Utilisation du groupement

Last update: Tue Oct 28 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Rubriques :
Analyse cross-canal

Créé pour :

Administration

Vous pouvez activer le regroupement sur un ou plusieurs jeux de données d’événement que vous avez configurés dans le cadre de votre connexion. Le package Customer Journey Analytics sous licence détermine le nombre de jeux de données d’événement que vous pouvez activer pour le regroupement .

AVAILABILITY

La fonctionnalité décrite dans cet article se trouve dans la phase de test limité de la publication et peut ne pas encore être disponible dans votre environnement. Cette note sera supprimée lorsque la fonctionnalité sera disponible. Pour plus d’informations sur le processus de mise à jour de Customer Journey Analytics, consultez Mises à jour des fonctionnalités de Customer Journey Analytics.

Vous pouvez activer le groupement dans le cadre de l’paramètres du jeu de données pour un jeu de données d’événement lorsque vous créez une connexion ou lorsque vous modifiez une connexion.

Conditions préalables

Pour activer le groupement sur un jeu de données d’événement dans l’interface utilisateur de connexions :

Le schéma sur lequel est basé le jeu de données doit comporter :
- plusieurs champs configurés en tant qu’identité et qui vous permettent de sélectionner différentes valeurs pour un identifiant persistant et un identifiant de personne.
- au moins un champ marqué comme identité principale avec un espace de noms associé si vous souhaitez utiliser le mappage d’identités et l’espace de noms d’identité principal pour l’ID persistant ou l’ID de personne.
Le jeu de données d’événement doit être activé pour Identity Service si vous souhaitez utiliser le graphique d’identités et le groupement basé sur les graphiques.

Contrôles en amont

Si vous remplissez les conditions préalables, vous pouvez effectuer des contrôles en amont sur les données du jeu de données d’événement avant d’activer le regroupement d’identités :

Assurez-vous que les identités sont correctement marquées dans le schéma du jeu de données d’événement. Voir Présentation des espaces de noms d’identité.

Vérifiez la couverture d’identité pour l’ID persistant et l’ID de personne :

Identifiant persistant : permet de demander 7 jours de données lorsque le champ de votre identifiant persistant n’est pas nul et de le diviser par une requête de 7 jours de données pour tous les événements de votre jeu de données. Ce pourcentage doit être supérieur à 95 %.

Exemple de requête à utiliser pour la vérification :

code language-sql

code language-sql
`SELECT COUNT() AS total_events, COUNT({PERSISTENT_ID_FIELD}) AS events_with_persistentid, ROUND(COUNT({PERSISTENT_ID_FIELD}) / COUNT(), 2) AS percent_with_persistentid_not_null FROM {DATASET_TABLE_NAME} WHERE TO_TIMESTAMP(timestamp, '{FORMAT_STRING}') >= TIMESTAMP '{START_DATE}' AND TO_TIMESTAMP(timestamp, 'FORMAT_STRING') < TIMESTAMP '{END_DATE}';`

SELECT
  COUNT(*) AS total_events,
  COUNT({PERSISTENT_ID_FIELD}) AS events_with_persistentid,
  ROUND(COUNT({PERSISTENT_ID_FIELD}) / COUNT(*), 2) AS percent_with_persistentid_not_null
FROM
  {DATASET_TABLE_NAME}
WHERE
  TO_TIMESTAMP(timestamp, '{FORMAT_STRING}') >= TIMESTAMP '{START_DATE}'
  AND TO_TIMESTAMP(timestamp, 'FORMAT_STRING') < TIMESTAMP '{END_DATE}';

Où ce qui suit est vrai :

{PERSISTENT_ID_FIELD} est le champ de l’identifiant persistant. Par exemple : identityMap.ecid[0].
{DATASET_TABLE_NAME} est le nom de la table du jeu de données d’événement.
{FORMAT_STRING} est la chaîne de format du champ d’horodatage. Par exemple : MM/DD/YY HH12:MI AM.
{START_DATE} est la date de début. Par exemple : 2024-01-01 00:00:00.
{END_DATE} est la date de fin au format standard. Par exemple : 2024-01-08 00:00:00.

ID de personne : interrogez 7 jours de données lorsque le champ d’ID de personne n’est pas nul et divisez par une requête de 7 jours de données pour tous les événements de votre jeu de données. Ce pourcentage doit être supérieur à 5 %.

