Gérer des connexions
Une fois que vous avez créé ou modifié une ou plusieurs connexions, vous pouvez les gérer dans Connexions. Les connexions permettent :
- Affichez toutes vos connexions en un coup d’oeil, y compris le propriétaire, l’environnement de test et le moment où les connexions ont été créées et modifiées.
- Modification d’une connexion.
- Supprimer une connexion.
- Créer une vue de données à partir d’une connexion.
- Affichage de tous les jeux de données dans une connexion.
- Vérifiez l’état des jeux de données de votre connexion et l’état du processus d’ingestion. Par exemple, quand vos données sont disponibles afin que vous puissiez commencer à créer des rapports et des analyses dans Analysis Workspace.
- Identifiez les incohérences de données dues à une mauvaise configuration. Vous manque-t-il des lignes ? Si tel est le cas, quelles lignes sont manquantes et pourquoi ? Avez-vous mal configuré les connexions et généré des données manquantes en Customer Journey Analytics ?
- Obtenez des informations sur l’utilisation des lignes ingérées et reportables sur toutes vos connexions.
Connexions a deux interfaces : Liste et Utilisation.
Liste
L’interface List est l’interface par défaut pour les connexions. Si cette option n’est pas sélectionnée, sélectionnez l’onglet Liste pour accéder à l’interface.
L’interface List affiche un tableau de toutes les connexions disponibles. Vous pouvez rechercher rapidement une connexion à l’aide de la zone Rechercher
Les colonnes ou icônes suivantes sont disponibles dans le tableau.
Pour afficher des informations sur les jeux de données inclus, sandbox, propriétaire, etc., sélectionnez
Une fenêtre contextuelle affiche les détails.
Sélectionnez
Affiche un ou plusieurs liens vers les jeux de données qui font partie de la connexion. Vous pouvez sélectionner l’hyperlien du jeu de données pour afficher le jeu de données dans la connexion. Si d’autres jeux de données font partie de la connexion sélectionnée, sélectionnez +x more pour afficher un panneau Jeux de données inclus . Ce panneau affiche des liens vers tous les jeux de données et une option permettant de rechercher un jeu de données spécifique qui fait partie de la connexion.
La sélection d’un nom de jeu de données ouvre le jeu de données dans l’interface utilisateur de l’Experience Platform dans un nouvel onglet.
Affiche l’état de l’importation de nouvelles données pour les jeux de données :
Affiche l’état des données de renvoi dans les jeux de données.
Pour configurer les colonnes à afficher, sélectionnez
Modifier une connexion
- Sélectionnez
- Sélectionnez
Vous pouvez également :
-
Sélectionnez la ligne de connexion.
-
Sélectionnez
Lors de l’édition d’une connexion, vous pouvez :
- Démarrez et arrêtez d’importer de nouvelles données.
- Renommer une connexion.
- Actualisez le ou les jeux de données.
- Supprimez le ou les jeux de données des connexions.
Voir Création ou modification d’une connexion pour plus d’informations.
Supprimer une connexion connections-delete
- Sélectionnez
- Sélectionnez
Vous pouvez également :
-
Sélectionnez la ligne de connexion.
-
Sélectionnez
Lorsque vous supprimez une connexion, un panneau Supprimer la connexion indique quelles vues de données sont supprimées et quels projets d’espace de travail sont affectés.
Sélectionnez Continuer pour supprimer la connexion.
Pour plus d’informations sur la suppression d’une connexion, voir implications de suppression .
Création d’une vue de données pour une connexion
-
Si aucune vue de données n’est associée à la connexion :
- Sélectionnez
- Sélectionnez
-
Si une ou plusieurs vues de données sont déjà créées pour la connexion :
- Sélectionnez
- Sélectionnez
- Sélectionnez
Vous pouvez également :
-
Sélectionnez la ligne de connexion.
-
Sélectionnez
Consultez Créer ou modifier une vue de données pour plus d’informations.
Détails de la connexion connection-detail
Pour accéder aux détails d'une connexion, sélectionnez un nom de connexion dans la table des connexions.
L’interface de détails des connexions fournit une vue détaillée de l’état d’une connexion. Vous pouvez :
- Vérifier le statut des jeux de données de votre connexion et du processus dʼingestion.
- Identifiez les problèmes de configuration qui peuvent entraîner la suppression ou la suppression d’enregistrements.
