Gestion des connexions

Une fois que vous avez création ou modification d’une ou de plusieurs connexions, vous pouvez les gérer dans Connexions. Les connexions permettent :

  • Affichez toutes vos connexions en un coup d’oeil, y compris le propriétaire, l’environnement de test et le moment où les connexions ont été créées et modifiées.
  • Modification d’une connexion.
  • Supprimer une connexion.
  • Créer une vue de données à partir d’une connexion.
  • Affichage de tous les jeux de données dans une connexion.
  • Vérifiez l’état des jeux de données de votre connexion et l’état du processus d’ingestion. Par exemple, quand vos données sont disponibles afin que vous puissiez commencer à créer des rapports et des analyses dans Analysis Workspace.
  • Identifiez les incohérences de données dues à une mauvaise configuration. Vous manque-t-il des lignes ? Si tel est le cas, quelles lignes sont manquantes et pourquoi ? Avez-vous mal configuré les connexions et généré des données manquantes en Customer Journey Analytics ?
  • Obtenez des informations sur l’utilisation des lignes ingérées et reportables sur toutes vos connexions.

Connexions comporte deux interfaces : Liste et Utilisation.

Liste

La variable Liste est l’interface par défaut pour les connexions. Si cette option n’est pas sélectionnée, sélectionnez la variable Liste pour accéder à l’interface.

La variable Liste affiche un tableau de toutes les connexions disponibles. Vous pouvez rechercher rapidement une connexion à l’aide de la fonction de recherche Rechercher de la boîte.

Les colonnes/icônes suivantes sont disponibles dans le tableau.

Colonne / Icône
Description
Nom
Nom convivial de la connexion. Pour afficher les détails de la connexion, sélectionnez le nom de l’hyperlien. Voir Détails de la connexion.
Informations

Pour afficher des informations sur Jeux de données inclus, Sandbox, Propriétaire, etc., sélectionnez Informations en regard du nom de la connexion.

Une fenêtre contextuelle affiche les détails.

Affichage des informations de connexion {width="400"}

Vue de données
À créer une vue de données pour la connexion, sélectionnez Vue des données . Cette icône s’affiche uniquement lorsqu’aucune vue de données n’est déjà associée à la connexion.
Plus

Sélectionner Plus à :

Modifier Modifier une connexion.

Supprimer Supprimer une connexion.

Vue des données Créer une vue de données. Utilisez cette option pour créer des vues de données supplémentaires pour la connexion.

Jeux de données

Affiche un ou plusieurs liens vers les jeux de données qui font partie de la connexion. Vous pouvez sélectionner l’hyperlien du jeu de données pour afficher le jeu de données dans la connexion. Si d’autres jeux de données font partie de la connexion sélectionnée, sélectionnez +x more pour afficher un Jeux de données inclus du panneau. Ce panneau affiche des liens vers tous les jeux de données et une option permettant de rechercher un jeu de données spécifique qui fait partie de la connexion.

Ressources de données incluses {width="400"}

La sélection d’un nom de jeu de données ouvre le jeu de données dans l’interface utilisateur de l’Experience Platform dans un nouvel onglet.

Sandbox
Affiche la variable Environnement de test Experience Platform à partir de laquelle cette connexion dessine ses jeux de données. Ce sandbox a été sélectionné lorsque vous avez créé la connexion pour la première fois. Il ne peut pas être modifié.
Propriétaire
Personne qui a créé la connexion.
Importer de nouvelles données

Affiche l’état de l’importation de nouvelles données pour les jeux de données :

●    _x _Activé ​pour connaître le nombre de jeux de données configurés pour importer de nouvelles données, et</

●    x Désactivé pour connaître le nombre de jeux de données désactivés pour la nouvelle importation de données.

Date de création
Horodatage de création de la connexion.
Dernière modification
Horodatage de la dernière mise à jour de la connexion.
Renvoyer les données

Affiche l’état des données de renvoi dans les jeux de données.

●    _x _renvoi en échec ​pour le nombre de renvois échoués entre les jeux de données,

●    _x _traitement des renvois ​pour le nombre de renvois de traitement entre les jeux de données,

●    _x _renvoi terminé ​pour le nombre de renvois terminés pour les jeux de données, et

●    Off si aucun renvoi n’est défini pour les jeux de données dans la connexion.

Vous pouvez configurer les colonnes à afficher à l’aide de Paramètres des colonnes . Cela affiche la variable Personnalisation du tableau pour activer/désactiver les colonnes du tableau.

Modifier une connexion

Permet aux administrateurs de modifier la connexion.