Exemple de requête à utiliser pour la vérification :

code language-sql

code language-sql
`SELECT COUNT() AS total_events, COUNT({PERSON_ID_FIELD}) AS events_with_personid, ROUND(COUNT({PERSON_ID_FIELD}) / COUNT(), 2) AS percent_with_personid_not_null FROM {DATASET_TABLE_NAME} WHERE TO_TIMESTAMP(timestamp, '{FORMAT_STRING}') >= TIMESTAMP '{START_DATE}' AND TO_TIMESTAMP(timestamp, 'FORMAT_STRING') < TIMESTAMP '{END_DATE}';`

SELECT
  COUNT(*) AS total_events,
  COUNT({PERSON_ID_FIELD}) AS events_with_personid,
  ROUND(COUNT({PERSON_ID_FIELD}) / COUNT(*), 2) AS percent_with_personid_not_null
FROM
  {DATASET_TABLE_NAME}
WHERE
  TO_TIMESTAMP(timestamp, '{FORMAT_STRING}') >= TIMESTAMP '{START_DATE}'
  AND TO_TIMESTAMP(timestamp, 'FORMAT_STRING') < TIMESTAMP '{END_DATE}';

Où ce qui suit est vrai :

{PERSON_ID_FIELD} est le champ de l’ID de personne. Par exemple : identityMap.crmId[0].
{DATASET_TABLE_NAME} est le nom de la table du jeu de données d’événement.
{FORMAT_STRING} est la chaîne de format du champ d’horodatage. Par exemple : MM/DD/YY HH12:MI AM.
{START_DATE} est la date de début. Par exemple : 2024-01-01 00:00:00.
{END_DATE} est la date de fin au format standard. Par exemple : 2024-01-08 00:00:00.

Activer l’assemblage d’identités

NOTE

Si l’option Activer le groupement d’identités n’est pas disponible dans l’interface Connexions, utilisez la procédure request pour activer le groupement sur un jeu de données.

Pour activer le groupement, dans la section Jeu de données d’événement de la boîte de dialogue Ajouter des jeux de données ou Modifier le jeu de données :

Options de combinaison d’identités lorsque vous activez cette fonction

Sélectionnez Activer la combinaison d’identités.

Si vous activez le groupement pour un jeu de données d’événement existant, la boîte de dialogue Modifier l’ID de personne affiche les implications d’une modification de l’ID de personne due à l’utilisation du groupement. Sélectionnez Continuer pour continuer.

La boîte de dialogue Activer la combinaison d’identités résume les conséquences de la combinaison d’identités. Sélectionnez Continuer pour continuer.
Sélectionnez un ID persistant dans le menu déroulant ID persistant.

Si vous sélectionnez Mappage d’identités pour l’identifiant persistant, vous devez sélectionner un espace de noms . Vous disposez de deux options :
- Activez Utiliser l’espace de noms d’identité principal pour utiliser l’espace de noms d’identité principal.
- Sélectionnez un espace de noms dans le menu déroulant Espace de noms.

Sélectionnez un ID de personne dans le menu déroulant ID de personne.

Si vous sélectionnez Mappage d’identités pour l’ID de personne, vous devez sélectionner un espace de noms. Vous disposez de deux options :

Activez Utiliser l’espace de noms d’identité principal pour utiliser l’espace de noms d’identité principal.
Sélectionnez un espace de noms dans le menu déroulant Espace de noms.

Si vous sélectionnez Graphique d’identités pour l’ID de personne (pour utiliser le groupement basé sur les graphiques), vous devez sélectionner un espace de noms.

note note
NOTE
Assurez-vous que vous êtes autorisé à utiliser le graphique d’identité.

Avant cela, une boîte de dialogue Modifier en graphique d’identité s’affiche pour vous assurer que vous avez terminé la configuration du graphique d’identité pour le jeu de données avant d’utiliser le graphique d’identité pour le groupement. Sélectionnez Continuer pour continuer.

Sélectionnez un espace de noms dans le menu déroulant Espace de noms.

Sélectionnez un intervalle de recherche en amont dans le menu déroulant Intervalle de recherche en amont. Les options disponibles dépendent du package Customer Journey Analytics auquel vous avez droit.

Une fois que vous avez enregistré une connexion contenant des jeux de données activés pour la combinaison d’identités, le processus de combinaison de chaque jeu de données commence lorsque l’ingestion des données de ce jeu de données commence.

Limites

En plus des limitations du groupement basées sur les champs et limitations du groupement basé sur les graphiques, les limitations suivantes s’appliquent lorsque vous activez le groupement dans l’interface Connexions :

Vous ne pouvez assembler un jeu de données d’événement qu’une seule fois dans le cadre d’une connexion unique. Vous ne pouvez pas définir le même jeu de données d’événement plus d’une fois et utiliser une configuration de groupement distincte pour chaque instance. Si vous souhaitez appliquer différentes configurations de groupement sur le même jeu de données, utilisez une connexion distincte pour chaque configuration.

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