- Voir quand les données sont disponibles pour le compte rendu des performances.
Résume les enregistrements d’événement, de recherche et de jeu de données de profil qui sont ajoutés, ignorés et supprimés, ainsi que le nombre de lots ajoutés, pour le jeu de données et la période que vous avez sélectionnés.
Sélectionnez Vérifier le détail pour afficher la fenêtre contextuelle Vérifier les détails ignorés. La fenêtre contextuelle répertorie le nombre d’enregistrements ignorés et la raison de tous les jeux de données d’événement ou jeu de données sélectionné.
Sélectionnez la fenêtre contextuelle
Indique le nombre de lignes ignorées au cours de la période sélectionnée, pour le jeu de données et la période sélectionnés. Les raisons pour ignorer les enregistrements sont les suivantes : horodatages manquants, ID de personne manquant ou non valide, etc. Mis à jour toutes les 10 minutes.
Les ID de personne non valides (tels que undefined ou 00000000, ou toute combinaison de nombres et de lettres dans un ID de personne qui apparaît dans un événement plus de 1 million de fois au cours d'un mois donné) sont des ID qui ne peuvent pas être attribués à un utilisateur ou une personne spécifique. Ces lignes ne peuvent pas être ingérées dans le système, ce qui entraîne l’ingestion et la création de rapports sujets aux erreurs. Pour corriger les ID de personne non valides, vous disposez de 3 options :
- Utilisez Assemblage pour remplir les identifiants utilisateur non définis ou tous nuls avec des identifiants utilisateur valides.
- Videz l’ID utilisateur, qui est ensuite ignoré lors de l’ingestion (préférable à des ID utilisateur non valides ou tous nuls).
- Corrigez tout ID utilisateur non valide dans votre système avant d’ingérer les données.
Indique le nombre de lignes supprimées au cours de la période sélectionnée, pour le jeu de données et la période sélectionnés. Quelqu’un a peut-être supprimé un jeu de données dans Experience Platform, par exemple. Mis à jour toutes les 10 minutes.
Dans certains scénarios, cette valeur peut également inclure des enregistrements remplacés, comme le groupement ou certaines mises à jour de jeux de données de recherche. Prenons l’exemple suivant :
- Vous chargez un enregistrement dans un jeu de données XDM Individual Profile, que CJA est configuré pour ingérer en tant que données de recherche de profil. Dans les détails de la connexion, ce jeu de données affiche 1 enregistrement ajouté.
- Vous téléchargez un doublon de l’enregistrement d’origine dans le même jeu de données AEP, qui contient désormais deux enregistrements. CJA ingère l’enregistrement supplémentaire à partir du jeu de données de recherche de profil. Comme CJA a déjà ingéré un enregistrement de profil dans la connexion pour cet ID de personne, CJA supprime sa version antérieure et ajoute les nouvelles données de profil. Dans les détails de la connexion, cette action représente 1 enregistrement ajouté et 1 enregistrement supprimé, car CJA conserve uniquement les données de recherche de profil les plus récentes pour tout ID de personne ingéré.
- Au total, le jeu de données AEP contient deux enregistrements qui se trouvent être identiques. Séparément, les détails de la connexion CJA affichent l’état de ses données ingérées : 2 enregistrements ajoutés et 1 enregistrement supprimé pour ce jeu de données de profil.
Affiche l’état de l’importation de nouvelles données pour le jeu de données :
Affiche l’état de transformation des jeux de données de recherche B2B applicables. Voir Transformer des jeux de données pour les recherches B2B pour plus d’informations.
N/A pour tous les autres jeux de données, non applicable à la transformation.
Affiche l’état des données de renvoi pour le jeu de données.
Affiche l’état de l’importation de nouvelles données pour le jeu de données :
Affiche l’état des données de renvoi pour le jeu de données.
Panneau de connexion
Lorsqu’aucun jeu de données n’est sélectionné dans le tableau des jeux de données, un panneau situé sur le côté droit de l’interface Connexions affiche les options et les détails de connexion.
Affiche l’état de l’importation de nouvelles données pour les jeux de données :
Affiche l’état des données de renvoi pour les jeux de données.
Affiche l’état de transformation des jeux de données de recherche B2B applicables. Voir Transformer des jeux de données pour les recherches B2B pour plus d’informations.