  1. Sélectionner Plus en regard du nom de la connexion
  2. Sélectionner Modifier Modifier dans le menu contextuel.

Vous pouvez également :

  1. Sélectionnez la ligne de connexion.

  2. Sélectionner Modifier Modifier de la barre bleue.

Lors de l’édition d’une connexion, vous pouvez :

  • Démarrez et arrêtez d’importer de nouvelles données.
  • Renommer une connexion.
  • Actualisez le ou les jeux de données.
  • Supprimez le ou les jeux de données des connexions.

Voir Créer ou modifier une connexion pour plus d’informations.

Supprimer une connexion connections-delete

Permet aux administrateurs de supprimer la connexion.

  1. Sélectionner Plus en regard du nom de la connexion.
  2. Sélectionner Supprimer Supprimer.

Vous pouvez également :

  1. Sélectionnez la ligne de connexion.

  2. Sélectionner Supprimer Supprimer de la barre bleue.

Lorsque vous supprimez une connexion, une Supprimer la connexion indique quelles vues de données sont supprimées et quels projets workspace sont affectés.

Supprimer la connexion {width="400"}

Sélectionner Continuer pour supprimer la connexion.

Voir Supprimer les implications pour plus d’informations sur les implications de la suppression d’une connexion.

Créer une vue de données

Permet aux administrateurs de créer une vue de données pour la connexion.

  • Si aucune vue de données n’est associée à la connexion :

    1. Sélectionner Ajouter une vue de données en regard du nom de la connexion.
  • Si une ou plusieurs vues de données sont déjà créées pour la connexion :

    1. Sélectionner Plus en regard du nom de la connexion.
    2. Sélectionner Ajouter une vue de données Créer une vue de données.

Vous pouvez également :

  1. Sélectionnez la ligne de connexion.

  2. Sélectionner Ajouter une vue de données Créer une vue de données dans la barre de boutons bleue.

Consultez Créer ou modifier une vue de données pour plus d’informations.

Détails de la connexion connection-detail

Pour accéder aux détails d'une connexion, sélectionnez un nom de connexion dans la table des connexions.

Fenêtre de tous les jeux de données présentant les widgets et les paramètres

L’interface de détails des connexions fournit une vue détaillée de l’état d’une connexion. Vous pouvez :

  • Vérifier le statut des jeux de données de votre connexion et du processus dʼingestion.
  • Identifiez les problèmes de configuration qui peuvent entraîner la suppression ou la suppression d’enregistrements.
  • Voir quand les données sont disponibles pour le compte rendu des performances.
Interface utilisateur
Description
Modifier Modifier la connexion
Pour modifier les détails d’une connexion, sélectionnez Modifier Modifier la connexion . Voir Créer ou modifier une connexion pour plus d’informations.
Sélecteur de jeux de données
Permet de sélectionner un ou tous les jeux de données de la connexion. Vous ne pouvez pas sélectionner plusieurs jeux de données. La valeur par défaut est Tous les jeux de données.
Sélecteur de période
Modifier la date de début ou de fin ou sélectionner Calendrier pour ouvrir le sélecteur de plage de données. Dans le sélecteur de période, sélectionnez une période à l’aide de l’une des périodes prédéfinies (par exemple 6 derniers mois) ou utilisez le calendrier pour sélectionner les dates de début et de fin. Sélectionner Appliquer pour appliquer la nouvelle plage de données.
Enregistrements de données d’événement disponibles
Affiche le nombre total de lignes de jeux de données dʼévénement disponibles pour le compte rendu des performances, sur lʼensemble de la connexion. Ce nombre est indépendant des paramètres du calendrier. Le nombre change si vous sélectionnez un jeu de données à partir du sélecteur de jeux de données ou en sélectionnant un jeu de données dans le tableau. Une fois les données ajoutées, une latence de 1 à 2 heures s’affiche pour que les données apparaissent dans les rapports.
Mesures

Affiche les enregistrements dʼévénements ajoutés, ignorés et supprimés ainsi que le nombre de lots ajoutés, pour le jeu de données et la période sélectionnés.

Sélectionner Vérifier le détail pour afficher la variable Vérifier les détails ignorés , répertoriant pour tous les jeux de données d’événement ou le jeu de données sélectionné le nombre d’enregistrements ignorés et la raison.

{width="500"}

Sélectionner Infos avec plus d’informations. Pour certaines raisons ignorées, comme Identifiant visiteur vide, la fenêtre contextuelle affiche Exemple de PSQL pour EQS (Experience Platform pour Query Service) que vous pouvez utiliser dans Query Service pour rechercher les enregistrements ignorés dans le jeu de données. Sélectionner Copier Copie d’exemple PSQL pour EQS pour copier le SQL.

