Glossaire de Customer Journey Analytics
Dernière mise à jour : 21 avril 2025
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Certains termes de Customer Journey Analytics diffèrent de leur utilisation habituelle dans Adobe Analytics :
Nouveau terme Customer Journey Analytics | Terme Adobe Analytics | Description |
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Jeu de données de recherche | En-tête | Utilisez la recherche pour récupérer la valeur du jeu de données spécifié pour une clé/clé correspondante (dans un jeu de données d’événement) où il existe une relation 1:1. Par exemple, vous pouvez spécifier « code_de_suivi » comme clé correspondant à « code_de_suivi » dans le jeu de données de l’événement. |
Jeu de données de profil | Attribut du client | Si vous capturez les données clients d’entreprise dans une base de données CRM, vous pouvez les charger dans un jeu de données de profil dans Adobe Experience Platform. Une fois que vous avez créé une connexion à ce jeu de données dans Customer Journey Analytics et que vous avez créé une vue de données, exploitez les données dans Espace de travail. |
Organisation Experience Cloud | Société de connexion | Voir Liaison d’organisations et de comptes. |
S.O. | Suite de rapports | Les suites de rapports au sens traditionnel d’Adobe Analytics n’existent plus. A la place, vous créez des vues de données (virtuelles) à partir des jeux de données Platform vers lesquels vous avez établi des connexions. |
Segment | Segment | Les segments étaient auparavant des « filtres ». Ils ont été renommés « segments ». |
Vue de données | Suite de rapports virtuelle | Dans Adobe Analytics, une suite de rapports virtuelle est une vue filtrée dʼune suite de rapports parente. La principale différence entre une suite de rapports virtuelle et une vue de données dans Customer Journey Analytics réside dans le fait que la suite de rapports virtuelle est un sous-ensemble d’une suite de rapports « de base » ou « parente » et, en tant que telle, hérite de certains de ses paramètres. Comme les suites de rapports parents/de base n’existent plus, vous définissez des vues de données avec leurs propres paramètres. |
Glossaire Adobe Experience Platform
Adobe Experience Platform normalise les données et le contenu dans toute l’entreprise, optimise les profils en temps réel pour les consommateurs, permet de mobiliser la science des données, et accélère la vitesse de diffusion du contenu afin d’orienter la personnalisation de l’expérience tout au long du parcours des clients.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Glossaire Adobe Experience Platform.
Customer Journey Analytics
- Guide d’Adobe Customer Journey Analytics
- Notes de mise à jour
- Commencer
- Mettre à niveau et comparer
- Mettre à niveau vers Customer Journey Analytics
- Processus de mise à niveau recommandé
- Concevoir et créer un schéma
- Créer un train de données
- Créer des jeux de données
- Implémenter le SDK web avec des balises
- Implémenter le SDK web manuellement
- Implémenter le SDK web avec l’API
- Créer une connexion
- Créer une vue de données
- Créer un champ dérivé d’un canal marketing
- Valider un flux de données
- Configurer Streaming Media Collection
- Conserver les données historiques avec le connecteur source Analytics
- Estimer quand désactiver Adobe Analytics
- Désactiver Adobe Analytics
- Autres méthodes de mise à niveau
- Autres scénarios de mise à niveau
- Informations supplémentaires
- Comprendre la mise en œuvre d’Analytics
- Prise en charge des fonctionnalités Adobe Analytics lors de la mise à niveau
- Fonctionnalités Customer Journey Analytics
- Options d’implémentation du SDK web
- Configurer le SDK web Adobe Analytics pour Platform
- Utiliser la personnalisation avec Adobe Journey Optimizer
- Comparer à Adobe Analytics
- Évolution à partir d’Adobe Analytics
- Guide de l’utilisateur pour les utilisateurs et utilisatrices d’Adobe Analytics
- Mettre à niveau vers Customer Journey Analytics
- Ingestion de données
- Connexions
- Vues des données
- Outils
- Projets Workspace
- Vue d’ensemble d’Analysis Workspace
- Exécution d’une analyse de base
- Exécuter une analyse avancée
- Projets
- Modèles
- Visualisations
- Vue d’ensemble
- Gérer des sources de données
- Légendes intelligentes
- Tableau à structure libre
- Table de cohorte
- Abandon
- Flux
- Zone de travail de parcours
- Aires (empilées)
- Barres (empilées)
- Puces
- Combo
- Anneau
- Histogramme
- Barres horizontales (empilées)
- Résumé des mesures clés
- Graphique linéaire
- Nuage de points
- En-tête de section
- Synthèse de nombres et de variations
- Texte
- Plan en arborescence
- Venn
- Panneaux
- Traiter et partager
- Exporter
- Attribution
- Détection des anomalies
- Prévisions
- Préférences de l’utilisateur ou de l’utilisatrice
- Questions fréquentes sur Workspace et plus
- Content Analytics
- Tableaux de bord Analytics
- Analyse guidée
- Composants
- Vue d’ensemble
- Utiliser les composants
- Ajouter des descriptions des composants
- Annotations
- Audiences
- Dimensions
- Mesures
- Segments
- Mesures calculées
- Vue d’ensemble
- Workflow
- Créer des mesures calculées
- Rechercher des mesures
- Créer des mesures calculées
- Exemple simple
- Exemple plus complexe
- Type de mesure et attribution
- Mesures de participation
- Mesures segmentées
- Empilage et remplacement des segments
- Filtrer des mesures calculées
- Marquer des mesures calculées en tant que favoris
- Copier des mesures calculées
- Utilisation des fonctions
- Baliser des mesures calculées
- Approbation des mesures calculées
- Partage des mesures calculées
- Gestion des mesures calculées
- Exemples
- Modèles de mesures calculées
- Fonctions de base
- Fonctions avancées
- Périodes
- Alertes
- Exports
- Dictionnaire de données
- Projets planifiés
- Report Builder
- Vue d’ensemble
- Configuration de Report Builder
- Créer un bloc de données
- Hub Report Builder
- Sélectionner une vue de données
- Sélectionner une période
- Utiliser des segments
- Filtrer des dimensions
- Gérer les blocs de données
- Planifier des classeurs pour les e-mails
- Planifier des classeurs pour les exports cloud
- Gérer les plannings de classeurs
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- Paramètres de Report Builder
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- Résolution des problèmes
- Notes techniques
- API Customer Journey Analytics