Panneau Jeu de données
Lorsqu’un jeu de données est sélectionné dans le tableau des jeux de données, un panneau situé sur le côté droit de l’interface Connexions affiche les détails du jeu de données sélectionné.
Indique le nombre de lignes ignorées lors de l’ingestion au cours de la période sélectionnée.
Les raisons pour ignorer les enregistrements sont les suivantes : horodatages manquants, ID de personne manquant ou non valide, etc. Mis à jour toutes les 10 minutes.
Les ID de personne non valides (tels que undefined ou 00000000, ou toute combinaison de nombres et de lettres dans un ID de personne qui apparaît dans un événement plus de 1 million de fois au cours d'un mois donné) sont des ID qui ne peuvent pas être attribués à un utilisateur ou une personne spécifique. Ces lignes ne peuvent pas être ingérées dans le système, ce qui entraîne l’ingestion et la création de rapports sujets aux erreurs. Pour corriger les ID de personne non valides, vous disposez de 3 options :
- Utilisez Assemblage pour remplir les identifiants utilisateur non définis ou tous nuls avec des identifiants utilisateur valides.
- Videz l’ID utilisateur, qui est ensuite ignoré lors de l’ingestion (préférable à des ID utilisateur non valides ou tous nuls).
- Corrigez tout ID utilisateur non valide dans votre système avant d’ingérer les données.
Affiche l’état de l’importation de nouvelles données pour le jeu de données :
Affiche l’état des données de renvoi pour le jeu de données.
Pour afficher une boîte de dialogue avec un aperçu des renvois précédents du jeu de données, sélectionnez
Utilisation
L’interface Utilisation montre l’utilisation des lignes ingérées et reportables sur toutes les connexions. Cette interface vous permet de déterminer si votre utilisation de Customer Journey Analytics est conforme aux conditions contractuelles. Outre les fonctions de surveillance, vous pouvez utiliser l’interface utilisateur d’utilisation pour mieux planifier le renouvellement de votre licence de Customer Journey Analytics.
Vous pouvez sélectionner une période (entre les 6 derniers mois, l’année en cours ou les 2 dernières années) et un intervalle (entre les mois ou les trimestres) pour surveiller l’utilisation des Customer Journey Analytics. L’interface est divisée en deux sections :
- Lignes ingérées : nombre total de lignes ingérées/envoyées à partir de jeux de données d’événement sur toutes les connexions CJA, y compris les enregistrements ignorés lors de l’ingestion
- Lignes à rapporter : nombre total de lignes à rapporter qui incluent toutes les données d’événement sur toutes les connexions CJA.
Sélectionnez l’onglet Utilisation pour accéder à l’interface.
Rapport sur l’utilisation
- Sélectionnez une période. Vous pouvez choisir entre 6 derniers mois, Année à date ou 2 dernières années.
- Sélectionnez un Intervalle. Vous pouvez choisir entre Mensuel ou Trimestriel.
Pour les lignes ingérées :
-
Un panneau affiche le nombre total de lignes ingérées qui incluent toutes les données d’événement sur toutes les connexions mises à jour tous les deux jours d’un mois. Dans le panneau :
- une zone affiche le nombre de lignes ingérées pour le dernier mois et la modification en % (indiquée par ▲ ou ▼) par rapport au mois précédent.
- un graphique linéaire affiche les ◼︎ lignes ingérées par mois.
Pour afficher une fenêtre contextuelle qui affiche le nombre de lignes ingérées par mois pendant un mois, passez la souris sur un point de données du graphique linéaire.
Pour les lignes reportables :
-
Un panneau affiche le nombre total de lignes à rapporter qui incluent toutes les données d’événement sur toutes les connexions mises à jour tous les deux jours d’un mois. Dans le panneau :
- une zone affiche le nombre total cumulé de lignes à rapporter.
- une zone affiche le nombre total de lignes à signaler pour le dernier mois et la modification en % (indiquée par ▲ ou ▼) par rapport au mois précédent.
- un graphique linéaire affiche les ◼︎ lignes mensuelles déclarables.
Pour afficher une fenêtre contextuelle qui affiche le nombre de lignes cumulées à rapporter pour un mois spécifique, passez la souris sur un point de données du graphique linéaire. - un graphique linéaire affiche les ◼︎ lignes cumulatives à rapporter.
Pour afficher une fenêtre contextuelle qui affiche le nombre de lignes mensuelles à rapporter pendant un mois, passez la souris sur un point de données du graphique linéaire.