Enregistrements ajoutés
Indique le nombre de lignes ajoutées au cours de la période sélectionnée, pour le jeu de données et la période sélectionnés. Mis à jour toutes les 10 minutes.
Enregistrements ignorés

Indique le nombre de lignes ignorées au cours de la période sélectionnée, pour le jeu de données et la période sélectionnés. Les raisons pour ignorer les enregistrements sont les suivantes : horodatages manquants, ID de personne manquant ou non valide, etc. Mis à jour toutes les 10 minutes.

Un ID de personne non valide (par exemple, « non défini » ou « 00000000 » ou toute combinaison de nombres et de lettres dans un ID de personne qui apparaît dans un événement plus d’un million de fois au cours d’un mois donné) ne peut pas être attribué à un utilisateur ou à une personne spécifique. Ils ne peuvent pas être ingérés dans le système et entraînent une ingestion et un reporting sujets aux erreurs. Pour corriger les ID de personne non valides, vous disposez de 3 options :

  • Utilisation Assemblage pour renseigner les identifiants utilisateur non définis ou entièrement nuls avec des identifiants utilisateur valides.
  • Videz l’ID utilisateur, qui sera ensuite ignoré lors de l’ingestion (préférable à des ID utilisateur non valides ou totalement nuls).
  • Corrigez tout ID utilisateur non valide dans votre système avant d’ingérer les données.
Enregistrements supprimé

Indique le nombre de lignes supprimées au cours de la période sélectionnée, pour le jeu de données et la période sélectionnés. Quelquʼun peut avoir supprimé un jeu de données dans Experience Platform, par exemple. Mis à jour toutes les 10 minutes.

Dans certains scénarios, cette valeur peut également inclure des enregistrements remplacés, comme le groupement ou certaines mises à jour de jeux de données de recherche. Prenons l’exemple suivant :

  • Vous chargez un enregistrement dans un jeu de données XDM Individual Profile, que CJA est configuré pour ingérer en tant que données de recherche de profil. Dans les détails de la connexion, ce jeu de données affiche 1 enregistrement ajouté.
  • Vous téléchargez un doublon de l’enregistrement d’origine dans le même jeu de données AEP, qui contiendra désormais deux enregistrements. CJA ingère l’enregistrement supplémentaire à partir du jeu de données de recherche de profil. Comme CJA a déjà ingéré un enregistrement de profil dans la connexion pour cet ID de personne, CJA supprime sa version antérieure et ajoute les nouvelles données de profil. Dans les détails de la connexion, cela représenterait 1 enregistrement ajouté et 1 enregistrement supprimé, car CJA conserve uniquement les données de recherche de profil les plus récentes pour tout ID de personne ingéré.
  • Au total, le jeu de données AEP contient deux enregistrements qui se trouvent être identiques. Séparément, les détails de la connexion CJA afficheront le statut de ses données ingérées : 2 enregistrements ajoutés et 1 enregistrement supprimé pour ce jeu de données de profil.
Rechercher Rechercher le nom ou l’identifiant du jeu de données
Champ de recherche de jeux de données. Vous pouvez rechercher le tableau des jeux de données par nom de jeu de données ou Identifiant du jeu de données.
Tableau des jeux de données
Affiche les jeux de données qui font partie de la connexion.
Jeux de données
Affiche le nom du jeu de données qui fait partie de la connexion. Vous pouvez sélectionner l’hyperlien pour ouvrir le jeu de données dans l’interface utilisateur de l’Experience Platform dans un nouvel onglet. Vous pouvez sélectionner la ligne ou la case à cocher pour afficher uniquement les détails du jeu de données sélectionné.
Identifiant du jeu de données
Généré automatiquement par l’Experience Platform.
Enregistrements ajoutés
Nombre d’enregistrements/de lignes de jeu de données ajoutés à une connexion au cours de l’intervalle de temps sélectionné.
Enregistrements ignorés
Nombre d’enregistrements/de lignes de jeu de données ignorés lors du transfert de données pour une connexion au cours de l’intervalle de temps sélectionné.
Enregistrements supprimés
Nombre d’enregistrements/de lignes de jeu de données supprimés d’une connexion au cours de l’intervalle de temps sélectionné.
Lots ajoutés
Nombre de lots de jeux de données ont été ajoutés à une connexion.
Dernier ajout
Horodatage du dernier lot du jeu de données ajouté à une connexion.
Type de source de données
Type source du jeu de données. Vous définissez le type de source lors de la création d'une connexion.
Type de jeu de données
Type de jeu de données pour ce jeu de données. Le type peut être Événement, Recherche, ou Profil. En savoir plus
Schéma
Schéma Experience Platform sur lequel le jeu de données est basé.
Importer de nouvelles données

Affiche l’état de l’importation de nouvelles données pour le jeu de données :

●    _x _Activé ​si le jeu de données est configuré pour importer de nouvelles données, et

●    x Désactivé si le jeu de données est configuré pour ne pas importer de nouvelles données d’importation.

