Glossaire de Customer Journey Analytics
Certains termes de Customer Journey Analytics diffèrent de leur utilisation habituelle dans Adobe Analytics :
Nouveau terme Customer Journey Analytics
Terme Adobe Analytics
Description
Jeu de données de recherche
En-tête
Utilisez la recherche pour récupérer la valeur du jeu de données spécifié pour une clé/clé correspondante (dans un jeu de données d’événement) où il existe une relation 1:1. Par exemple, vous pouvez spécifier « code_de_suivi » comme clé correspondant à « code_de_suivi » dans le jeu de données de l’événement.
Jeu de données de profil
Attribut du client
Si vous capturez les données clients d’entreprise dans une base de données CRM, vous pouvez les charger dans un jeu de données de profil dans Adobe Experience Platform. Une fois que vous avez créé une connexion à ce jeu de données dans Customer Journey Analytics et que vous avez créé une vue de données, exploitez les données dans Espace de travail.
S.O.
Suite de rapports
Les suites de rapports au sens traditionnel d’Adobe Analytics n’existent plus. A la place, vous créez des vues de données (virtuelles) à partir des jeux de données Platform vers lesquels vous avez établi des connexions.
Filtre
Segment
Les segments sont désormais des filtres. Les filtres dans Customer Journey Analytics se comportent de la même manière que les segments. Seule la terminologie a changé.
Vue de données
Suite de rapports virtuelle
Dans Adobe Analytics, une suite de rapports virtuelle est une vue filtrée dʼune suite de rapports parente. La principale différence entre une suite de rapports virtuelle et une vue de données dans Customer Journey Analytics réside dans le fait que la suite de rapports virtuelle est un sous-ensemble d’une suite de rapports « de base » ou « parente » et, en tant que telle, hérite de certains de ses paramètres. Comme les suites de rapports parents/de base n’existent plus, vous définissez des vues de données avec leurs propres paramètres.
Glossaire Adobe Experience Platform
Adobe Experience Platform normalise les données et le contenu dans toute l’entreprise, optimise les profils en temps réel pour les consommateurs, permet de mobiliser la science des données, et accélère la vitesse de diffusion du contenu afin d’orienter la personnalisation de l’expérience tout au long du parcours des clients.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Glossaire Adobe Experience Platform.
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