Gérer des connexions
Une fois que vous avez créé ou modifié une ou plusieurs connexions, vous pouvez les gérer dans Connexions. Les connexions vous permettent :
- Affichez en un coup d’œil toutes vos connexions, y compris le propriétaire, le sandbox et la date de création et de modification des connexions.
- Modifier une connexion.
- Supprimer une connexion.
- Créer une vue de données à partir d’une connexion.
- Affichage de tous les jeux de données dans une connexion.
- Vérifiez le statut des jeux de données de votre connexion et le statut du processus d’ingestion. Par exemple, quand vos données sont-elles disponibles pour que vous puissiez commencer à créer des rapports et des analyses dans Analysis Workspace ?
- Identifiez les incohérences de données dues à une mauvaise configuration. Vous manque-t-il des lignes ? Si oui, quelles lignes sont manquantes et pourquoi ? Avez-vous mal configuré les connexions et généré des données manquantes dans le Customer Journey Analytics ?
- Obtenez des informations sur l’utilisation des lignes ingérées et à signaler sur toutes vos connexions.
Connexions a deux interfaces : Liste et Utilisation.
Liste
L’interface List est l’interface par défaut pour Connexions. Si cette option n’est pas sélectionnée, sélectionnez l’onglet Liste pour accéder à l’interface.
L’interface Liste affiche un tableau de toutes les connexions disponibles. Vous pouvez rechercher rapidement une connexion à l’aide de la zone Rechercher
Les colonnes ou icônes suivantes sont disponibles dans le tableau.
Pour afficher des informations sur Jeux de données inclus, Sandbox, Propriétaire, etc., sélectionnez
Une fenêtre contextuelle affiche des détails.
Sélectionnez
Un ou plusieurs liens vers les jeux de données qui font partie de la connexion. Vous pouvez sélectionner le lien hypertexte du jeu de données pour afficher le jeu de données dans la connexion. Si d’autres jeux de données font partie de la connexion sélectionnée, sélectionnez +x plus pour afficher un panneau Jeux de données inclus. Ce panneau affiche des liens vers tous les jeux de données et une option permettant de rechercher un jeu de données spécifique qui fait partie de la connexion.
La sélection d’un nom de jeu de données ouvre le jeu de données dans l’interface utilisateur de l’Experience Platform dans un nouvel onglet.
Statut de l’importation de nouvelles données pour les jeux de données :
Statut des données de renvoi dans les jeux de données.
Pour configurer les colonnes à afficher, sélectionnez
Modifier une connexion
- Sélectionnez
- Sélectionnez
Vous pouvez également effectuer les opérations suivantes :
-
Sélectionnez la ligne de connexion.
-
Sélectionnez
Lors de la modification d’une connexion, vous pouvez :
- Démarrer et arrêter l’import de nouvelles données.
- Renommer une connexion.
- Actualisez le ou les jeux de données.
- Supprimez le ou les jeux de données des connexions.
Voir Créer ou modifier une connexion pour plus d’informations.
Supprimer une connexion connections-delete
- Sélectionnez
- Sélectionnez
Vous pouvez également effectuer les opérations suivantes :
-
Sélectionnez la ligne de connexion.
-
Sélectionnez
Lorsque vous supprimez une connexion, un panneau Supprimer la connexion indique quelles vues de données sont supprimées et quels projets d’espace de travail sont affectés.
Sélectionnez Continuer pour supprimer la connexion.
Pour plus d’informations sur la suppression d’une connexion🔗 voir Conséquences de la suppression .
Créer une vue de données pour une connexion
-
Si aucune vue de données n’est associée à la connexion :
- Sélectionnez
- Sélectionnez
-
Si une ou plusieurs vues de données sont déjà créées pour la connexion :
- Sélectionnez
- Sélectionnez
- Sélectionnez
Vous pouvez également effectuer les opérations suivantes :
-
Sélectionnez la ligne de connexion.
-
Sélectionnez
Consultez Créer ou modifier une vue de données pour plus d’informations.
Détails de la connexion connection-detail
Pour accéder aux détails d’une connexion, sélectionnez un nom de connexion dans la table des connexions.
L’interface Détails des connexions fournit une vue détaillée du statut d’une connexion. Vous pouvez :
- Vérifier le statut des jeux de données de votre connexion et du processus dʼingestion.
- Identifier les problèmes de configuration qui peuvent entraîner des enregistrements ignorés ou supprimés.
- Voir quand les données sont disponibles pour le compte rendu des performances.
Résumez les enregistrements d'événement, de recherche, de profil et de jeu de données de synthèse qui sont ajoutés, ignorés et supprimés, ainsi que le nombre de lots ajoutés. Ces mesures sont basées sur le jeu de données et la période que vous avez sélectionnés.