Renvoyer les données

Affiche l’état des données de renvoi pour le jeu de données.

●    _x _renvoi en échec ​pour le nombre de renvois ayant échoué,

●    _x _traitement des renvois ​pour le nombre de renvois traités,

●    _x _renvoi terminé ​pour le nombre de renvois terminés, et

●    Off si aucun renvoi n’est configuré.

IMPORTANT
Les données ingérées avant le 13 août 2021 ne sont pas reflétées dans la variable Connexions .

Panneau de connexion

Lorsqu’aucun jeu de données n’est sélectionné dans le tableau des jeux de données, un panneau situé sur le côté droit de l’interface Connexions affiche les options et les détails de connexion.

Options / Détails
Description
Actualiser Actualiser
Pour actualiser la connexion et permettre la prise en compte des enregistrements récemment ajoutés, sélectionnez Actualiser Actualiser.
Supprimer Supprimer
Supprimer cette connexion.
Ajouter une vue de données Créer une vue de données
Création d’une vue de données selon cette connexion. Voir Vues des données pour plus d’informations.
Nom de la connexion
Affiche le nom convivial de la connexion.
Description de la connexion
Affiche une description plus détaillée de l’objectif de cette connexion.
Sandbox
La variable Environnement de test Experience Platform à partir de laquelle cette connexion dessine son ou ses jeux de données. Cet environnement de test a été sélectionné lors de la première création de la connexion. Il ne peut pas être modifié.
ID de connexion
Cet identifiant est généré dans Experience Platform. Vous pouvez utiliser Copier pour copier l’identifiant.
Vues de données utilisant la connexion
Répertorie toutes les vues de données qui utilisent cette connexion.
Importer de nouvelles données

Affiche l’état de l’importation de nouvelles données pour les jeux de données :

●    _x _Activé ​pour connaître le nombre de jeux de données configurés pour importer de nouvelles données, et

●    x Désactivé pour connaître le nombre de jeux de données désactivés pour la nouvelle importation de données.

Renvoyer les données

Affiche l’état des données de renvoi pour les jeux de données.

●    _x _renvoi en échec ​pour le nombre de renvois échoués entre les jeux de données,

●    _x _traitement des renvois ​pour le nombre de renvois de traitement entre les jeux de données,

●    _x _renvoi terminé ​pour le nombre de renvois terminés pour les jeux de données, et

●    Off si aucun renvoi n’est défini pour les jeux de données dans la connexion.

Créé par
Affiche le nom de la personne qui a créé la connexion.
Dernière modification
Affiche l’horodatage de la dernière modification apportée à la connexion.
Dernière modification par
Affiche la personne qui a modifié la connexion pour la dernière fois.

Panneau Jeu de données

Lorsqu’un jeu de données est sélectionné dans le tableau des jeux de données, un panneau situé sur le côté droit de l’interface Connexions affiche les détails du jeu de données sélectionné.

Détails
Description
ID de personne
Affiche une identité qui a été définie dans le schéma du jeu de données dans Experience Platform. Il s’agit de l’ID de personne que vous avez sélectionné lors de la création de la connexion. Si vous créez une connexion qui inclut des jeux de données avec des identifiants différents, les rapports le reflètent. Pour fusionner des jeux de données, vous devez utiliser le même ID de personne dans les jeux de données.
Clé
Affiche la clé que vous avez spécifiée pour un jeu de données de recherche.
Clé correspondante
Affiche la clé correspondante que vous avez spécifiée pour un jeu de données de recherche.
Date et heure
Afficher l’horodatage défini pour un jeu de données d’événement.
Enregistrements disponibles
Représente le nombre total de lignes ingérées pour ce jeu de données, au cours de la période sélectionnée dans le calendrier. Une fois ajoutées, les données apparaissent dans le compte rendu des performances sans aucune latence. Cependant, lorsque vous créez une nouvelle connexion, il y a latence.
Enregistrements ajoutés
Indique le nombre de lignes ajoutées au cours de la période sélectionnée.
Enregistrements supprimés
Indique le nombre d’enregistrements supprimés au cours de la période sélectionnée.
Lots ajoutés
Indique le nombre de lots de données ajoutés à ce jeu de données.
Enregistrements ignorés

Indique le nombre de lignes ignorées lors de lʼingestion au cours de la période sélectionnée.

