si vous souhaitez limiter l’analyse à un ID de personne spécifique, vous pouvez le filtrer dans le panneau de droite. Un segment est pris en charge pour cette analyse.
Paramètres du graphique
L’analyse Chronologie propose les paramètres de graphique suivants, qui peuvent être ajustés dans le menu au-dessus du graphique :
-
Montrer en tant que : affiche les valeurs de propriété de votre choix.
- Tout afficher : affiche toutes les valeurs de propriété dans une session.
- Surligner : met visuellement en surbrillance les valeurs de propriété dans une session qui correspondent aux filtres de requête.
- Afficher seulement : affiche uniquement les valeurs de propriété dans une session qui correspondent aux filtres de requête.
Période
Période souhaitée pour votre analyse. Ce paramètre comporte deux composants :
- Intervalle : granularité de la date selon laquelle vous souhaitez afficher les données de tendance. Ce paramètre n’a aucune incidence sur les analyses hors tendances telles que Chronologie.
- Date : date de début et de fin. Les paramètres prédéfinis de période flottante et les périodes personnalisées enregistrées précédemment sont disponibles pour votre commodité. Vous pouvez également utiliser le sélecteur de calendrier pour choisir une période fixe.