Sélectionnez Vérifier les détails pour afficher la fenêtre contextuelle Vérifier les détails ignorés. La fenêtre contextuelle répertorie le nombre d’enregistrements ignorés et la raison de tous les jeux de données d’événement ou du jeu de données sélectionné.
Sélectionnez la fenêtre contextuelle
Indique le nombre de lignes ignorées au cours de la période sélectionnée, pour le jeu de données et la période sélectionnés. Les raisons pour lesquelles des enregistrements sont ignorés sont les suivantes : dates et heures manquantes, ID de personne manquant ou non valide, etc. Mis à jour toutes les 10 minutes.
Les ID de personne non valides (tels que undefined ou 00000000, ou toute combinaison de chiffres et de lettres dans un ID de personne qui apparaît dans un événement plus d’un million de fois au cours d’un mois donné) sont des ID qui ne peuvent pas être attribués à un utilisateur ou à une personne spécifique. Ces lignes ne peuvent pas être ingérées dans le système et entraînent une ingestion et un compte rendu des performances sujets aux erreurs. Pour corriger les ID de personne non valides, vous disposez de 3 options :
- Utilisez Assemblage pour renseigner les ID utilisateur non définis ou entièrement nuls avec des ID utilisateur valides.
- Videz les ID utilisateur, qui sont ensuite ignorés lors de l’ingestion (préférable aux ID d’utilisateur non valides ou entièrement nuls).
- Corrigez tout ID utilisateur non valide dans votre système avant d’ingérer les données.
Indique le nombre de lignes supprimées au cours de la période sélectionnée, pour le jeu de données et la période sélectionnés. Par exemple, quelqu’un peut avoir supprimé un jeu de données dans Experience Platform. Mis à jour toutes les 10 minutes.
Dans certains scénarios, cette valeur peut également inclure des enregistrements remplacés, comme avec le groupement ou certaines mises à jour des jeux de données de recherche. Prenons l’exemple suivant :
- Vous chargez un enregistrement vers un jeu de données Profil individuel XDM, que le Customer Journey Analytics est configuré pour ingérer en tant que données de recherche de profil. Dans les détails de la connexion, ce jeu de données affiche 1 enregistrement ajouté.
- Vous chargez un doublon de l’enregistrement d’origine dans le même jeu de données AEP, qui contient désormais deux enregistrements. Customer Journey Analytics ingère l’enregistrement supplémentaire à partir du jeu de données de recherche de profil. Comme il a déjà ingéré un enregistrement de profil dans la connexion pour cet ID de personne, Customer Journey Analytics supprime sa version précédente et ajoute les nouvelles données de profil. Dans les détails de la connexion, cette action représenterait 1 enregistrement ajouté et 1 enregistrement supprimé, car Customer Journey Analytics ne conserve que les données de recherche de profil les plus récentes pour tout ID de personne ingéré.
- Au total, le jeu de données AEP contient deux enregistrements qui se trouvent être identiques. Séparément, les détails de la connexion au Customer Journey Analytics affichent le statut de ses données ingérées : 2 enregistrements ajoutés et 1 enregistrement supprimé pour ce jeu de données de profil.
Statut de l’importation des nouvelles données pour le jeu de données :
Statut de transformation des jeux de données de recherche B2B applicables. Voir Transformer des jeux de données pour les recherches B2B pour plus d’informations.
N/A pour tous les autres jeux de données, non applicable à la transformation.
Statut des données de renvoi pour le jeu de données.
Statut de l’importation des nouvelles données pour le jeu de données :
Statut des données de renvoi pour le jeu de données.
Panneau Connexion
Lorsqu’aucun jeu de données n’est sélectionné dans le tableau des jeux de données, un panneau sur le côté droit de l’interface Connexions affiche les options et les détails de la connexion.
Statut de l’importation de nouvelles données pour les jeux de données :
Statut des données de renvoi pour les jeux de données.
Statut de transformation des jeux de données de recherche B2B applicables. Voir Transformer des jeux de données pour les recherches B2B pour plus d’informations.
Panneau Jeu de données
Lorsqu’un jeu de données est sélectionné dans le tableau Jeux de données , un panneau situé sur le côté droit de l’interface Connexions affiche les détails du jeu de données sélectionné.
Nombre de lignes ignorées lors de lʼingestion au cours de la période sélectionnée.
Les raisons pour lesquelles des enregistrements sont ignorés sont les suivantes : dates et heures manquantes, ID de personne manquant ou non valide, etc. Mis à jour toutes les 10 minutes.