Les raisons pour ignorer les enregistrements sont les suivantes : horodatages manquants, ID de personne manquant ou non valide, etc. Mis à jour toutes les 10 minutes.

Un ID de personne non valide (par exemple, « non défini » ou « 00000000 » ou toute combinaison de nombres et de lettres dans un ID de personne qui apparaît dans un événement plus d’un million de fois au cours d’un mois donné) ne peut pas être attribué à un utilisateur ou à une personne spécifique. Ils ne peuvent pas être ingérés dans le système et entraînent une ingestion et un reporting sujets aux erreurs. Pour corriger les ID de personne non valides, vous disposez de 3 options :

  • Utilisation Assemblage pour renseigner les identifiants utilisateur non définis ou entièrement nuls avec des identifiants utilisateur valides.
  • Videz l’ID utilisateur, qui est ensuite ignoré lors de l’ingestion (préférable à des ID utilisateur non valides ou tous nuls).
  • Corrigez tout ID utilisateur non valide dans votre système avant d’ingérer les données.
Dernier ajout
Indique la date à laquelle le dernier lot a été ajouté.
Importer de nouvelles données

Affiche l’état de l’importation de nouvelles données pour le jeu de données :

●    _x _Activé ​si le jeu de données est configuré pour importer de nouvelles données, et

●    x Désactivé si le jeu de données est configuré pour ne pas importer de nouvelles données d’importation.

Renvoyer les données

Affiche l’état des données de renvoi pour le jeu de données.

●    _x _renvoi en échec ​pour le nombre de renvois ayant échoué,

●    _x _traitement des renvois ​pour le nombre de renvois traités,

●    _x _renvoi terminé ​pour le nombre de renvois terminés, et

●    Off si aucun renvoi n’est configuré.

Pour afficher une boîte de dialogue avec un aperçu des renvois précédents du jeu de données, sélectionnez Renvois précédents {width="15"} Renvois passés.

Type de source de données
Type de source de données tel que défini lors de l’ajout d’un jeu de données à la connexion.
Type de jeu de données
Soit Événement, Recherche ou Profil. En savoir plus
Schéma
Affiche le schéma Experience Platform sur lequel ce jeu de données est basé.
Identifiant du jeu de données
Cet identifiant de jeu de données est généré dans Experience Platform.

Utilisation

La variable Utilisation affiche l’utilisation des lignes ingérées et reportables sur toutes les connexions. Cette interface vous permet de déterminer si votre utilisation de Customer Journey Analytics est conforme aux termes du contrat.

Sélectionnez la variable Utilisation pour accéder à l’interface.

Pour créer des rapports sur l’utilisation :

  1. Sélectionnez une Période. Vous pouvez effectuer une sélection parmi 6 derniers mois, Année à jour, ou 2 dernières années.
  2. Sélectionnez une Intervalle. Vous pouvez effectuer une sélection parmi Mensuel ou Trimestriel.

Pour Lignes ingérées:

  • une zone affiche la variable Total nombre de lignes ingérées.
  • une zone affiche le nombre de lignes ingérées pour la variable Mois dernier et la modification en % (indiquée par ▲ ou ▼) du mois précédent.
  • un graphique linéaire affiche la variable ◼︎ Lignes ingérées cumulées et ◼︎ Lignes ingérées par mois.
    Vous pouvez placer le pointeur de la souris sur un point de données pour chaque ligne du graphique linéaire pour afficher une fenêtre contextuelle indiquant la date et le nombre de lignes du point de données sélectionné.

Pour Lignes à signaler:

  • une boîte s’affiche. Total nombre de lignes à reporter.
  • une zone affiche le nombre de lignes à rapporter pour la variable Mois dernier et la modification en % (indiquée par ▲ ou ▼) du mois précédent.
  • un graphique linéaire affiche la variable ◼︎ Lignes cumulatives et ◼︎ Lignes mensuelles à rapporter.
    Vous pouvez placer le pointeur de la souris sur un point de données pour chaque ligne du graphique linéaire pour afficher une fenêtre contextuelle indiquant la date et le nombre de lignes du point de données sélectionné.
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