Configurer une visualisation de flux
Les visualisations de flux vous aident à comprendre le parcours provenant d’un événement de conversion spécifique sur votre site web ou votre application. Ou jusqu’à un événement de conversion spécifique. La visualisation trace un chemin d’accès à travers vos dimensions (et éléments de dimension) ou mesures.
Vous pouvez configurer le début ou la fin du chemin qui vous intéresse. Ou analysez tous les chemins qui traversent une dimension ou un élément de dimension.
Sélectionnez l’option
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Ajoutez une visualisation Flux. Voir Ajout d’une visualisation à un panneau.
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Ancrez votre visualisation de flux à l’aide de l’une des options suivantes :
- Commence par (mesures, dimensions ou éléments) ou
- Contient (dimensions ou éléments) ou
- Se termine par (mesures, dimensions ou éléments)
Chacune de ces catégories s’affiche à l’écran sous la forme d’une zone de dépôt. Il existe 3 manières de renseigner la zone de dépôt :
- Utiliser le menu déroulant pour sélectionner des mesures ou des dimensions.
- Faites glisser des dimensions ou des mesures depuis le panneau de gauche.
- Commencez à saisir le nom d’une dimension ou d’une mesure, puis sélectionnez-la lorsqu’elle apparaît dans la liste déroulante.
note important IMPORTANT Les mesures calculées ne peuvent pas être utilisées dans les champs Commence par ou Se termine par . -
Si vous choisissez une mesure, vous devez également fournir une Dimension de cheminement à utiliser comme chemin d’accès menant à ou provenant de votre composant sélectionné, comme illustré ici. La valeur par défaut est Page.
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(Facultatif) Sélectionnez Afficher les paramètres avancés pour configurer l’une des options suivantes :
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 Paramètre Description Développer les étiquettes Habituellement, les étiquettes sur les éléments de flux sont tronquées pour gagner de l’espace à l’écran, mais vous pouvez afficher l’étiquette complète en cochant cette case. Valeur par défaut = non coché. Inclure des instances de répétition Les visualisations de flux sont basées sur des instances d’une dimension. Ce paramètre vous donne la possibilité d’inclure ou d’exclure des instances répétées, par exemple des rechargements de page. Toutefois, les répétitions ne peuvent pas être supprimées des visualisations de flux qui incluent des dimensions à valeurs multiples, comme des listVars, listProps, s.product, eVars de marchandisage, etc.
Par défaut, cette option est désactivée.
Limiter à la première/dernière occurrence Limitez les chemins d’accès aux chemins qui commencent ou se terminent par la première ou la dernière occurrence d’une dimension, d’un élément ou d’une mesure. Voir Limiter à la première/dernière occurrence pour une explication plus détaillée. Nombre de colonnes Nombre de colonnes souhaité dans le diagramme de flux. Vous pouvez spéficier 5 colonnes maximum. Éléments développés par colonne Nombre d’éléments à inclure dans chaque colonne. Vous pouvez spécifier un maximum de 10 éléments développés par colonne. Conteneur de flux Vous pouvez basculer entre Sessions et Person pour analyser le cheminement. Ces paramètres vous aident à comprendre l’engagement d’une personne au niveau de la personne (entre les sessions) ou à contraindre l’analyse à une seule session. note important IMPORTANT La combinaison du Nombre de colonnes et des Éléments développés par colonne détermine le nombre de requêtes sous-jacentes requises pour créer la visualisation de flux. Plus ces nombres sont élevés, plus le rendu d’une visualisation prend du temps. -
Sélectionnez la Version.
Exemple
Supposons que vous souhaitiez tracer le chemin suivi par les utilisateurs vers et depuis les pages les plus populaires de votre site.
- Créez une visualisation de flux comme décrit ci-dessus.
- Faire glisser la dimension Page dans le champ Contient, puis sélectionner la Version.