Les ID de personne non valides (tels que undefined ou 00000000, ou toute combinaison de chiffres et de lettres dans un ID de personne qui apparaît dans un événement plus d’un million de fois au cours d’un mois donné) sont des ID qui ne peuvent pas être attribués à un utilisateur ou à une personne spécifique. Ces lignes ne peuvent pas être ingérées dans le système et entraînent une ingestion et un compte rendu des performances sujets aux erreurs. Pour corriger les ID de personne non valides, vous disposez de 3 options :
- Utilisez Assemblage pour renseigner les ID utilisateur non définis ou entièrement nuls avec des ID utilisateur valides.
- Videz l’ID utilisateur, qui est ensuite ignoré lors de l’ingestion (préférable aux ID d’utilisateur non valides ou entièrement nuls).
- Corrigez tout ID utilisateur non valide dans votre système avant d’ingérer les données.
Statut de l’importation des nouvelles données pour le jeu de données :
Statut des données de renvoi pour le jeu de données.
Pour afficher une boîte de dialogue avec un aperçu des renvois précédents pour le jeu de données, sélectionnez
Utilisation connections-usage
L’interface Utilisation affiche l’utilisation des lignes ingérées et à signaler sur toutes les connexions. Si cette option n’est pas sélectionnée, sélectionnez l’onglet Utilisation pour accéder à l’interface.
Cette interface vous aide à déterminer si l’utilisation de votre Customer Journey Analytics est conforme à ce qui est convenu contractuellement. Outre la surveillance, vous pouvez utiliser l’interface d’utilisation pour planifier le renouvellement de la licence de votre Customer Journey Analytics.
L’interface d’utilisation utilise les mesures suivantes
L’interface d’utilisation se compose de deux panneaux :
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Le panneau Mesures d’utilisation clés : fournit des lignes de données principales et historiques à signaler. Le panneau effectue également le suivi des modifications en pourcentage par rapport au mois précédent pour les lignes de données principales et historiques.
Le panneau s’affiche dans une visualisation :
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Lignes de données principales à signaler.
Combien de lignes à déclarer avez-vous au cours des 13 derniers mois ? La synthèse des chiffres correspond au nombre de lignes principales à déclarer (par exemple, 741 millions) pour le dernier mois (par exemple, décembre 2024).
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Lignes de données historiques à signaler.
Combien de lignes à déclarer avez-vous pour la période de plus de 13 mois ? La synthèse des chiffres correspond au nombre de lignes historiques à déclarer (par exemple, 127 millions) pour le dernier mois (par exemple, décembre 2024).
Lorsque vous pointez sur une barre empilée dans la visualisation, une fenêtre contextuelle affiche le nombre de lignes de cette partie spécifique de la barre (par exemple).
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Panneau combiné affichant trois sous-panneaux pour :
Le sous-panneau Lignes ingérées mesure le nombre total d’enregistrements ajoutés au système chaque mois, fournissant des informations sur la croissance des données et les taux d’ingestion. Le sous-panneau fournit un résumé du nombre total de lignes ingérées de ce mois et de la modification par rapport au mois précédent.
Vous pouvez pointer sur des points de données dans la visualisation pour afficher une fenêtre contextuelle contenant plus de détails.
La visualisation Lignes à signaler permet de suivre le nombre de lignes disponibles pour la création de rapports en soustrayant les lignes ignorées et supprimées des lignes ingérées, ce qui sert de mesure clé pour la facturation et l’utilisation des données. Le sous-panneau fournit deux résumés :
- Total du mois dernier : synthèse du total des lignes à déclarer jusqu'à ce mois.
- Ce mois-ci : Synthèse du total des lignes à déclarer de ce mois et de la modification par rapport au mois précédent.
Vous pouvez pointer sur des points de données dans les visualisations pour afficher une fenêtre contextuelle contenant plus de détails.
Vous pouvez utiliser le tableau Répartition des détails pour afficher les mesures détaillées par connexion, jeu de données, sandbox et balises. Les jeux de données sont signalés à l’aide d’identifiants plutôt que de noms, car les noms des jeux de données peuvent être modifiés pendant une période de création de rapports. Des jeux de données ou des connexions inconnus sont signalés à l’aide d’identifiants.
Pour les mois précédant septembre 2024, les données ont été collectées au niveau des jeux de données et s’affichent sous la forme Autres jeux de données par souci de clarté. À compter de septembre 2024, les données sont collectées au niveau d’un jeu de données granulaire et Autres jeux de données n’apparaît plus.
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Pour modifier la répartition, sélectionnez une combinaison pour Afficher par et Répartir par.
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 Options Afficher par Options Répartition par Connexion - et jeu de données Jeu de données - Sandbox Connexion Étiquette Connexion
Vous pouvez définir une Période en mois pour créer un rapport. Utilisez
