Glossaire de Customer Journey Analytics
Dernière mise à jour : 1 mai 2024
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Certains termes de Customer Journey Analytics diffèrent de leur utilisation habituelle dans Adobe Analytics :
Nouveau terme Customer Journey Analytics | Terme Adobe Analytics | Description |
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Jeu de données de recherche | En-tête | Utilisez la recherche pour récupérer la valeur du jeu de données spécifié pour une clé/clé correspondante (dans un jeu de données d’événement) où il existe une relation 1:1. Par exemple, vous pouvez spécifier « code_de_suivi » comme clé correspondant à « code_de_suivi » dans le jeu de données de l’événement. |
Jeu de données de profil | Attribut du client | Si vous capturez les données clients d’entreprise dans une base de données CRM, vous pouvez les charger dans un jeu de données de profil dans Adobe Experience Platform. Une fois que vous avez créé une connexion à ce jeu de données dans Customer Journey Analytics et que vous avez créé une vue de données, exploitez les données dans Espace de travail. |
Organisation Experience Cloud | Société de connexion | Voir Liaison d’organisations et de comptes. |
S.O. | Suite de rapports | Les suites de rapports au sens traditionnel d’Adobe Analytics n’existent plus. A la place, vous créez des vues de données (virtuelles) à partir des jeux de données Platform vers lesquels vous avez établi des connexions. |
Filtre | Segment | Les segments sont désormais des filtres. Les filtres dans Customer Journey Analytics se comportent de la même manière que les segments. Seule la terminologie a changé. |
Vue de données | Suite de rapports virtuelle | Dans Adobe Analytics, une suite de rapports virtuelle est une vue filtrée dʼune suite de rapports parente. La principale différence entre une suite de rapports virtuelle et une vue de données dans Customer Journey Analytics réside dans le fait que la suite de rapports virtuelle est un sous-ensemble d’une suite de rapports « de base » ou « parente » et, en tant que telle, hérite de certains de ses paramètres. Comme les suites de rapports parents/de base n’existent plus, vous définissez des vues de données avec leurs propres paramètres. |
Glossaire Adobe Experience Platform
Adobe Experience Platform normalise les données et le contenu dans toute l’entreprise, optimise les profils en temps réel pour les consommateurs, permet de mobiliser la science des données, et accélère la vitesse de diffusion du contenu afin d’orienter la personnalisation de l’expérience tout au long du parcours des clients.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Glossaire Adobe Experience Platform.
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Customer Journey Analytics
- Guide d’Adobe Customer Journey Analytics
- Assistant IA pour Adobe Customer Journey Analytics
- Notes de mise à jour
- Prise en main
- Comparaison entre Customer Journey Analytics et Adobe Analytics
- Ingestion des données
- Connexions
- Vues des données
- Outils
- Projets Workspace
- Aperçu d’Analysis Workspace
- Exécution d’une analyse de base
- Exécuter une analyse avancée
- Projets
- Modèles
- Visualisations
- Vue d’ensemble
- Gérer des sources de données
- Légendes intelligentes
- Tableau à structure libre
- Tableau de cohorte
- Abandon
- Flux
- Zone de travail du parcours
- Aires (empilées)
- Barres (empilées)
- Puce
- Combo
- Anneau
- Histogramme
- Barres horizontales (empilées)
- Résumé des mesures clés
- Ligne
- Nuage de points
- En-tête de section
- Synthèse de nombres et de variations
- Text
- Arborescence
- Venn
- Panneaux
- Traiter, partager et planifier des projets
- Exporter
- Détection des anomalies
- Prévisions
- Table des matières
- Préférences de l’utilisateur ou de l’utilisatrice
- Questions fréquentes sur Workspace et plus
- Tableaux de bord Analytics
- Analyse guidée
- Composants
- Vue d’ensemble
- Utiliser des composants dans Analysis Workspace
- Ajouter des descriptions des composants
- Annotations
- Projets planifiés
- Audiences
- Dimensions
- Mesures
- Filtres
- Mesures calculées
- Vue d’ensemble
- Workflow de mesures calculées
- Création de mesures calculées
- Conception de mesures calculées
- Recherche de mesures
- Type de mesure et attribution
- Créer une mesure de participation
- Mesures filtrées
- Empilage et remplacement des filtres
- Filtrer des mesures calculées
- Marquer des mesures calculées en tant que Favoris
- Copier des mesures calculées
- Utilisation des fonctions
- Baliser des mesures calculées
- Approbation des mesures calculées
- Partage des mesures calculées
- Gestion des mesures calculées
- Exemples
- Modèles de mesures calculées
- Fonctions de base
- Fonctions avancées
- Périodes
- Alertes
- Exports
- Dictionnaire de données
- Report Builder
- Vue d’ensemble
- Configuration de Report Builder
- Création dʼun bloc de données
- Centre Report Builder
- Sélection d’une vue de données
- Sélectionner une période
- Utilisation des filtres
- Filtrer des dimensions
- Gestion des blocs de données
- Planification de classeurs
- Étiquettes restreintes
- Paramètres de Report Builder
- Personne responsable des activités de rapport
- Groupement
- Intégrations Adobe
- Gouvernance des données
- Cas d’utilisation
- Labs
- Résoudre les problèmes
- Notes techniques
- API Customer Journey Analytics