- La visualisation Flux se crée, avec la page la plus visualisée visible dans le noeud d’intérêt, au centre de la visualisation. Vous voyez également les pages principales qui mènent à cette page (à gauche du noeud de focus) ainsi que les pages principales qui sortent de cette page (à droite du noeud de focus).
- Analysez les données dans le flux, comme décrit dans Configurer.
Configuration
Un résumé de la configuration Flux s’affiche en haut des visualisations. Les tracés dans le diagramme sont proportionnels. Les tracés plus épais sont ceux pour lesquels l’activité est la plus intense.
Pour approfondir l’analyse des données, vous disposez de plusieurs options :
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Le diagramme de flux est interactif. Pointez sur le diagramme pour modifier les détails présentés.
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Si vous sélectionnez un nœud du diagramme, les détails correspondants s’affichent. Sélectionnez à nouveau le noeud pour le réduire.
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Vous pouvez filtrer une colonne pour n’afficher que certains résultats, tels que l’inclusion et l’exclusion, la spécification de critères, etc.
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Sélectionnez sur le côté gauche ou droit pour développer une colonne.
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Pour personnaliser la sortie, utilisez les options menu contextuel .
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Pour modifier le flux ou le recréer avec différentes options, sélectionnez en regard du résumé de la configuration.
Filtre
Au-dessus de chaque colonne, un filtre s’affiche lorsque vous le survolez. En sélectionnant le filtre, vous obtenez la même boîte de dialogue de filtre qui existe dans le tableau à structure libre. Voir Filtrer et trier.
- Utilisez Afficher les paramètres avancés pour configurer des paramètres avancés afin d’inclure ou d’exclure certains critères avec une liste d’opérateurs. Voir Filtres et tri pour plus d’informations.
- Une fois que vous avez filtré une colonne, cette colonne spécifique reflète le filtrage. Un bleu indique que la colonne est filtrée. Le filtre réduit soit la colonne pour afficher uniquement l’élément autorisé dans le filtre. Ou il supprime tous les éléments, à l’exception de celui que vous souhaitez dans le filtre.
- Toutes les colonnes en aval et en amont persistent tant que des données circulent dans les noeuds restants.
- Pour supprimer un filtre, sélectionnez pour ouvrir le menu de filtre. Supprimez les filtres appliqués, puis sélectionnez Enregistrer. Le flux doit revenir à son état précédent, c’est-à-dire non filtré.
Menu contextuel
Utilisez un menu contextuel sur n’importe quel noeud de la visualisation de flux avec les options suivantes :
Limiter à la première/dernière occurrence
Lorsque vous utilisez cette option, gardez à l’esprit que :
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Limiter à la première/dernière occurrence compte uniquement la première ou la dernière occurrence de la série. Toutes les autres occurrences du critère Commence par ou Se termine par sont ignorées.
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Si elle est utilisée avec un flux Commence par, seule la première occurrence correspondant au critère de départ est incluse.
Dans l’exemple ci-dessous, toutes occurrences de Ajouter au panier et Catégorie principale de produit dans chaque étape du flux sont incluses.
Dans l’exemple ci-dessous, seules les occurrences first de Add to cart et Product main category dans chaque étape du flux sont incluses.
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Si elle est utilisée avec un flux Se termine par, seule la dernière occurrence correspondant aux critères de fin est incluse.
Dans l’exemple ci-dessous, toutes occurrences de Product main category et Add to cart dans chaque étape du flux sont incluses.
Dans l’exemple ci-dessous, seules les occurrences last de Product main category et Add to cart dans chaque étape du flux sont incluses.
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La série utilisée diffère en fonction du conteneur. Si vous utilisez le conteneur Personne, la série d’événements correspond à la session. Si vous utilisez le conteneur Session , la série d’événements correspond à tous les événements pour un utilisateur donné dans la période fournie.
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L’option Limiter à la première/dernière occurrence peut être configurée dans les paramètres avancés lors de l’utilisation d’une mesure ou d’un élément de Dimension dans les champs Commence par ou Se termine par .